?電商怎么做？4大平臺及5大運營模式分析
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如果你還沒有的自己的電商店鋪，那么對不起，你至少失去了一倍的利潤。電商已經(jīng)成為新時代營銷的標配，很多新企業(yè)就是完全依靠電商。
對比傳統(tǒng)的實體店，電商的優(yōu)勢非常明顯:
客群廣，面向全國客戶，不受門店位置限制；成本低，不需要實體店的房租、轉(zhuǎn)讓費等等；快捷營銷，通過線上可以快速舉辦各種各樣的營銷活動；數(shù)據(jù)分析，通過電商平臺，可以輕松完成對產(chǎn)品、用戶、營銷、營收等數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
這里從電商平臺與電商運營模式兩個角度進行分析：
1
電商平臺
一
淘寶、天貓、京東等平臺
這是最早期的電商模式，商家入駐平臺，就可以在網(wǎng)上賣東西。如果之前沒有做，現(xiàn)在并不鼓勵企業(yè)把精力花費在這些平臺。因為開店之后你會發(fā)現(xiàn)，完全沒有人咨詢、下單。因為平臺的紅利期已經(jīng)過去，各大細分領域都已經(jīng)有巨頭出現(xiàn)，通過銷量、成本等把控了90%以上的流量，新企業(yè)想要獲取排名、曝光，只能花錢做推廣，這樣成本又非常高。
二
微電商
除了淘寶，微電商的模式就是通過網(wǎng)頁的形式，在微信里面展示。當初的微商，主要交易平臺就是微電商。目前，微電商領域的玩家主要有：
1、微店：微信官方推出的電商平臺，但是功能非常簡單，幾乎沒有實際作用；
2、有贊：目前最主流的微商城平臺，功能非常強大，在有贊開店后，自己就可以把店鋪鏈接在各個地方推廣。
3、微盟：類似于有贊。
這種微電商平臺，價格便宜的功能雞肋，功能豐富的價格高。目前最主要的問題就是需要自己找流量，因為大多千篇一律，用戶留存較差，入口較深，獲取用戶比較難。
三
小程序電商
小程序背靠微信10億的流量，發(fā)展非?？欤窃陔娚填I域，小程序依然面臨很多問題：
1、功能：小程序雖然從加載速度上有多優(yōu)化，但是整體功能依舊偏少。
2、入口：小程序電商入口太深，用戶很難第一時間找到。
3、營銷：微信對小程序營銷把控非常嚴格，封殺比較嚴重。
四
電商App
電商商城類的App，功能最為豐富，所有的用戶自己自由把控運營，可以實現(xiàn)的商業(yè)模式豐富多樣，比如內(nèi)容電商、分銷電商、社群電商、導購商城、外賣商城、同城生活圈等等。
過去App開發(fā)成本高，所以電商商城主要是大型企業(yè)的玩家，比如小紅書、每日優(yōu)鮮、肯德基等等。但是，隨著開發(fā)技術的發(fā)展，利用應用公園類的App制作平臺，自己就能快速制作一個的電商類的App。
2
電商模式
電商的競爭，如果是單純的信息展示、交易，已經(jīng)不能適應新時代的要求。在全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了很多新的電商商業(yè)模式，對比傳統(tǒng)電商具有非常強的競爭力，主要分為下面五種：
一
內(nèi)容電商
用戶的評價、口碑一直是電商平臺運營的重點。以小紅書最具代表性，琳瑯滿目的化妝品到底該如何挑選使用？聽聽種草達人怎么說。用戶一遍購物，一遍學習最新的美容化妝技巧，還可以相互討論、分享。將傳統(tǒng)意義的逛街概念發(fā)揮到極致。
內(nèi)容既能自媒體傳播吸引用戶，還可以提神用戶粘度，提升轉(zhuǎn)化率，幫助企業(yè)建立自己的品牌，打造行業(yè)標桿地位。
1、內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩種方式：
?。?）、平臺運營者生產(chǎn)或約稿
通過用戶分析，挖掘用戶的需求，形成內(nèi)容專題，再根據(jù)主題進行延伸，形成內(nèi)容矩陣。在內(nèi)容電商前期，大部分的內(nèi)容都需要自己生產(chǎn)，形成氛圍。也可以通過行業(yè)內(nèi)的KOL（意見領袖）、大V約稿等。
（2）、引導鼓勵用戶生產(chǎn)
要想引起用自發(fā)互動產(chǎn)生內(nèi)容，完善的獎勵制度是必不可少的。比如，內(nèi)容點贊評論超過10人，就進行紅包獎勵等。還可以結合積分會員等形式，互動積累積分，積分兌換禮品等。
2、內(nèi)容形式：
?。?）、列清單：比如8種造富懶人的快早餐神器等。為有選擇困難癥的客戶提供解決方案；
?。?）、做測評：通過第三方的角度，對商品進行測評，這樣更具說服力；
（3）、達人分享：為用戶分享商品的使用經(jīng)驗；
?。?）、IP引流：利用明星、KOL、大v等個人影響力，進行種草推薦。
二
社群電商
物以類聚人以群分，如果要問某垂直行業(yè)人群最集中的地方在哪，行業(yè)社群無疑最好的答案。全民社交時代，再加上最近流行的裂變營銷，讓社群運營的價值無限放大。千萬級大號有書，就是通過社群裂變實現(xiàn)的。社群電商，就是在電商平臺方面，增加了社群運營。目前，新的“百團大戰(zhàn)”就是社區(qū)社群生鮮電商。
1、社群運營的目的
?。?）、社群是品牌與用戶溝通最簡單、最高效的方式，通過社群可以第一時間獲取用戶的需求點，也可以營銷、活動信息第一時間進行通知。
?。?）、有問題與其百度，不如加入社群，直接討論。對用戶來說，社群的心理門檻低。
（3）、羊群效應：社群內(nèi)通過小號互動，非常容易出現(xiàn)羊群效應，帶動粉絲參與。
2、社群運營的核心
很多人可能會說：為什么我的社群成了廣告群、僵尸群？以社區(qū)、社群起家的小米總結了兩大法寶：
?。?）、價值感：社群的價值在于高效且有價值互動溝通，既要獎勵經(jīng)常互動的粉絲，還需要引導社群話題、發(fā)布行業(yè)熱點資訊等。
?。?）、參與感：當產(chǎn)品從“別人的”變成“我的”的時候，產(chǎn)品就立于不敗之地。讓用戶參與到社群的運營過程中，形成用戶的討論群，而非官方的推銷、廣告群。
3、社群運營方案
?。?）、社群定位：拉群之前，要規(guī)劃好社群的主題，梳理清楚對企業(yè)、對用戶的價值。如果產(chǎn)品口碑不好，避免建群。
?。?）社群規(guī)矩：新成員加入之后，告知社群規(guī)則。
（3）促活：發(fā)布每日資訊、帶頭發(fā)起熱門話題、社會話題，組建分享活動、發(fā)紅包獎勵等。
?。?）打造核心粉絲：打造社群的靈魂人物，形成焦點。
?。?）大咖站臺：找大咖來為社群站臺，提升社群的總體價值和群員的獲得感。
三
分銷電商
全民社交時代，不僅僅讓內(nèi)容、社群的價值大幅度提升，分銷也成為最主要的營銷利器。借助分銷系統(tǒng)，讓每個買家都成為銷售人員，SOIREE奢瑞小黑裙靠三級分銷模式紅遍朋友圈，1年時間從零做到上億營收，碧桂園3年發(fā)展600萬無底薪業(yè)務員，月銷售破100億。
目前，所有互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的營銷案例，必然有分銷的概念在其中！
對企業(yè)來講：把過去廣撒網(wǎng)的營銷費用，分傭給粉絲，讓粉絲在自己的朋友圈傳播，更加精準高效。短期內(nèi)集聚強大的營銷團隊，形成強大的帶貨能力。
對粉絲來說：加入分銷大軍，不僅可以自購省錢，還可以分銷賺錢。
分銷的模式大家的都非常熟悉，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸式的傳播效果是很多人沒有想到的。想要快速賺錢，分銷是必選！
四
導購返傭電商
導購商城和分銷商城差不多，不過導購商城平臺所有的產(chǎn)品都來自于淘寶、拼多多等知名的電商平臺。也就是說，不需要自己找商品、做客服、做售后、發(fā)貨等，也可以賣貨賺錢。
用戶在你的導購平臺，可以領取優(yōu)惠券后，購買淘寶、拼多多等平臺的商品，但是價格比直接購買實實在在優(yōu)惠。用戶也可以把這些優(yōu)惠券分享給好友，好友低價購買后，用戶就能獲取傭金。當然，作為平臺運營方，你也有傭金收入。
這樣一個自購省錢、分享賺錢的利器，用戶只要去推廣，就可以躺著賺錢，平臺自然也可以獲取不錯的收入。
五
新零售
“未來不會再有電商，只有新零售”，馬云的新零售樣板盒馬鮮生，通過線上線下聯(lián)動的模式，將的單店營收擴大3倍以上。
在淘寶、天貓等純線上電商流量增長緩慢的背景下，線上線下聯(lián)合的新零售模式崛起，阿里巴巴推出了盒馬鮮生、騰訊的炒雞物種、京東到家、蘇寧小店等都在火速跑馬圈地中。
用戶通過實體店體驗后，隨時隨地就能通過手機App下單購買，不用下樓，安全放心速度快，比傳統(tǒng)的網(wǎng)購方便多了，通過App還可以獲取活動優(yōu)惠等。
對于商家來說，通過電商輔助，將客戶范圍從之前的兩公里延伸至十公里，而且產(chǎn)品品類無限擴充，突破品類限制。還可以快速建立會員機制，進行統(tǒng)一的管理，最新的產(chǎn)品、活動信息百分之百送達。
這五種最新的商業(yè)模式，可以根據(jù)自己的情況進行選擇，也可以進行聯(lián)合，比如內(nèi)容+社群模式，比如分銷+導購模式，都非常不錯。利用應用公園，自己都可以制作實現(xiàn)。
本文系作者：
小莊
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)