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與直播同樣熱鬧的,還有“直播第一城”的競(jìng)爭(zhēng)。
11月3日,上海文旅局發(fā)布建設(shè)“品質(zhì)直播第一城”的8項(xiàng)舉措,楊浦區(qū)也推出“直播24條”對(duì)直播產(chǎn)業(yè)從人才到融資給予支持。
早在今年4月份,上海就已經(jīng)提出直播新經(jīng)濟(jì)是重點(diǎn)發(fā)展方向。5月上海舉辦了全國(guó)首個(gè)直播購(gòu)物節(jié)“五五購(gòu)物節(jié)”,期間直播場(chǎng)次超過(guò)29萬(wàn)場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到9.5億。
上海并不是第一個(gè)提出建設(shè)直播第一城的城市,今年以來(lái),廣州、杭州、深圳、義烏、重慶、濟(jì)南等城市已經(jīng)先后推出對(duì)直播產(chǎn)業(yè)扶持政策,也相繼打出了直播第一城或是直播之都的口號(hào)。
這些城市多數(shù)為一二線城市,有些有產(chǎn)業(yè)帶聚集優(yōu)勢(shì),有些自帶直播和電商基因。這些城市為什么紛紛加大對(duì)直播產(chǎn)業(yè)的投入?以及在這背后,對(duì)直播從業(yè)者而言又還有哪些新的機(jī)會(huì)?
在11月3日上海建設(shè)“品質(zhì)直播第一城”活動(dòng)上,我們與幾位行業(yè)從業(yè)者進(jìn)行了對(duì)話,從技術(shù)、人、貨、場(chǎng)和數(shù)據(jù)全行業(yè)鏈條探討了關(guān)于直播產(chǎn)業(yè)話題。
從上中下游看直播產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)
2020年上半年,直播產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面爆發(fā)時(shí)期。僅電商直播一個(gè)模塊,據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),上半年直播帶貨場(chǎng)次就超過(guò)1000萬(wàn)場(chǎng),活躍主播人數(shù)超過(guò)40萬(wàn),觀看人次超過(guò)500億。
這是一個(gè)億萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng),且影響力仍在不斷擴(kuò)張中。不過(guò),相比于上半年的迅速爆發(fā),下半年的直播市場(chǎng)被認(rèn)為會(huì)更加成熟和專業(yè),超頭部主播出現(xiàn)的概率降低,中腰部主播和品牌自播有可能占據(jù)主要市場(chǎng)。
圓氣文化創(chuàng)始人趙圓圓將主播的發(fā)展分為2個(gè)階段。他認(rèn)為第一個(gè)階段是超頭部主播的出現(xiàn),將整件事變成了一個(gè)流量游戲。超頭部主播要求全網(wǎng)最低價(jià)和高傭金,這種情況下品牌是掙不到錢(qián)的,本質(zhì)上無(wú)法幫品牌做溢價(jià)。
到達(dá)第二階段以后,生產(chǎn)線上的產(chǎn)品穩(wěn)定,而主播作為商業(yè)主體可能出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,比如個(gè)人情緒、意外事故等,趙圓圓認(rèn)為這個(gè)時(shí)候需要孵化下一級(jí)的“人”來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),他舉了三個(gè)例子:
第一種是擁有垂直類目產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的全職主播,月收入可能在10-50萬(wàn)左右的水平,孵化周期是18個(gè)月左右。
第二種是城市里的小資白領(lǐng),想把直播作為副業(yè)。他們當(dāng)中很多人想做但不知道去哪個(gè)平臺(tái)播,也不知道哪里有貨,如果有固定的貨源、或者共享直播間,則可以讓他們實(shí)現(xiàn)直播副業(yè)。
第三種是學(xué)生以及正在做職業(yè)轉(zhuǎn)型的一批人,他們可以參與到公司的品牌直播中。
趙圓圓表示這三波人會(huì)成為未來(lái)的機(jī)會(huì)和趨勢(shì),因?yàn)椤捌放票旧硇枰牟粌H是把貨清掉,而且要做溢價(jià)、做擴(kuò)散。主播技能和身份多樣化,可以幫助品牌在消費(fèi)人群中做更好地種草、推廣”。
除了主播這一“人”的層面,直播帶貨還有“貨”和“場(chǎng)”兩個(gè)重要維度。
東方購(gòu)物董事長(zhǎng)兼總裁林震提出,限時(shí)、限量、限價(jià)的"三限原則"是在貨上面亙古不變的規(guī)律,但并不是每個(gè)場(chǎng)景都會(huì)有轉(zhuǎn)化,B站使用場(chǎng)景更多是UP主的內(nèi)容分享,相比之下淘系平臺(tái)有著與生俱來(lái)的購(gòu)物場(chǎng)景,在這其中怎樣將品牌、流量和平臺(tái)對(duì)接好,背后需要服務(wù)支撐。
達(dá)達(dá)集團(tuán)透露其正在探索直播購(gòu)物的新業(yè)態(tài),比如嘗試了“直播購(gòu)物一小時(shí)達(dá)”,結(jié)合同城配送和直播電商兩種產(chǎn)業(yè)模式。
達(dá)達(dá)集團(tuán)公共事務(wù)總經(jīng)理陳治平認(rèn)為,李佳琦、薇婭等頭部主播為直播帶貨產(chǎn)業(yè)帶來(lái)高光時(shí)刻,但也成為其他從業(yè)者難以觸達(dá)和企及的流量天花板,后來(lái)者必須要?jiǎng)?chuàng)新而不是簡(jiǎn)單去復(fù)制。同時(shí)他表示商家自播是一個(gè)充滿潛力的市場(chǎng),一旦每個(gè)門(mén)店都做一場(chǎng)直播,規(guī)模體量就會(huì)十分驚人。
不過(guò),直播帶貨僅僅是直播產(chǎn)業(yè)的一種表現(xiàn)形式,并不能全面代表直播的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
據(jù)人民網(wǎng)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“直播+”賦能研究報(bào)告》顯示,自2006年至今,直播行業(yè)從最初以秀場(chǎng)、游戲直播為主的直播1.0時(shí)代,發(fā)展到以電商直播為主的直播2.0時(shí)代,目前正在向“直播+”全面賦能各行各業(yè)的3.0時(shí)代進(jìn)發(fā)。
新榜創(chuàng)始人、CEO徐達(dá)內(nèi)指出不僅有以銷售為重要目的的直播,以品牌為目的的直播同樣具有價(jià)值,比如B站擅長(zhǎng)的知識(shí)直播。
B站直播事業(yè)部總經(jīng)理王宇陽(yáng)也表示,除了實(shí)體經(jīng)濟(jì)外,未來(lái)數(shù)字內(nèi)容和直播的結(jié)合也會(huì)越來(lái)越豐富。以羅翔為代表的UP主也在通過(guò)直播的方式傳播專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),“除了實(shí)體經(jīng)濟(jì)外,未來(lái)的數(shù)字內(nèi)容和直播的結(jié)合也會(huì)越來(lái)越豐富。以前的知識(shí)和行業(yè)也會(huì)在結(jié)合中產(chǎn)生新的東西”。
上海加入“直播第一城”戰(zhàn)局,
對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)意味著什么?
蓬勃發(fā)展之下,直播行業(yè)正在走向十字路口。
一邊是早期野蠻生長(zhǎng)后留下來(lái)的監(jiān)管難題,市場(chǎng)上主播和MCN機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜;一邊是盲目跟風(fēng)入場(chǎng)的許多玩家開(kāi)始撤退,行業(yè)趨于冷靜,流量紅利漸退。
在這種背景下,要想直播行業(yè)可以持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,外部監(jiān)管和扶持的介入必不可少。今年以來(lái),多個(gè)城市都根據(jù)其自身產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)和直播經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),發(fā)布了扶持本地直播行業(yè)的多項(xiàng)措施,上海也是其中之一。
據(jù)新榜數(shù)據(jù)顯示,截至2020年10月,上海MCN機(jī)構(gòu)簽約達(dá)人總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1918人,B站、拼多多、小紅書(shū)、攜程等布局直播的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也扎根于上海。
上海對(duì)于直播的扶持落點(diǎn)于“品質(zhì)直播”,強(qiáng)調(diào)專業(yè)、有文化內(nèi)涵的直播內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,以及規(guī)范完善的管理體系。
從這一點(diǎn)出發(fā),上海市楊浦區(qū)發(fā)布了“直播24條”政策,包括根據(jù)主播年直播帶貨納稅銷售額和區(qū)域貢獻(xiàn),給予最高200萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì);根據(jù)對(duì)區(qū)域貢獻(xiàn)程度及項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)的屬性、創(chuàng)新程度,對(duì)研發(fā)投入最高給予500萬(wàn)元補(bǔ)貼等等。
此外,楊浦區(qū)還與攜程、B站、小紅書(shū)等多個(gè)企業(yè)聯(lián)手發(fā)起“直播產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)盟服務(wù)”,組團(tuán)對(duì)接上海有需要的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)開(kāi)啟直播,試圖帶動(dòng)萬(wàn)家中小企業(yè)云上共建直播生態(tài)圈。
在全國(guó)參與了6個(gè)直播基地建設(shè)的新榜創(chuàng)始人、CEO徐達(dá)內(nèi)表示,單看資金補(bǔ)助,上海的政策未必是最好的,但在上??梢孕纬芍辈ド舷掠瓮暾a(chǎn)業(yè)鏈,有人做底層設(shè)施、有人做人、貨、場(chǎng),有人提供平臺(tái),有人提供數(shù)據(jù)服務(wù),這一點(diǎn)比錢(qián)更重要。
相比于杭州、廣州等傳統(tǒng)認(rèn)知中的電商優(yōu)勢(shì)地區(qū),上海定位“直播第一城”的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)一直是很多人熱議的話題。
對(duì)此,楊浦區(qū)文旅局長(zhǎng)楊茵喻在接受采訪時(shí)提到了上海的“三國(guó)演義”,即以回力運(yùn)動(dòng)鞋、上海家化為代表的國(guó)字號(hào)品牌、以B站、完美世界等二次元產(chǎn)業(yè)衍生出的國(guó)潮文創(chuàng),還有上海本身的高度國(guó)際化屬性,這些都能為直播經(jīng)濟(jì)提供很好的舞臺(tái)。
趙圓圓更是將扶持政策總結(jié)為四個(gè)支持:工作支持、生活支持、資源支持和資金支持。他認(rèn)為主播如果想要到這個(gè)環(huán)境下發(fā)展,需要的就是綜合性支持,“希望工作上有好的園區(qū),生活方面子女上學(xué)、老人就醫(yī)等資源上,還有平臺(tái)資源、減免稅政策等等,是相輔相成的”。
而除了提供適合直播的環(huán)境和對(duì)主播的利好條件外,對(duì)中小企業(yè)的支持也是這一次很多人關(guān)注的政策亮點(diǎn)。
東方購(gòu)物董事長(zhǎng)兼總裁林震認(rèn)為一個(gè)區(qū)域里面要有活力,中小企業(yè)的參與十分重要,“在直播這件事上,我覺(jué)得需要給中小企業(yè)更多的資金和扶持,實(shí)際上對(duì)很多頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)更大的受益”。
在今年3月,阿里巴巴在《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中評(píng)選出了十大淘寶直播之城,杭州、廣州、連云港位列前三,上海位列第五,但上海的淘寶直播用戶觀看數(shù)量為全國(guó)第一。
上海此次強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,不單純追求直播體諒上的“第一”,更強(qiáng)調(diào)品質(zhì)第一,計(jì)劃讓上海在直播的品牌、內(nèi)容、服務(wù)、人才等全方面都達(dá)到一流水準(zhǔn)。未來(lái),全國(guó)直播經(jīng)濟(jì)的格局可能會(huì)出現(xiàn)新的變化。
而歸根究底,這場(chǎng)“直播第一城”的競(jìng)爭(zhēng)到底在爭(zhēng)些什么?
“直播電商將人、貨、場(chǎng)高速流轉(zhuǎn),是一個(gè)效率更高的新型產(chǎn)業(yè)”,有業(yè)內(nèi)人士指出,“本質(zhì)其實(shí)是在爭(zhēng)人,爭(zhēng)產(chǎn)業(yè),也是爭(zhēng)城市的未來(lái)?!?/p>
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)