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? 手機(jī)營銷方案15篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的手機(jī)營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、 策劃目的：
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機(jī)，手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品，也是社會發(fā)展的向征，手機(jī)為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機(jī)網(wǎng)站，就是將在手機(jī)實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析：
近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起，網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容，同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元，20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元，同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機(jī)的主流之選，但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮?，F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中，七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產(chǎn)品比較符合心意，網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜。
2、市場分析：
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物，并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大，像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右，可見，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的原因
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動力，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機(jī)之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機(jī)之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢)：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動性。手機(jī)網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢，為購機(jī)者提供直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認(rèn)預(yù)定無誤，幾天后，速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。
W(劣勢)：手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機(jī)不是行貨，以次充好，二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機(jī)的整個流程，收到的手機(jī)滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會)：
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場，并推出 hello-kitty 等個性化手機(jī)，可能開辟一片“藍(lán) ?！薄＞W(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會。
T(威脅)：就目前市場而言，很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據(jù)市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費者。
三 、營銷目標(biāo)
營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價格售出。
對于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的`價格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動，買手機(jī)送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團(tuán)購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機(jī)的團(tuán)購活動，由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團(tuán)購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個手機(jī))。母親節(jié)，親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產(chǎn)品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多，如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后，便會主動詢問，并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的，正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站，介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價格，并且公布今日的優(yōu)惠活動，促銷活動等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī)，可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機(jī)。
五、 費用預(yù)算
1、初步目標(biāo)：預(yù)計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動，推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費用預(yù)算：
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機(jī)，對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
每個人們都想擁有一部智能手機(jī)，性能強(qiáng)大而價格低廉，但其價格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購買普通手機(jī)的錢買到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內(nèi)存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機(jī)回答了這個問題，價格只要1999元。
直到7月12日，在小米公司成立1周年的媒體見面會上，小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機(jī)，但這次媒體見面會并沒有小米手機(jī)的樣機(jī)演示，也沒有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號，小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會，正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價。
到此時，小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開，不過，這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因為，小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時間及預(yù)售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機(jī)時，卻又買不到!
為了給小米手機(jī)的這場8月16號的`發(fā)布會造勢，小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如，在小米手機(jī)發(fā)布前，通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動，挖掘出小米手機(jī)包裝盒"踩不壞"的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機(jī)活動，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注，再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件。截止8月底，百度搜索"小米手機(jī)"關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個，Google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條，新浪微博上"小米手機(jī)"的內(nèi)容也達(dá)到70多萬條。
在一款手機(jī)沒還有上市之時，小米手機(jī)可謂賺足了人氣，小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請，而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個小時，小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力，于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點評：在小米手機(jī)的案例額中，小米手機(jī)的宣傳營銷團(tuán)隊將網(wǎng)絡(luò)饑餓營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷用到了極致。首先，一開始就對外放出一個"煙霧彈"，要生產(chǎn)一部高配低價的手機(jī)，以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié)，讓外界去猜測?？傊∶资謾C(jī)的策劃讓人們對小米手機(jī)"只聞其聲未見其身"，可謂掉足了人們的胃口，讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點事件!
一、企業(yè)簡介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司，成立于20xx年3月，是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè)，是目前國內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。
二、營銷環(huán)境分析
（一）宏觀環(huán)境
1、國家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)了部分3g牌照，通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)。
2、社會經(jīng)濟(jì)狀況
改革開放30年來，中國的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，今年更是超過日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
?。ǘ┪⒂^環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機(jī)行業(yè)后，就開始注重生產(chǎn)高端化、智能化，這在現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)計生產(chǎn)中可謂占據(jù)了先機(jī)，能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量，更加注重手機(jī)的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂性，如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著國家改革開放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化，國外手機(jī)品牌的大量涌入國內(nèi)市場，使得原本就充滿激烈競爭的國內(nèi)手機(jī)市場變得更加復(fù)雜化。
三、市場調(diào)查與分析
?。ㄒ愿戒浀男问桨颜{(diào)查問卷寫出來，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分）
?。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度
（二）魅族手機(jī)在石家莊市的市場份額占有率
?。ㄈ┦仪f市民對手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿意度
四、swot分析四個方面寫的具體內(nèi)容可以在寫作過程中繼續(xù)分門別類
?。ㄒ唬﹥?yōu)勢
擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊和良好的口碑
?。ǘ┝觿?
價格定位相對于其他國產(chǎn)機(jī)較高，相對于蘋果的知名度較低
（三）機(jī)會
隨著國家對國產(chǎn)品牌的大力扶持，魅族知名度的提升，廣大消費群體越來越關(guān)注我們的產(chǎn)品
?。ㄋ模┩{
國內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo 、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入，以及機(jī)型的多樣化，對魅族產(chǎn)生一定程度上的'威脅，成為強(qiáng)有力的競爭對手。
五、stp分析
?。ㄒ唬┦袌黾?xì)分
1、低端手機(jī)市場
2、高端手機(jī)市場
（二）確定目標(biāo)市場
1、喜歡時尚潮流的年輕群體
2、注重社會地位的白領(lǐng)階層
?。ㄈ┦袌龆ㄎ?
1、魅族堅持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向，堅持以國際的品質(zhì)，更貼近消費群體少而精的產(chǎn)品路線，以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費群體。
2、其外形設(shè)計簡潔高貴，且有著與蘋果相似的外殼材質(zhì)，非常有蘋果的味道，同時也吸引了一部分喜歡時尚，引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo)，既不失顯身份，同時又很有面子。
六、營銷目標(biāo)
要在石家莊市要成為國內(nèi)手機(jī)品牌市場占有率的引導(dǎo)者。
七、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
摘要
從1987年中國開始運營900MHz模擬移動電話業(yè)務(wù)至今的近20年時間內(nèi)，中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速。截至20xx年，中國的手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了將近4億之多，中國成為全球最大的手機(jī)市場。OPPO手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的一個品牌，是伴隨著中國通信事業(yè)一起成長起來的。OPPO公司在進(jìn)入手機(jī)行業(yè)后，雖然取得了一定的業(yè)績，但OPPO公司在手機(jī)行業(yè)的地位還不能和其在手機(jī)行業(yè)的地位相比，和國內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以O(shè)PPO手機(jī)營銷策略為研究對象，通過對OPPO手機(jī)現(xiàn)行的營銷策略、OPPO手機(jī)現(xiàn)行的品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了OPPO手機(jī)現(xiàn)行營銷策略存在的主要問題和已具備的優(yōu)勢，為制定OPPO手機(jī)新的營銷策略提供依據(jù)，最后在前文的基礎(chǔ)上，提煉出OPPO手機(jī)對國產(chǎn)手機(jī)市場營銷的啟示。
關(guān)鍵詞：概念營銷； 渠道管理； 概念植入； 技術(shù)升級
目錄
一、手機(jī)市場的概念性營銷操作概述 1
?。ㄒ唬└拍钚誀I銷的內(nèi)涵 1
?。ǘ└拍钚誀I銷策略的運用 1
二、OPPO手機(jī)的營銷策略分析 1
?。ㄒ唬㎡PPO手機(jī)的簡介 1
?。ǘ㎡PPO手機(jī)的渠道策略 1
?。ㄈ㎡PPO手機(jī)的價格策略 2
?。ㄋ模㎡PPO手機(jī)的產(chǎn)品策略 2
?。ㄎ澹㎡PPO手機(jī)的促銷策略 3
三、OPPO手機(jī)的優(yōu)勢與存在問題分析 3
?。ㄒ唬㎡PPO手機(jī)的優(yōu)勢分析 3
?。ǘ㎡PPO手機(jī)的存在問題分析 4
四、改進(jìn)OPPO手機(jī)營銷策略的措施 5
?。ㄒ唬浹a技術(shù)缺乏的現(xiàn)狀，積極開發(fā)新產(chǎn)品 5
?。ǘκ謾C(jī)產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應(yīng) 6
?。ㄈ┘訌?qiáng)與運營商合作，開發(fā)國產(chǎn)定制手機(jī) 6
（四）加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的 6
?。ㄎ澹╅_展多樣促銷方式，提高銷售份額 7
?。┱戏?wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量 8
結(jié)語 8
一、手機(jī)市場的概念性營銷操作概述
?。ㄒ唬└拍钚誀I銷的內(nèi)涵
概念營銷，就是指企業(yè)根據(jù)社會、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng)造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內(nèi)涵、科技知識、時尚觀念等，以引起消費者心理共鳴并產(chǎn)生購買行為的一種差異化營銷方法。
?。ǘ└拍钚誀I銷策略的運用
營銷策略要立足于消費者的需求，通過調(diào)查研究，分析出目標(biāo)消費者最需要的產(chǎn)品或服務(wù)，以此來進(jìn)行產(chǎn)品定位。以O(shè)PPO手機(jī)為例子，概念性營銷策略通過挖掘出獨特的，唯一的概念使自身品牌與其他品牌區(qū)別開來，這使消費者對該品牌有很高的價值判斷，能夠促進(jìn)品牌忠誠度的提高。
二、OPPO手機(jī)的營銷策略分析
?。ㄒ唬㎡PPO手機(jī)的簡介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)，公司主營手機(jī)、MP3/MP4 播放器、DVD 播放機(jī)、LCD TV等，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。 OPPO（中國）公司成立于20xx年，生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器，并于20xx年5月，正式推出手機(jī)產(chǎn)品，志在打造手機(jī)行業(yè)的一流品牌。至今，OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經(jīng)營已初具規(guī)模。
?。ǘ㎡PPO手機(jī)的渠道策略
從手機(jī)營銷渠道演變的歷史來看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新，產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。在即將付諸商用的3G技術(shù)環(huán)境下，電信運營商將成為OPPO手機(jī)營銷渠道變革的決定者。3G時代移動通信服務(wù)的多樣性，使手機(jī)從單純的語音功能向生活、娛樂、商務(wù)功能的方向發(fā)展，而這些服務(wù)需要運營商的大力推廣和支持。直屬國包商和營業(yè)廳將蓬勃發(fā)展。運營商旗下的直屬國包商將得到大力發(fā)展，是不折不扣的運營商銷售和推廣政策的執(zhí)行者。為了能夠更好、更快捷、更低成本地銷售OPPO手機(jī)，運營商營業(yè)廳將成為未來手機(jī)銷售的一個主要零售陣地。
渠道的扁平化仍將成為生產(chǎn)廠家渠道變革的一個主題。大型國包商業(yè)務(wù)發(fā)展將分化。一部分大型國包商仍會繼續(xù)專注渠道分銷工作，OPPO手機(jī)可能會涉足音樂手機(jī)的生產(chǎn)，填補低價、低端音樂手機(jī)的空缺，尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。大型家電連鎖店和專業(yè)手機(jī)賣場優(yōu)勝劣汰。有影響力和覆蓋面的連鎖網(wǎng)點仍將在手機(jī)銷售的前沿發(fā)揮作用，連鎖業(yè)自身競爭的激烈程度也會使得眾多店家優(yōu)勝劣汰。相信能在OPPO手機(jī)銷售中繼續(xù)占據(jù)零售前沿的終端店，一定是那些資金實力強(qiáng)、品牌知名度和美譽度優(yōu)、網(wǎng)點覆蓋面廣的企業(yè)。
?。ㄈ㎡PPO手機(jī)的價格策略
OPPO手機(jī)產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。OPPO手機(jī)的產(chǎn)品的價格策略運用得當(dāng)，會促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約OPPO手機(jī)的生存和發(fā)展.
OPPO手機(jī)在價格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。OPPO手機(jī)產(chǎn)品線中一般不只一個產(chǎn)品，這時企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點的評價及競爭者產(chǎn)品的價格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價格差異較小，顧客會購買更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時如果兩種產(chǎn)品的價格差異大于成本差異，OPPO手機(jī)的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產(chǎn)品。
表1 OPPO手機(jī)產(chǎn)品線
OPPO手機(jī)型號
手機(jī)價格
價位區(qū)間
REAL T9
1280元
高檔
A 100
988元
中檔
F 13
668元
低檔
?。ㄋ模㎡PPO手機(jī)的產(chǎn)品策略
概念營銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費者的品牌文化，通過概念轉(zhuǎn)換，概念傳播，達(dá)到使消費者認(rèn)知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認(rèn)知、釋放消費欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)個月內(nèi)紅遍市場；OPPO音樂手機(jī)的概念營銷也是一種造夢工具，可以將產(chǎn)品、品牌變成幫助消費者實現(xiàn)夢想的載體，
從而撥動其產(chǎn)品消費之弦。同時，概念營銷銷售是品牌文化的概念，產(chǎn)品品牌文化是指品牌在目標(biāo)消費者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競爭品牌的賦予，OPPO手機(jī)的音樂手機(jī)概念是品牌文化的表現(xiàn)，他可以成為消費者完成購買行為的'一個強(qiáng)有力的支撐點。
?。ㄎ澹㎡PPO手機(jī)的促銷策略
目前，消費者越來越追求時尚化、風(fēng)格化、個性化，商業(yè)客戶則要求隨需而變。OPPO手機(jī)針對這種特點和變化對市場進(jìn)行細(xì)分，以細(xì)分化地促銷策略來滿足目標(biāo)消費群的需要。傳統(tǒng)營銷方式如大眾營銷廣告中有相當(dāng)大的部分是徒勞無益之舉，浪費廣告投資。大量的郵寄宣傳品也同樣無用，反饋率極低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大眾傳媒進(jìn)行廣告促銷，媒體資源供應(yīng)緊張，結(jié)果促使媒體費用大幅度上升。于是，在廣告投資無謂浪費和媒體費用急劇上升的雙重壓力下，營銷成本大幅度增加，營銷效率不斷下降。因此企業(yè)不得不尋找更經(jīng)濟(jì)的促銷方式，其關(guān)鍵就是使產(chǎn)品切合消費者需要，而建立概念營銷可以有效地做到這一點。
三、OPPO手機(jī)的優(yōu)勢與存在問題分析
（一）OPPO手機(jī)的優(yōu)勢分析
1.外觀新穎。|隨著手機(jī)普及率的提高，手機(jī)作為時尚消費品的角色更加突出。時尚新穎的產(chǎn)品外觀已經(jīng)成為吸引消費者選擇的重要因素，OPPO手機(jī)在產(chǎn)品線策略中采取了從外觀突破的方式來進(jìn)行外觀設(shè)計，非常適合中國人的審美觀點，無法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是其他手機(jī)無法比擬的。
2.價格適中。來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示在中國市場對1 000元以下的低價手機(jī)感興趣的消費者大約是整體用戶的20％，其中國產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了近二分之三的份額，大多產(chǎn)品都在500元～1 000元之間。目前手機(jī)新增用戶只需要最基本的通話和短信功能．又對價格比較敏感，這一群體會占手機(jī)用戶新增總數(shù)的50％以上。而這50％用戶很容易被超低價手機(jī)占領(lǐng)，OPPO手機(jī)的整體價位在500元-1200元之間，這是國產(chǎn)手機(jī)一個很大的發(fā)展空間。
3．概念植入。從某種意義上來說，概念植入營銷是市場競爭升級的必然產(chǎn)物?，F(xiàn)代的格局已經(jīng)由原來的賣方市場轉(zhuǎn)向為現(xiàn)在的買方市場，靠產(chǎn)品營銷時代已經(jīng)過去，市場競爭的層次也在不斷地升級。伴隨著競爭激烈程度的增加，低層次的營銷方式已無法能夠贏得市場，因此OPPO手機(jī)概念植入營銷理念也就應(yīng)運而生，可以說相互競爭中使得企業(yè)不得不注重自己產(chǎn)品的差異化，為產(chǎn)品塑造概念，來完成市場營銷工作。
?。ǘ㎡PPO手機(jī)的存在問題分析
1.品牌價值低
OPPO手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識還不是很強(qiáng)烈，沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。OPPO手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條，如果企業(yè)的品牌價值沒有得到他們的認(rèn)同，那就意味著OPPO手機(jī)的營銷鏈條存在著隨時斷裂的危險。因此，OPPO手機(jī)與合作伙伴一起討論制定品牌價值是十分必要的。構(gòu)建品牌價值鏈需要OPPO手機(jī)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的配合，但OPPO手機(jī)的資源往往是有限的，很難同時進(jìn)行整合工作，而且沒有延伸到其他環(huán)節(jié)，不能很好地保證OPPO手機(jī)的品牌價值鏈平穩(wěn)的建立起來。
2.款式樣式少
由于OPPO手機(jī)沒有自己獨立的研發(fā)體系，往往各個產(chǎn)品沒有聯(lián)系各個產(chǎn)品個性，消費者挑選面比較小。手機(jī)個性越來越重要，困為消費者如果不喜歡某個樣式，就不會喜歡這個樣式的各種變形，因此OPPO手機(jī)每生產(chǎn)一個產(chǎn)品就是一個樣式，會讓消費者有更多選擇。同時，諾基亞、索愛、LG、摩托羅拉、三星等眾多品牌都有3G手機(jī)面市，但總體來看款式不多。時尚電器相關(guān)人士說，由于目前3G網(wǎng)絡(luò)還沒真正成熟，使用3G手機(jī)的潮流還沒形成，再加上終端太少，整個3G手機(jī)市場都還處于慢熱狀態(tài)，OPPO手機(jī)在新興的3G手機(jī)市場中占有率低，同時款式很少，無法滿足新興市場的客戶需求。
3.沒能確立顧客忠誠度
概念營銷強(qiáng)調(diào)順應(yīng)消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受OPPO手機(jī)這種音樂消費概念，成為品牌的忠誠客戶。自于消費者隱秘的、未被滿足的需求的深入發(fā)掘，使消費者持續(xù)的購買以買足需求，而需求的滿足是達(dá)成品牌忠誠的關(guān)鍵。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的重心，擁有一群忠誠的消費者，就像為自己的品牌打造了一道難以跨越的門檻，它能有效阻止競爭對手的刻意模仿、破壞性的銷價等，從而抵御或者緩解來自其他品牌的沖擊力和影響力，它是一個品牌所要追求的最終目標(biāo)。品牌忠誠既是一種態(tài)度又是一種行為。它可以說是高度參與的購買活動中由于過去的滿意和對某一品牌的強(qiáng)烈依賴，使消費者幾乎不進(jìn)行任何斟酌就決定購買的情況。現(xiàn)階段，OPPO手機(jī)的營銷戰(zhàn)略中，消費者的潛在需求沒有被挖掘出來的話，是無法形成現(xiàn)實購買力的。概念營銷的一大特征就是通過推出某一特定概念，展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值，從而把消費者的潛在需
求引導(dǎo)出來，甚至達(dá)到創(chuàng)造需求的境界。
4．OPPO手機(jī)營銷未能細(xì)分市場
市場細(xì)分（market segmentation）是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。OPPO手機(jī)音樂功能的概念營銷所要推出的概念在還沒有推出前，誰也不知道，目標(biāo)顧客也不一定就是非常清晰的。只有通過對市場的細(xì)分，OPPO手機(jī)的營銷者才能清晰的知道目標(biāo)消費者的需求，采用主動定位的方式，滿足消費者的需求，使消費者形成穩(wěn)定的消費習(xí)慣，但OPPO手機(jī)營銷缺乏對目標(biāo)消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習(xí)慣、消費心理、購買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
四、改進(jìn)OPPO手機(jī)營銷策略的措施
?。ㄒ唬浹a技術(shù)缺乏的現(xiàn)狀，積極開發(fā)新產(chǎn)品
雖然現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈模式已大幅降低，進(jìn)入門檻不高，但由于沒有自己的核心技術(shù)，國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)廠商不能像國外企業(yè)那樣把壓力轉(zhuǎn)嫁到國際市場、上游原材料提供商或者小游手機(jī)銷售商身上。經(jīng)過幾年來的市場爭奪，國內(nèi)手機(jī)營銷的最大瓶頸是技術(shù)創(chuàng)新，沒有完善的技術(shù)，將在未來的手機(jī)市場競爭處于不利地位。
國內(nèi)手機(jī)市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內(nèi)手機(jī)廠商必須細(xì)分市場提升品牌價值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來手機(jī)廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場發(fā)展時期，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的手機(jī)以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化手機(jī)，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質(zhì)化下過度的價格競爭：可以說細(xì)分市場差異化產(chǎn)品將成為國產(chǎn)手機(jī)廠商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
?。ǘκ謾C(jī)產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應(yīng)
1.挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值
隨著物質(zhì)生活的日益豐富，消費者在購買手機(jī)時已不僅只考慮其使用價值，而更加關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品所帶來的觀念價值。概念營銷能夠挖掘出手機(jī)產(chǎn)品背后的深刻文化概念，賦予產(chǎn)品一定的文化背景，注重與消費者形成共鳴的觀念價值，讓消費者在心理上認(rèn)同產(chǎn)品。
2.注重與消費者情感交流，形成文化認(rèn)同氛圍
“直指人心”的概念，是與人類的基本情感、道德觀念完全一致，屬于“最接近真理的事實”，能夠使絕大多數(shù)人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實顧客。在情感層面的包裝往往與技術(shù)層面的包裝形成對應(yīng)，在技術(shù)差異性不大、產(chǎn)品趨向同質(zhì)化時，情感概念的營銷就成就打動消費者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛情、長幼關(guān)懷之情都是情感層面概念營銷的慣用之佐料，可以說，正是有效的情感概念的包裝，使得原本平淡無奇的手機(jī)產(chǎn)品蒙上了溫情脈脈的光芒。
?。ㄈ┘訌?qiáng)與運營商合作，開發(fā)國產(chǎn)定制手機(jī)
隨著手機(jī)市場競爭的日趨激烈，今后我國手機(jī)銷售渠道將會呈現(xiàn)兩個主流方向：一個是在專業(yè)的手機(jī)連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業(yè)廳的連鎖銷售手機(jī)。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營商開展某些項目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場風(fēng)險，同時借助運營商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的
國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在國內(nèi)市場的渠道設(shè)置應(yīng)以長期發(fā)展為主，實現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。在具體的渠道控制策略中要實行長短期策略和方法的結(jié)合。由于國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場已具備一定市場份額并且有足夠的產(chǎn)量支撐國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以通過界定與渠道的臺作條件來對渠道進(jìn)行控制，比如要求總銷量必須占分銷商主營業(yè)務(wù)的絕對比重，從而迫使分銷商必須全力投入對該業(yè)務(wù)的開發(fā)。首先可以提供名目繁多的激勵政策和廣告促銷支持，并通過渠道獲利的分期兌現(xiàn)，制造退出障礙，加強(qiáng)渠道對企業(yè)的資源的依賴性。其次可以通過人員和流程設(shè)計實現(xiàn)對渠道的精細(xì)化管理，同時掌握渠道經(jīng)營情況的第一手資料，以強(qiáng)化對渠道的控制力。再次公司可以提供相關(guān)技術(shù)支持，幫助渠道提高銷售和服務(wù)能力，完善內(nèi)部管理，比如對渠道專員，進(jìn)行不同崗位的技能培訓(xùn)，為渠道提供資金運作的分析報告等。最后應(yīng)該用獨特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強(qiáng)對渠道的控制能力。
?。ㄎ澹╅_展多樣促銷方式，提高銷售份額
1.吸引式促銷策略。吸引式促銷策略是指通過電視、廣播、報紙、雜志、店內(nèi)展示、宣傳DM單、會員刊物等方式，刺激消費者的購買欲望，使消費者主動到零售商店指名購買。這種方式的根本出發(fā)點是吸引顧客，然后逐級把購買行為指引到企業(yè)，故稱為吸引式策略。媒體廣告是一般手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在尋求名牌效應(yīng)時常用的促銷策略，但會造成成本較高收效甚微的結(jié)果。所以在選擇大眾媒體廣告時一定首先清楚手機(jī)品牌的實力。而另外一種更為經(jīng)濟(jì)的做法是充分利用其通路的權(quán)力，采用店內(nèi)
展示吸引消|費者購買，這樣做可以使消費者提高對國產(chǎn)手機(jī)品牌的直觀認(rèn)知。
2.推銷式促銷策略。與吸引式策略不同，推銷式促銷策略主要是通過降價，現(xiàn)場人員推銷等方式，主動把商品信息傳達(dá)給消費者。無論如何，價格始終是消費者關(guān)注的因素，也是國產(chǎn)手機(jī)品牌區(qū)別于國際大品牌的重要因素之一。但價格戰(zhàn)不一定能成功，因為消費者在商品價格下降后，可能依然在觀望，期待價格一降再降，而且同時容易引起消費者低價格即低質(zhì)量的聯(lián)想，影響國產(chǎn)手機(jī)品牌檔次提升。所以在采取價格策略時，不要盲目采取降價促銷的手段。人員推銷是國產(chǎn)手機(jī)首要促銷策略。其優(yōu)點在于針對性強(qiáng)，省去了許多復(fù)雜的分銷環(huán)節(jié)，直接與消費者打交道，而且人員推銷總是選擇有可能產(chǎn)生購買行為的人作為推銷對象，避免無效勞動。缺點是對象范圍較窄人員、費用較高?？傊?，國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)利用各種營銷手段在有限的預(yù)算中達(dá)到最大的效果。
?。┱戏?wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量
應(yīng)建立覆蓋最為廣泛的多級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括2 4小時不間斷的服務(wù)中心，主要市場的廠家服務(wù)工作站和次級市場的渠道服務(wù)站，以及內(nèi)容豐富、功能全面的服務(wù)網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)、認(rèn)證、授權(quán)等方式不斷提高工作站服務(wù)人員和渠道服務(wù)人員的技術(shù)水平及服務(wù)素質(zhì)，迎合顧客需求，進(jìn)一步完善服務(wù)體系和工作流程，加強(qiáng)快速響應(yīng)機(jī)制及靈活應(yīng)對投訴處理的機(jī)制。
結(jié) 語
價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。不可否認(rèn)，打折，降價和贈送等營銷手段在短期內(nèi)能提高手機(jī)銷售的消費額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為手機(jī)產(chǎn)品的持續(xù)購買者。實際上，價格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損于國內(nèi)手機(jī)的利益。
手機(jī)品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠價格優(yōu)勢不能長久地占領(lǐng)市場，所以依靠概念營銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增長點。
綜上所述，依靠概念營銷來提高品牌價值將成為國產(chǎn)手機(jī)營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時概念營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現(xiàn)階段手機(jī)市場營銷工作中依然要研究的問題。
一、活動主題：
購機(jī)狂歡節(jié)——中國電信聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間：
20xx年11月9日-11日
三、活動專柜：
大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜
香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面)
四、活動預(yù)熱：
1、群發(fā)短信、微信、QQ群：
雙11來了，大興路電信營業(yè)廳——聯(lián)想專柜，香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面)，全場瘋狂機(jī)低至2折，實體店也可以享受網(wǎng)購價，你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障，趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳：計劃10000份(單頁)
發(fā)放地點：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人，6人x5天x50元/天=1500元)
門店攔截：一句話營銷：
手機(jī)5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!
發(fā)放時間：11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間：11月8日—11月11日
五、活動內(nèi)容：
1、光棍不光驚喜滿框
(1)“一”見傾心：活動期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送
(2)“一”如既往：凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費的用戶，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金：凡在柜內(nèi)購機(jī)的用戶(不限金額)，均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機(jī)客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
說明：年末最后讓利，雙11瘋狂購全場2折起，周末重點以品牌吸引用戶，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機(jī)進(jìn)行讓利促銷，雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶，時間重點把控在下午的4點至6點進(jìn)行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的.銷量。
六、外圍炒作
1、活動現(xiàn)場免費“手機(jī)加香消毒”服務(wù);
2、禮品區(qū)：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持1名
(2)學(xué)生舞蹈4人
1.最炫民族風(fēng)2.遺失的心跳3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀4人：歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗：1.愛死了昨天2.瀟灑小姐3.火
陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心2.一個人的天荒地老3.聽海
(5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負(fù)責(zé)執(zhí)行)
vivo品牌賣點：
（1）核心賣點：VIVO品牌、時尚外觀（時尚、炫彩、精致、潮流）、便捷的易用性、完美音質(zhì)；
?。?）附加賣點：安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（針對顧客側(cè)重講）。
?。?）講解順序：針對追求智能及科技感的年輕顧客群（學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)），強(qiáng)調(diào)的順序是時尚品牌、外觀、易用性、音質(zhì)、安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序為：品牌、外觀、易用性操作、生活軟件應(yīng)用等。（注意結(jié)合FABE特優(yōu)利證法進(jìn)行講解）
（4）主要目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客：追求時尚、潮流、個性的年輕顧客為主，追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時尚、潮流、個性的品牌形象及音質(zhì)專業(yè)性。
講解方案及話術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐：歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機(jī)！
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專業(yè)智能機(jī)品牌，定位為都市年輕人高科技智能手機(jī)產(chǎn)品。
vivo專為熱愛生活，追求真我，渴望認(rèn)同的群體打造，擁有精致、個性、潮流的外觀；專業(yè)級的音質(zhì)享受；令人驚喜、充滿樂趣、易用的用戶體驗；以及超越期望的、創(chuàng)新的、主流應(yīng)用的優(yōu)化和整合的智能手機(jī)，幫助您實現(xiàn)更好的自己。
VIVO智能機(jī)UI設(shè)計融入了蘋果的設(shè)計風(fēng)格，時尚、炫目；它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng)，支持多任務(wù)后臺運行，所有軟件都可以免費使用；界面設(shè)計融合了蘋果最經(jīng)典的易用體驗，操作起來更加方便快捷。
二、外觀介紹
VIVO智能機(jī)采用了超薄的設(shè)計，機(jī)身非常的?。海⊿1厚度僅9.9毫米，Y1僅10毫米），比市面上一般手機(jī)更加輕薄時尚，握感絕佳。機(jī)身的透明注塑PC材質(zhì)（金屬材質(zhì)），使手機(jī)的質(zhì)感更加，也更耐用?？犰诺纳剩w現(xiàn)潮流與時尚！
S1正面的純平鏡面設(shè)計，配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機(jī)更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。搭配時尚可愛的粉色（經(jīng)典沉穩(wěn)的灰色），讓手機(jī)更具個性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統(tǒng)
細(xì)心的您，在滑動屏幕的時候肯定就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在桌面上有很多的“匯”，知道這些匯是什么嗎？
這些匯是我們vivo智能專門為消費者開發(fā)的一個應(yīng)用軟件系統(tǒng)HUB&store，
它整合了多方資源，將下載、使用、歸類集合為一站式服務(wù)，讓您的使用更加方便快捷。
第一，HUB&store里面推薦的都是現(xiàn)在下載率最高的熱門應(yīng)用，并且隨時可以更新，保證您在智能機(jī)應(yīng)用軟件的使用上一直走在潮流的前端，和朋友們分享更多的快樂。
您看，我們這個游戲匯里面，都是一些評價很高很好玩的游戲，并且能和您的手機(jī)完美匹配，不會出現(xiàn)不適配的問題，使您輕松玩轉(zhuǎn)各種熱門游戲。
第二，HUB&store里面應(yīng)用分類明確，可一鍵下載安裝，更加方便快捷。
第三，在它桌面上就有很明確分類管理標(biāo)識，節(jié)約您查找應(yīng)用軟件的時間，使用起來非常方便。
2、自由無界的桌面設(shè)計
市面上一般手機(jī)的'桌面只有5個或者7個桌面，而我們VIVO因為采用了自由無界桌面設(shè)計，所以它可以根據(jù)您的使用習(xí)慣來自定義桌面的數(shù)量，隨心所欲的擺放您的桌面圖標(biāo)和小插件。
舉個例子：如果您想把一些同類型的程序歸類在一起方便查找管理的話，我們VIVO可以輕松地實現(xiàn)這一點。 您看，您可以把兩個程序圖標(biāo)拖到一起，這樣就自動生成了一個文件夾，您還可以把更多的程序圖標(biāo)放在這個文件夾里面，是不是很方便呢？
3、便捷的軟件卸載
智能手機(jī)還有一個樂趣就是能自己安裝豐富的軟件，但是軟件太多或者不用的時候呢，就需要卸載。一般的安卓手機(jī)卸載軟件程序非常地繁瑣，有時候還會漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無界桌面設(shè)計，卸載程序非常方便，更省去了您過多的煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當(dāng)顧客走到柜臺時，我們要拿出耳機(jī)為顧客帶上，然后打開音樂播放器，播放《船歌》，并為顧客講解《船歌》。
話術(shù)：您聽，流水聲中夾雜著鳥鳴聲，非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺呢？ 水聲之后，我們從自然場景切換到了人文場景，低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠(yuǎn)的笛音一同響起，但是您會明顯的發(fā)現(xiàn)，鼓聲渾厚并且很貼近您，您的身體都隨之震顫，而笛聲讓您感覺在很遠(yuǎn)的地方，想抓但是有不知道在什么地方，這就是聲音的層次感，高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺呢？
2、完美音質(zhì)的支撐點：
a、SRS音效處理技術(shù)
話術(shù)：SRS音效處理技術(shù)能夠根據(jù)您個人喜好采用不同的音質(zhì)呈現(xiàn)模式，如爵士、搖滾或者嘻哈。同時SRS是從三維立體聲場提取了最好的音樂表現(xiàn)效果，現(xiàn)場感非常強(qiáng)，讓您用耳朵看現(xiàn)場演唱會。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話術(shù)：BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內(nèi)音質(zhì)還原效果最好、最專業(yè)的一項技術(shù)，它從源頭上對音質(zhì)進(jìn)行還原，從而使被壓縮的音質(zhì)呈現(xiàn)出原汁原味，最真實的展現(xiàn)被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k，CD的頻段為22k，而MP3經(jīng)過BBE音質(zhì)還原，能達(dá)到24K的頻段，高于CD的頻段。讓聆聽音樂的人能夠感受聲音中最細(xì)膩的感情和細(xì)節(jié)，體驗音樂帶來的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)（vivo獨有，國家專利）
話術(shù)：VRS音頻處理技術(shù)是vivo團(tuán)隊獨立研發(fā)的，解決安卓手機(jī)不能采樣48kHz及以上頻率音樂問題的國家專利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機(jī)，能完美的播放48k頻率即高保真的音樂，而一般智能手機(jī)只能將音樂頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機(jī)手機(jī)，你才能真正聽到效果最好的高保真音樂，帶來最完美的享受。
d、Max-V音量增強(qiáng)技術(shù)
話術(shù)：Max-V是將手機(jī)的音量最大幅度的提升，比普通手機(jī)的音量會大50%左右，但是它同時確保了揚聲器不會損害音質(zhì)和出現(xiàn)破音雜音。
e、APE和FLAC雙無損壓縮格式播放
話術(shù)：MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式，就是說歌曲在壓縮的時候會有較大的損失。APE和FLAC是一種無損壓縮的音樂格式，就是歌曲在壓縮時基本沒有損失，比MP3格式更原汁原味。
五、超強(qiáng)電源系統(tǒng)
現(xiàn)在在市面上一般的安卓智能機(jī)在待機(jī)時間上都是一個很大的問題，而我們的VIVO從三大方面去解決了這個問題。
第一，我們采用的是進(jìn)口電芯的電池，壽命長，安全耐用。第二，VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線而調(diào)節(jié)，這樣既護(hù)眼又省電。第三，VIVO采用安卓2.3的操作系統(tǒng)，有更強(qiáng)的電源管理能力。結(jié)合這三大方面的優(yōu)勢，相信VIVO的待機(jī)時間將不會成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì)：材質(zhì)更堅固耐用，顯示效果的最好，畫面非常逼真，視頻流暢度高；比一般屏幕可視角度更廣，并且在陽光下依然可以清晰可見。比一般手機(jī)的屏幕要更省電，待機(jī)時將更長；
2、外觀品質(zhì)：采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝，手感細(xì)膩舒適，耐磨耐臟，使用再久都恒久如新。高級名車烤漆：耐磨耐刮，不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機(jī)更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。
3、售后服務(wù)：VIVO智能手機(jī)在全國有340多家專業(yè)客服中心，實行的是質(zhì)量問題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策，讓您有保障。您可以在手機(jī) “瀏覽器”查到我們?nèi)珖總€省、市的客服中心的地址和電話（示范）。同時VIVO人性化的電子?？üδ?就算?？ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)！
七、其它附加賣點（促進(jìn)成交，根據(jù)顧客需求介紹）
1、短信加密：
2、節(jié)省流量的安全助手：
3、wifi無線升級功能
4、多
發(fā)布于2023-06-09
