?2022新零售商業(yè)模式是什么？
最近幾年，實(shí)體店受到電商的影響越來(lái)越難做，特別是2020年的疫情爆發(fā)以來(lái)，讓很多連鎖實(shí)體店都倒閉了，對(duì)于電商和疫情的沖擊，新零售模式降臨，接下來(lái)了解一下什么是新零售模式
一、新零售是大勢(shì)所趨
自2016年以來(lái)，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的購(gòu)物習(xí)慣呈爆炸式增長(zhǎng)。移動(dòng)支付已經(jīng)擴(kuò)展到線下集成，只有整合線上和線下會(huì)員數(shù)據(jù)，才能產(chǎn)生多元化的商業(yè)模式。在梳理了眾多已被市場(chǎng)確認(rèn)的成功案例后，可以清晰地“看到”未來(lái)的三大趨勢(shì)：
趨勢(shì)一：消費(fèi)者愿意比較價(jià)格，在網(wǎng)上選擇下單，然后選擇就近的門店提貨，或者網(wǎng)上單件送貨方式。
趨勢(shì)二：實(shí)體店離消費(fèi)者的生命周期越近，消費(fèi)者網(wǎng)上訂購(gòu)的理由就越多
趨勢(shì)三：消費(fèi)者的生活方式正在改變，生命周期服務(wù)成為超級(jí)流量的新入口
雖然我們可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)新零售業(yè)的蓬勃發(fā)展，但現(xiàn)在最困難的轉(zhuǎn)型通常是第一步。如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)也是最困難的問(wèn)題?，F(xiàn)在回想起來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式確實(shí)是爭(zhēng)奪流量的必要手段之一。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。因此，你可以通過(guò)微信看到“拼多多”的崛起。雖然本次交易是一次群體性交易，但核心仍然是傳統(tǒng)的電子商務(wù)運(yùn)作模式。
二、實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)新零售時(shí)代
實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)新零售時(shí)代
新零售時(shí)代的到來(lái)將帶來(lái)許多巨大的變化。沒(méi)有令人擔(dān)憂的趨勢(shì)。實(shí)體店向新型網(wǎng)上零售的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。今后，我們需要滿足以下條件：
1、供應(yīng)鏈
分析各品類的銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行上下游整合，其目的是確保新鮮交貨和充足的庫(kù)存，從而更有效地進(jìn)行采購(gòu)和庫(kù)存控制。只要從事零售業(yè)的人們都能理解，在供應(yīng)鏈的采購(gòu)環(huán)節(jié)中，每增加一個(gè)節(jié)點(diǎn)(如大型企業(yè)和中型企業(yè))，都會(huì)增加很大一部分的采購(gòu)成本。加上營(yíng)銷費(fèi)用，有限的利潤(rùn)不足以支撐運(yùn)營(yíng)成本。
2、系統(tǒng)
實(shí)體店轉(zhuǎn)型為新零售需要搭建一個(gè)體系，可以以下幾個(gè)建議
1、利用小程序“即用即走”的特點(diǎn)，建立銷售新渠道
將商家可以將自己的小程序定位在“小而精”，功能全面但簡(jiǎn)潔，讓用戶更易觸達(dá)商品，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。將線下與線上進(jìn)行融合，打造屬于自己的線上微商城。
2、利用小程序豐富營(yíng)銷玩法，拉新促活
商家可以在日常經(jīng)營(yíng)中，將小程序與線下門店進(jìn)行結(jié)合，豐富日常營(yíng)銷玩法，比如全民拼購(gòu)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、限時(shí)秒殺、會(huì)員卡，積分商城、滿減優(yōu)惠券等等，以此吸引用戶的購(gòu)買欲望，促成交易。對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷，商家可以采取特價(jià)、多人拼團(tuán)等結(jié)合到店自提，為門店引流，在成交的同時(shí)，為店鋪拉來(lái)新的客戶與訂單。
3、利用小程序的分享功能，線上線下互通
對(duì)于線下實(shí)體店來(lái)講，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)其實(shí)就是客流經(jīng)營(yíng)。而使用小程序，可以通過(guò)掃一掃快速找到相應(yīng)的小程序，直接進(jìn)行領(lǐng)取優(yōu)惠券、點(diǎn)餐、付款等操作，提高客戶的體驗(yàn)感。除此之外，商家還可以借助附近的小程序或者小程序營(yíng)銷來(lái)擴(kuò)大自己的服務(wù)范疇，提升品牌知名度。
4、利用小程序的支付功能，創(chuàng)造新的宣傳方式
商家可以通過(guò)掃碼買單之后，可以引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序掃碼進(jìn)入小程序領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券，下次購(gòu)物可以使用，以此實(shí)現(xiàn)用戶留存，廣撒網(wǎng)多撈魚(yú)。
5、利用小程序數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)
門店商家可以利用小程序的數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)改變店鋪營(yíng)銷策略，以保證店鋪的高效運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)店鋪中最重要的部分，不運(yùn)營(yíng)無(wú)店鋪。
總結(jié)：線下門店想要結(jié)合小程序?qū)崿F(xiàn)新零售，其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是方法很重要，不要盲目選擇，畢竟適合自己的才是最好的。
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本文系作者：
林先生
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)