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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),如果比照消費互聯(lián)網(wǎng)的大邏輯來理解,就是通過重塑渠道,流程數(shù)據(jù)化等來改造產(chǎn)業(yè),從而極大地提高交易效率。過去的很長一段時間,國內(nèi)各大產(chǎn)業(yè)都處于產(chǎn)能過剩的狀態(tài),原本強勢的賣方地位逐漸削弱,而買方的議價權(quán)逐漸增加,此時B2B交易平臺的出現(xiàn)恰好可以給雙方提供一個高效的交易方式。
而在這些概念背后,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的三大要素是交易、服務和技術(shù)。【險峰·創(chuàng)】邀請到標桿企業(yè)找鋼網(wǎng)CFO華碩,就三大要素分享了實戰(zhàn)打法。
要素一:交易
B2B交易平臺,類比消費互聯(lián)網(wǎng)中的模式,即連結(jié)供需兩端,促成交易,并從中抽取部分傭金獲得利益。而在這其中,平臺和自營一直以來都是從業(yè)者們比較關(guān)注的話題之一。平臺模式的優(yōu)點在于輕,但過輕容易切不進行業(yè),難以改變用戶習慣并建立品牌,諸如大宗交易一類,由于價差較小,價格相對透明,平臺模式很難從中收取到傭金。而如果選擇自營模式,做大了有可能會面對市場行情的波動。
因此,考慮清楚自己所在的行業(yè)更適合采用平臺模式還是自營模式,是創(chuàng)業(yè)者第一天就要開始思考的問題。依據(jù)找鋼網(wǎng)8年的經(jīng)驗來說,在鋼鐵行業(yè),B2B交易平臺是方向,但自營是必經(jīng)的路徑。
鋼鐵行業(yè)具有幾個特性:資金密集,上游單筆采購金額巨大,上半年找鋼網(wǎng)的交易量約為1200萬噸;鋼鐵具有極強的價格波動屬性,通過大數(shù)據(jù),可以一定程度上預測行情和波動。
總體來說,鋼鐵行業(yè)是適合做互聯(lián)網(wǎng)平臺的。找鋼網(wǎng)最早做撮合交易,積累了最初的流量。但由于鋼鐵行業(yè)的上游強勢且大,需要通過自營和聯(lián)營來打通行業(yè)上下游之間的關(guān)系,同時,自營也能加強對行業(yè)的理解,為做一體化服務(物流、倉儲、加工、供應鏈金融)及SaaS化技術(shù)服務打下基礎(chǔ)。
但是鋼鐵是個特殊品類,行業(yè)規(guī)模大。除了借鑒經(jīng)驗外,自營和平臺的選擇還是需要結(jié)合各個行業(yè)的自身特性,具體分析。如果所在的行業(yè)具備以下幾個特點,那么做自營就是很合適的:
產(chǎn)品非標,供應鏈長且復雜,供應鏈環(huán)節(jié)的成本有較大壓縮空間,可以不斷被優(yōu)化。只要深入供應鏈中打磨,把品控做好,自營會具有相當?shù)膬?yōu)勢。
交易品類需要品牌認知,通過自營模式能夠更好地建立品牌。
上下游現(xiàn)金流非常健康,做自營也不會帶來過大的供應鏈資金壓力。
例如農(nóng)業(yè),就是很適合做自營的品類之一。
要素二:增值服務
在平臺實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)上,附加的增值服務其實是很好的盈利點。B2B模式與B2C模式相比,由于面對的客戶群都是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)企業(yè),市場更為透明,平臺從中獲取的毛利水平比2C類平臺要低很多。但與此同時,B2B平臺的供應鏈服務基本都是盈利點,To C平臺的服務卻基本屬于成本。因此較低的履約成本與獲客成本帶來了B2B平臺更高的凈毛利。
盈利之外,優(yōu)質(zhì)的服務體驗還能顯著提升客戶對于平臺的粘性,提升平臺的壁壘。
具體來說,服務和交易其實是可以相互驅(qū)動的。尤其像鋼鐵行業(yè)這一類存量市場,客戶對服務和效率的敏感度是非常高的。平臺在提供優(yōu)質(zhì)的服務之后,客戶對平臺的粘性會大大提升。
對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,供應鏈金融是一項非常好的服務環(huán)節(jié)。主要原因在于,行業(yè)里的小微客戶往往較難拿到銀行的授信,但其資質(zhì)(信用)是足夠好的。
供應鏈金融產(chǎn)品則可以在適當?shù)膱鼍跋拢瑤椭髽I(yè)重新建立行業(yè)信用,從而獲得資金支持,這對于小微企業(yè)來說是非常具有吸引力的。同時,B2B平臺其實也是做行業(yè)內(nèi)小微企業(yè)普惠金融的不二之選。
為什么這個角色不能是傳統(tǒng)商業(yè)銀行呢?
雖然銀行擁有較低的資金成本,但由于其風控、授信流程是固定的,導致其在做小微金融時同樣需要走較長的流程,而這樣花費大額的時間精力成本做小微金融對銀行來說是不經(jīng)濟的。
同時,金融的核心是如何進行差異化的風險定價,而對于銀行的風控來說,其能拿到的小微企業(yè)銀行流水、征信數(shù)據(jù)的參考性都較低,具有更高價值反而是企業(yè)長期、高頻的交易數(shù)據(jù),而這類數(shù)據(jù)往往被保留在了交易平臺上,所以平臺切入供應鏈金融是更加水到渠成的。
對于平臺來說,做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的供應鏈金融,系統(tǒng)化能力則非常重要,需要把交易、供應鏈環(huán)節(jié)的每一個節(jié)點信息化,然后能把信息共享出去,從而更好地實現(xiàn)風控。
至于資金來源的問題,在給小微企業(yè)提供金融服務時,由于銀行的信貸體系復雜,初期的合作商談往往會遇到比較大的困難,因此建議前期不要嫌額度少,資金貴,重點還是留下合作的歷史和記錄,這部分是銀行非??粗氐?,未來授信額度才會在此基礎(chǔ)上慢慢增長。
同時,由于小微企業(yè)的高速周轉(zhuǎn)與銀行的抵質(zhì)押相關(guān)規(guī)定在一定程度上是矛盾的,在考慮資金來源時,除去銀行之外,也可以擴大范圍到一些實力良好的互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)上。
此外,小微企業(yè)的資金需求往往都是即時和瞬發(fā)的,產(chǎn)品的用戶體驗也變得極其重要。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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