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麥肯錫方法論是我比較喜歡的一套做事的方法，在手游運營期間，學(xué)習(xí)到了產(chǎn)品運營的邏輯思維，比如做事從目的出發(fā)、產(chǎn)品的優(yōu)化思路等等。
通過這個邏輯思維，建立了自己的思維框架，后來接觸到麥肯錫方法，發(fā)現(xiàn)兩者講述的方法論幾乎一致，即以事實為基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)化拆分和以假設(shè)為導(dǎo)向。
學(xué)會上面三個方法，融會貫通運用到工作中去，必將會事半功倍。
本篇我通過運營的角度，來講解下“以事實為基礎(chǔ)”包含了哪些內(nèi)容，以及如何應(yīng)用到實踐中去。
通過以下幾個方面來講解：
一、什么是以事實為基礎(chǔ)
二、以事實為基礎(chǔ)的重要性
三、工作中以事實為基礎(chǔ)的幾個案例
四、如何養(yǎng)成以事實為基礎(chǔ)的思維習(xí)慣
一、什么是以事實為基礎(chǔ)
以事實為基礎(chǔ)指的是我們在下結(jié)論時，有理有據(jù)，不憑空猜想，得出的結(jié)論是通過已有的資料推導(dǎo)出來，在下結(jié)論前，不預(yù)判結(jié)論，得出的結(jié)論與人的偏好無關(guān)，與事實有關(guān)。
從運營的角度來看，事實多指的是數(shù)據(jù)和收集到的競品信息，這2塊內(nèi)容不會以人的喜好而改變，唯一受影響的是人的認知，對事實的分析加工能力。
以事實為基礎(chǔ)簡單來講就是實事求是。
二、以事實為基礎(chǔ)的重要性
以事實為基礎(chǔ)可以減少犯錯的概率。
很多人做決定都是憑感覺，而感覺和事實往往存在著偏差，憑感覺做的決定錯誤率極高，事情做出來后結(jié)果往往都不太好。
尤其是一些公司的領(lǐng)導(dǎo)，在創(chuàng)業(yè)初期憑個人感覺，蠻打蠻撞，機緣巧合又或是因為行情太好，不小心賺了一筆。
公司壯大后，依然保持了憑感覺做決定的習(xí)慣，其不知賺小錢，靠蠻力，賺大錢靠的是標準化的流程。
而標準化的流程，最重要的是做事有理有據(jù)，比如數(shù)據(jù)顯示，大環(huán)境走下坡路，就沒必要在老業(yè)務(wù)上追加投入了，而現(xiàn)實情況是，看不到外部環(huán)境，繼續(xù)死磕老業(yè)務(wù)，跟不上時代，最終over了。
以事實為基礎(chǔ)可以增加說服力。
如何說服別人采納自己的建議，最有效的手段是用數(shù)據(jù)說話。舉個例子，我們在看大學(xué)生辯論賽時，雙方說的似乎都有道理，誰也辯不過誰。
仔細分析，發(fā)現(xiàn)他們在辯論時，是從個人的主觀判斷出發(fā)，類似長輩教訓(xùn)晚輩一樣，告訴你這樣不對，那樣不行，又沒有準確的數(shù)據(jù)做支撐，我們表面上點頭稱是，其實心里面不知道講了多少句MMP。
像公司的新人，在給老板匯報工作時，從業(yè)經(jīng)驗少，資歷也不夠，唯獨通過數(shù)據(jù)，可以展現(xiàn)自己的能力，否則憑什么認為你說的有道理呢？
以事實為基礎(chǔ)可以快速的升職加薪。
這是根據(jù)上面兩條得出的結(jié)論，以事實為基礎(chǔ)，少犯錯誤，會比別人獲得更多的有效產(chǎn)出；
為人處事有說服力，有當領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)，公司會大力培養(yǎng)。實現(xiàn)了這兩條，升職加薪自然是水到渠成的事情了。
三、工作中以事實為基礎(chǔ)的幾個案例
競品分析
運營最常做的是競品分析了，競品分析最重要的是數(shù)據(jù)。競品的用戶數(shù)據(jù)、收益數(shù)據(jù)、融資規(guī)模、推廣事件節(jié)點、營銷事件等等，都可以用數(shù)字來記錄。
以事實為基礎(chǔ)，會發(fā)生這樣的情況，不同的人，做同一個產(chǎn)品的競品分析，展示的數(shù)據(jù)是一樣的。即使他們的認知不同，但競品的數(shù)據(jù)是唯一的，所以收集到的材料是一樣的。
如果分析的思路一致，不同的人做競品分析，甚至能得出一樣的結(jié)論，這就是以事實為基礎(chǔ)的好處，不會出現(xiàn)偏差。
效果分析
這里舉2個常見的工作案例，一個是活動上線，一個是版本上線。
活動上線后，效果如何，通過分析數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論。比如做一個拉新的活動，活動上線后，新增用戶較平日增加了百分之五十，持續(xù)了兩天，整體新增較日常增加了一半，通過這個數(shù)據(jù)得出活動效果顯著的結(jié)論。
然而很多公司活動上線后，沒有數(shù)據(jù)分析的環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)問起，活動效果如何時，籠統(tǒng)的回答：好或者不咋地，草草了事。
作為運營，一定要這樣問自己：效果好的話，好了具體是多少？效果不好，具體不好在哪里？
版本上線后，不靠譜的運營幾乎不做數(shù)據(jù)分析。只是通過數(shù)據(jù)走勢，便得出版本效果好壞的結(jié)論。
因為版本上線后，功能較多，有核心功能和邊緣功能（指的是不重要，分析起來耗費時間的功能），分析的時間較久。
加上公司不一定有埋點，沒有數(shù)據(jù)做支撐，根本算不上事實，只能說是個人感覺，然后說某個功能體驗不好，要優(yōu)化，實際上是個人不喜歡這個功能而已。
產(chǎn)品立項
產(chǎn)品立項指的是要確定做一個新的項目，像我們之前決定要做信息流時，通過1個月的信息收集，羅列出了信息流業(yè)務(wù)的利弊，開發(fā)難度低，變現(xiàn)方式清晰，甚至將投入成本和盈利的時間節(jié)點都列了出來。
領(lǐng)導(dǎo)看到計劃后，當即拍板，說就這樣干。我也見過很多人，給領(lǐng)導(dǎo)提建議，說要做某某業(yè)務(wù)，這塊正在風頭上，肯定賺錢，提的建議也僅限于此了，若反問一句，具體怎么做呢？答一句，到時候在看，就沒有了下文。
四、如何養(yǎng)成以事實為基礎(chǔ)的思維習(xí)慣
習(xí)慣的養(yǎng)成總是痛苦的，尤其是消耗腦力和體力的習(xí)慣，人們往往會排斥。
所以要想養(yǎng)成以事實為基礎(chǔ)的思維習(xí)慣，首先要勤做總結(jié)，即便領(lǐng)導(dǎo)沒安排，也要在工作完成后做個總結(jié)，不一定是給別人看的，對自己過往工作的總結(jié)，久而久之，才能夠提升自己。
另外是可以去一個優(yōu)秀的團隊，絕大部分人受環(huán)境影響很大，在一個做事邏輯性很強的團隊里，會養(yǎng)成一樣的做事習(xí)慣。
若在一個安于現(xiàn)狀、不求上進的團隊中，只求一份穩(wěn)定收入，是不可能養(yǎng)不成以事實為基礎(chǔ)的思維習(xí)慣的，因為在那個團隊里，這樣的人是異類，是要被排擠的。
結(jié)論
以上，簡單講了下作為運營，對以事實為基礎(chǔ)的一些看法，不一定能立刻帶來成效，要長久的堅持下去，久了，就會發(fā)現(xiàn)工作好做了很多。
作者：老虎
來源：老虎講運營（ID：laohujiangyy）
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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