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“年薪30萬起,在到處都是錢的‘互聯(lián)網(wǎng)+’領(lǐng)域,不算多,我們以此作為改變的開始?!?/span>
最近,一條30萬招首席編輯的“尋人啟事”刷爆朋友圈。雇主來自五大新聞客戶端之一的鳳凰新聞客戶端。
在五大新聞客戶端中,鳳凰并不算面市最早的一個,但卻是一直求新求變的之一。此次砸下重金挖編輯,既是基因使然,興許也因為另一個現(xiàn)實所迫。
除了面臨網(wǎng)易、搜狐等傳統(tǒng)新聞客戶端的挑戰(zhàn),鳳凰還遇到了一批新的對手。比如像澎湃、界面這類以原創(chuàng)內(nèi)容為特色的新聞APP,以及像今日頭條、一點資訊等以技術(shù)為驅(qū)動的新聞APP。
到底是什么樣的動機(jī)促使鳳凰如此高調(diào)招聘?鳳凰期待中的首席編輯到底是什么樣的?面對各大新聞客戶端的夾擊,鳳凰打算如何突出重圍?今天,新榜(newrankcn)對鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理傅泗航進(jìn)行了專訪。
傅泗航在金山嶺長城,攝于鳳凰新聞客戶端團(tuán)建日
“一點資訊對我們構(gòu)不成威脅”
榜妹:我們知道鳳凰新聞客戶端起步比其他客戶端要晚,但是似乎影響力卻不比其他客戶端弱,現(xiàn)在的用戶活躍度高嗎?
傅泗航:的確是這樣,鳳凰現(xiàn)在的總下載量跟起步較早的競品(競爭品牌)比稍有差距。但APP主要是看活躍的,其實下載量高沒什么意義,因為很多下載過的用戶,可能早就不用你這個APP了。
我們對鳳凰新聞客戶端的日活躍數(shù)很有自信。從2013年初發(fā)力以來,已經(jīng)增長了7至8倍,現(xiàn)在基數(shù)已經(jīng)很大了。這兩年來,日活躍數(shù)是一條上揚的曲線,這在新聞APP業(yè)內(nèi)很不容易,而且最近半年增速還在加大。
從第三方統(tǒng)計的新聞APP排名來看,目前我們穩(wěn)居第一陣營。我們也問過一些手機(jī)廠商內(nèi)部的數(shù)據(jù),鳳凰在他們的平臺上,活躍數(shù)也是在行業(yè)前列的,而且一直持續(xù)增長。另外,我們的日啟動次數(shù)和日使用時長都是名列前茅的。
榜妹:在經(jīng)歷了早期的野蠻生長之后,新聞客戶端開始由用戶"增量階段"進(jìn)入"存量階段",鳳凰新聞客戶端是如何保證用戶留存率的?
傅泗航:坦率地說,因為起步較晚,我們沒趕上野蠻增長的時代。這兩年多,我們一直保持著比較高速的增長,目前我判斷還沒到存量階段,因為曲線方向還沒變,還沒到拐點。
鳳凰新聞客戶端做事風(fēng)格比較低調(diào)踏實,強(qiáng)調(diào)一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。至于你問我如何保證用戶留存率,這個其實別無他法,就是靠笨功夫,老老實實做內(nèi)容,做小事,做細(xì)事,用戶粘性自然高。
榜妹:鳳凰新聞一直用四個字"就做不同"來標(biāo)榜自己的理念和價值觀,能說說這種差異化主要體現(xiàn)在哪些方面嗎?
傅泗航:不同,體現(xiàn)在方方面面。就說別人沒有的吧,我們有唐駁虎等幾大主筆,每天都有獨家主筆文章,我們有高質(zhì)量的自媒體平臺,我們有特色品牌欄目:鳳凰知道、FUN來了。我們有鳳凰衛(wèi)視的獨家視頻內(nèi)容等等。
這還是你能見得到的、實在的、人無我有的部分;而在產(chǎn)品理念上我們強(qiáng)調(diào)保護(hù)體驗到極致,在編輯思路上我們強(qiáng)調(diào)“大事來臨我最豐富,最專業(yè)”,這些理念性的東西也有很多很多。
鳳凰新聞客戶端中原創(chuàng)內(nèi)容
榜妹:既面對網(wǎng)易、新浪等傳統(tǒng)客戶端的挑戰(zhàn),又面臨技術(shù)驅(qū)動的新聞終端比如今日頭條等的夾擊,鳳凰新聞客戶端會不會感到壓力特別大?跟他們相比,鳳凰新聞客戶端有什么優(yōu)勢和劣勢?將如何在這種格局下突圍呢?
傅泗航:有壓力是好事,壓力大動力才大。沒有競爭說明你所在的可能已經(jīng)是一個夕陽產(chǎn)業(yè),就像門戶的PC業(yè)務(wù)一樣。
鳳凰新聞的優(yōu)勢可以總結(jié)為9個字:獨特、專業(yè)、好看、有情懷。
劣勢主要是5個字:起步晚、錢少。起步晚使得我們沒趕上野蠻增長的時代,這是沒辦法的事;錢少使得我們在渠道費用上的預(yù)算沒有別人那么夸張,但我們的商務(wù)團(tuán)隊在行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是頂尖水平,錢花得比較值,日活躍數(shù)的增速一直在加大。
榜妹:鳳凰網(wǎng)除了做鳳凰新聞客戶端,自己還投資了"一點資訊",鳳凰網(wǎng)是怎么想的?鳳凰新聞客戶端有沒有感覺到危機(jī)?你們打算如何應(yīng)對?
傅泗航:**資“一點資訊”是好事,豐富了公司的產(chǎn)品線,夯實了在信息服務(wù)領(lǐng)域的布局。
對于“一點資訊”,鳳凰新聞客戶端團(tuán)隊上下表示毫無壓力。我們目前都在想,如何能從友軍——從“一點資訊”那里拉來一些用戶,借鑒一些經(jīng)驗。
榜妹:面對競爭對手,今日頭條有"頭條號",網(wǎng)易新聞有"跟帖",相比之下,鳳凰新聞有沒有足以迎戰(zhàn)的特色功能?
傅泗航:和一招鮮的"撒手锏"不同,我們最強(qiáng)的是新聞處理能力,我們的團(tuán)隊足夠?qū)I(yè),精英,人是我們最大的本錢。另外,對內(nèi)地用戶有很大吸引力的鳳凰衛(wèi)視頻道,也是一大差異化特色。
我們的問題在于“太書生氣、太矜持”
榜妹:作為傳統(tǒng)門戶的新聞客戶端,你們怎么看待新媒體?
傅泗航:所謂新媒體是個相對的概念,無論是新媒體還是"老媒體",都是豐富用戶獲取信息途徑的手段。我們是傳統(tǒng)門戶背景,但我們也是新媒體嘛。
澎湃采用了新的內(nèi)容生產(chǎn)模式,一點資訊、今日頭條采用了新的內(nèi)容分發(fā)模式,這跟鳳凰、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊做的新聞客戶端都不太一樣,但大家也都能看到,五家都在適應(yīng)變化、取長補(bǔ)短。什么樣的方式能給我們帶來用戶,能滿足用戶的需求、在移動端有更好的體驗,我們就采取什么樣的方式。
當(dāng)然鳳凰新聞客戶端還有需要反省的地方,那就是不太會吹牛,這太不"新媒體"了?,F(xiàn)在這行業(yè),動輒幾千萬日活、幾十億美金估值,動輒"現(xiàn)象級"的產(chǎn)品"刷爆朋友圈"。這種話語方式可能是這個圈子的"新常態(tài)"。相比之下,我們太書生氣、太矜持。
榜妹:傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)新聞編輯就是復(fù)制粘貼,現(xiàn)在在新媒體浪潮的沖擊下,這部分編輯該怎么轉(zhuǎn)型?鳳凰新聞客戶端怎么應(yīng)對這個挑戰(zhàn)?
傅泗航:現(xiàn)在這么多新媒體,提供了更多的就業(yè)機(jī)會,所以編輯們倒也不用擔(dān)心失業(yè)。但如果還是干著沒有技術(shù)含量的工作,無論是在老媒體還是新媒體,屌絲本質(zhì)還是改變不了。
如果你看了我們30萬招聘首席編輯的帖子,就知道我們從來不認(rèn)為編輯的工作該是"復(fù)制粘貼"。要聞編輯的權(quán)力是相當(dāng)大的,他推薦什么,直接決定千千萬萬用戶接收到什么信息。所以我們要求編輯最首先的就是要有判斷力。編輯還需要了解用戶,要對所報道的領(lǐng)域有較深的研究,要有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,要有分寸感,有語感……只要有這些手藝,無論身處哪個媒體,都不會過時。
我對編輯的要求一直比較高,招到讓我滿意的人很難。我們的編輯也一直面臨被挖角的情況,這是我最大的挑戰(zhàn)。
榜妹:唐駁虎、劉三解、王路、龍舟這四大主筆扛起鳳凰新聞客戶端原創(chuàng)大旗,鳳凰為何要做原創(chuàng)?能用簡單的一兩句話來形容下你眼中的這四位主筆嗎?
傅泗航:內(nèi)容即傳播,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是最有利的品牌傳播手段,四大主筆是我們品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。我們對主筆管理非常松,簡單說,就是給他空間,讓他們按自己性子寫。
幾個字形容這四大主筆,就是個個奇葩,沒有一個是普通人眼里的正常人。
四大主筆是鳳凰新聞的亮點之一
榜妹:在信息爆炸的今天,鳳凰新聞是如何判斷哪些信息有價值?哪些信息值得被深度挖掘的呢?
傅泗航:編輯業(yè)務(wù)是一個手藝活,判斷哪些信息有價值,哪些信息值得挖掘,是這門手藝的核心,通常一個門外漢,我們要教兩三年才能出徒。隔行如隔山吧,你要是能在我們這個氛圍里,老老實實當(dāng)兩三年學(xué)徒,應(yīng)該就能明白了(笑)。
榜妹:新聞客戶端往往最終會回到內(nèi)容為王的道路上,那么鳳凰新聞如何保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、稀缺的內(nèi)容呢?
傅泗航:關(guān)于如何產(chǎn)出稀缺和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其實之前已經(jīng)有說到。我們有三個獨家保障了這種生產(chǎn)能力:獨家人才——資深編輯和主筆系統(tǒng);獨家資源——鳳凰衛(wèi)視;獨家運營能力——專業(yè)要聞和自媒體群落。
一切拿稅前數(shù)字招聘的行為都是耍流氓
榜妹:為什么要砸下30萬招一個首席編輯?你們期待中的首席編輯是什么樣的?30萬,是稅前還是稅后?
傅泗航:為什么要給30萬?我們招聘編輯的帖子也寫了,一個好編輯完全值30萬。
一個好編輯我覺得是有天賦的,敏感犀利有極強(qiáng)的判斷力。簡單說,這樣一個人,他能把當(dāng)天最NB的新聞?wù)页鰜恚宰詈侠淼男问?,放在最合適的位置,讓用戶獲取信息的欲望得到極大的滿足。
30萬當(dāng)然是稅后。一切拿稅前數(shù)字來招聘的行為都是耍流氓。
榜妹:目前招聘進(jìn)展怎么樣?有多少人投了簡歷?是否已經(jīng)有滿意的人選?
傅泗航:目前還在收簡歷階段,已經(jīng)收到了400多份。滿意的不是很多,可能還需要我們再等等。
我們也回復(fù)了很多同行的咨詢,新媒體排行榜的影響力很大,我想借這個機(jī)會再統(tǒng)一廣而告之下:1、這個崗位是一個業(yè)務(wù)崗、不是管理崗,首席編輯需要參與日常的輪班;2、工作地點在北京,需要坐班,遠(yuǎn)程值班不太方便;3、一些平媒的同行也給我們發(fā)來簡歷,有的還很資深,非常感謝,但考慮到平媒和網(wǎng)媒的不同特點,至少3年的網(wǎng)媒經(jīng)驗是硬杠杠。
感謝傅泗航接受新榜的采訪!
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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