最近一直在思考生活跟運(yùn)營的關(guān)系，當(dāng)弄明白了如何基于業(yè)務(wù)邏輯來搭建運(yùn)營體系之后，發(fā)現(xiàn)這種思維方式幾乎可以套用在生活中的任何事情之上。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這一說法我想大家都不陌生，在我看來，一切皆運(yùn)營，生活中的任何事情都遵循運(yùn)營之道，可以說人人都是運(yùn)營比人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的說法更靠譜。
一切皆運(yùn)營是如何體現(xiàn)的呢？我們來看看生活中的運(yùn)營邏輯。
一言不合就舉例，那么我們就從最基本的，最簡單的吃飯為例。
吃飯本身是一個(gè)很簡單的事情，但我們也可以嘗試著把去吃飯這一行為進(jìn)行以下拆解，首先我們可以梳理吃飯這一基本邏輯，示意圖如下（以單身狗為例）：
對(duì)于單身狗吃飯的這一基本邏輯是：我們要找到合適的餐館，吃到想吃的東西，然后把肚子填飽。所以我們的目標(biāo)是：找地方吃飯?zhí)铒柖亲?，那么要?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要做以下幾件事（我們假設(shè)這是一個(gè)90后的互聯(lián)網(wǎng)重度單身狗用戶）：
1、打開美團(tuán)或者大眾點(diǎn)評(píng)，看附近有什么吃的？評(píng)價(jià)怎么樣？
2、打開高德地圖，查看具體的地點(diǎn)在哪？怎么過去？是直接走過去還是坐車？
3、到達(dá)之后，查看菜單，選擇具體要吃的內(nèi)容，你也可以結(jié)合老板的推薦
4、最關(guān)鍵一步：吃
對(duì)于吃飯的這一目標(biāo)達(dá)成，需要把上面的幾個(gè)動(dòng)作要落地實(shí)施，要具體落實(shí)到人、財(cái)、資源上?！叭恕保挥谜f就是你自己，“財(cái)”，吃飯不給錢，除非飯館是你家開的，哈哈；“資源”，對(duì)于吃飯這件事，你運(yùn)用到的資源有，美團(tuán)或大眾點(diǎn)評(píng)這樣的生活服務(wù)平臺(tái)、高德地圖、交通工具、用戶評(píng)價(jià)信息和店內(nèi)老板。
對(duì)于去吃飯這件事我們首先會(huì)想到吃什么？去哪里吃？怎么去？而這些事兒都是我們潛意識(shí)都會(huì)去思考的問題，對(duì)于這一目標(biāo)已經(jīng)潛意識(shí)的在腦海里形成，并且快速的做出相應(yīng)的選擇和實(shí)施動(dòng)作，如果把吃飯當(dāng)做一項(xiàng)工作任務(wù)的話，你會(huì)覺得這個(gè)任務(wù)太簡單了。因?yàn)閷?duì)于任何一件事你每天做并且重復(fù)做十幾年你都會(huì)覺得這件事很簡單，這就是經(jīng)驗(yàn)的重要性。而前面的基本邏輯和實(shí)施方法的思考就是思維層面，想清楚了再結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你就會(huì)很容易達(dá)成這件事情。
上面我以最基本的吃飯為例，來具體思考他的運(yùn)營邏輯，那么接下來我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的延伸。那么事情又來了，單身狗宅在家里太久憋得慌，想請(qǐng)朋友們出來吃飯一起嗨！我們繼續(xù)以慣有的思路，先進(jìn)行基礎(chǔ)邏輯的梳理，然后基于基礎(chǔ)邏輯來確定要做的事情，廢話不多說，繼續(xù)上圖：
請(qǐng)朋友吃飯的基礎(chǔ)邏輯是：找到合適的地點(diǎn)，通知到想要請(qǐng)的人，然后完成一起吃飯這件事，做這件事要做以下幾點(diǎn)思考：
1、什么樣風(fēng)味的餐廳是符合大家的口味？
2、地點(diǎn)選在哪里對(duì)大家來說是比較合適？
3、通過什么樣的方式通知到他們？
要想讓請(qǐng)朋友吃飯這件事圓滿達(dá)成，需要做以下事情：
1、通過（微信、微信群、電話等）渠道通知大家要請(qǐng)大家吃飯并確定大家時(shí)間
2、建立一個(gè)微信群來征詢大家的口味和適合大家的地點(diǎn)
3、結(jié)合大家的口味以及大家的住址選擇合適的地點(diǎn)和合適的餐廳（可以通過大家的推薦、高德地圖、美團(tuán)或大眾點(diǎn)評(píng)查詢）
4、將確定的結(jié)果通知給大家（時(shí)間、地點(diǎn)、路線、餐廳名）
5、大家都到了之后，在吃飯的時(shí)候采用什么樣的措施調(diào)動(dòng)大家的熱情，讓大家嗨起來。
上面具體的事情要想達(dá)成，也必須落實(shí)到具體的人、財(cái)、物上?！叭恕本褪悄愫湍愕暮蠊酚褌儯柏?cái)”就是你這次請(qǐng)大家吃飯所需要花的錢，“資源”就是請(qǐng)大家吃飯需要借助的外力或者平臺(tái)，比如高德地圖、美團(tuán)、交通工具、朋友的意見建議等。
其實(shí)，如何你再仔細(xì)思考你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作也是同樣的道理，也可以沿用同樣的思路。
上面的道理很簡單，其實(shí)它的思路跟我們工作中的思路也是一樣的，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，我們首先要考慮這件事情的基本業(yè)務(wù)邏輯，在對(duì)這件事情的基本邏輯做了梳理之后會(huì)來確定這件事請(qǐng)的目標(biāo)，然后對(duì)于這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行拆解再確定具體的工作事項(xiàng)，最終落實(shí)到人、財(cái)、物上，其實(shí)這就是運(yùn)營的邏輯。
基于以上的思考我們可以給出運(yùn)營的定義：基于對(duì)事情的業(yè)務(wù)邏輯的梳理確定事情的目標(biāo)，然后圍繞事情的目標(biāo)所做的基于人、財(cái)、物（資源）的基礎(chǔ)上所開展的一些列工作就是運(yùn)營。一項(xiàng)運(yùn)營工作的好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是看你能否以最少的人、財(cái)、物（資源）達(dá)成事情的目標(biāo)。
我們?cè)僖阅吃诰€學(xué)習(xí)平臺(tái)為例做具體的思路分析，按照上面的思路我們先做基本業(yè)務(wù)邏輯的梳理，具體如下：
基于以上業(yè)務(wù)邏輯的梳理我們能夠確定出做這個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的目標(biāo)：
基于以上目標(biāo)，我可以把對(duì)這個(gè)在線教育平臺(tái)的工作分為以下三大模塊并基于這三大模塊確定具體的工作內(nèi)容：
當(dāng)我們按照以上思路進(jìn)行梳理之后，我們發(fā)現(xiàn)我們做任何事情目標(biāo)和思路都會(huì)非常清晰。那么有小伙伴們會(huì)問了，你這么一說做任何事情都可以首先梳理基礎(chǔ)邏輯，然后確定目標(biāo)，再基于目標(biāo)進(jìn)行拆解，最后制定基于分解的目標(biāo)的具體工作內(nèi)容，最終落實(shí)到人、財(cái)、物（上），那么做任何事情只要按照這個(gè)思路豈不是都能夠很容易成功？如果你要這么想那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！我們做很多事情之所以不不能夠成功有以下原因：
1、目標(biāo)和思路錯(cuò)了，這是做事能否成功的前提
2、事情不能真正落實(shí)到人、財(cái)、物（資源）上，說白了就是沒人、沒錢、沒資源或者說人、財(cái)、物（資源）三者不能落實(shí)到位
所以當(dāng)你具備目標(biāo)確定和思路梳理能力之后真正考驗(yàn)?zāi)愕氖菍?duì)人、財(cái)、物（資源）的調(diào)配和使用上。
所以最后可以總結(jié)出做任何事需要有兩個(gè)前提：
第一個(gè)前提是思維。做思路的梳理，也就是所做事情的基本業(yè)務(wù)邏輯的梳理，目標(biāo)的設(shè)定和拆解，基于目標(biāo)的拆解進(jìn)行具體工作事項(xiàng)的確定；
第二個(gè)前提是經(jīng)驗(yàn)?？紤]具體工作的落地，工作能夠落地的標(biāo)準(zhǔn)是能夠具體落實(shí)到人、財(cái)、物（資源）上。這一塊考驗(yàn)的就是對(duì)人的管理能力和對(duì)資金以及資源的運(yùn)用能力。
作者：超哥（微信：jzc251），個(gè)人公眾號(hào)：e起閱讀
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運(yùn)營那些事兒
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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