【億邦原創(chuàng)】在日前舉辦的“NEXT電商出海營銷峰會”上，全球化數(shù)字營銷平臺TikTok for Business表示，2022年1-7月，電商廣告主投放消耗同比增長3.6倍，北美、拉美和東南亞貢獻了最大增量。而針對即將到來的旺季，其電商解決方案將迎來全方位的升級，包含節(jié)點洞察、選品參考、創(chuàng)意制作、廣告投放、內(nèi)容營銷、定制服務(wù)六大方面。
據(jù)悉，自今年9月起，TikTok for Business將針對年末大促，把海外重點市場的節(jié)點消費洞察、品類機會最佳實踐前置輸出，呈現(xiàn)在官網(wǎng)和微信公眾號等渠道，供商家獲取和使用還；還將通過密切監(jiān)測平臺的內(nèi)容趨勢和行業(yè)動態(tài)，幫助商家跟進趨勢潮流，提升選品命中率。
與此同時，TikTok for Business推出了多款免費創(chuàng)意工具幫助商家完成素材制作，并正式上線針對電商行業(yè)的一站式廣告營銷方案Shopping Ads。
01新的電商廣告解決方案：覆蓋短視頻購物及直播帶貨TikTok for Business相關(guān)負責(zé)人指出，復(fù)盤2022上半年，TikTok for Business從四大方向?qū)崿F(xiàn)了產(chǎn)品力的升級：
一、充分利用達人的真實創(chuàng)作，對內(nèi)容廣告進行升級。為了在內(nèi)容廣告上加強達人和品牌之間的互動，TikTok for Business推出了行業(yè)首個“三合一”廣告解決方案Branded Mission。該產(chǎn)品以眾包形式向創(chuàng)作者征集廣告內(nèi)容，并將優(yōu)質(zhì)的達人素材用于廣告投放。
二、通過“TopView開屏廣告+R&F信息流廣告+效果競價”的組合，實現(xiàn)引流和銷量雙雙提升的長效營銷。TopView開屏廣告是一款大曝光、強吸睛的產(chǎn)品，可在重要活動日幫品牌加大露出，R&F（Reach and Frequency）信息流廣告的采買形式則能補充TopView的廣告流量，拓展新的曝光人群。在TopView+R&F的組合上，再使用效果廣告進行目標人群的精準觸達和營銷，可以促進轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。
三、引導(dǎo)商家正確回傳全渠道數(shù)據(jù)信號，提升轉(zhuǎn)化效果。據(jù)悉，如果廣告主在使用優(yōu)化策略時，能進行豐富的信號回傳的廣告，轉(zhuǎn)化效果平均提升3倍以上。目前，TikTok for Business已經(jīng)有近6成的出海廣告主進入了全渠道數(shù)據(jù)回傳的第一梯隊。
四、推出強大的創(chuàng)意工具幫助廣告主高效完成TikTok素材制作。目前已有豎屏轉(zhuǎn)換工具、智能配音工具、智能字幕工具、快速翻譯工具這4款免費的創(chuàng)意工具。
而在下半年，TikTok for Business全新發(fā)布了電商廣告一站式解決方案Shopping Ads。它通過整合現(xiàn)有最佳的廣告方案和創(chuàng)新的產(chǎn)品能力，為電商廣告主提供更加智能、簡化的廣告方案。比如，統(tǒng)一的采買路徑可滿足商家所有的電商廣告需求；更加動態(tài)的創(chuàng)意生成和商品推薦系統(tǒng)，可最大化解鎖商家的商品庫能力；智能的用戶定向和廣告跳轉(zhuǎn)路徑，會更貼合用戶興趣。
具體來看，Shopping Ads包含了三種廣告形式：可搭配For You Page信息流廣告使用的短視頻購物廣告（Video Shopping Ads），在“Recommended Products”和“Related Products”頁面展示商品的商品列表廣告（Catalog Listing Ads），以及緊跟TikTok直播熱潮的直播帶貨廣告（LIVE Shopping Ads）。
TikTok for Business相關(guān)負責(zé)人介紹，針對于推廣網(wǎng)站產(chǎn)品的落地，電商廣告主可以重點嘗試商品列表廣告和短視頻購物廣告；希望推廣APP的廣告主可以重點嘗試短視頻購物廣告，它整合了現(xiàn)有的動態(tài)展示廣告，并新增動態(tài)創(chuàng)意和動態(tài)落地頁能力，以識別用戶是否有購物意圖，從而進行差異化的展示，實現(xiàn)更加智能的商品推薦和購買路徑。
對于更加進階的已開設(shè)TikTok Shop店鋪的商家，Shopping Ads則提供了一整套原生能力和廣告產(chǎn)品的解決方案。其中，原生能力支持短視頻附帶商品鏈接，從而引流到商品詳情頁、帶貨直播和企業(yè)號上的商品展示櫥窗，而廣告方案可進一步提升流量和轉(zhuǎn)化，包括通過短視頻廣告引流至店鋪、通過直播帶貨廣告引流至直播間，以及通過原生的Spark Ads能力引流到企業(yè)號和店鋪。
據(jù)悉，8月底，TikTok Shop的廣告方案已經(jīng)在東南亞各國及英國全面上線，后續(xù)會加速開放更多的市場。
02從廣告營銷平臺到品牌經(jīng)營陣地2022年，跨境電商面臨的挑戰(zhàn)不言而喻。正如TikTok for Business出海業(yè)務(wù)負責(zé)人在會上的總結(jié)：
宏觀環(huán)境方面，全球經(jīng)濟不景氣和高通脹并存，區(qū)域性的黑天鵝事件頻發(fā)，消費信心不足的情況下，用戶會更偏向于尋找優(yōu)惠的消費方式。與此同時，傳統(tǒng)的購物鏈路正在發(fā)生改變，消費者購物習(xí)慣呈現(xiàn)出觸點多樣化、購物碎片化、鏈路復(fù)雜化的新特征，這也讓內(nèi)容和娛樂平臺在產(chǎn)品推廣過程中將扮演越來越重要的角色。此外，除了產(chǎn)品功能和服務(wù)，消費者越來越看重品牌力，這促使企業(yè)從單純的“價格和產(chǎn)品導(dǎo)向”向“品牌導(dǎo)向”進化。
“品牌建設(shè)和生意經(jīng)營兩手抓，建立一個長效健康的發(fā)展模式，成為了中國出海電商破局的關(guān)鍵?！痹撠撠?zé)人談道，為此，TikTok for Business將從廣告營銷平臺到品牌經(jīng)營陣地，助力出海品牌實現(xiàn)生意新增長。
從“人”的角度看，第三方數(shù)據(jù)顯示，TikTok聚集全球10億月活用戶，月均使用時長在去年年末已超越了海外主流的長視頻媒體形式；TikTok用戶平均每年個人線上消費次數(shù)達到38.4次，平均家庭線上消費占收入比例的21%，每周至少線上消費一次的用戶占比33%?！癟ikTok用戶是出海電商廣告主不可錯過的高潛消費群體?！盩ikTok for Business出海業(yè)務(wù)負責(zé)人談道。
從“貨”的角度看，作為內(nèi)容型平臺，TikTok上每天有無數(shù)的新鮮趨勢誕生，連接生活中各種消費場景，也成為了海外用戶爆款消費風(fēng)向標。比如，2022年TikTok平臺上關(guān)于時尚、科技、美妝、居家各垂類出現(xiàn)了很多典型的消費新趨勢，這也給廣告主提供了破圈的機會。
從“場”的角度看，除了品牌廣告和效果廣告外，TikTok支持品牌商將企業(yè)號打造為一個長期連接粉絲的經(jīng)營陣地。根據(jù)平臺的統(tǒng)計，關(guān)注企業(yè)號的用戶對觀看品牌新發(fā)布的視頻、直播的意愿度高出了3倍，而下載、購買、付費等轉(zhuǎn)化行為也是未關(guān)注者的2.5倍。所以，越來越多品牌在TikTok上主動輸出日常溝通內(nèi)容，開設(shè)直播和店鋪，將自然流量和廣告流量匯集在企業(yè)號。
“在娛樂中發(fā)現(xiàn)好物，在真實中激發(fā)興趣，在信任中加速決策，在互動中建立情感，在分享中感受滿足，在社群中沉淀忠誠?！盩ikTok for Business出海業(yè)務(wù)負責(zé)人指出，TikTok通過“發(fā)現(xiàn)好物——內(nèi)容互動——考慮購買——用戶反饋（在平臺展示所購買的商品）——社群討論（商品測評）——加強意愿（給家人和朋友推薦好物）”這樣一個可以無限循環(huán)的購物旅程，連接全球好物和消費者。
換句話說，品牌必須理解了TikTok對購物旅程的重新定義，才能抓住從營銷、買量到粉絲沉淀、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化的經(jīng)營演變。
比如，國貨美妝品牌菲鹿兒就從三個層面展開了在TikTok全鏈路閉環(huán)營銷：第一個層面是通過廣告投放做大量的用戶覆蓋，建立品牌認知，積累官方賬號粉絲；第二個層面是匹配更合適的傳播鏈路（包括與合適的紅人合作）做用戶種草；第三個層面則是電商轉(zhuǎn)化，包括短視頻購物承接和直播帶貨等。
03備戰(zhàn)旺季，品牌如何在TikTok實現(xiàn)生意增長？自9月起，跨境電商進入了旺季，開學(xué)季、萬圣節(jié)、感恩節(jié)、“黑五”、“網(wǎng)一”、圣誕節(jié)、元旦，促銷節(jié)點幾乎不間斷。商家該如何利用好TikTok的流量和產(chǎn)品實現(xiàn)精準營銷呢？
TikTok for Business相關(guān)負責(zé)人把“節(jié)點營銷”的制勝歸納為三大要素：投放策略、選品、創(chuàng)意探索。
具體來看，投放策略上，一般在節(jié)前15-25天的“預(yù)熱期”，商家即應(yīng)開始傳播商品促銷信息，巧用電商錨點觸達目標用戶；節(jié)前10-15天“增長期”，則應(yīng)增加素材上新頻率，強化產(chǎn)品認知；節(jié)日當天及節(jié)前1-5天的“爆發(fā)期”，要對前期表現(xiàn)較好的產(chǎn)品和素材放開預(yù)算，搶占流量先機；節(jié)后1-7天的“恢復(fù)期”，則需要復(fù)盤數(shù)據(jù)，為后續(xù)廣告投放做準備。
選品上，在“黑五”、“網(wǎng)一”這樣的消費型節(jié)點，服裝、美妝、3C家電與配件是熱門品類，商家應(yīng)該抓住用戶對換季產(chǎn)品需求大、囤貨意愿上升、關(guān)注折扣等特點，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略。而在圣誕節(jié)、感恩節(jié)等假日型節(jié)點，家用電器、運動品類、玩具品類等往往更受青睞，這也符合用戶在這些節(jié)日會花更多時間休閑娛樂、享受家庭團聚時光的特點。
創(chuàng)意探索最重要的就是把握原生和真實。首先，主題要明確地突出利益點（比如折扣信息、商品賣點展示、優(yōu)惠券&返現(xiàn)等），以鼓勵消費者購買；其次，最好邀請真人出鏡，口播產(chǎn)品亮點，并靈活使用“互動樣式”讓消息輸出最大化。
一個TikTok電商營銷的成功案例是海貝麗致集團旗下護膚美妝品牌Y.O.U：
投放前，Y.O.U根據(jù)TikTok人群洞察了解當?shù)叵M者的痛點，調(diào)整產(chǎn)品策略，并從當?shù)厮枷胛幕霭l(fā)，制定了“鼓勵女性愛自己的價值主張”；然后，通過與達人合作、信息流廣告等商業(yè)化廣告投放，加大產(chǎn)品和品牌的曝光；同時，抓住節(jié)日營銷節(jié)點，在TikTok上發(fā)起品牌挑戰(zhàn)賽，并搭配趣味性和互動性較強的品牌效果貼紙，點燃用戶參與熱情。最終，Y.O.U實現(xiàn)了視頻總瀏覽量88億次、總創(chuàng)作量520萬次、總互動量8.78億次的成效，并沖上“銷冠”寶座。
據(jù)悉，在印尼的齋月節(jié)（與中國的春節(jié)一樣擁有返鄉(xiāng)文化），很多品牌都打出“團聚”這張營銷牌，而Y.O.U則抓住年輕人回家過年可能會被父母逼婚的“共情”點，在TikTok發(fā)起#WouldYouLoveYou的品牌挑戰(zhàn)賽，引爆齋月大促。
對于節(jié)點營銷的經(jīng)驗，Y.O.U電商負責(zé)人總結(jié)道：“節(jié)點了做促銷、賣產(chǎn)品之外，更重要的是通過節(jié)日打造品牌和消費者之間的情感聯(lián)系，讓他們想到這個節(jié)日就能想到你的品牌?！?/div>
本文系作者：
小莊
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)