?這些跨境電商運(yùn)營(yíng)思路，助小白更全面認(rèn)識(shí)跨境電商
Wiv熊值跨境
近幾年，跨境電商作為發(fā)展迅速的行業(yè)之一，想入行分一杯羹的人不在少數(shù)。其實(shí)，做跨境不單單是運(yùn)營(yíng)店鋪，還要解讀大行業(yè)的背景。那么作為小白，更要明確定位，清晰運(yùn)營(yíng)思路，有目標(biāo)有方向地發(fā)展。今天wiv熊值跨境就跟大家分享一些運(yùn)營(yíng)思路，幫您初步認(rèn)知跨境電商。
一、平臺(tái)的選擇
目前跨境電商平臺(tái)主要有亞馬遜、Wish、eBay、雅虎、速賣(mài)通、Shopee等，各個(gè)平臺(tái)的平臺(tái)流量、目標(biāo)市場(chǎng)、費(fèi)用體系、經(jīng)營(yíng)模式和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)模式也不盡相同。選擇適合自己的正確跨境市場(chǎng)和賽道，就顯得尤為重要。
新手商家在前期應(yīng)該結(jié)合自己的主營(yíng)類(lèi)目、供應(yīng)鏈及資金實(shí)力重點(diǎn)分析各平臺(tái)特點(diǎn)，確定打算深耕的平臺(tái)，切忌盲目跟風(fēng)。
以下幾點(diǎn)建議：如果賣(mài)家有淘寶、天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可選擇速賣(mài)通作為入駐平臺(tái)，因?yàn)樗儋u(mài)通發(fā)展空間非常大;如果賣(mài)家啟動(dòng)資金實(shí)力較為雄厚，或者有海外囤貨能力，亞馬遜是不二之選;如果賣(mài)家的產(chǎn)品適合美國(guó)市場(chǎng)和西歐，且團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的發(fā)貨能力，可以選擇Wish;如果產(chǎn)品客單價(jià)較低且適合亞洲市場(chǎng)，建議賣(mài)家選擇Shoppe。
二、選品及店鋪定位
“三分運(yùn)營(yíng)，七分產(chǎn)品。”跨境電商是非常吃品的項(xiàng)目，好的產(chǎn)品直接決定項(xiàng)目是否能成功。同時(shí)，賣(mài)家還要關(guān)注商品的品質(zhì)、價(jià)格、是否滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求，是否符合跨境銷(xiāo)售特征(小、便、輕)，產(chǎn)品是否有特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力，要善于做市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)跨境電商行業(yè)是否值得做，潛力體現(xiàn)在哪些方面，合理制定店鋪發(fā)展的方向。
三、什么樣的產(chǎn)品適合做跨境電商?
1、市場(chǎng)潛力巨大，利潤(rùn)率比較高
產(chǎn)品利潤(rùn)率大于50%，甚至是100%，可以選擇。產(chǎn)品能否產(chǎn)生利潤(rùn)是賣(mài)家選擇的關(guān)鍵，考量一款產(chǎn)品的盈利空間，需要參考產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格和平臺(tái)的競(jìng)品價(jià)格，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售成本設(shè)置合理的產(chǎn)品定價(jià)。
2、方便賣(mài)家操作
需要指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品不適合在跨境行業(yè)里售賣(mài)，因?yàn)楹罄m(xù)的投訴和客戶服務(wù)成本非常高。所以，賣(mài)家要選擇方便操作的產(chǎn)品。
3、滿足平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)則和物流運(yùn)輸難度低的產(chǎn)品
賣(mài)家要了解清楚平臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)則和跨境物流的運(yùn)輸限制，選擇體積比較小、重量輕、不容易破損的產(chǎn)品，可以大大降低運(yùn)營(yíng)難度和物流成本。
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品
有獨(dú)立設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設(shè)計(jì)能力要夠強(qiáng)。
5、售后成本低的產(chǎn)品
在選品時(shí)，要考慮產(chǎn)品在運(yùn)輸時(shí)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，確保包裝的安全性。如果是選擇和貨代公司合作，要把控貨代的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率，以免增加售后工作，也影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。
6、復(fù)購(gòu)頻率高的產(chǎn)品
產(chǎn)品能提高店鋪粉絲的留存率，顧客成為“回頭客”可以給產(chǎn)品帶來(lái)更多好評(píng)，好評(píng)數(shù)量多了以后產(chǎn)品權(quán)重也會(huì)提高，從而吸引更多新流量。
7、合法合規(guī)的產(chǎn)品
產(chǎn)品應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不觸及盜版或違禁品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則賣(mài)家不僅賺不了錢(qián)，還要面臨巨大的賠償、承擔(dān)法律責(zé)任。
如果賣(mài)家是第一次接觸跨境行業(yè)，無(wú)法找準(zhǔn)店鋪定位，且對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)不夠了解，就需要在不斷地上架測(cè)款過(guò)程中，摸索引流款、爆款、利潤(rùn)款產(chǎn)品，做好店鋪布局。
三、不斷學(xué)習(xí)的興趣和決心
興趣是最好的老師，對(duì)一個(gè)新手而言，如果自己對(duì)跨境電商十分感興趣，會(huì)愿意投入更多的時(shí)間和精力用心學(xué)習(xí)和研究跨境電商行業(yè)，這樣成功開(kāi)店的概率就會(huì)大大提高。
在接觸一樣新東西時(shí)，賣(mài)家還可以理論與實(shí)踐相結(jié)合。
賣(mài)家不僅要了解平臺(tái)的規(guī)則和要求，也要優(yōu)化工作的運(yùn)營(yíng)流程，還要關(guān)注物流快遞的設(shè)置等問(wèn)題。另一方面，賣(mài)家還要做市場(chǎng)洞察，思考用戶畫(huà)像如何更加精準(zhǔn)匹配，抓住平臺(tái)流量及放大自有產(chǎn)品的價(jià)值。
另外，市場(chǎng)處于變化之中，賣(mài)家要思考產(chǎn)品是否需要隨著市場(chǎng)變化而改變，或是選擇更好的產(chǎn)品做迭代。新手做跨境電商，初期會(huì)遇到各種問(wèn)題，要多渠道學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，提高對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)，還要綜合考察自身優(yōu)勢(shì)并且充分利用，不斷提升自己。
四、保持樂(lè)觀積極心態(tài)
在做跨境電商的一部人當(dāng)中，有很多人有急于求成的心態(tài)。
但其實(shí)，電商并不是一個(gè)快速收錢(qián)的工作，需要長(zhǎng)時(shí)間積累。賣(mài)家要保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，理性處理各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)自己有信心，對(duì)跨境電商有信心。因?yàn)樽龊每缇畴娚淌且粋€(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要賣(mài)家找準(zhǔn)方向，行動(dòng)正確，執(zhí)行力強(qiáng)，成功的機(jī)率會(huì)很大。
以上就是跨境電商新手如何建立正確的運(yùn)營(yíng)思路的介紹，希望對(duì)大家有所幫助。關(guān)注wiv熊值跨境，獲得更多的知識(shí)~
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)