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隨著文旅產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，博物館不再是單純的文化展示與傳播，還扮演著區(qū)域文化聚集與吸引的角色。因此，博物館的運營能力顯得尤為重要。如何用運營的思維來做文化梳理、展館設(shè)計、文創(chuàng)研發(fā)、動線設(shè)置、體驗項目？綠維·光影俠基于“后端倒推前端”的邏輯，結(jié)合文旅、商業(yè)、受眾、文化對博物館盈利方面進行優(yōu)化，通過品牌建設(shè)和綜合開發(fā)實現(xiàn)盈利，讓博物館在文旅產(chǎn)業(yè)中不僅是成為“文化吸引核”，更是“文化消費核”。
一、博物館盈利模式的提出
先看兩個案例：
1、中國最大的淡水魚博物館——撫遠魚文化博物館
訴求：展示撫遠獨特的魚文化及歷史，好傳播并吸引人。
分析：文化（淡水魚、千年歷史）、受眾（俄羅斯人居多、驢友）、競品（東北區(qū)域的海洋館）。
結(jié)論：綠維·光影俠提出了“中國最大的淡水魚博物館”的口號，一方面區(qū)別于其他海洋類的館，一方面占據(jù)了中國最大的概念。
效果：《我們十七歲節(jié)目》在這里舉辦、多次接待來自國外專家與領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)氐诙暧慰土匡j升2.7倍等等。
《我們十七歲》取景撫遠市魚文化體驗館
林志穎、孫楊、郭富城等慕名而來
2、“五感+情感”=盈利——沂蒙山小調(diào)誕生地博物館群落
訴求：以沂蒙山景區(qū)入口為址，展現(xiàn)沂蒙小調(diào)即沂蒙聲音文化，收支要平衡。
分析：聲音（看不見、摸不著、有鄉(xiāng)土氣息）、受眾（外地游客）
結(jié)論：以游客興趣為出發(fā)點，來設(shè)置體驗項目：聽墻根（窗戶有兩個人影聊天，參觀者走近，就可以聽到聲音）、翻牌游戲（沂蒙方言與中文對照），同時結(jié)合聲音創(chuàng)作（制作屬于自己的沂蒙聲音禮品）、民俗DIY形成主要盈利內(nèi)容。
效果：借助沂蒙山景區(qū)人流輸出，盈利效果較好，地方領(lǐng)導(dǎo)高度認可。
方言翻牌游戲
體驗項目“聽墻根”
隨著文旅產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，博物館也被附加了很多頭銜：文化吸引核、城市會客廳、地理名片、文化地標(biāo)等等，這些頭銜既是角色，也意味著博物館不再是單純的文化展示與傳播，還扮演著區(qū)域文化聚集與吸引的角色。
在這樣的背景下，我們在做項目過程中，館方也就不再簡單地要求文化展示，而是更多要求是博物館的運營問題：體驗性、收支持平、能夠傳播、聯(lián)動等等問題。因此在前期對文化梳理與提煉的同時，就需要以運營的思維來做項目，我們稱之為“后端倒推前端”的邏輯。即用運營的思維來做文化梳理、展館設(shè)計、文創(chuàng)研發(fā)、動線設(shè)置、體驗項目等等。
在這個大的邏輯下，結(jié)合文旅、商業(yè)、受眾、文化等四個角度對博物館盈利方面進行優(yōu)化：強調(diào)不再只是依靠一消，而是強調(diào)“文化二消”的盈利能力與空間，我們會降低甚至取消一消來最大限度的提升二消份額；不再強調(diào)博物館的過度專業(yè)性，而是強調(diào)其深入淺出與易懂易上手的文化體驗方式；不再僅僅依靠過度的多媒體陳設(shè)，而是強調(diào)真實參與的趣味性；不只是屬于外地人了解當(dāng)?shù)匚幕牡胤剑潜镜厝诵蓍e放松的地方等等方面進行了重新的明確。以這樣的方式幫助博物館在文旅產(chǎn)業(yè)中不僅是成為“文化吸引核”，更是“文化消費核”。
二、博物館盈利模式的解析
1、品牌建設(shè)——解決如何讓更多人知道的問題
以文旅規(guī)劃的視角對博物館在當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展中進行定位與聯(lián)動，以品牌符號賦能的方式對博物館在人流加持方面進行提升，以符號打造的設(shè)計手法對展館內(nèi)外進行品牌凸顯與形象提升，以實現(xiàn)游客量的最大化導(dǎo)入與輸出，從而實現(xiàn)盈利。
現(xiàn)在博物館存在非常大的競爭，同類項目、同文化項目眾多，即使你的館很有新意，很符合大眾的文化口味，但是沒人知道也沒用。如何凸顯自我，展現(xiàn)自我，吸引更多的人來，是亟需解決的問題。
這里存在兩個亟待解決的問題：1、別人如何知道你；2、如何引來更多人？
而品牌建設(shè)是解決博物館盈利路徑的頭和尾，“頭”——即是解決如何吸引游客來，如何區(qū)別于其他同類展館以凸顯自己特色與差異化的問題；“尾”——即是如何通過與本地其他景區(qū)形成互動與聯(lián)動，進而實現(xiàn)人流導(dǎo)流、客流增長與功能聯(lián)動的問題，影響潛在游客，讓游客注意和關(guān)注到博物館，最終使之在線下或在線上進行消費。
可以說品牌的建設(shè)是能夠間接產(chǎn)生盈利目的的方式，這不只是要求多元化的看待博物館本身，更是以宏觀的角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，使博物館不再只是所謂的“吸引核”，而是成為“文化消費核”。
具體包括：
品牌定位——展館的差異化表現(xiàn)的問題
展館規(guī)劃——館內(nèi)外文化功能及景觀協(xié)調(diào)聯(lián)動的問題
建筑形態(tài)——文化地標(biāo)吸引物，超級文化符號打造的問題
文旅游線規(guī)劃——文旅動線與游客互相導(dǎo)流的問題
2、綜合開發(fā)——解決文化變現(xiàn)的問題
對受眾人群的消費心理、消費習(xí)慣、消費動機等進行分析，以商品的角度對文化展品進行審視與重新定義；在滿足文化展示的同時，以商業(yè)運營的方式對文化收集、提煉與創(chuàng)意進行把控；以商業(yè)的消費方式來優(yōu)化館內(nèi)的商業(yè)邏輯與商業(yè)動線；同時通過體驗方式將文化與商業(yè)進行較好的結(jié)合，并使游客在更好的感受文化的前提下，實現(xiàn)順承式消費。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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