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寫在前面的話：

在2018年農(nóng)歷新年的味道越來越濃之際，年終獎(jiǎng)和裁員離職潮形成冰火兩重天的對(duì)比 ，不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，面對(duì)變幻莫測的市場環(huán)境，有很多已經(jīng)完成了“內(nèi)部換血”的重要工作。

那些曾經(jīng)被光環(huán)籠罩的企業(yè)，中興、華為、滴滴、OFO......更是一度達(dá)到了“裁員沒商量”的地步。

職業(yè)危機(jī)像是壓在每個(gè)職場人心口的一塊巨石，讓人喘不過氣，想擺脫，卻又無從下手。

一、什么是真正的職業(yè)困境？

現(xiàn)在，請(qǐng)不妨回顧下曾經(jīng)讓你深陷困擾的那些體驗(yàn)：比如讓你迷茫到懷疑人生的經(jīng)歷？或者你努力嘗試卻依然無法走出困境的無力與掙扎？

我接觸過大量的職場咨詢案例，漸漸發(fā)現(xiàn)，如果用一句話描述絕大多數(shù)職場人的生存困境，我想那會(huì)是：

“我在現(xiàn)在的工作中感受不到成長，很無聊很乏味，感覺糟糕極了。然而我又不知道自己擅長做什么，又無時(shí)無刻不在擔(dān)心這份工作到底能不能保住。”

你可曾想過，為什么你總是陷入同樣的職場困境？

或許問題只有一個(gè)，那就是反饋。

據(jù)說，每個(gè)人的一天會(huì)做出大大小小幾百次的決策，但99%以上的決策已經(jīng)被你的潛意識(shí)機(jī)制以“默認(rèn)”的方式完成了。

比如你的早餐是不是必備一顆白水煮雞蛋？坐地鐵喜歡靠在門邊還是站在過道中央？你路上遇到同事是喜歡熱情地和對(duì)方打招呼還是點(diǎn)頭微笑？

但是這些問題從來都不會(huì)對(duì)你構(gòu)成任何困擾，因?yàn)樵陂L期的體驗(yàn)中你的身體及頭腦已經(jīng)形成你了確定性的反饋：早上一顆白水煮蛋讓身體產(chǎn)生一種舒適的反饋，坐地鐵靠在門邊有利于到了站就沖出門外，你遇到同事熱情和對(duì)方招呼是因?yàn)橥碌幕貞?yīng)也會(huì)很熱情很友好。

但職業(yè)的困境在于，你需要去面對(duì)很多不確定性反饋（Uncertainty-feedback）。

例如，你永遠(yuǎn)都無法確定到底是辭了職更好還是留下來會(huì)更好；你永遠(yuǎn)都說不清楚你今天的努力未來能否收獲對(duì)應(yīng)的回報(bào)；你也無法知道到底怎樣做才能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)以及同事的認(rèn)可，等等。

事實(shí)上，很多人在身處職場“關(guān)鍵性時(shí)刻”的時(shí)候根本是無意識(shí)的：TA會(huì)僵在那里，由于“不確定反饋”的作用，TA會(huì)選擇留在原地，甚至不敢付出哪怕多一分的努力，或者確切說來，連往哪個(gè)地方用力都不清楚。

他們就這樣渾渾噩噩地過了一天又一天，上也上不去，下也下不來：他們會(huì)認(rèn)為自己的付出得不到應(yīng)有的回報(bào)，對(duì)自己的責(zé)任與崗位不屑一顧；同時(shí)由于工齡的增加，不論是用工成本還是辭退成本都與日俱增。

漸漸地，他們成為了企業(yè)里的“僵尸員工”：每天總是懷揣不少抱怨情緒，做事也缺乏動(dòng)力和熱情，覺得自己不論怎樣用力都無法獲得滿意的薪酬，不如算了，能少做一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒，能少擔(dān)點(diǎn)責(zé)任是一點(diǎn)兒......

而這些“僵尸員工”，往往成為企業(yè)裁員的“頭號(hào)清理對(duì)象”。

二、為什么職業(yè)突破如此艱難？

尋求職業(yè)突破的過程，實(shí)質(zhì)上就是需要把一些“不確定性反饋”變成“確定性反饋”的過程。

幾乎每一個(gè)職場人都?jí)粝氆@得一個(gè)“不論做什么都能做的很牛掰”的曠世絕活。

于是你不停地行動(dòng)，不斷地嘗試，但這所有的改變，都會(huì)遇到兩難問題：

1、內(nèi)部反饋：邊際效益遞減

你聽說新媒體行業(yè)是個(gè)趨勢，于是你畢業(yè)后找了一份新媒體編輯工作，剛開始你自信滿滿每天都干勁十足，你從最基本的審稿編輯慢慢變成了會(huì)組稿的編輯，到后來甚至能模仿一些爆文的套路，寫出一些成熟而流暢的雞湯文。

你的老板對(duì)你贊賞有加，公司的公眾號(hào)被你帶動(dòng)的有聲有色，很多朋友也會(huì)感慨你的文章怎么能寫的這么好，于是你更有動(dòng)力去網(wǎng)上找素材，將它們七拼八湊再結(jié)合你摸索出來的套路形成一篇又一篇的文章。

然而隨著時(shí)間的推移，受眾的口味在發(fā)生改變，他們對(duì)于你的文章風(fēng)格還是內(nèi)容等刺激會(huì)逐漸遞減，這就是“邊際效益遞減”規(guī)律；而你自己對(duì)于這件事情的新鮮感也在降低，這件事情給你帶來的成就體驗(yàn)及愉悅感會(huì)越來越少。

也就意味著，幾乎所有的內(nèi)部反饋都是如此：不論你是去學(xué)任何一門新的知識(shí)，還是練習(xí)一項(xiàng)新的技能，你會(huì)發(fā)現(xiàn)剛開始的改變會(huì)很大，但不用多久會(huì)進(jìn)入頭疼無比的“瓶頸期”。

2、外部反饋：滯后直到突破那個(gè)拐點(diǎn)

如果此時(shí)你無法從內(nèi)部獲得有力的反饋，你就會(huì)傾向于尋找外部反饋。

例如公司公眾號(hào)平臺(tái)粉絲的增長速度，往往在一開始增長平緩，你寫出一篇爆文可能無法給你帶來多么驚人的粉絲變化，但寫的多了，這個(gè)公眾號(hào)開始持續(xù)產(chǎn)出爆文，一旦過了某個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)增長明顯。

這就像你發(fā)誓減肥，一開始的效果反饋（你的體重、體脂率等）并不明顯，到后面過了某個(gè)節(jié)點(diǎn)才會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。

多數(shù)職場人之所以變成了“僵尸員工”，就在于內(nèi)部反饋耗竭、又遲遲等不到外部反饋：一方面他們喪失了熱情與動(dòng)力，另一方面還沒有形成強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)勢，既不甘心現(xiàn)狀又缺乏改變的意愿和行動(dòng)，就這樣不斷地進(jìn)行自我損耗，成為了組織里巨大的成本消耗。

當(dāng)組織需要內(nèi)部改革或者受到強(qiáng)烈的市場沖擊之際，為了尋求新的生機(jī)，一定會(huì)考慮“換血”，將壞死的血液丟棄，讓新鮮血液注入進(jìn)來，方能迎來一絲生機(jī)。

因此這些“僵尸員工”就這樣成為了企業(yè)的“裁員名單”。

三、如何避免成為企業(yè)里的“僵尸員工”？

1、價(jià)值核心：你能提供怎樣的價(jià)值遠(yuǎn)大于你自認(rèn)為有多大價(jià)值。 

回到商品交易的初期，我有一籃新鮮白菜，你有一盒雞蛋。

你缺白菜我缺雞蛋，于是我用一籃白菜換取你的一盒雞蛋，交易就此達(dá)成。

但是后來，賣白菜的人越來越多了，也就是說，我突然有了很多競爭對(duì)手。

如果我還想繼續(xù)爭取你的這盒雞蛋，我就要做一件事情，那就是了解你對(duì)白菜的需求和喜好：你理想中的白菜個(gè)頭是多大？你理想中的白菜口感如何？你對(duì)白菜的新鮮度有沒有具體的要求？等等。

了解到的信息越多，我就越容易提供你理想中的白菜，從而換取到我需要的這盒雞蛋。

在職場中更是如此。

企業(yè)就像提供雞蛋的一方，而你就是賣白菜的一方。

現(xiàn)實(shí)中，除去少數(shù)職位是供小于求之外，多數(shù)職位尤其是基層職位是供大于求的，這個(gè)時(shí)候，你能否給企業(yè)帶來他們希望的價(jià)值，才是至關(guān)重要的。

2、思維切換：從打工思維到老板思維。

打工思維的核心在于：你給我多大的報(bào)酬，我就給付多少勞動(dòng)，不會(huì)多付出一分【先看回報(bào)再談付出】。

老板思維的核心在于：我在這個(gè)崗位的投入是否匹配這個(gè)崗位給我?guī)淼氖找妗驹谕度牒彤a(chǎn)出之間尋求相對(duì)的平衡】。

我們嘗試用老板思維（投入產(chǎn)出比）做以下分析。

假設(shè)一個(gè)人每天耗在工作中的時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，這是這個(gè)人的投入，那么對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出則是：這個(gè)人當(dāng)天完成了哪些任務(wù)？完成的質(zhì)量如何？給公司創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值？等等。

如果這個(gè)人不具備老板思維，TA只會(huì)盯著眼前的蠅頭小利，譬如因薪水達(dá)不到要求而消極怠工，既不想從價(jià)值層面入手提升自己的工作效率，又不愿意從關(guān)系層面入手和老板溝通，于是長期被這種不滿情緒所消耗，工作的8個(gè)小時(shí)中，有不少時(shí)間用來聊天、逛淘寶、玩游戲，真正用來工作的時(shí)間少之又少。

這樣下來，這個(gè)人在工作中的投入產(chǎn)出比是很低的；對(duì)他個(gè)人而言，根本不可能帶來任何提升。

3、化解枯燥的藝術(shù)：自我賦能，享受每一段當(dāng)下。

作為一名瑜伽愛好者，有一段經(jīng)歷讓我記憶猶新。

那是出現(xiàn)在練習(xí)瑜伽一年左右的時(shí)間，對(duì)我而言初練瑜伽的新鮮感都過去了，每天都是那些體式，練起來難免感到枯燥乏味，后來教練覺得我有必要提升下練習(xí)強(qiáng)度，從之前的一個(gè)小時(shí)變成了兩個(gè)小時(shí)。

很快我就感覺力不從心了，練著練著就覺得累的不行，同時(shí)覺得這樣太虐了吧，即便中途休息幾次依然覺得很累。

我身邊的蔡美女和我全然不同，她一點(diǎn)也不急躁，同時(shí)也很享受。

我十分好奇，就向她請(qǐng)教。

她告訴我，你永遠(yuǎn)不要去想還有多久才結(jié)束，也不要總是盯著之前設(shè)立的目標(biāo)；要研究每一個(gè)體式，比如這個(gè)體式是如何配合呼吸的，每個(gè)體式的要領(lǐng)和用力點(diǎn)到底在哪里，等等，然后再慢慢體會(huì)，你就不會(huì)感到疲憊無力了。

總之后來在蔡美女的幫助下，我才真正體會(huì)到了瑜伽的一絲奧妙，再也不像之前那樣疲于應(yīng)付了。

在很多人看來，所謂的成功一定要和自我對(duì)抗，想到這些就足以讓人心生畏懼，又如何能夠支撐你堅(jiān)持下來呢？

如果你多半是用意志力在死磕，很可能是因?yàn)槟氵€停留在初級(jí)階段。

真正的高手恰恰是享受每一個(gè)過程，他們找到了目標(biāo)以外的當(dāng)下的樂趣：比如推進(jìn)某項(xiàng)任務(wù)順利進(jìn)行的快感、比如今天和客戶打交道時(shí)出現(xiàn)的有趣的意外，比如攻克某個(gè)難題時(shí)同事們一起加班一起聚餐的過往，等等，這些構(gòu)成了一幅幅鮮活的記憶畫面，而這背后的樂趣更是他們成長中的“燃料”，賦予他們?cè)丛床粩嗟哪芰?，?qū)動(dòng)著他們獲得一個(gè)又一個(gè)的成功。

以上。

作者簡介：趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師，國家三級(jí)心理咨詢師，LinkedIn領(lǐng)英中國專欄作者，36氪特邀作者，職場作家，累積咨詢時(shí)長1000+小時(shí)。

來源：璃語職美人（ID：crystal_words）
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