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主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品(小超市、便利店主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?)
2022-10-26 10:13:10

?小超市、便利店主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?

主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品(小超市、便利店主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?)
  開(kāi)一家小超市、便利店是很多創(chuàng)業(yè)者的首選,很多有意開(kāi)店的人問(wèn)小編,超市、便利店里應(yīng)該賣(mài)什么產(chǎn)品,我把這些產(chǎn)品分為五類(lèi):

  一、食品類(lèi)

  食品類(lèi)商品細(xì)分方法很多,例如,可簡(jiǎn)單的劃分為食用類(lèi)和飲用類(lèi);也可按照保藏方式,分為低溫食品、高溫食品和一般性食品;或較詳細(xì)的劃分為農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)、肉類(lèi)及其制品,鮮乳及乳制品,水產(chǎn)類(lèi),罐頭類(lèi),飲料類(lèi),酒類(lèi),調(diào)味品,糖果餅干類(lèi),保健食品,其他食品等。

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,食品類(lèi)商品中的冷凍(藏)商品以其方便、快捷、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生的特點(diǎn),成為目前便利商店內(nèi)的必備和主打商品。隨著食品店業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,此類(lèi)商品也越來(lái)越受廠商的推崇和消費(fèi)者的喜歡,了解冷凍(藏)商品的特性是便利商店在經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要的課題。

  超市里的冷凍冷藏食品主要有雪糕、冰棍、酸奶、水餃、肉丸等。這些產(chǎn)品的需求量大,店主應(yīng)該著重進(jìn)一些暢銷(xiāo)的貨滿(mǎn)足附近的居民。

  食品類(lèi)是超市、便利店?duì)I業(yè)額最多的品種,店主們要主營(yíng)這塊,想方設(shè)法提高營(yíng)業(yè)額。

  二、雜貨類(lèi)

  超市、便利商店中,雜貨商品一般包括日常消耗品、保健用品、家庭用品、文具用品、日用工具、藥物等。這類(lèi)商品的一般保存時(shí)期較長(zhǎng);多屬規(guī)格商品,不需要加工,就可直接上架銷(xiāo)售,因此雜貨商品的銷(xiāo)售成本較低;但消費(fèi)者耗用商品速度較慢,商品周轉(zhuǎn)率低,可能造成滯銷(xiāo)品而影響銷(xiāo)售。

  雜貨商品在便利商店中,扮演著“傳統(tǒng)”和“前衛(wèi)”的雙生角色。一般來(lái)說(shuō),這部分銷(xiāo)售額在便利商店的總營(yíng)業(yè)額的比例不高,但只有種類(lèi)齊全才能構(gòu)成便利性的商品結(jié)構(gòu),從而來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。由于非食品類(lèi)商品的保存期較長(zhǎng),商店一般疏于管理,一方面,此類(lèi)商品周轉(zhuǎn)較慢,周轉(zhuǎn)率低;另一方面又出現(xiàn)一些種類(lèi)缺貨。便利商店經(jīng)營(yíng)面積相對(duì)而言較小,必須認(rèn)真選擇商品以免導(dǎo)致商品滯銷(xiāo),又要及時(shí)做好數(shù)量管理,避免出現(xiàn)商品脫銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)者在雜貨商品日常管理時(shí)應(yīng)著重商品的陳列管理和鮮度管理。

  三、煙草

  因?yàn)閲?guó)家禁止在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售煙草,所以小超市、便利店是銷(xiāo)售煙草的主力軍,所以店主們要重視煙草銷(xiāo)售。

  首先不能因小失大賣(mài)假煙,其次要多進(jìn)一些暢銷(xiāo)的煙草來(lái)賣(mài)。

  四、文化出版物

  由于小超市、便利商店的店鋪面積有限,不像書(shū)店一樣可以擺上各式各樣的出版物,所以便利商店中所銷(xiāo)售的出版物一般為熱門(mén)、流行的商品,例如期刊、報(bào)紙等。便利商店的最大特色在于24小時(shí)營(yíng)業(yè)所以在期刊、報(bào)紙類(lèi)講究時(shí)效的產(chǎn)品中可以占據(jù)時(shí)間的方便,滿(mǎn)足顧客的即刻需求。

  五、日化產(chǎn)品

  日化產(chǎn)品主要有香皂、洗發(fā)水、洗衣粉等,因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大超市,所以小超市、便利店賣(mài)得比較少。針對(duì)這種情況,小超市、便利店可以選幾樣有代表性的產(chǎn)品來(lái)促銷(xiāo),用來(lái)吸引顧客和增加營(yíng)業(yè)額。

門(mén)店新零售之戰(zhàn):下沉市場(chǎng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的陣痛與神圣一戰(zhàn)

主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品(小超市、便利店主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?)
  由于工作關(guān)系,對(duì)線下門(mén)店的接觸比較多,見(jiàn)過(guò)許多老板,尤其是身在四線、五線城鎮(zhèn)的老一輩創(chuàng)業(yè)者們。他們或從夫妻小店開(kāi)成一個(gè)割據(jù)一方的大店面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人們更愿意親切的稱(chēng)其作“門(mén)頭”;或者兩代經(jīng)營(yíng),終于讓自己的店面可以在自己的江湖圈子里小有名氣。但是,面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和拼多多們的大舉入侵,這些曾經(jīng)的戰(zhàn)士和將軍們,將何去何從?

  本文小胖將依據(jù)從十?dāng)?shù)次的線下調(diào)研和門(mén)店溝通中得到的一手信息,讓大家看到一個(gè)更加全貌的線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,同時(shí)小胖也認(rèn)為盡管現(xiàn)實(shí)如此艱難,但也正是這些老革命家們二次創(chuàng)業(yè)的天賜時(shí)機(jī)。

  連鎖經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為零售業(yè)的第三次革命,并逐漸發(fā)展成為三種經(jīng)營(yíng)模式:直營(yíng)連鎖模式、特許加盟模式和自由連鎖模式。

  (1)直營(yíng)連鎖模式

  即由公司總部直接經(jīng)營(yíng)、投資、管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。總部采取縱深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售點(diǎn),零售點(diǎn)也必須完全接受總部指揮。如服裝的NIKE店、最近很火的小罐茶、餐飲連鎖真功夫等等。

 ?。?)特許加盟(Franchise Chain)

  是主導(dǎo)企業(yè)(通常為擁有知名的自主商品品牌和良好商譽(yù)的連鎖公司或廠商)以訂立合同的方式,把自主開(kāi)發(fā)的商品、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)技術(shù)或營(yíng)業(yè)設(shè)施,在一定區(qū)域范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)權(quán)授予加盟店鋪,允許它們按合同規(guī)定開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),由此而形成的商業(yè)組織。如7-Evlven、麥當(dāng)勞、肯德基等。

 ?。?)自由連鎖(又稱(chēng)自愿連鎖,Voluntary Chain)

  是一些原本分散的批發(fā)商和中小零售商,為了抵抗大型連鎖公司對(duì)渠道的壟斷和超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力,而自愿聯(lián)合形成的商業(yè)組織。這種較為少見(jiàn)和少被提及。

  不同于剛剛提到的一二線城市的門(mén)店,如Nike門(mén)店、麥當(dāng)勞門(mén)店等,這些都是依靠用戶(hù)對(duì)品牌的依賴(lài)和信賴(lài),從而進(jìn)店逛逛或者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。而下沉市場(chǎng)的最大特點(diǎn)在于,用戶(hù)很多時(shí)候是因?yàn)樾湃芜@個(gè)人(老板),所以才愿意去你的店里購(gòu)買(mǎi),其他說(shuō)什么都沒(méi)有用,換個(gè)稍微專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的說(shuō)法就是,下沉市場(chǎng)強(qiáng)依賴(lài)于熟人關(guān)系。

  跟一二線城市門(mén)店的另外一個(gè)不同之處在于,在一二線城市我們?cè)谝粋€(gè)商圈中更像是一個(gè)個(gè)尋覓獵物的禿鷲,但是在下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更像是一個(gè)個(gè)串門(mén)的親戚,門(mén)店老板要真的給到客戶(hù)一種賓至如歸的感覺(jué)。

  第三點(diǎn)不同,從門(mén)店的地理輻射范圍來(lái)講,下沉市場(chǎng)門(mén)店的輻射范圍更加窄,雖然熟人關(guān)系和鄉(xiāng)土關(guān)系給了門(mén)店一定的初始用戶(hù)和老用戶(hù),但是這從另一方面來(lái)看又成為目前門(mén)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展和壯大的掣肘。

  通過(guò)多次走訪調(diào)研和查看相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)告,以及跟同行的咨詢(xún),小胖將下沉市場(chǎng)線下門(mén)店的經(jīng)營(yíng)困境總結(jié)為四大問(wèn)題。

  連鎖門(mén)店一般分為3-6級(jí)不等,有的甚至能夠分到10級(jí),如果有人說(shuō)“分銷(xiāo)”是近幾年的熱詞,但是相比較而言,連鎖經(jīng)營(yíng)的多級(jí)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)存在了幾十年了。

  追本溯源,連鎖門(mén)店是為了品牌形象的更加專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)一,為了通過(guò)統(tǒng)一的調(diào)配可以實(shí)現(xiàn)效率和收益的最大化。但是,因此帶來(lái)的問(wèn)題也已經(jīng)成了行業(yè)內(nèi)不得不公開(kāi)的秘密。比如,串貨問(wèn)題,比如代理商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系好壞可能影響到對(duì)應(yīng)政策和樣品的不同,這一切又最終影響門(mén)店和品牌的效益。

  但為什么會(huì)造成今天這種局面?

  一方面是由于在開(kāi)拓之初,為了快速占領(lǐng)市場(chǎng),而采取了一些“不得不做”的措施和策略,然而時(shí)至今日漸成尾大不掉之勢(shì),實(shí)屬活該。另一方面,無(wú)論是門(mén)店還是企業(yè)品牌都還是在吃老本,雖然經(jīng)常說(shuō)改革、變革,但是沒(méi)有人愿意冒著天下之大不韙去真正的落地這一理念。

  年輕人當(dāng)?shù)?,老一輩的?gòu)買(mǎi)決策權(quán)在下移。

  以前小胖認(rèn)為“農(nóng)村淘寶”是為了培養(yǎng)大幾億的農(nóng)民伯伯快速學(xué)會(huì)使用線上電商工具,進(jìn)而就可以快樂(lè)的在APP上購(gòu)買(mǎi)商品啦。Too Young!現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,這其實(shí)更多的是在培養(yǎng)用戶(hù)接受線上消費(fèi)的這種理念,打破這部分辛勤勞作者固有的消費(fèi)理念——賺錢(qián)-攢錢(qián)-不舍得花錢(qián)的怪圈。

  隱藏在這個(gè)表象背后的本質(zhì)是什么?是無(wú)數(shù)年輕一代的崛起。年輕人可以更方便的給家里的老人購(gòu)買(mǎi)線上商品,年輕人決定家里的商品買(mǎi)什么,或者至少年輕人會(huì)給出自己更為先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)建議。

  人因此去了線上,逐步地不再往門(mén)店跑了。

  我們講趨勢(shì)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

  線下門(mén)店很努力很努力了,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很努力、或者說(shuō)更加努力。出于線上流量獲取到了瓶頸期,包括京東、天貓等線上超級(jí)平臺(tái)也逐漸發(fā)力線下門(mén)店,紛紛推出自己的開(kāi)店計(jì)劃。并且,老的門(mén)店更多的是想讓用戶(hù)到店購(gòu)買(mǎi),京東、天貓卻并不急于賣(mài)貨,獲取用戶(hù)和用戶(hù)信息才是當(dāng)前階段的重頭戲,因此,在降低收入的前提下就比老門(mén)店們具備了更多的優(yōu)勢(shì),彼之甘露,我之砒霜。

  我們說(shuō)成功的人士跟學(xué)歷沒(méi)有關(guān)系,但那都是說(shuō)的不平凡的人,對(duì)于普通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),員工具備一定的文化知識(shí)水平和素養(yǎng),還是很重要的。

  現(xiàn)在有很多“大學(xué)”,像淘寶大學(xué)、京東大學(xué)等,對(duì)于做電商的朋友還是有必要去讀一讀、學(xué)一學(xué)的。在調(diào)研中小胖發(fā)現(xiàn),許多門(mén)店的老板和店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員年齡普遍在35歲以上,并且學(xué)歷也不高,許多都是初中畢業(yè),這群人本身對(duì)系統(tǒng)都有一定的害怕和抵觸心理,對(duì)新的、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法更是不愿意去學(xué)習(xí)。

  試問(wèn),在這樣的背景下,老門(mén)店們?cè)趺锤〇|、天貓們比?

  小胖寫(xiě)這篇文章的目的絕對(duì)不是為了詆毀或者DISS這批老一輩的創(chuàng)業(yè)者們,更是一種恨鐵不成鋼的心態(tài),明明手握一副王炸,硬是生生打成了爛牌。

  簡(jiǎn)單回顧一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)史,我們就會(huì)知道經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品時(shí)代(有東西就可以賣(mài)出去,供不應(yīng)求)、銷(xiāo)售時(shí)代(靠廣告宣傳吆喝),到目前的用戶(hù)時(shí)代(重服務(wù)和體驗(yàn)),顧客就是上帝絕對(duì)不僅僅是一句宣傳口號(hào)而已!遠(yuǎn)的不說(shuō),近幾年大火的海底撈,服務(wù)好得不要不要的。

  如果說(shuō)線上消費(fèi)和線下消費(fèi)有什么本質(zhì)的區(qū)別,那體驗(yàn)一定是首屈一指的。尤其是對(duì)于一些大件商品、看中觸感和材質(zhì)的,摸一摸,還是不一樣的感受,而這就要求用戶(hù)一定要到店,到店后門(mén)店便跟用戶(hù)建立了不一樣的連接。

  另外一點(diǎn)也很重要,在過(guò)去一段時(shí)期內(nèi),許多品牌的知名度和可信賴(lài)度并不是很高,反而用戶(hù)對(duì)門(mén)店的認(rèn)可度往往高過(guò)商品本身,這些都是由于門(mén)店經(jīng)營(yíng)者“服務(wù)”的結(jié)果,只要是商品有問(wèn)題、磕磕碰碰,這些都可以找門(mén)店,久而久之用戶(hù)就對(duì)門(mén)店產(chǎn)生了依賴(lài)。

  對(duì)于這點(diǎn),不僅是存在于線下門(mén)店,并且好壞參半。在淘寶、天貓、京東們還沒(méi)有完全普及的年代里,不同用戶(hù)買(mǎi)同一件商品都可能是不一樣的價(jià)格和服務(wù),因?yàn)橛脩?hù)對(duì)這塊的信息不了解,不了解產(chǎn)品,更不了解產(chǎn)品背后“秘密”,這對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),許多門(mén)店的發(fā)家史要跟這塊有密不可分的聯(lián)系。

  但是隨著線上銷(xiāo)售的普及,用戶(hù)對(duì)商品信息的獲取也更加透明化,可以說(shuō)門(mén)店的老日子到頭了。

  不同于一二線城市鄰里之間、同事之間的陌生感,三四線城市的用戶(hù)與門(mén)店經(jīng)營(yíng)者之間有更加親密的聯(lián)系,并且用戶(hù)與用戶(hù)之間也存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,比如A買(mǎi)了一件商品,那么A的姐姐、哥哥和堂弟堂妹也可能會(huì)買(mǎi),并且由于中國(guó)城鎮(zhèn)化以前的鄉(xiāng)土社會(huì)布局來(lái)說(shuō),地方不大,但是關(guān)系更為緊密,簡(jiǎn)直就是天然的分銷(xiāo)關(guān)系鏈。

  通過(guò)前面的分析,我們可以看到目前對(duì)于下沉市場(chǎng)的線下門(mén)店來(lái)說(shuō),在逐步喪失掉傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的大背景下,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)日趨艱難。因此,TO BE ,OR NOT TO BE ,就擺在了這些經(jīng)營(yíng)者的面前。

  從小胖的分析來(lái)講,更愿意傾向于這些傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者再來(lái)一次新的突破、新的創(chuàng)業(yè),來(lái)個(gè)轟轟烈烈的背水一戰(zhàn)。

  5.1 新機(jī)遇:廠商與電商巨頭的利益爭(zhēng)奪,門(mén)店、廠商、電商的三角戀

  沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。

  天下熙熙,皆為利來(lái)。天下壤壤,皆為利往。

  當(dāng)我們把時(shí)間拉回到1998年之前,那時(shí)候有幾個(gè)大名鼎鼎的名字:北京中關(guān)村、廣州百腦匯、深圳華強(qiáng)北,那時(shí)候無(wú)論是廠商、品牌方、還是門(mén)店們對(duì)自己的定位大都很模糊,但那是一段英雄輩出的時(shí)代。

  等野蠻生長(zhǎng)過(guò)后,新秩序建立,舊勢(shì)力退場(chǎng),大的廠商一面兼并壯大,一面自我規(guī)范和自建渠道,廠商、門(mén)店、線下賣(mài)場(chǎng)、京東們(線上渠道)之間的關(guān)系更加錯(cuò)綜復(fù)雜,但就像一個(gè)帥氣的男孩子跟幾個(gè)女孩子同時(shí)在拍拖,終有一天會(huì)面臨要么自我抉擇、要么被逼宮的抉擇。

  因此,如果說(shuō)這場(chǎng)三角戀的前半場(chǎng)是男孩子選擇了京東們(線上渠道),那么后半場(chǎng)你怎么能夠保證男孩子不變心,其實(shí)看一下京東們(線上渠道)跟男孩子秀恩愛(ài)的次數(shù)和頻率就可以了解大概。

  那么結(jié)論就是:這或許是門(mén)店的一個(gè)新機(jī)會(huì),當(dāng)然也必定是一個(gè)新挑戰(zhàn)。

  消費(fèi)者變了,原因在于消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣變了。

  對(duì)于下沉市場(chǎng)的門(mén)店來(lái)說(shuō),前文我們講到熟客、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親、鄉(xiāng)土圈子才是門(mén)店能夠多年經(jīng)營(yíng)屹立不打的一個(gè)關(guān)鍵原因。但是,這些老街坊、老朋友們?cè)S多已經(jīng)上了年紀(jì)、已經(jīng)老了,他們?cè)诩彝ブ羞M(jìn)行重要購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)的權(quán)利已經(jīng)慢慢被他們的下一代所取代。

  舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)我們長(zhǎng)大了、工作賺錢(qián)之后,我們很容易就給家里買(mǎi)個(gè)啥,這個(gè)時(shí)候作為新世代的我們,你會(huì)去過(guò)多的詢(xún)問(wèn)父母輩的建議么,并不會(huì)!你往往找身邊的朋友、同事問(wèn)一下,對(duì)比一下就在京東、淘寶之類(lèi)的APP上下單了,然后告訴父母注意接貨。

  如果僅僅是決策權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,或者說(shuō)下移,那么這個(gè)問(wèn)題并不嚴(yán)重,嚴(yán)重的是:就如剛剛舉的例子中,你不會(huì)再去當(dāng)?shù)氐拈T(mén)店去看一看、摸一摸了,如果能夠躺著在APP上解決的,為什么還要跑出去到店里,然后被銷(xiāo)售問(wèn)東問(wèn)西。

  iMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)電商用戶(hù)規(guī)模呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2018年用戶(hù)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到5.12億人。在用戶(hù)畫(huà)像方面,移動(dòng)端B2C電商用戶(hù)以年輕人群為主,其中30歲以下用戶(hù)占比達(dá)67.5%。

  因此,無(wú)論是品牌主、廠商、還是門(mén)店,未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的成敗關(guān)鍵均在這些“新用戶(hù)”們。

  小胖常常在想,目前的業(yè)務(wù)模式是否只存在線上和線下兩種類(lèi)型?線下如門(mén)店,用戶(hù)到店體驗(yàn),然后購(gòu)買(mǎi);線上如淘寶等,用戶(hù)看著有活動(dòng)、有優(yōu)惠,才購(gòu)買(mǎi)。

  從目前來(lái)看,也即我們經(jīng)常說(shuō)的新零售這個(gè)領(lǐng)域,小胖個(gè)人會(huì)認(rèn)為小米的模式或許是未來(lái)門(mén)店經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)可靠的借鑒思路:在這種模式里,門(mén)店將作為“體驗(yàn)”的一個(gè)場(chǎng)所,主要承擔(dān)商品展示的工作,而線上將是促成用戶(hù)下單和成交的分戰(zhàn)場(chǎng),主要承擔(dān)轉(zhuǎn)化的工作。

  雖然,小胖認(rèn)為小米模式可能是未來(lái)線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)案例模板,但是現(xiàn)實(shí)真的很殘酷地告訴大家,諸如小米之家這些門(mén)店的收益只能維持在5%左右,這與老一輩的OV們存在著巨大的差距。而對(duì)應(yīng)到本文討論的核心問(wèn)題下沉市場(chǎng)線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,作為小米四大類(lèi)門(mén)店中聚焦三四線城市的“小米授權(quán)店”更是慘不忍睹,或許模式本身沒(méi)有問(wèn)題,但仍需要時(shí)間去驗(yàn)證,這也說(shuō)明下沉市場(chǎng)線下門(mén)店的經(jīng)營(yíng)之困難重重,并非一朝一夕就可以找到完美的答案。

  要做埋在沙子里的鴕鳥(niǎo)?還是主動(dòng)出擊的獵豹?

  在調(diào)研和深度溝通中,許多老板也都看到了目前門(mén)店經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和困境,但是再一問(wèn),他們是否愿意準(zhǔn)備迎接線上營(yíng)銷(xiāo)變革的到來(lái),是否愿意放手一搏的時(shí)候,各種困難和理由便撲面而來(lái)。

  跟小米授權(quán)店的問(wèn)題一樣,這也是其他門(mén)店們目前所遇到的,但至少已經(jīng)有許多公司開(kāi)始了試驗(yàn)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,但敢于第一個(gè)吃螃蟹的人才有可能獲得跟高的收益。

  最后,這一命題并不僅僅是給到門(mén)店的,也同樣需要品牌主和廠商們奔跑出擊。

  FatBoy,微信公眾號(hào):夜來(lái)妖,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,做了幾年產(chǎn)品。

  本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

  題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
小莊
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小莊
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確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買(mǎi)
主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品(小超市、便利店主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品?)嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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