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1月25日，封面研究院輿情研究所聯(lián)合封面號發(fā)布了《2021年度政務(wù)封云榜》，榜單顯示，彭州檢察、方志四川、甜城天平、武侯共青團(tuán)、市監(jiān)觀察分別在檢察系統(tǒng)、文旅系統(tǒng)、公安和法院系統(tǒng)、共青團(tuán)系統(tǒng)及其他系統(tǒng)的分項(xiàng)榜單中排名第一。
總榜單30強(qiáng)包括以下優(yōu)質(zhì)賬號：彭州檢察、武侯檢察、雙流檢察、大邑縣人民檢察院、新都檢察、四川省崇州市人民檢察、錦江檢察、青羊檢察、成都檢察、成都市金牛區(qū)人民檢察、方志四川、四川文旅、四川環(huán)保、四川省教育廳、云南文旅發(fā)布、甜城天平、四川政法聲音、四川省交通運(yùn)輸廳、資陽政法、攀枝花中院、武侯共青團(tuán)、四川共青團(tuán)、自貢共青團(tuán)、涼山共青團(tuán)、青春廣元、市監(jiān)觀察、林草中國、四川女性、蓉城同心、涼山生態(tài)環(huán)境。
《2021年度政務(wù)封云榜》榜單是綜合了封面號平臺2021年所有政務(wù)號的數(shù)據(jù)，依據(jù)它們的封面號指數(shù)排名得出的榜單。封面號指數(shù)是以每個(gè)封面號的類型、領(lǐng)域、發(fā)文數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、訂閱數(shù)等數(shù)據(jù)為依據(jù)計(jì)算出的綜合指數(shù)。榜單根據(jù)政務(wù)領(lǐng)域細(xì)分為5個(gè)版塊，分別是檢察系統(tǒng)、文旅系統(tǒng)、公安和法院系統(tǒng)、共青團(tuán)系統(tǒng)及其他系統(tǒng)。
2021年“彭州檢察”年度封面號指數(shù)1482.0，年度有效發(fā)文量達(dá)到1951篇，成為檢察系統(tǒng)及總榜的年度第一名。彭州檢察發(fā)文內(nèi)容選題豐富，貼近社會熱點(diǎn)，可讀性強(qiáng)。不僅涵蓋了專業(yè)領(lǐng)域范圍的普法知識、普法故事，同時(shí)也有具備實(shí)用性的法規(guī)政策解讀等。緊隨彭州檢察之后的武侯檢察、雙流檢察也均展示出了優(yōu)秀的運(yùn)營能力，在發(fā)文的數(shù)量和質(zhì)量上領(lǐng)跑全系統(tǒng)，分列第二和第三位。檢察系統(tǒng)其他政務(wù)號在今年也都保持了勤奮的運(yùn)營，上榜10個(gè)賬號年度發(fā)文量均破千。隨著在封面號上的不斷深耕和累積，以檢察系統(tǒng)為代表的政務(wù)新媒體，正逐步成為行業(yè)輿論宣傳第一方陣的排頭兵。
文旅系統(tǒng)的“方志四川”2021年度封面號指數(shù)578.4，位列文旅系統(tǒng)的第一名。方志四川入駐封面號僅一年時(shí)間，年度有效發(fā)文量累計(jì)近700篇。憑借著勤奮且精細(xì)化的運(yùn)營，賬號吸引了眾多對文化、歷史、旅游感興趣的粉絲關(guān)注，全方位詮釋了“地方志乃‘一方之全史’‘一地之百科全書’”的含義。位列文旅系統(tǒng)第二、第三的“四川文旅”、“四川環(huán)保”賬號今年也有不俗表現(xiàn)，通過定位精準(zhǔn)的視角，深耕文旅、環(huán)保領(lǐng)域選題，不斷拉近與粉絲之間的距離。
公安和法院系統(tǒng)的“甜城天平”今年繼續(xù)穩(wěn)居系統(tǒng)第一位，年度有效發(fā)文量1392篇，封面號指數(shù)813.7 。賬號發(fā)布內(nèi)容除了權(quán)威政務(wù)信息外，還包含了貼近群眾生活的實(shí)用性資訊，可讀性、活躍度不斷提高，傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力不斷加強(qiáng)，正逐步引領(lǐng)風(fēng)向成為行業(yè)輿論主流。“四川政法聲音”、“四川省交通運(yùn)輸廳”在今年也通過專業(yè)的運(yùn)營，封面號指數(shù)位列系統(tǒng)第二、第三位，有效發(fā)揮了政務(wù)號問政于民、服務(wù)群眾的核心功能。
“武侯共青團(tuán)”位列共青團(tuán)系統(tǒng)榜單第一，緊隨其后的是“四川共青團(tuán)”和“涼山共青團(tuán)”。 封面號新入駐政務(wù)號“市監(jiān)觀察”在2021年也取得了優(yōu)異的成績，以940.6的封面號指數(shù)，位列其他系統(tǒng)第一名。賬號年度有效發(fā)文量1281篇，重點(diǎn)關(guān)注市場熱點(diǎn)、聚焦監(jiān)管前沿，并通過勤奮的運(yùn)營，有效提升了賬號在此領(lǐng)域的聲量。“林草中國”和“四川女性”年度有效發(fā)文量也均破千，位居其他系統(tǒng)第二和第三位。分析師表示，政務(wù)新媒體只有不斷提升內(nèi)容策劃、運(yùn)營優(yōu)化的能力，才能逐步打通其在服務(wù)、宣傳等領(lǐng)域取的實(shí)質(zhì)功能。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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