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前言

假設(shè)你進(jìn)了一家公司做會(huì)計(jì)助理，其中一個(gè)重要的工作就是，將散落在多個(gè)Excel表中的客戶信息和客戶交易金額，合并統(tǒng)計(jì)到一張表中，要求一個(gè)客戶一條記錄。

在這段時(shí)間，你同時(shí)在學(xué)習(xí)Excel公式，以及背英語單詞。你覺得你是更容易將Excel公式弄熟，還是更容易記住英語單詞？

顯然，你會(huì)將Excel公式掌握得很熟練，甚至是VLookup這種之前一看就頭疼的復(fù)雜函數(shù)，因?yàn)槟惚仨氂盟鼇砥ヅ洹⒑Y選記錄。

但是英語單詞就不同了，我相信有極大的概率是這樣的：你將單詞背了又忘、忘了又背，后來實(shí)在不想堅(jiān)持了，最后告訴自己這一輪英語學(xué)習(xí)就這樣了，下次再來吧。

讓我們換個(gè)場景。

這次你是入職一家外貿(mào)公司做跟單員，主要工作就是跟進(jìn)公司歐美客戶，郵件或電話跟他們反饋和解釋訂單的進(jìn)展。

這時(shí)，如果你同時(shí)學(xué)習(xí)Excel公式與背英語單詞，你是更容易將Excel公式弄熟，還是更容易記住英語單詞？

答案是不是又變成了后者。

為什么學(xué)習(xí)同樣的東西，因?yàn)楣ぷ鲌鼍安煌Ч蜁?huì)有如此大的不同呢？這就需要來看看，我們的大腦在學(xué)習(xí)中的3個(gè)缺陷了。

01 我們的大腦是一個(gè)有缺陷的學(xué)習(xí)器

愚蠢重復(fù)者和聰明管理者的結(jié)合體

你大腦中絕大部分是愚蠢的。好吧，不只是你，其實(shí)我們所有人的大腦中絕大部分都是愚蠢的。

它最喜歡的就是簡單的重復(fù)，并且會(huì)頑固地長期維持這種狀態(tài)，抗拒任何大幅度的變化，它的名字叫做基底神經(jīng)節(jié)。

但學(xué)習(xí)就是一種大幅度的改變，我們要想讓任何學(xué)習(xí)的技能形成習(xí)慣，能自如地使用，就必須讓基底神經(jīng)節(jié)接受新的變化，并形成新的重復(fù)。

如果要做到這點(diǎn)，就要依賴大腦中的另一個(gè)區(qū)域：前額皮層了。

前額皮層可以對(duì)重復(fù)行為進(jìn)行監(jiān)控，并控制我們做什么或不做什么。是它在決定我們想學(xué)英語、希望寫一本書、每天鍛煉身體。

前額皮層的管理功能強(qiáng)大，但有個(gè)致命的缺點(diǎn)：對(duì)意志力的消耗很大。一旦意志力消耗完畢，基底神經(jīng)節(jié)就以它原有的重復(fù)來接手了，學(xué)習(xí)產(chǎn)生的變化就退了回去。

因此，要想學(xué)會(huì)一個(gè)新的技能，就必須找到讓前額皮層消耗更少意志力，來控制基底神經(jīng)節(jié)產(chǎn)生新重復(fù)的方法，就好比要讓一個(gè)讓白面書生管理一大幫江湖草莽，一定要巧方法，而不是莽撞的武力——刻苦、堅(jiān)持。

一個(gè)很容易就被滿足感欺騙的小孩

大腦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是分不清現(xiàn)實(shí)的成果和未來承諾的成果的。

比如，你參加了一個(gè)時(shí)間管理的互助小組，當(dāng)終于列出了周計(jì)劃時(shí)，是不是一想到下周能做完這么多工作，就已經(jīng)覺得自己很棒了。

雖然你什么都還沒做，但此刻大腦已經(jīng)獲得滿足感了。因此，最可能的結(jié)果是，你放縱了一個(gè)周末獎(jiǎng)勵(lì)了自己，然后周計(jì)劃里的事基本都沒能按時(shí)完成。

為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)榇竽X會(huì)對(duì)能完成目標(biāo)的可能性感到興奮，錯(cuò)把可能性當(dāng)做真正完成了目標(biāo)。

這就是職場學(xué)習(xí)的陷阱之一：以為會(huì)了，所以學(xué)習(xí)停留在表層，沒有深入下去。當(dāng)學(xué)習(xí)新技能的時(shí)候，將經(jīng)典書買回來了、或者將干貨文章收藏了后，就很興奮，覺得自己已經(jīng)會(huì)了。但其實(shí)，一到要用的時(shí)候，基本啥都不會(huì)。

一個(gè)忘性超大的不靠譜存儲(chǔ)體

現(xiàn)在人人都用過存儲(chǔ)卡，比如U盤、手機(jī)micro SD卡、數(shù)碼相機(jī)的TF卡等等，這些存儲(chǔ)卡都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是復(fù)制后除非你主動(dòng)刪除，否則內(nèi)容肯定不會(huì)消失。

但大腦的記憶方式卻與存儲(chǔ)卡大不相同，它就像用水在紙上寫字一樣，隨著時(shí)間的推移，字跡很快就會(huì)干了、沒了。

最可靠的腦神經(jīng)研究實(shí)驗(yàn)已經(jīng)表明，在學(xué)習(xí)完成后的1小時(shí)內(nèi)，記憶量就會(huì)極速下降。要形成長時(shí)記憶，就必須讓神經(jīng)元長出新的突觸，并使突觸強(qiáng)度得到長時(shí)強(qiáng)化。

這就意味著，必須要有足夠多次數(shù)的重復(fù)，才能讓突觸強(qiáng)度發(fā)生巨大且持久的改變，從而形成長時(shí)記憶。

于是，問題就來了：有多少人能有毅力堅(jiān)持足夠多次數(shù)的重復(fù)呢？不就是因?yàn)閳?jiān)持不來，所以英語才學(xué)了一輪又一輪，然后還是原地踏步的嘛。

02 功利性學(xué)習(xí)如何彌補(bǔ)大腦學(xué)習(xí)缺陷的

現(xiàn)在，我們知道大腦在學(xué)習(xí)中的3個(gè)缺陷了，那要如何才能克服呢？

這時(shí)，功利性學(xué)習(xí)的價(jià)值就來了。

所謂功利性學(xué)習(xí)，就是從工作的實(shí)際需要出發(fā)，學(xué)習(xí)立馬就要用到的。這么做就可以很好地克服大腦在學(xué)習(xí)中的3個(gè)缺陷：

第1   解決意志力消耗大，難以堅(jiān)持的問題

功利性學(xué)習(xí)，因?yàn)槭菑墓ぷ鞯膶?shí)際需要出發(fā)學(xué)習(xí)，所以無論你想不想學(xué)，都必須要啟動(dòng)。這種被動(dòng)式的啟動(dòng)，跟自己主動(dòng)逼迫自己學(xué)習(xí)相比，消耗的意志力要少上很多。

就好比早上起床，如果公司規(guī)定9:00上班，遲到還要罰款，那么你按時(shí)起床所需的意志力其實(shí)是很少的，因?yàn)檫@是一件不得不做的事。

但如果今天是周末，又沒啥必須要早起處理的事情，這時(shí)你按時(shí)起床所需的意志力就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平時(shí)上班起床所需的意志力了。

功利性學(xué)習(xí)不僅解決了啟動(dòng)學(xué)習(xí)的意志力消耗問題，還解決了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的意志力消耗問題。因?yàn)橐诠ぷ髦惺褂?，隨著工作需要自然會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，因此你無需消耗意志力去逼著自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

就好比學(xué)習(xí)Android編程，如果你本身的工作就是開發(fā)手機(jī)APP，那么你很自然地就會(huì)不斷地學(xué)習(xí)Android開發(fā)平臺(tái)的新功能；

反之，如果你現(xiàn)在是一名美工，想轉(zhuǎn)型做Android開發(fā)，那么對(duì)你而言，堅(jiān)持學(xué)習(xí)Android平臺(tái)新功能所消耗的意志力，就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。

而且，因?yàn)槭枪ぷ魉?，你學(xué)習(xí)的方法和技能立即就能見效，這個(gè)就更會(huì)刺激你有興趣去重復(fù)、去學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容。而如果你學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是工作急需的，那么就會(huì)存在看不到即時(shí)效果的問題，在這種情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，前額皮層所消耗的意志力就更大了。

因此，如果能多多采取功利性學(xué)習(xí)的策略，你就可以用更少的意志力，學(xué)會(huì)更多的技能和方法。

第2   避免淺層學(xué)習(xí)，更深入地掌握方法和技能

因?yàn)榇竽X很容易被滿足感欺騙，因此很多時(shí)候，我們的學(xué)習(xí)其實(shí)都停留在表層，看著都會(huì)，但一動(dòng)手就都不行。

采用功利性學(xué)習(xí)，因?yàn)橐诠ぷ髦袘?yīng)用，所以你就無法只停留在表層，而是必須要往下鉆研，直至解決問題為止。

就好比學(xué)習(xí)擬文章標(biāo)題，看了別人一篇特別棒的干貨文章，說是當(dāng)標(biāo)題滿足“這最好（How）玩（Why）”的格式時(shí)，會(huì)更容易吸引人打開看。 看完后自己很激動(dòng)，趕緊給收藏了，大腦也很滿足，感覺一下子就已經(jīng)是擬標(biāo)題的高手了。

但如果真到了要你起標(biāo)題的時(shí)候，有的人可能連“這最好玩”是啥都有點(diǎn)記不清了；有的人會(huì)好一點(diǎn)，知道“這最好玩”是啥，但就是擬不出符合這個(gè)條件的標(biāo)題。

這時(shí)，如果沒有采用功利性學(xué)習(xí)的策略，那么在你收藏文章的時(shí)候，壓根就不知道其實(shí)你根本就沒有掌握這個(gè)方法，也就更談不上去學(xué)習(xí)更深入的內(nèi)容了。

但如果你采用了功利性學(xué)習(xí)的策略，你就會(huì)擬一個(gè)符合“這最好玩”標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)題出來，然后發(fā)出來一看，發(fā)現(xiàn)新的問題來了：依然沒什么人看哇。

為了解決這個(gè)新的問題，你就會(huì)更深入地去學(xué)習(xí)更多擬文章標(biāo)題的方法和技巧，就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了標(biāo)題格式符合“這最好玩”外，還需要文章的內(nèi)容能切實(shí)打中讀者某個(gè)需求：比如體現(xiàn)身份的需求、偷窺他人隱私的需求，或者實(shí)用需求。

因此，采用功利性學(xué)習(xí)的策略，就能避免你的學(xué)習(xí)停留在淺層，而是可以更深入地掌握技能和方法。

第3   在工作中自然重復(fù)，抵抗遺忘曲線

我們已經(jīng)知道，大腦是個(gè)特別會(huì)忘事的存儲(chǔ)體。我們也知道，最好的應(yīng)對(duì)方式就是多多地間隔重復(fù)。

可是，做不到??！

就拿背英語單詞來說，我也知道今天背30個(gè)，每天背30個(gè)新單詞、再將昨天的單詞重復(fù)記憶下，3天后再重復(fù)下，7天后再重復(fù)下，14天再重復(fù)一遍，21天的時(shí)候再重復(fù)下，這樣應(yīng)該就能記得比較牢了。

但是，到了第3天的時(shí)候，我估計(jì)就不愿意重復(fù)了，太枯燥、太麻煩了，不如就只背新單詞吧。這樣下去，結(jié)果就是背了后面、忘了前面。

但，如果你是開頭案例中的外貿(mào)助理，情況就大不相同了。你今天背的單詞，可能今天下午在跟客戶交流的時(shí)候就用到了，明天在郵件里可能又用了一遍，一個(gè)星期后再跟客戶電話交流的時(shí)候又用了一遍。

這種情況下，哪怕你還是只背新單詞，是不是最常用的單詞已經(jīng)重復(fù)了很多次，自然就記牢了呢？

學(xué)習(xí)Excel公式也是如此，如果只是當(dāng)時(shí)記了沒有用，根據(jù)遺忘曲線，過上一天就忘得七七八八了。但如果你是開頭案例中做財(cái)務(wù)助理的，你就會(huì)在工作中不斷地重復(fù)這些公式的使用，很自然地就記住了。

因此，如果能采用功利性學(xué)習(xí)的策略，你壓根就不要再擔(dān)心大腦這個(gè)會(huì)忘事的存儲(chǔ)體了，因?yàn)樽畛Ｓ玫膬?nèi)容，它一定會(huì)幫你記得牢牢的。

03 簡單三步就能做到功利性學(xué)習(xí)

功利性學(xué)習(xí)的策略這么多優(yōu)點(diǎn)，那到底要怎么做，才能掌握呢？

其實(shí)方法超級(jí)簡單，按下面的三個(gè)步驟來就可以了。

步驟一   確定一個(gè)工作中要解決的問題

所謂功利性，最好就是從工作中要解決的問題出發(fā)，學(xué)了立馬就可以用的。因此，你選擇的這個(gè)問題，一定是你正在著手解決的，或即將就要去解決的。

比如，我馬上要錄制一段音頻課程了，但是我對(duì)如何讓聲音更好聽不是很清楚，這時(shí)我就可以確定要解決的問題為“如何讓聲音聽起來更舒服”。

從解決問題的目的出發(fā)去學(xué)習(xí)，就不會(huì)再出現(xiàn)，工作時(shí)擔(dān)心沒時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)又擔(dān)心時(shí)間不夠、工作可能做不完的情況了，因?yàn)楣ぷ髋c學(xué)習(xí)完全就是融為一體的。

步驟二    確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的覆蓋面和技巧

確定好要解決的問題后，就要根據(jù)問題解決的迫切程度和進(jìn)度確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的覆蓋面和順序了。

首先要根據(jù)問題解決的迫切度，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的覆蓋面。

如果問題解決的時(shí)間比較充裕，那就可以學(xué)習(xí)得更全面一點(diǎn)；如果問題解決的時(shí)間很緊張，那就要學(xué)習(xí)立馬就能起作用的具體方法或技巧。

還舉錄制音頻課程的問題為例。

如果這個(gè)音頻課程的錄制有一個(gè)月時(shí)間，而且還有1個(gè)星期才開始，這時(shí)我就可以買幾本書或一門課，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)下如何發(fā)音、音調(diào)、氣息、共鳴控制等內(nèi)容。

但如果下午就要開始錄，而且當(dāng)天就要錄完，只有1個(gè)小時(shí)左右的學(xué)習(xí)時(shí)間。

這時(shí)，我就可以直接買電子書，并直接翻查跟 “讓聲音聽起來更舒服”有關(guān)的方法技巧，或者直接在網(wǎng)上搜索“如何讓聲音聽起來更舒服的技巧”，并選用其中可以直接上手就用的方法。

比如，我選擇的方法就是“坐直、放慢語速、想象你對(duì)面有個(gè)人”這3點(diǎn)。

確定了學(xué)習(xí)的覆蓋面后，還可以根據(jù)問題解決的進(jìn)度，確定好學(xué)習(xí)內(nèi)容的先后順序。

如果問題的解決周期比較長，而且可以分為幾個(gè)階段來處理的話，這時(shí)就可以根據(jù)問題解決的進(jìn)度，先學(xué)習(xí)第一階段立馬就需要的內(nèi)容。

比如，做企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，一般大約3個(gè)月左右，而且會(huì)分為現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施路線規(guī)劃三個(gè)階段，這時(shí)候，就可以先優(yōu)先學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研中“如何更高效地做調(diào)研訪談”的內(nèi)容，因?yàn)檫@是你開展工作立馬就要使用到的。

第二個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)就是，一定要控制住自己忍不住想學(xué)更多東西的沖動(dòng)，緊緊圍繞解決問題的需要來確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的覆蓋面和順序。

否則就會(huì)出現(xiàn)陷入在無止境的學(xué)習(xí)中拔不出來的情況，一是耽誤了解決問題的時(shí)間；二是浪費(fèi)了精力，因?yàn)閷W(xué)的內(nèi)容只要沒有應(yīng)用，絕大部分就會(huì)被快速忘記。

當(dāng)然，在這個(gè)過程中，如何做到既能聚焦解決問題所需的內(nèi)容，又能拓展知識(shí)面，我們?cè)诘诙€(gè)學(xué)習(xí)策略“搭好框架，讓學(xué)習(xí)更有效率、2年抵上別人10年”中再具體介紹。

步驟三    實(shí)際應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容解決問題

內(nèi)容學(xué)習(xí)后，不能只是學(xué)了，更要知道如何應(yīng)用在解決問題的實(shí)踐當(dāng)中。

因?yàn)槲覀儾捎玫膶W(xué)習(xí)策略，已經(jīng)是從解決問題的角度出發(fā)，直接來找解決辦法的了，因此我不擔(dān)心你用不用的問題，而是要提醒你怎么用的問題。

在應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容解決問題的時(shí)候，如果你之前沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，第一遍一定要嚴(yán)格遵循所學(xué)方法或技巧的指引，一絲不茍地套用。

為什么呢？因?yàn)槟銢]有經(jīng)驗(yàn)：

一是只有嚴(yán)格地套用后，你才能根據(jù)反饋效果證明這個(gè)方法到底有用還是沒用，否則你會(huì)永遠(yuǎn)糾結(jié)在是方法沒用、還是你沒用好這個(gè)問題上；

二是你只有經(jīng)過實(shí)踐理解后，才能真正知道如何根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)這個(gè)方法。

再舉根據(jù)“這最好玩”擬文章標(biāo)題為例。

如果你一開始就加入了自己的理解，沒有嚴(yán)格地遵循這個(gè)方法，也就是擬出的標(biāo)題不完全符合它的標(biāo)準(zhǔn)，那么一旦文章閱讀量未達(dá)預(yù)期，你是會(huì)認(rèn)為自己沒有用好這個(gè)方法呢，還是這個(gè)方法本身不行呢？你壓根就給不出結(jié)論。

反之，如果你擬的標(biāo)題完全符合它的標(biāo)準(zhǔn)，而文章的最終閱讀量效果不佳，這時(shí)你就可以下結(jié)論說：只是符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還不夠，還需要考慮更多因素。

因此，在第三個(gè)步驟中，一定要切記，如果你沒有經(jīng)驗(yàn)，第一遍一定要嚴(yán)格遵循方法或技巧的指引。

04 小結(jié)

我們的大腦其實(shí)是一個(gè)有缺陷的學(xué)習(xí)器，它有3個(gè)學(xué)習(xí)缺陷：

◆  它是愚蠢重復(fù)者和聰明管理者的結(jié)合體

◆  一個(gè)很容易就被滿足感欺騙的小孩

◆  一個(gè)忘性超大的不靠譜存儲(chǔ)體

因此，我們會(huì)因?yàn)槿狈σ庵玖Χ鴪?jiān)持不來，學(xué)習(xí)的內(nèi)容會(huì)停留在表層，而且學(xué)的大部分東西還會(huì)很快就忘記。

但采取功利性學(xué)習(xí)的策略，我們就可以很容易地克服這3個(gè)缺陷：

解決意志力消耗大，難以堅(jiān)持的問題；避免淺層學(xué)習(xí)，更深入地掌握方法和技能；在工作中自然重復(fù)，抵抗遺忘曲線。

而且，這個(gè)策略應(yīng)用起來也挺容易，分為3步：

步驟一 ：確定一個(gè)工作中要解決的問題

步驟二 ：確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的覆蓋面和技巧

步驟三 ：實(shí)際應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容解決問題

作者：王世民 | 深圳爾雅總裁、YouCore創(chuàng)始人
著有《思維力：高效的系統(tǒng)思維》
微信公眾號(hào)YouCore：個(gè)人核心力賦能平臺(tái)，一個(gè)老板、副總裁、總監(jiān)們偷偷關(guān)注的公眾號(hào)

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