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我們經(jīng)常說做營銷，但是大部分人都不太注意自己做的是產(chǎn)品營銷還是品牌營銷。今天小陌就從營銷實(shí)質(zhì)出發(fā)，跟大家聊聊產(chǎn)品營銷跟品牌營銷的區(qū)別：產(chǎn)品營銷將您的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品區(qū)分開來，而品牌營銷將你的客戶與其他客戶區(qū)分開來。
想象在一個(gè)堅(jiān)實(shí)、巨大、連續(xù)的表面上行走，呈現(xiàn)出一個(gè)類別中所有可能的產(chǎn)品特征。顧客可以也確實(shí)在表面上到處逛:這里質(zhì)量更高，走到那里價(jià)格就會(huì)下降，走到這里，產(chǎn)品就會(huì)變得更快、更有效率。產(chǎn)品營銷本質(zhì)上假設(shè)這種連續(xù)的表面連接了客戶可以視為競爭對手的所有產(chǎn)品。
因此產(chǎn)品營銷人員需要尋求差異化。他們在這個(gè)表面上尋找一個(gè)他們可以擁有的地方。當(dāng)事情進(jìn)展順利時(shí)，他們會(huì)根據(jù)顧客對風(fēng)景中那個(gè)地方的強(qiáng)烈偏好，引導(dǎo)顧客進(jìn)行選擇。
從這個(gè)意義上說，品牌和產(chǎn)品營銷的核心是差異化。但在每種情況下，如何定義差異化是非常不同的。
產(chǎn)品營銷中的差異化是指在這個(gè)連續(xù)的特征表面上，把你的產(chǎn)品和你的競爭對手之間進(jìn)行區(qū)分開來，理想狀態(tài)是一個(gè)只有你自己可以獨(dú)占的位置，因此你所描述的是可以進(jìn)行防御的，也就是面對競品的攻擊有還手之力。通常這些點(diǎn)在只有你認(rèn)為重要的方面是不同的。羅恩·韋斯曼稱這種思維方式被稱為微小差異的自戀“給人類學(xué)家。在封建時(shí)代，你可以想象一個(gè)封建領(lǐng)主找到這個(gè)位置，并建造一個(gè)堡壘來保衛(wèi)它，這樣就沒有人能占領(lǐng)那片土地。然而，如果你很小，很可能你的堡壘又小又弱。如果他們嘗試的話，一個(gè)更大的土地所有者很可能會(huì)壓倒這片領(lǐng)土。
品牌營銷是不同的。通過品牌營銷，你試圖創(chuàng)造一個(gè)與這個(gè)表面脫節(jié)的孤島。
品牌營銷是實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)是分開你的客戶，而不是你的產(chǎn)品。你正在創(chuàng)造一個(gè)島嶼。一塊不連續(xù)的土地，盡管可能很難到達(dá)，但也很難離開（白話講就是可能開始的拓客有點(diǎn)難，但是客戶的忠誠度會(huì)很高）。這種營銷方式旨在把客戶在選你還是選擇競品這個(gè)決策過程中分離，讓客戶選擇商品不再是因?yàn)樯唐返奶卣鳎且驗(yàn)檫@個(gè)品牌。你正試圖讓你的顧客把自己看作是那種在你的島上到處尋找選擇的人，而不是在你可能幾乎無法抵御攻擊的另一個(gè)更大的陸地表面。
如果您的客戶覺得他們自愿離開連續(xù)的要素表面，與他們自己的同類一起旅行到您的島上，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只在該要素表面上旅行。他們會(huì)問該買哪種版本的手機(jī)，或者哪種寵物，或者哪件服飾。但是他們對選項(xiàng)的考慮不會(huì)離開這個(gè)島。畢竟，他們是香奈兒人，不是古馳人?；蛘咚麄兪丘B(yǎng)狗的人，不是養(yǎng)貓的人。
對于一個(gè)競爭對手來說，讓這些客戶離開你的島嶼去另一個(gè)陸地表面（即選擇他們）要困難得多。他們需要讓這個(gè)人愿意起來游泳，放棄他們曾經(jīng)的樣子，改變他們的身份。這種力量，化學(xué)家稱之為“活化能”，難度要高得多。如果島上的生活變得非常糟糕，人們會(huì)逃離，但他們不會(huì)輕易逃離。
或許你會(huì)問我理由呢？可能養(yǎng)狗的人說狗更友好。梅西百貨的人說價(jià)格更合理。寶馬車主說凱迪拉克制造無聊的汽車。但事實(shí)不在這些描述中。事實(shí)是，當(dāng)這些人試圖找出如何滿足他們的欲望和需求時(shí)，他們根本不考慮其他方面的任何事情。而僅僅因?yàn)樗麄兪菍汃R人、愛狗的人和香奈兒的人。
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2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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