O、分析大綱
圖1. 網(wǎng)易云音樂競品分析大綱
一、競品分析的目的
深入了解競爭對手，為網(wǎng)易云音樂的后續(xù)迭代方向提供輔助性決策。
二、選擇合適的競品
（一）、競品選擇：QQ音樂
（二）、原因：
1、網(wǎng)易云音樂與QQ音樂同屬移動音樂綜合平臺（在線音樂），二者在諸多方面領先于行業(yè)其他音樂軟件；
2、在最新發(fā)布的2016年1-3月中國移動音樂IOS暢銷排行榜上QQ音樂、網(wǎng)易云音樂分列一、二名；
圖2. 2016年1-3月中國移動音樂ios暢銷排行榜
3、2016年上半年度中國移動音樂APP用戶覆蓋率中，QQ音樂以45.1%排名第一，酷狗音樂34.6%排第二，網(wǎng)易云音樂30.3%排第三；
4、2016上半年度中國主流音樂平臺下載市場份額中，QQ音樂以56%的市場份額占據(jù)第一，網(wǎng)易云音樂以15%的市場份額排名第二。
三、競品基礎結構分析
（一）、信息架構：
QQ音樂：
圖3. QQ音樂信息架構
網(wǎng)易云音樂：
圖4. 網(wǎng)易云音樂信息架構
分析：兩者信息架構邏輯都較為清晰，但網(wǎng)易云音樂在突出“歌單”功能這一方面做得更好，充分圍繞這一差異化功能展開。另外網(wǎng)易云音樂的跑步FM與駕駛模式的層級較深，在場景多元化的今天可以適當做些層級上升的改變。
（二）、功能分析：
1、核心競爭力：
QQ音樂核心競爭力在于其背靠騰訊，擁有強大的營銷推廣渠道和海量的用戶資源，以及其更多的獨家版權。QQ音樂目前與國內(nèi)外超過200家唱片公司達成版權戰(zhàn)略合作，購買的獨家版權達30余家，積累正版曲庫超1500萬首，QQ音樂成為在線音樂平臺上獨家版權最多的平臺，網(wǎng)易云音樂曲庫僅為其三分一。
圖5. QQ音樂布局
網(wǎng)易云音樂核心競爭力在于創(chuàng)新音樂社交及海量優(yōu)質(zhì)歌單。數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)易云音樂上入駐明顯達1200+，歌單達6400萬+，樂評達1.2億+，并有2億+的分享。歌單是網(wǎng)易云音樂最核心的架構，以歌單為線索，用戶可自行組織音樂，并通過其他網(wǎng)友的歌單來發(fā)現(xiàn)音樂。
圖6. 網(wǎng)易云音樂布局
2、主流功能：
常規(guī)的一些精選、分類、排行榜、聽歌識曲等功能QQ音樂與網(wǎng)易云音樂都有，就不展開了。針對QQ音樂我們分析兩個比較新的功能：好友熱播與歌詞海報。好友熱播會根據(jù)你有多少個好友在近段時間播放過某首歌進行列表排列，該功能旨在根據(jù)QQ音樂的用戶基礎進行歌曲的推薦，并且具有社交屬性，根據(jù)列表你知道你的好友最近都在聽什么歌曲。另外歌詞海報功能具有“文青色彩”、“社交”“玩法新穎”等標簽，用戶可以根據(jù)自己喜歡的歌曲、歌詞、圖片創(chuàng)作屬于自己的歌詞海報，并且可以多渠道進行分享。在歌曲播放器中欲進行分享時，也會提醒用戶進行歌詞海報式的分享，這將是QQ音樂增加活躍用戶的一個功能。
（三）、交互分析：
QQ音樂和網(wǎng)易云音樂均采用Tab標簽式的交互框架，各入口清晰且頻繁跳轉(zhuǎn)不會迷失方向。在眾多方面的交互效果是相似的，但在個性化推薦功能中，網(wǎng)易云音樂的交互相比于QQ音樂是較好的，首次登陸時個性推薦會引導用戶做一個簡單的喜好分析，同時再根據(jù)用戶喜歡的音樂進行個性化推薦?！八饺薋M”類似于QQ的“個性電臺”；“每日歌曲推薦”會每天向用戶推薦20首歌曲。同時在個性推薦頁面上還會向用戶推薦歌單，并且注明推薦理由。
四、競品核心策略分析
（一）、產(chǎn)品定位：
QQ音樂，以版權和用戶為核心構筑移動音樂生態(tài)圈
網(wǎng)易云音樂，主打發(fā)現(xiàn)和分享的移動音樂社區(qū)
（二）、運營策略：
QQ音樂:借獨家版權拓展版權分銷，以音樂版權為運營核心。形成了音樂唱片版權+綜藝音樂版權+騰訊社交產(chǎn)品為運營平臺+多終端傳播渠道的運營機制。且騰訊身為社交帝國，具有良好的社交基因，QQ音樂不會放棄音樂社交的嘗試，最新推出的歌詞海報便是一個很好的印證。
網(wǎng)易云音樂：創(chuàng)新音樂社交贏得重度用戶以及精準的個性化推薦、私人FM(大數(shù)據(jù)及不斷完善的算法)。我們深入分析網(wǎng)易云音樂是如何用音樂社交支撐運營的：DJ節(jié)目是大牌音樂人推薦音樂，打造網(wǎng)易特色“大牌推薦”；歌單是網(wǎng)易云音樂最核心的架構，以歌單為線索引導用戶發(fā)現(xiàn)音樂，評論在歌曲播放頁面即可查看所有人對該音樂的評價，并且可以查看某位評論者的主頁并進行關注；社交功能在除了熟人和歌手DJ外，還有“附近”功能的陌生人社交。雖說網(wǎng)易云音樂在UGC方面具有一定的優(yōu)勢，但是版權方面的劣勢在越來越注重版權的當今社會將會被進一步放大，其之后的運營策略應該在保證自身優(yōu)勢的同時并不斷去更新完善曲庫。
（三）、商業(yè)模式：
QQ音樂在付費領域深耕已久，綠鉆等付費服務趨于完善，借助騰訊雄厚的資源其在數(shù)字專輯、在線音樂現(xiàn)場等付費領域卓有建樹。
網(wǎng)易云音樂包括付費音樂包、積分商城等付費內(nèi)容，付費音樂包可下載無損品質(zhì)音樂，積分商城可通過網(wǎng)易云音樂積分系統(tǒng)賺取積分或分值購買商品。
五、產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展和分布
（一）、產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：
中國移動音樂市場規(guī)模及增長率：中國移動音樂市場規(guī)模保持平穩(wěn)增長，截止到2016年上半年市場規(guī)模達到43.1億元。近期音樂版權整治力度空前強大導致付費音樂發(fā)展迅速；資本市場對音樂領域的投資加速，特別是對垂直細分領域的投資。
圖7. 2014Q2-2016Q2中國手機音樂市場規(guī)模
中國移動音樂市場用戶規(guī)模及增長率:2016年上半年，中國移動音樂用戶規(guī)模達到4.34億人，隨著智能手機人口紅利的消失與移動音樂滲透率的放緩，中國移動音樂用戶規(guī)模增速將放緩趨于平穩(wěn)。
圖8. 2014Q2-2016Q2中國手機音樂用戶規(guī)模
網(wǎng)絡音樂版權監(jiān)管嚴厲，優(yōu)質(zhì)音樂版權資源爭奪激烈。網(wǎng)絡音樂版權監(jiān)管推動了音樂產(chǎn)業(yè)的正版化進程，也開啟了移動音樂平臺的版權爭奪戰(zhàn)。主流音樂平臺巨資投入版權收購，通過與上游唱片公司開展獨家版權合作的方式構建平臺內(nèi)容競爭力。日后對于版權，特別是優(yōu)質(zhì)版權資源的爭奪必將更加激烈。
（二）、產(chǎn)品的行業(yè)分布：
隨著移動音樂商業(yè)模式的不斷推陳出新，移動音樂產(chǎn)品逐漸垂直細分化：
在線音樂平臺仍是移動音樂最主要的形式
音樂秀場：以在線音樂平臺衍生出的音樂秀場類產(chǎn)品是目前音樂產(chǎn)品主要深耕的細分領域
音樂現(xiàn)場平臺：資本的追捧，技術的進步使得音樂 現(xiàn)場領域發(fā)展迅速
音樂創(chuàng)作/交易平臺：音樂產(chǎn)業(yè)鏈上游被各大音樂廠商視為要地，隨之演化出音樂創(chuàng)作、藝人包裝為主的相應平臺
圖9. 移動音樂市場結構
六、分析總結
1、QQ音樂無論在用戶規(guī)模還是曲庫豐富度上都優(yōu)于網(wǎng)易云音樂，網(wǎng)易云音樂必須采取措施去增加自己的曲庫豐富度，并且在活躍現(xiàn)有用戶的基礎上保持用戶的增長率，才有望在未來超越QQ音樂；
2、網(wǎng)易云音樂在音樂社交上具有一定優(yōu)勢，但QQ音樂背靠騰訊這個社交帝國，其社交的嘗試將愈演愈烈，其歌詞海報便是一個很好的突破點。網(wǎng)易云音樂必須加快步伐形成壁壘或自身特色；
3、注重用戶口碑的培養(yǎng)，最新的數(shù)據(jù)顯示用戶對QQ音樂的滿意度最高達71.5%，網(wǎng)易云音樂以61.3%的滿意度排名第三；
4、主打分享和發(fā)現(xiàn)音樂的網(wǎng)易云音樂在發(fā)現(xiàn)和分享音樂的功能上可以采用更多的方式，如分享音樂可以參考QQ音樂的歌詞海報形式，形成新的亮點及特色；
5、泛音樂功能挖掘，拓展移動音樂多元化視聽場景。如運動場景、車載場景、家庭場景，網(wǎng)易云音樂已有駕駛模式及跑步FM，但入口極深，應是對于多元化視聽場景的嘗試，日后可以在多元化視聽場景的應用上嘗試私人訂制，滿足不同用戶的需求。
文／安_東（簡書作者）
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)