內(nèi)容運營我們要把控三點:
1、內(nèi)容的生產(chǎn),如何做原創(chuàng),生產(chǎn)哪些內(nèi)容。
2、內(nèi)容的管理,如何將內(nèi)容結構話的處理,如何做好分類,如何做好標簽聚合。
3、內(nèi)容的推薦方式,使用人工手動推薦、或是算法智能推薦,還是使用熱門推薦、個性化投喂等方式。
下面我們來分開說明:

1、內(nèi)容生產(chǎn)
內(nèi)容生產(chǎn)是每個項目必須要做的一件事,一個產(chǎn)品如果沒有內(nèi)容,你那什么吸引用戶呢,一個空殼子顯然是不行的。
內(nèi)容生產(chǎn)初期我們都是招聘編輯來為我們產(chǎn)出內(nèi)容,我們將用戶的需求內(nèi)容,興趣內(nèi)容,做好分類,提取出有效關鍵詞,從而讓編輯進行內(nèi)容更新。
注意我們不要去搬運別人的內(nèi)容,這種是不長久的,很容易造成侵權,而使產(chǎn)品遭到處罰,甚至下架內(nèi)容。因此必須要有自己的內(nèi)容產(chǎn)出,或者做成ugc模式,讓用戶來為我們生產(chǎn)內(nèi)容。但這種模式需要我們有強大的內(nèi)容審核能力,不然魚龍混雜的內(nèi)容上傳上去很可能是產(chǎn)品蒙受不白的損失。

2、內(nèi)容的管理
沒有內(nèi)容的時候,我們很煩惱,內(nèi)容太多了,會顯得雜亂臃腫,我們也會煩惱。因此內(nèi)容的管理作用在這里就體現(xiàn)出來了。我們需要內(nèi)容進行結構化的處理:
如:小說,我們需要提供的信息有,小說名稱、作者、小說簡介、發(fā)布時間、簽約平臺、章節(jié)、更新狀態(tài)(完結/連載)等
如:視頻,我們需要提供的信息有,視頻名稱、導演、主要演員、視頻簡介、發(fā)布時間、集數(shù)、播放量等。
將這些同類信息,結構化來處理,上傳對應的信息即可。
內(nèi)容的分類處理:
海量的內(nèi)容不可能全部記在一堆,這讓用戶沒有辦法去找到他所需求的內(nèi)容,我們需要進行歸類,將同一類別的內(nèi)容放到同一個版塊,根據(jù)用戶的需求分出不同的分類。
比如視頻網(wǎng)站分類:電視劇、電影、動漫、短劇、綜藝、搞笑片、mv、紀錄片、少兒視頻等等。便于用戶快速的進入相應分類找到自己的內(nèi)容。
內(nèi)容標簽分類
長期在上網(wǎng)的人不難發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品或應用里內(nèi)容頂部或底部有一個標簽,這個標簽也是一個分類體系,它是通過用戶長期的瀏覽某類內(nèi)容,或某類品牌亦或是人物,系統(tǒng)就可以將這類信息歸為一個標簽,并將與標簽相關的內(nèi)容全部劃分到這個標簽下面,以方便用戶查看更多相關信息,我們還能根據(jù)標簽向對應的用戶推薦更多相關內(nèi)容,以此來提高app或網(wǎng)站的用戶粘性。

3、內(nèi)容推薦
內(nèi)容的推薦是增加用戶粘性的重要步驟,比如我們弄的視頻排行榜,搜索排行榜,明星排行榜等,都是吸引用戶去看的東西,這些可以極大的滿足用戶的求知欲和好奇心。
目前市面上的產(chǎn)品都是投喂式的推薦方式,比如你經(jīng)??疵琅曨l,那么系統(tǒng)就會推送更多的美女視頻,按照個人的喜好,進行內(nèi)容投喂,不得不說這雖然有些限制人們的思維,但確實粘性很強。比如現(xiàn)在的抖音、快手等app。