?運用這幾種運營技巧，讓你店鋪人氣暴漲，突破流量瓶頸
展現(xiàn)點擊都集中在一兩個詞上面。也許都會問，我的質(zhì)量分為什么做不起來，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度也很高的，為什么有的詞點擊率這么差，所以這回明白了，找原因吧，看看哪些沒做好。要想提升點擊率一定要把控好各個細節(jié)。
8月已到中旬，距離九月份也只有半個月時間，八九十這三個月對商家來說是至關(guān)重要的，如果你的店鋪想要在雙十一雙十二有不錯的銷量，這幾個月對于培養(yǎng)店鋪權(quán)重來說至關(guān)重要。如何微店鋪增加人氣，來提升店鋪權(quán)重下面就聊一聊！
一 產(chǎn)品路線--做好產(chǎn)品定位
--低客單價--
價格戰(zhàn)對于同行之間的競爭來說已不是什么新鮮事。對于很多新店新手來說很容易上來就打價格戰(zhàn)，但這種方法往往是兩敗俱傷的結(jié)局，即便是打垮對手店鋪，但是推廣費用也已經(jīng)消失無蹤。其中一方面就是沒想到去優(yōu)化利潤空間，爆款還沒形成之時一定要去盡量的優(yōu)化成本。一般建議從以下幾個方面去做：
1.做低客單價的產(chǎn)品首先主推款要做利潤款，如果沒有足夠的利潤很難維持推廣的費用，沒有人愿意去做賠本的買賣。
2. 有了利潤，同時去考慮到付費推廣ROI數(shù)據(jù)，如果投產(chǎn)做不上去，即便是前期有去控制成本，但是也禁不起付費流量的虧損，這時付費推廣效果就要考慮進去。
3.物流和商品的存放地這些成本都要考慮，如果是代發(fā)貨，那么倉儲的費用就能節(jié)省下來，但物流就不能由自己控制到最低了，如果是自己進貨到倉庫，快遞則需要自己去談價，再有自己發(fā)貨的話可以直接對產(chǎn)品進行質(zhì)檢，避免那些源源不斷的各種售后。
4.人力成本的控制，這塊就不多說了，需要的就是合理的安排，將工作效率最大化。
5. 主推款SKU，一般來說最低價的SKU會現(xiàn)在在搜索頁面，相對利潤壓的較低，這時就需要其他的SKU來尋求保障。
下面說下做低客單價產(chǎn)品需要注意什么：
視覺效果--做好內(nèi)功優(yōu)化
根據(jù)產(chǎn)品賣點放大化賣點，小賣點襯托主賣點
產(chǎn)品主圖和短視頻的拍攝放在對應(yīng)的場景下展示賣點
詳情頁對產(chǎn)品各賣點做專業(yè)性介紹，并做出保障承諾，提高客戶滿意度
促銷頁面可以根據(jù)客戶需求做出搭配套餐，制造價格緊迫感
提升性價比，視覺包裝很重要，線上產(chǎn)品全靠視覺呈現(xiàn)。
引流：很多商家反映自然流量下滑，燒車也拉不上來，就在找原因，如果是大盤沒問題，店鋪也無違規(guī)，那么就是人群標(biāo)簽亂了，這是一方面原因，還有一點就是主圖點擊率的問題，所以別只考慮一點去做優(yōu)化。
現(xiàn)在大部分商家在利用直通車去引流，做標(biāo)簽。這個到底怎么做，看下我現(xiàn)在操作的這個賬戶：
低客單：通過人群測試，確認好優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)人群，隨著精準(zhǔn)人群標(biāo)簽越積越多，推廣權(quán)重也會逐漸升高。人群地位是獨一無二的，但低客單才是大眾本身比較容易接受的價格。低客單產(chǎn)品更能成為沖動形產(chǎn)品，這時的人群顯得也就沒那么重要了，人群偏差不大，那么問題也就不大。畢竟重點還是要以搜索為核心。其余的無非是淘寶客或者官方活動等！
--高客單價--
我們可以直白的認為高價的產(chǎn)品就是高客單產(chǎn)品，本身價格起點高，像家裝行業(yè)普遍都是高客單價，但服裝鞋飾這些類目價格跨度很大，所以對于高價的產(chǎn)品也屬于高客單價。從利潤來說高客單價利潤比較客觀，從轉(zhuǎn)化率來說遠低于低客單價的轉(zhuǎn)化率。所以在操作高客單價的時候需要我們注意以下這些問題：
1.定位，店鋪初期就應(yīng)該對店鋪整體的裝修設(shè)計風(fēng)格和人群定位做好規(guī)劃，開始就要對產(chǎn)品進行定位，高客單和低客單對應(yīng)的人群是不一樣的。
2.標(biāo)題的優(yōu)化，淘寶現(xiàn)在的搜索系統(tǒng)很完善，所以產(chǎn)品標(biāo)題越符合搜索引擎，越容易讓系統(tǒng)抓取你的產(chǎn)品。關(guān)鍵詞不能胡亂添加，什么樣的詞帶來什么樣的客戶，關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn)，這個是消費者找到你的店鋪的基礎(chǔ)。
3.短視頻，現(xiàn)在已成為店鋪中普遍的推廣手段，對于高客單價產(chǎn)品來說，視頻對于客戶來說會更加有直觀的說服力。視頻越詳細，轉(zhuǎn)化率相對來說就越高。所以這也是提高轉(zhuǎn)化的一個點。
4.引流方面，新品推廣直通車肯定是必備，只要自然搜索是很難做，投放方面分析好目標(biāo)人群投其所好。高客單價產(chǎn)品利潤可觀，開車成本相對會小一些。通常來說做高客單價的產(chǎn)品不會是單獨存在的，周邊產(chǎn)品肯定會有一些價格較低的，所以我們也可以通過低價引流產(chǎn)品來做好基礎(chǔ)優(yōu)化，從而提高轉(zhuǎn)化率。再有就是可以設(shè)置套餐價和單價區(qū)分。
5.售后方面，幾十塊錢的東西跟成百上千的產(chǎn)品是不同的，高客單價產(chǎn)品，客戶很注重售后服務(wù)，所以售后顯得很重要。
如果遇到問題不去回復(fù)客戶店鋪就會越來越做不下去，客服購買產(chǎn)品一定要做回訪，多引導(dǎo)客戶做些優(yōu)質(zhì)的評價，客戶評價要做到留言回復(fù)。讓客戶感覺到你的誠意。
所以不管是做什么產(chǎn)品，都有自己的類目玩法，不同的店鋪去做不同的優(yōu)化，不管怎么做店鋪都要有自己的粉絲群體去維護。當(dāng)你的店鋪粉絲越來越多的時候，你的店鋪人氣就越來越高。
二 直通車--做好搜索權(quán)重
由于淘寶很多東西都改版了，包括手淘，生意參謀，直通車等等，那么我們在操作店鋪的時候就要有一個新的方向與規(guī)劃，不斷去提升店鋪數(shù)據(jù)，不要等店鋪流量大幅度下滑，銷售額逐步下降你才意識到自己的問題。對于直通車這塊我們就來說一下如何去優(yōu)化（適用大部分店鋪，特殊類目待定）。
從數(shù)據(jù)上來看無非就是展現(xiàn)量，點擊量，點擊率，轉(zhuǎn)化率，收藏加購率，投產(chǎn)。
我們開車的目的就是引流，當(dāng)展現(xiàn)量有了，點擊量多了，那么下面做的第一步就是要去優(yōu)化點擊率，那么只有點擊率但是沒有轉(zhuǎn)化率也是不行的，我們最終的目的還是要獲取優(yōu)質(zhì)流量進行轉(zhuǎn)化。實際上直通車也是通過搜索獲取流量的渠道，所以坑產(chǎn)也是直通車的核心重點，數(shù)據(jù)決定了直通車是否能帶動自然流量的增長。
優(yōu)化細節(jié)決定成敗
點擊率的優(yōu)化：影響點擊率的因素大家都知道，基本也就是創(chuàng)意圖，關(guān)鍵詞，標(biāo)題，銷量，價格，款式，人群，投放地域，匹配方式，出價卡位等等。
創(chuàng)意圖對點擊率的影響較大，其他影響因素也個占比例，圖片是寶貝進入店鋪的第一道關(guān)，也取決了客戶是否對你的產(chǎn)品感興趣，那么如何去做好創(chuàng)意圖，前期我們可以參考同行，多做出幾張創(chuàng)意圖然后做直通車測試創(chuàng)意，直到找到點擊率最高的那個。
關(guān)鍵詞以及人群，你做的某個計劃中點擊率是由多個關(guān)鍵詞綜合來的，所以如果某些關(guān)鍵詞精準(zhǔn)，某些關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)的情況下單品的點擊率是提不上去的，人群是在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)展現(xiàn)，在這個基礎(chǔ)上流量的獲取決定了點擊率的高低。
于此之外還有標(biāo)題，標(biāo)題是由關(guān)鍵詞組合而成的，消費者通過搜索關(guān)鍵詞獲取流量，所以詞組不精準(zhǔn)也會導(dǎo)致流量不精準(zhǔn)，從而影響點擊率。其他就不多說了。
看下這個數(shù)據(jù)，之前有一位商家發(fā)我看的：
展現(xiàn)點擊都集中在一兩個詞上面。也許都會問，我的質(zhì)量分為什么做不起來，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度也很高的，為什么有的詞點擊率這么差，所以這回明白了，找原因吧，看看哪些沒做好。要想提升點擊率一定要把控好各個細節(jié)。
轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化：只有點擊率沒有轉(zhuǎn)化率也是很多商家頭疼的一件事。
那么影響影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有：關(guān)鍵詞，人群，視覺效果，價格，評價，詳情頁，款式，產(chǎn)品基礎(chǔ)等，不管是哪個因素都有著一定的占比，也有著其必然轉(zhuǎn)化的因素。
所以作為賣家你就要多維度的去優(yōu)化，作為買家的你瀏覽商品的時候，一定也會因為某個點促進了你購買或者是不購買的。
對于直通車操作這塊可以看下我之前的帖子，文章最后面會附上相關(guān)鏈接。
三 淘寶客--做好銷量權(quán)重
很多商家尤其是做低客單價的產(chǎn)品的商家朋友會利用淘客沖一波銷量，做下銷量基礎(chǔ)，甚至有的都是在虧本做，但是也有不少商家反映淘客效果并不是很好。總之各說各詞。
做淘客之前我們要去做好規(guī)劃，比如活動銷量目標(biāo)是多少，活動盈虧，以及活動的周期，并聯(lián)系淘客對產(chǎn)品銷量做一個預(yù)估，從而去做判斷。再有就是后續(xù)的維護計劃，比如老客戶回購，站內(nèi)推廣跟進，評價的維護等等。只有都去一步步的做好規(guī)劃，才能心中有數(shù)，相比你去盲目的去找淘客來推然后坐等更有效果。
在這塊給大家?guī)c參考意見：
1. 對自己的產(chǎn)品要有一個認知，如果你的產(chǎn)品是客戶買了一次就不會再買第二次了，那淘客可能真的不適合你。
2 .如果說你有一個單品一直推不起來，并且回購率較高，那可以嘗試去調(diào)整一下，這樣的產(chǎn)品可以去做一下推廣和維護。
3. 不要覺得一次活動就能把產(chǎn)品打爆了，淘客對搜索沒什么權(quán)重，只是去做一下銷量，并且推廣有一個周期，持續(xù)曝光找出潛在客戶。
4 .本身淘客進店人群都是低價群體，商家發(fā)貨的時候要保證質(zhì)量，既然有的人在虧本沖量那就要沖的有價值。
5. 低客單產(chǎn)品適合跑量，例如：食品，家居日用品，女士吊帶衫等等，這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大。
6. 淘客是交易成功后收取傭金，所以比較符合小賣家的心理。然而淘客并不是你設(shè)置了很高的傭金就會有人幫你推，有些新品是O銷量，買家都會有從中心理，新款的轉(zhuǎn)化率這塊會很低，所以這點也需要去注意。
四 活動--提升轉(zhuǎn)化和銷量
對于活動這塊，我們要盡可能的去爭取流量，做好流量價值，有時候不是你沒有去做，可能是你真的沒做好。關(guān)于活動更詳細的帖子，也可以看下我之前寫過的一篇，里面有說到，為什么要做活動，活動前的規(guī)劃，以及活動中活動后怎么去做。
五 客服--提高店鋪轉(zhuǎn)化率
1 客服其實就是銷售，如果你店鋪沒有專業(yè)的客服，沒有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，或者回復(fù)不及時這是對轉(zhuǎn)化最致命的點。所以不要小看客服。
2 客服可以提高詢單轉(zhuǎn)化率，基本上來詢單的人就是對產(chǎn)品相當(dāng)感興趣了，下單率會達到百分之八十以上了，客服不是簡單的做接待，也是要去做催單動作的，提高轉(zhuǎn)化。
3 客服對店鋪也起到主導(dǎo)作用，因為客戶反饋或者提出的一些問題可以對店鋪及時做出調(diào)整，這就體現(xiàn)了一個客服的專業(yè)性。
做店鋪肯定不單單是這幾方面，還有很多細化的東西需要我們?nèi)ブ鸩絻?yōu)化。有時候你會疑惑，我店鋪到底為什么做不好，很可能是因為某一個點你沒有做到位?，F(xiàn)在淘寶系統(tǒng)抓取的數(shù)據(jù)的能力非常完善了，很多你都注意不到的數(shù)據(jù)，它就會去抓到，還有包括手淘首頁趨勢這塊，起勢也不錯，所以我們還是要跟上淘寶的趨勢，才能讓店鋪走的更遠。
PS：點擊關(guān)注我，有電商運營問題都可以私信咨詢我，私信回復(fù)“電商”，我們一起交流
本文系作者：
小莊
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)