一款名為糖豆廣場(chǎng)舞的APP宣布Ｂ輪融資2000萬美元。

一款名為咕咚的跑步APP融資2億多，估值9億。

一個(gè)名為ofo的共享單車平臺(tái)宣布完成超過7億美元E輪融資。

看完上述3個(gè)融資案例，是不是心里也發(fā)癢。環(huán)顧四周，目前市面上很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有一個(gè)共同的特征，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開資本的鼎力支持，無論是滴滴還是摩拜。不由得引人深思，他們賺錢嗎？他們?cè)趺促嶅X的？憑什么他們值那么多錢？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)估值的依據(jù)是什么？要想真正理解這些商業(yè)現(xiàn)象，就必須的弄清楚，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)法則是什么？商業(yè)邏輯發(fā)生了哪些變化？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的基本原則是什么？

管理大師德魯克對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響力有過十分肯定的判斷：“互聯(lián)網(wǎng)消除了距離?！被ヂ?lián)網(wǎng)既消除了空間的地理距離，又改變了信息不對(duì)稱的主動(dòng)方和被動(dòng)方的地位，使消費(fèi)者的主導(dǎo)地位得以確定。這意味著整個(gè)商業(yè)從此將由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為用戶主導(dǎo)，用戶真正主權(quán)時(shí)代到來了。

美國東北大學(xué)教授，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)研究中心主任巴拉巴西在《復(fù)雜》一書中說：“網(wǎng)絡(luò)思維將滲透到人類活動(dòng)和人類思想的一切領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)思維意味著關(guān)注的不是事物本身，而是事物之間的關(guān)系?！边@意味著整個(gè)商業(yè)從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶，從經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)向經(jīng)營社群。

彼得?蒂爾在《從0到1》里告誡人們商業(yè)世界的每一刻都不會(huì)重演。下一個(gè)比爾?蓋茨不會(huì)再開發(fā)操作系統(tǒng)，下一個(gè)馬克?扎克伯格也不會(huì)去創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)。如果照搬這些人的做法，你就不是在向他們學(xué)習(xí)。成功的人士總能在意想不到的地方發(fā)現(xiàn)價(jià)值，他們遵循的是基本原則而非秘籍。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的基本原則有哪些？

1、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”，

2、商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”，

3、商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從“價(jià)值”轉(zhuǎn)換為“價(jià)值觀”。

“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，為什么企業(yè)越來越關(guān)注商業(yè)模式？

管理學(xué)大師彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。因?yàn)槠髽I(yè)與企業(yè)之間，對(duì)于用戶而言在產(chǎn)品功能層面很難分出高低，想想看，微信跟來往在產(chǎn)品層面差距真有那么大嗎？為什么微信今天能有壓倒性領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？無論是ofo還是摩拜等共享單車，其實(shí)在產(chǎn)品層面也沒什么重大的技術(shù)性突破，不過是多了個(gè)密碼鎖，憑什么值那么多錢？顯然資本看中的不是他們的產(chǎn)品，而是自行車背后的海量用戶。因?yàn)橛辛撕Ａ康挠脩羯虡I(yè)模式才有用武之地，有了海量用戶商業(yè)才有更加廣闊的想象空間。

在所有創(chuàng)新之中，商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)最本源的創(chuàng)新，它是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。離開商業(yè)模式的創(chuàng)新，其他的創(chuàng)新將失去可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利基礎(chǔ)。而創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的基因，是互聯(lián)網(wǎng)永恒不變的主題。因此，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新研究有非常重要的價(jià)值。

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式是通過入口級(jí)產(chǎn)品獲取用戶，把控網(wǎng)絡(luò)流量，最后通過流量變現(xiàn)來贏利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式是通過極致的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取用戶，把用戶變成“粉絲”后通過跨界整合資源為用戶提供更好的體驗(yàn)，最終提高用戶的黏性和客單價(jià)，形成有黏性的用戶平臺(tái)后再嫁接商業(yè)模式。

變化的原因在于：

1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶量更多，但是碎片化的特征導(dǎo)致無效流量增加，無法通過簡單的流量變現(xiàn)來贏利 ，

2)PC互聯(lián)網(wǎng)可以通過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來獲取用戶，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只能通過有個(gè)性標(biāo)簽的產(chǎn)品來獲取用戶，用戶因?yàn)檎J(rèn)同產(chǎn)品背后的價(jià)值主張，而對(duì)產(chǎn)品有較高的認(rèn)同感和粘性，容易形成“粉絲”群，

3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)社交屬性增加了用戶平臺(tái)的粘性。

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之一“共享＋”

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣、社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的日益成熟，以及移動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的發(fā)展，為共享模式的創(chuàng)新與應(yīng)用提供了更多可能，眾多的共享平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

當(dāng)?shù)蔚蝿偝霈F(xiàn)的時(shí)候，出租車公司并沒有任何危機(jī)感，一家不擁有一輛出租車，不擁有一個(gè)司機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司推出一款A(yù)PP，怎么能跟擁有幾百萬輛車，幾百萬司機(jī)的出租車公司相提并論。然而，當(dāng)用戶習(xí)慣使用軟件叫車后，滴滴順勢(shì)推出了專車、順風(fēng)車、代駕、大巴等服務(wù)，專車直接威脅了出租車公司的生存，這下出租車公司才反應(yīng)過來，想要打擊專車服務(wù)。

但是，已勢(shì)不可擋。因?yàn)槌鲎廛嚬竞痛蟛糠值钠髽I(yè)一樣沒有意識(shí)到，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，連接比擁有更加重要。滴滴出行幾個(gè)月前宣布完成新一輪超過55億美元融資，估值預(yù)計(jì)突破500億美元，遠(yuǎn)超任何一家出租車公司。

從共享住宿、共享單車、共享電動(dòng)車到共享充電寶，“共享＋”模式隨之而興。共享模式的本質(zhì)，歸根到底是資源的優(yōu)化配置，讓商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)以及智慧擁有共享渠道的商業(yè)運(yùn)營模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，共享模式主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)信息的高效流通，減弱信息的不對(duì)稱性，從而使得使用價(jià)值的獲取更為廉價(jià)，也更為方便快捷。共享的對(duì)象可以包括汽車、房子、辦公室或閑置設(shè)備等固定資產(chǎn)，也包括信息、能源、資金等資產(chǎn)。

國家信息中心和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2015年中國分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為19560億元，主要集中在金融、生活服務(wù)、交通出行、生產(chǎn)能力、知識(shí)技能、房屋短租等六大領(lǐng)域；預(yù)計(jì)未來五年分享經(jīng)濟(jì)年均增長速度在40%左右，到2020年市場(chǎng)規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上，未來十年中國分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有望出現(xiàn)5～10家巨無霸平臺(tái)型企業(yè)。

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之二“社群＋”

阿里CEO張勇認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，正從物以類聚走向人以群分。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是連接。連接一切已成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的獨(dú)特手段。在這樣的背景下，以相同價(jià)值觀，共同歸屬感為主要特征的社群經(jīng)濟(jì)的興起，成為連接人與人，用戶與企業(yè)的重要方式。社群實(shí)現(xiàn)了人與人之間最快的連接和高度信任的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，社群將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一個(gè)紅利也將是未來商業(yè)的核動(dòng)力。

社群經(jīng)濟(jì)是指一群有相同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)或追求，發(fā)生群蜂效應(yīng)，在一起互動(dòng)、交流、協(xié)作、感染，對(duì)產(chǎn)品品牌產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價(jià)值反哺，共同作用形成的自組織、自運(yùn)營的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。在社群中，產(chǎn)品與消費(fèi)者之間不再是單純功能上的連接，消費(fèi)者開始在意附著在產(chǎn)品功能之上的諸如口碑、文化、魅力人格等靈魂性的東西，而且很容易把這種社群文化移植到社群其他延伸品。

自從小米手機(jī)一夜崛起后，就引發(fā)了人們對(duì)小米模式研究與學(xué)習(xí)的熱潮。如今小米，旗下的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，手機(jī)、路由器、電視、筆記本、移動(dòng)電源等。完全可以說小米是由一部手機(jī)開始構(gòu)建的整個(gè)商業(yè)帝國。但是不管小米的商業(yè)版圖有多大，甚至有些眼花繚亂，其核心基礎(chǔ)都離不開幾千萬對(duì)小米文化高度認(rèn)同的米粉。

阿里巴巴副總裁靖捷說：“粉絲的經(jīng)濟(jì)能量有多大？下一個(gè)萬億增長點(diǎn)就要靠粉絲經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)顯示，從平均購買力來看，粉絲人群比非粉絲人群高出約30%；從品牌線上營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率來看，粉絲人群是非粉絲人群的5倍。”

在社群3.0時(shí)代，以連接一切為目的，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容、商業(yè)等的載體?；ヂ?lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個(gè)平臺(tái)上，形成新的共同需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價(jià)值。

社群的商業(yè)價(jià)值取決于其所在領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局與營運(yùn)模式，社群如何在更大格局的領(lǐng)域，通過多個(gè)社群之間的交互跨界演化出動(dòng)態(tài)平衡的商業(yè)生態(tài)，是所有社群實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的未來所向。所以商業(yè)社群生態(tài)的根本價(jià)值，是滿足社群中消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。

因此，不是獲取更多用戶的垂青，而是圍繞這群人精耕細(xì)作，服務(wù)于這群人的衣食住行，形成閉環(huán)。因此，未來企業(yè)制勝的關(guān)鍵不在于規(guī)模有多大，在于擁有多少用戶和社群粉絲。

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之三“平臺(tái)＋”

豬八戒網(wǎng)最初確定的盈利模式是收項(xiàng)目成交傭金、會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)，但這種模式很容易趕跑用戶或遇到瓶頸。并且買賣雙方也不樂意，對(duì)賣方來說，好不容易到手的蛋糕不愿與平臺(tái)分享；對(duì)買方來說，他也愿意把完整的蛋糕給設(shè)計(jì)師，好讓他拼全力為自己干活。于是豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍深刻地認(rèn)識(shí)到，豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式需要革命。

朱明躍在深度鉆研淘寶的成功要素后認(rèn)為，豬八戒網(wǎng)最寶貴的資產(chǎn)是創(chuàng)辦多年積累了海量的數(shù)據(jù)：平臺(tái)已經(jīng)有超過300萬中小微企業(yè)，接近1000萬擁有專業(yè)技能的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。除此之外，他們還有幾十個(gè)T的原創(chuàng)作品數(shù)據(jù)，而且每一次交易還會(huì)產(chǎn)生大量用戶行為數(shù)據(jù)。

那能不能夠通過交易平臺(tái)沉淀的這些資源，為平臺(tái)和用戶雙方創(chuàng)造更多的價(jià)值呢？經(jīng)過研究，很快就發(fā)現(xiàn)：中小微企業(yè)來豬八戒網(wǎng)設(shè)計(jì)了標(biāo)志后還需要商標(biāo)注冊(cè)和版權(quán)登記，于是在2014年成立了一個(gè)商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為這個(gè)平臺(tái)上海量的中小微企業(yè)提供商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)。結(jié)果，僅用了半年的時(shí)間，便成了國家商標(biāo)總局里平均單日注冊(cè)量最高的公司，收入達(dá)兩三個(gè)億。

豬八戒在這口“大油井”中挖到了豐厚的收益，線下商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的通過率在40%——46%，而豬標(biāo)局可以達(dá)到 80%以上，一躍成為國內(nèi)首屈一指的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，這就是大數(shù)據(jù)的力量。而商標(biāo)注冊(cè)還有后續(xù)服務(wù)，有時(shí)需要訴諸法律等等。于是豬八戒網(wǎng)沿著從商標(biāo)設(shè)計(jì)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)再到商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)，在整條產(chǎn)業(yè)鏈上延伸其他服務(wù)，如印刷服務(wù)、制造服務(wù)等。

鉆完第一口井，豬八戒網(wǎng)開始把贏利模式從“過路費(fèi)”升級(jí)為“鉆井”模式。免除了平臺(tái)20%的傭金(比稿、計(jì)件除外)正式挖掘數(shù)據(jù)海洋。所謂“鉆井模式”，就是“平臺(tái)+”模式，就是先做好交易平臺(tái)，吸聚海量用戶，然后通過對(duì)用戶行為和習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析，挖掘市場(chǎng)潛在需求，從而在整條產(chǎn)業(yè)鏈上開始延伸，做閉環(huán)服務(wù)。現(xiàn)在，豬八戒內(nèi)部共有6支“鉆井”隊(duì)伍，分別從不同的地方入手，對(duì)海量數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全方位的勘探。

不過對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不要輕易嘗試做平臺(tái)，尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全、做大平臺(tái)，而應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，瞄住精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，發(fā)掘用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)好針對(duì)用戶痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景打造核心用戶群，并以此為據(jù)點(diǎn)快速打造品牌。

平臺(tái)型商業(yè)模式的基礎(chǔ)是大規(guī)模的用戶量，這就要求一切必須以更好地滿足用戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計(jì)。“平臺(tái)+”模式的精髓，在于打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈。

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑之四“跨界＋”

2011年底，在實(shí)體書店沒落的背景下，“方所”在廣州橫空出世。占地1800平米的廣州方所，書店占500平方米，占方所面積不足1/3，超過90000冊(cè)書，內(nèi)容覆蓋設(shè)計(jì)、建筑、文學(xué)、藝術(shù)、電影、詩歌、美食、心理學(xué)等，是集圖書、生活用品、咖啡、展覽與服飾時(shí)尚于一體的立體文化空間。

方所開業(yè)前2天營業(yè)額即突破30萬元，日人流量最多達(dá)到1萬人次。每逢周末，這里人頭攢動(dòng)，咖啡區(qū)一席難求，收銀臺(tái)前總有著一排長隊(duì)。各類展覽、沙龍、文化活動(dòng)座無虛席，這便是方所的魅力所在。

在良好的環(huán)境中，人們不僅可以買書，還可以選衣服、買工藝品、看展覽，體驗(yàn)文化消費(fèi)。反過來，這些周邊產(chǎn)品的利潤又很好地支持了書店的發(fā)展。這樣它們就能進(jìn)行產(chǎn)業(yè)相互支撐，看衣服的人可以坐下來喝個(gè)咖啡，再拿兩本書看看。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，方所營業(yè)額60%都是來自精致生活用品、服裝，而不是圖書。與其說方所在賣書，不如說是在賣一種氛圍，一種生活方式。方所策劃總顧問廖美立曾說過：“我們做的不是書店，而是一個(gè)文化平臺(tái)，一種未來的生活形態(tài)?！?/p>

如今進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大眾的物質(zhì)性需求已經(jīng)得到了極大滿足，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，現(xiàn)在的消費(fèi)者追求更高精神層次的滿足。過去那種只靠圖書經(jīng)營的傳統(tǒng)書店的盈利模式單一，而且給消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也不好。因此，實(shí)體書店必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，方所通過與藝術(shù)、設(shè)計(jì)、服飾產(chǎn)業(yè)的跨界融合，順應(yīng)了人們消費(fèi)升級(jí)后對(duì)場(chǎng)景文化體驗(yàn)的更高要求。