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戰(zhàn)略與目標(biāo)：
電動(dòng)化、數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展
寶馬集團(tuán)董事長(zhǎng)齊普策表示：“我們以強(qiáng)勁勢(shì)頭開(kāi)啟了新的一年，希望各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠盡快恢復(fù)到疫情前的水平，并以此為基礎(chǔ)更上一層樓。我們有著清晰的路線規(guī)劃。我們將堅(jiān)決地把行業(yè)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的電動(dòng)化、數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展特征轉(zhuǎn)化為寶馬集團(tuán)在未來(lái)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
>>數(shù)字化：中國(guó)是數(shù)字化創(chuàng)新的前沿市場(chǎng)
當(dāng)前，寶馬集團(tuán)正積極投資面向未來(lái)的出行領(lǐng)域，到2025年研發(fā)投資將達(dá)300億歐元，著力推動(dòng)數(shù)字化和電動(dòng)化的發(fā)展。在數(shù)字化方面，寶馬集團(tuán)全球有約1萬(wàn)名軟件和IT專業(yè)人才。全公司推進(jìn)人工智能應(yīng)用達(dá)400余項(xiàng)，以強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)。
2020年10月1日起，寶馬集團(tuán)成立“數(shù)字化汽車（Digital Car）”部門，將自動(dòng)駕駛及駕駛輔助、智能互聯(lián)及數(shù)字化服務(wù)等所有數(shù)字化相關(guān)研發(fā)業(yè)務(wù)集合為一個(gè)部門，整合內(nèi)部的數(shù)字化研發(fā)力量。中國(guó)是數(shù)字化創(chuàng)新的前沿市場(chǎng)，今年4月，寶馬誠(chéng)邁已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，與寶馬在中國(guó)已有的三個(gè)研發(fā)中心，以及領(lǐng)悅，共同構(gòu)建在中國(guó)的數(shù)字化創(chuàng)新格局。
同時(shí)，寶馬集團(tuán)致力于在數(shù)字時(shí)代為車主和粉絲構(gòu)建全新的品牌社交化體驗(yàn)，去年9月My BMW App在中國(guó)市場(chǎng)上線，成為用戶接入BMW數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)重要觸點(diǎn)。
>>電動(dòng)化：未來(lái)十年在全球交付1000萬(wàn)輛純電動(dòng)車
電動(dòng)化方面，寶馬集團(tuán)計(jì)劃在未來(lái)十年左右在全球累積交付約1000萬(wàn)輛純電動(dòng)汽車。從2025年起，寶馬集團(tuán)將推出DIE NEUE KLASSE “新世代”車型系列，在數(shù)字化、電動(dòng)化方面設(shè)立新標(biāo)桿，并將可持續(xù)發(fā)展提升至前所未有的高度。
到2025年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)交付的車型中四分之一將是純電動(dòng)車。到2030年代初，MINI全系車型都將實(shí)現(xiàn)純電動(dòng)化。中國(guó)在MINI的未來(lái)戰(zhàn)略中將扮演重要角色，寶馬集團(tuán)已和長(zhǎng)城汽車合作成立“光束汽車”，未來(lái)將在中國(guó)生產(chǎn)純電動(dòng)MINI車型。
品牌與營(yíng)銷打法：
體驗(yàn)化、年輕化與科技化
在品牌營(yíng)銷方面，寶馬繼續(xù)強(qiáng)化了動(dòng)感、年輕、科技和創(chuàng)新的品牌形象，“體驗(yàn)品牌”和“情感關(guān)系品牌”是寶馬在品牌方面的努力。通過(guò)多維度的線上線下活動(dòng)，為中國(guó)消費(fèi)者、特別是新生代客戶帶來(lái)個(gè)性化的、富于情感的品牌體驗(yàn)。
>>體驗(yàn)化
體驗(yàn)式營(yíng)銷：寶馬的核心營(yíng)銷策略，即期望能通過(guò)豐富的品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，直接讓接觸消費(fèi)者品牌感受品牌內(nèi)涵。無(wú)論是之前的M駕控體驗(yàn)日、還是戰(zhàn)略升級(jí)后的M 嘉年華、X之旅、BMW 3行動(dòng)、MINI中國(guó)任務(wù)，以及Mission i等活動(dòng)，都是很好的例證。未來(lái)，寶馬還會(huì)一直堅(jiān)持這個(gè)方向，并不斷嘗試新的方式、新的路線和新的體驗(yàn)，充分建立起品牌與用戶之間的情感紐帶。
體育營(yíng)銷：寶馬長(zhǎng)期贊助和參與高爾夫、帆船、汽車運(yùn)動(dòng)、馬拉松以及冰雪運(yùn)動(dòng)等體育項(xiàng)目，全方位地構(gòu)建與消費(fèi)者情感交流的平臺(tái)，不斷充實(shí)消費(fèi)者的生活方式，倡導(dǎo)積極、健康的生活態(tài)度，令品牌變得更有感情和溫度。
樂(lè)園營(yíng)銷：寶馬已與北京環(huán)球度假區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為北京環(huán)球度假區(qū)官方汽車合作伙伴。寶馬計(jì)劃將在“北京文旅新地標(biāo)”——北京環(huán)球度假區(qū)內(nèi)的北京環(huán)球城市大道設(shè)立品牌店和品牌體驗(yàn)區(qū)，并為客戶提供一系列專屬服務(wù)，例如：專用貴賓休息室等。
>>年輕化
影視營(yíng)銷：漫威釋放出了電影《黑寡婦》的預(yù)告，同一時(shí)間寶馬官方也釋出了該電影的一些幕后制作花絮。飾演女主角的Scarlett Johansson駕駛著X3 M40i的驚險(xiǎn)飛車畫(huà)面。除了這部敘述女英雄的電影以外，另一部以華裔超級(jí)英雄為主角的漫威電影《尚氣》也將會(huì)有不少寶馬的經(jīng)典車款出現(xiàn)。
音樂(lè)營(yíng)銷：作為純電EV車型安靜是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但很多駕駛員依然希望在駕駛EV時(shí)聽(tīng)到像駕駛?cè)加蛙囈粯佑屑で槁暲恕Ｖv究駕馭靈魂的寶馬，與漢斯·齊默爾（Hans Zimmer）合作，一起開(kāi)發(fā)新一代EV車型駕駛聲浪，這樣的模擬音效會(huì)安裝在新一代的iX和i4中，其中i4還會(huì)采用模擬M聲浪。
電競(jìng)營(yíng)銷：寶馬BMW一次性簽約五家頂級(jí)電競(jìng)俱樂(lè)部，合作領(lǐng)域包括提供戰(zhàn)隊(duì)專車、社交媒體造勢(shì)、隊(duì)服廣告位贊助以及合作內(nèi)容產(chǎn)出。這五家電競(jìng)俱樂(lè)部分布全球各地，分別是中國(guó)LPL賽區(qū)FPX電子競(jìng)技俱樂(lè)部、美國(guó)LCS賽區(qū)Cloud 9俱樂(lè)部、歐洲LEC賽區(qū)Fnatic俱樂(lè)部、歐洲LEC賽區(qū)G2電競(jìng)俱樂(lè)部、韓國(guó)LCK賽區(qū)T1俱樂(lè)部。
內(nèi)容營(yíng)銷：寶馬與孟京輝戲劇工作室合作，共同拍攝了《我的回應(yīng)，我們的回響》實(shí)驗(yàn)影像短片，該片由著名話劇導(dǎo)演孟京輝監(jiān)制，話劇導(dǎo)演劉暢也參與到其中。這部充滿著象征符號(hào)的實(shí)驗(yàn)影像折射出2020年人們?cè)趭^斗、掙扎、堅(jiān)守中的種種體會(huì)，令觀眾百感交集。
聯(lián)合營(yíng)銷：iQOO 7與寶馬M合作，推出 iQOO 7 傳奇版。值得一提的是，這款與BMW 聯(lián)名設(shè)計(jì)的傳奇版配色，外觀不僅看起來(lái)十分獨(dú)特，而且還擁有很強(qiáng)的速度感。機(jī)身后蓋以啞光白色為主，另外還有紅黑藍(lán)三種經(jīng)典顏色的條紋貫穿機(jī)身上下，條紋里還加入了斜紋設(shè)計(jì)，看起來(lái)就像是賽車疾馳而過(guò)后留在地上的輪胎痕跡。
電商營(yíng)銷：寶馬在京東上線官方旗艦店，為客戶提供更便捷、高效、透明的售后服務(wù)體驗(yàn)。用戶能通過(guò)旗艦店購(gòu)買車主服務(wù)、附件、生活精品等多種產(chǎn)品和服務(wù)。寶馬將BMW推出的后市場(chǎng)電商，是為提供更多與年輕消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)