很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
2017年12月19日,鳥(niǎo)哥筆記主辦的“超進(jìn)化”第三屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)如期而至。
本屆峰會(huì)上,餓了么品牌總監(jiān)鄔宋錢(qián)以《全景營(yíng)銷(xiāo)下的快閃店能帶來(lái)什么》為主題,分享了餓了么在每月一場(chǎng)快閃店背后的經(jīng)驗(yàn),鳥(niǎo)哥筆記對(duì)其演講內(nèi)容進(jìn)行了整理歸納。
什么是快閃店?
快閃店,英文名pop-up store。與傳統(tǒng)店鋪不同,它是品牌的“游擊店”——往往只做幾天到幾個(gè)月的生意,利用人類(lèi)的好奇心和對(duì)于轉(zhuǎn)瞬即逝的事物的迷戀,在這短暫的時(shí)間內(nèi)營(yíng)造話(huà)題,打響知名度,然后消失不見(jiàn),如同瞬間綻放的閃電。
一個(gè)小小快閃店,緣何成為眾多品牌追捧的新方向?快閃店究竟有何魅力,能引無(wú)數(shù)廣告主競(jìng)折腰?
首先,相比傳統(tǒng)店鋪,快閃店的經(jīng)營(yíng)成本較低。
初創(chuàng)或者小眾品牌往往沒(méi)有足夠的資金在繁華地段長(zhǎng)期租鋪開(kāi)店,快閃店就成為它們觸達(dá)客群的一種經(jīng)濟(jì)方式。成熟品牌在新品上市或品牌進(jìn)入新市場(chǎng)前也可以用快閃店,以最低的成本試探市場(chǎng)接受程度。
其次,一間好的快閃店=一次成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)品牌在一個(gè)地點(diǎn)突然現(xiàn)身,為消費(fèi)者提供某種特別的服務(wù)或體驗(yàn),這本身就是一樁新聞,引起話(huà)題提升關(guān)注度。
快閃店為何偏偏在2017年火了?
閃店空間合伙人Vincent認(rèn)為,這是品牌與商業(yè)地產(chǎn)兩端同時(shí)推動(dòng)的結(jié)果。2014年起人口紅利消失,電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)率開(kāi)始大幅下滑,高昂的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)成本和激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使一些品牌又回歸線(xiàn)下尋找流量。于是,做快閃的品牌有了。
另一方面,商業(yè)地產(chǎn)逐漸接受短租——受電商的降維打擊,購(gòu)物中心空置率持續(xù)增加,去年僅上海一地因招商不達(dá)標(biāo)而無(wú)法開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)就有 26 家。而快閃店的出現(xiàn)能給商場(chǎng)帶來(lái)直接收益、品牌的持續(xù)更新、增加非輻射區(qū)消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)有購(gòu)物中心的期待等好處。這么一來(lái),開(kāi)快閃店用的場(chǎng)地也有了。
萬(wàn)事具備,一大波快閃店就向我們涌來(lái)了。
根據(jù) RET睿意德相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示,2012年我國(guó)快閃店業(yè)態(tài)明顯增多,且服裝零售業(yè)態(tài)是快閃店的主要推動(dòng)者,占27%。目前國(guó)內(nèi)快閃店主要分為銷(xiāo)售型、品牌推廣型、引流型、市場(chǎng)試水型四種類(lèi)型。目前已有的快閃店以銷(xiāo)售型和品牌推廣型為主,占比分別可達(dá)44%和34%。
餓了么的“喪茶”
2017年五一前夕,餓了么聯(lián)合網(wǎng)易新聞在上海開(kāi)辦了一家快閃店“喪茶”,雖然只營(yíng)業(yè) 4 天,但是卻把“喪”發(fā)揮到極致。除了選擇以黑色為主色調(diào)外,喪茶的代言選擇了“微博網(wǎng)紅”王三三,一個(gè)以羊駝為基礎(chǔ)的動(dòng)漫形象,在產(chǎn)品名稱(chēng)的設(shè)計(jì)上則更加“扎心”:“加油你是最胖的紅茶拿鐵”、“加班不止加薪無(wú)望綠茶”等。
快閃店是一塊放大鏡,企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力在這里顯露無(wú)遺。喪茶全網(wǎng)曝光過(guò)億,更引發(fā)對(duì)于“喪文化”的廣泛討論。
喪茶過(guò)后,餓了么以每月一家店的速度,快速開(kāi)出了10多家快閃店,究竟快閃店能傳遞什么?如何做快閃店?
以下是餓了么品牌總監(jiān)鄔宋錢(qián)在第三屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上關(guān)于快閃店全景營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。
1. 餓了么從過(guò)去走到今天,9年的過(guò)程中,品牌也發(fā)生了很多的變化。外賣(mài)特別有意思,它有三個(gè)特點(diǎn),區(qū)域的網(wǎng)格化、場(chǎng)景化、及時(shí)性。
2. 互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)便利,但是人還是會(huì)有互動(dòng)、體驗(yàn)的需求。我們?cè)谙朐趺窗咽謾C(jī)上的生意變得更有意思、把場(chǎng)景擴(kuò)張、把區(qū)域網(wǎng)格化到更擴(kuò)散的地方。作為品牌部的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常會(huì)接受來(lái)自老板的靈魂大拷問(wèn)。
他經(jīng)常會(huì)問(wèn)這幾個(gè)問(wèn)題:你的品牌策略是什么?怎么落地?能不能服務(wù)于業(yè)務(wù)?能不能一起拉新促活?你是做品牌的,品牌的美譽(yù)度、知名度等等不能丟?怎么在同治化當(dāng)中體現(xiàn)餓了么的差異化、預(yù)算能不能節(jié)約點(diǎn)?
面對(duì)這樣的靈魂大拷問(wèn),我們開(kāi)始思考我們今年能做一些什么不一樣的事情,能夠讓我們的用戶(hù),讓我們的業(yè)務(wù),讓我們這一整套生意都能得到提升?
3. 很多人都知道快閃店,并不是餓了么獨(dú)創(chuàng)的,但是還沒(méi)有人把平臺(tái)上的服務(wù)作為快閃店呈現(xiàn)給用戶(hù)。
在4月份,我們做了第一家快閃店“喪茶”,邀請(qǐng)網(wǎng)易新聞做合作伙伴。在第一個(gè)喪茶比較成功之后,我們的小伙伴說(shuō):“一個(gè)月做一個(gè),做一個(gè)全年的系列,就叫餓了么創(chuàng)意熱店,把餓了么的場(chǎng)景、服務(wù)、30鐘速達(dá)、品牌特質(zhì)、會(huì)玩有意思都傳遞給用戶(hù)?!彪m然快閃店并不好做,但是今年8個(gè)月的時(shí)間里,我們落地了8個(gè)快閃店。
4. 6月我們做了深夜食堂。在餓了么的生意上面,外賣(mài)在天氣最熱最冷的時(shí)候,生意最好。而在夏天,隨著天氣的變熱,夜宵場(chǎng)景是用戶(hù)會(huì)下單迅猛發(fā)展的場(chǎng)景。我們以沉浸式話(huà)劇來(lái)開(kāi)展我們的深夜食堂,坐在你身邊的大叔邀請(qǐng)你尬聊,你既是觀眾也是演員,從而沉浸到深夜食堂的氛圍中。
深夜里大家總是有很多的情緒,通過(guò)和食物之間的關(guān)系來(lái)體會(huì)深夜里孤獨(dú)或歡樂(lè)的滋味。我們總覺(jué)得食物和人之間彼此有一定的感情和聯(lián)系。所以我們結(jié)合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和外賣(mài)平臺(tái)的大數(shù)據(jù),以快閃店的形式呈現(xiàn)它。
5. 8月,我們做了和七夕結(jié)合的主題“天生敢愛(ài)”。那個(gè)時(shí)候我們是想表達(dá),世間無(wú)論是什么樣的愛(ài),都是值得被宣揚(yáng)的。那個(gè)時(shí)候是夏天,因?yàn)槲覀冇欣錈岱蛛x箱,就算你想同時(shí)吃火鍋和冰淇淋冰淇淋,一個(gè)小哥一個(gè)箱子也可以送達(dá)。
6. 9月,我們和知乎做了一個(gè)知識(shí)店。9月份是開(kāi)學(xué)季,知乎是線(xiàn)上問(wèn)答的平臺(tái),我們把很多和吃有關(guān)的冷知識(shí),以觸覺(jué)、味覺(jué)等等感官體驗(yàn)區(qū)呈現(xiàn)在知識(shí)堂。知識(shí)就是力量等和食物相關(guān)的產(chǎn)品,給我們帶來(lái)不一樣的感受。
我們還做了故宮主題的快閃店,請(qǐng)了史上最強(qiáng)男團(tuán)來(lái)代言我們的“有范節(jié)”。在線(xiàn)下開(kāi)了一家快閃店用來(lái)講述一個(gè)外國(guó)的小廚師來(lái)到御膳房學(xué)習(xí)怎么做烤鴨的故事,吃飯的時(shí)候先看一段視頻,看完了再吃,視頻直接投影到餐桌上。
7. 9月末我們做了“太空餐廳”。在展覽當(dāng)中有“餓貨星球”,我們?cè)谂赃呥€開(kāi)了一家太空餐廳,在吃的時(shí)候,可以講宇宙有關(guān)的故事,這是我們渺小的人類(lèi)對(duì)宇宙的探索。
8. 11月,雙11很多人過(guò)度消費(fèi)。我們并不提倡過(guò)度消費(fèi)的行為,所以做了一家雙11結(jié)束之后的“吃土食堂”,拿到這個(gè)菜單都是土,但是里面翻開(kāi)來(lái)都是鮮美的肉,為了提醒大家不要過(guò)度消費(fèi)。
9. 在這些探索的過(guò)程中,有幾點(diǎn)是我們始終會(huì)關(guān)注的。首先,是品牌定位,精準(zhǔn)地告知我們的用戶(hù),通過(guò)這樣一個(gè)一個(gè)又一樣的活動(dòng),我們把品牌的價(jià)值觀以講故事和親身體驗(yàn)的方式傳遞給用戶(hù),把業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)以表演化的方式告訴用戶(hù)。
通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下場(chǎng)景化的聯(lián)動(dòng),內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),把故事講的更為圓滿(mǎn)。 快閃店其實(shí)是線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)下的表演化的延伸。
10. 喪茶,在4月份的時(shí)候就有網(wǎng)友說(shuō)“在喜茶的對(duì)面開(kāi)一家喪茶”,我們決定把它落地到線(xiàn)下,真的成為一家喪茶時(shí),只花了2周。尋找場(chǎng)地,尋找包裝,并且請(qǐng)了網(wǎng)易新聞的“王三三”作為代言人。我們選擇了下午茶這個(gè)場(chǎng)景,選擇了茶這個(gè)品類(lèi),開(kāi)啟快閃店第一站。
11. 我們的餓了么網(wǎng)紅集結(jié)地banna,用了非常低的成本,創(chuàng)造了過(guò)億的曝光率。喪茶其實(shí)是餓了么和網(wǎng)易新聞對(duì)喪文化的考量,我并不覺(jué)得喪是不良狀態(tài)。只是面對(duì)生活中的坎坷 ,大家選擇以調(diào)侃的方式,把小挫折表現(xiàn)出來(lái)。
也許喝了這杯喪茶,就不會(huì)那么喪了。 我們希望通過(guò)這種方式,以喪茶作為介質(zhì),以平臺(tái)為輔助,拉近用戶(hù)和我們的關(guān)系。
12. 針對(duì)不一樣的年輕人,不一樣的用戶(hù),我們也打造了不一樣的快閃店。比如說(shuō)“銀魂”,我不看二次元,小朋友都非常喜歡。所以我去學(xué)習(xí)了“銀魂”這部片,看完我記住了主人公愛(ài)吃甜品,那我們就開(kāi)一家甜品店。這吸引了很多這部劇的粉絲以及二次元人群。
在那個(gè)場(chǎng)景下,我們同樣也賣(mài)冰淇淋等產(chǎn)品,賣(mài)的非常好。給我們的銷(xiāo)量帶來(lái)了幫助,同時(shí)也受到了業(yè)務(wù)小朋友的好評(píng)價(jià),如果沒(méi)有回饋到業(yè)務(wù)上,這個(gè)活動(dòng)就是不成功的。
13. 520小酒館,餓了么有一個(gè)To B的平臺(tái),就是“有菜”,你在外面批發(fā)一瓶可口可樂(lè)是1塊錢(qián),但是在有菜上8毛錢(qián)就能買(mǎi)到。
我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)全景營(yíng)銷(xiāo)?在520這個(gè)檔口,我們對(duì)用戶(hù)的洞察是“親密關(guān)系的探討”,中國(guó)人非常害羞,爸媽很辛苦,不好意思說(shuō)。既然中國(guó)人那么害羞,那我們喝點(diǎn)酒就能說(shuō)出來(lái)。懷著這樣的思考,我們?cè)谏虾i_(kāi)了一家520小酒館。
我們出了兩個(gè)東西,第一個(gè)是首次進(jìn)入餓了么有菜系統(tǒng),在新零售線(xiàn)上可以被用戶(hù)買(mǎi)到。同時(shí)在520小酒館線(xiàn)下,送一個(gè)禮盒,在外賣(mài)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)的用戶(hù),大概的客單價(jià)滿(mǎn)足30~50元,所以我們定了大概40元的禮盒。
線(xiàn)下的小伙伴,可以在現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)餓了么幫買(mǎi)幫送服務(wù)送到客戶(hù)的手里,也可以在餓了么平臺(tái)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)這個(gè)禮盒送給小伙伴。
這次活動(dòng)還是比較成功的,線(xiàn)上線(xiàn)下全景營(yíng)銷(xiāo)的呈現(xiàn),在520特別的日子里,給大家?guī)?lái)不一樣的甜蜜。
14. 一個(gè)人有什么樣的世界觀就會(huì)做出什么樣的活動(dòng),在做了這么多快閃店之后,今年我們開(kāi)啟了餓公益。我們希望能做一些對(duì)世界和人類(lèi)有意義的事,從一點(diǎn)小小的努力開(kāi)始做起。
所以我們做了給流浪動(dòng)物的“愛(ài)心后院”。有非常多的毛孩子在冬天沒(méi)吃沒(méi)喝,在你吃飯的同時(shí),用餓了么積分兌換金幣,就可以?xún)稉Q它們的餐食。
15. 我們洞察人性,所有的營(yíng)銷(xiāo)都是基于人性。我們做所有的活動(dòng),都希望能把在家的你互換到戶(hù)外來(lái),我們互換更多的用戶(hù)參與到我們的活動(dòng)中,用講故事,快閃店的方式,把品牌的概念傳遞給大家,把品牌作為愛(ài)心化呈現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn),線(xiàn)下場(chǎng)景所承載的功能不再單純以銷(xiāo)售為主導(dǎo),而是具有場(chǎng)景營(yíng)造、流量引導(dǎo)、口碑激發(fā)、體驗(yàn)升級(jí)等等多重價(jià)值。未來(lái)線(xiàn)下門(mén)店形態(tài)的演化在技術(shù)化、數(shù)據(jù)化的影響下會(huì)進(jìn)一步加劇,最終線(xiàn)上、線(xiàn)下融為一體。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
50 羽毛
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)