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　　來(lái)源丨創(chuàng)業(yè)邦（ID：ichuangyebang）

　　作者丨趙曉曉

　　編輯丨及軼嶸

　　題圖丨受訪者提供

　　Shuo很喜歡打泰拳，站在臺(tái)上，只有自己和對(duì)手，要么贏要么輸。她覺(jué)得創(chuàng)業(yè)跟打泰拳很像，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，揮過(guò)去。

　　Shuo是創(chuàng)業(yè)公司Deel的聯(lián)合創(chuàng)始人，畢業(yè)于MIT（麻省理工學(xué)院）。她的生活充滿“緊迫感”，每個(gè)月要去幾個(gè)城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看大企業(yè)的最新模式；產(chǎn)品研發(fā)要快；團(tuán)隊(duì)還要再擴(kuò)充。

　　Shuo

　　2019年，她和MIT同學(xué)Alex創(chuàng)辦了Deel，主要解決企業(yè)在全球化招聘時(shí)面臨的兩大挑戰(zhàn)：合規(guī)和薪酬支付。

　　Deel沒(méi)有線下辦公室，也沒(méi)有總部。目前1400多位員工，來(lái)自89個(gè)不同的國(guó)家和地區(qū)。員工都是遠(yuǎn)程辦公，連融資也都是線上談。

　　全球化時(shí)代，跨國(guó)遠(yuǎn)程招聘與辦公成為趨勢(shì)，全球各地人才也得以釋放和自由流動(dòng)，“去領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)革命性的工作和社會(huì)變革?！盨huo對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)。

　　2020年，Deel年度經(jīng)常性收入（ARR）實(shí)現(xiàn)同比20倍增長(zhǎng)，2022年上半年，年度經(jīng)常性收入達(dá)到1.5億美金，刷新SaaS公司最快增長(zhǎng)紀(jì)錄。

　　成立第一年，Deel拿到了450萬(wàn)美金的天使輪投資，后來(lái)平均每六個(gè)月就有一筆融資完成，2020年完成A輪和B輪，2021年融了C輪和D輪。從A輪到D輪，Deel只用了一年半的時(shí)間。

　　Deel在150多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，有超120種貨幣（包括加密貨幣）的支付方式，有10000多名商業(yè)客戶，包括多寶箱、Shopify和Cloudflare等。

　　公司增長(zhǎng)越快，創(chuàng)始人越忙，接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí)，Shuo人在巴黎，有新業(yè)務(wù)要談，“一定要再超出預(yù)期?！?

　　解鎖全球人才庫(kù)

　　研究生畢業(yè)后，Shuo和同學(xué)們面臨各種選擇。有人繼續(xù)讀博，有人在美國(guó)找到了工作，有人想回國(guó)，也有人在咖啡館興奮地聊項(xiàng)目，幻想著“拿VC一筆錢(qián)去改變世界”。

　　猶豫一段時(shí)間后，Shuo決定放棄讀博，先回國(guó)看看機(jī)會(huì)。她參與創(chuàng)辦了一家公司，擔(dān)任CTO，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品端。當(dāng)時(shí)她注意到，國(guó)內(nèi)的微信和支付寶支付都已經(jīng)非常便利了。

　　大洋的另一端，美國(guó)的企業(yè)服務(wù)在快速發(fā)展。Slack、zoom等云端通訊技術(shù)的發(fā)展，改變了美國(guó)人的溝通和工作方式，他們可以不去公司，一樣可以很高效地完成工作。

　　支付和遠(yuǎn)程辦公，Shuo還沒(méi)有想好這兩個(gè)技術(shù)能發(fā)生怎樣的聯(lián)系。但她意識(shí)到，這會(huì)是一個(gè)用新技術(shù)更好解決老問(wèn)題的機(jī)會(huì)。

　　與此同時(shí)，Shuo的MIT同學(xué)Alex創(chuàng)辦了一家視頻公司。他遇到一個(gè)有點(diǎn)特別的問(wèn)題，公司里有跨國(guó)辦公的員工，發(fā)工資的時(shí)候，他會(huì)卡在稅收結(jié)構(gòu)和地方勞動(dòng)法上，各國(guó)有不同的政策，很難調(diào)和。

　　Alex

　　創(chuàng)造一款產(chǎn)品的來(lái)由，常常是自己和身邊人的實(shí)際需求，無(wú)法被大公司滿足。Shuo和Alex的想法結(jié)合到一起，產(chǎn)生了1+1大于2的效果。

　　決定創(chuàng)業(yè)后，兩個(gè)人想要申請(qǐng)加入Y Combinator孵化營(yíng)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是YC Winter 19批次最后一天的申請(qǐng)期限，兩個(gè)人用最后十幾個(gè)小時(shí)匆匆寫(xiě)了一份申請(qǐng)書(shū)，做了一個(gè)Video。

　　第一步很重要，如果失敗就意味著要重新開(kāi)始。這一點(diǎn)上，Shuo和Alex是幸運(yùn)的，YC雖然覺(jué)得他們的想法不靠譜，但很看好兩位創(chuàng)始人，覺(jué)得可以試下，“也沒(méi)想到最后能加入，還是挺興奮的?！盨huo說(shuō)。那一天是2019年1月2日。

　　沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入YC 后，也只能用土辦法，慢慢摸索。第一個(gè)產(chǎn)品雛形出來(lái)后，團(tuán)隊(duì)才有了第三個(gè)人，但這款產(chǎn)品使用起來(lái)很復(fù)雜，所以推廣效果并不好。

　　Shuo和Alex針對(duì)產(chǎn)品，采訪了YC團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，大約有200家公司，450名創(chuàng)始人，相當(dāng)于一個(gè)小的商業(yè)縮影。Shuo想知道，用戶的真實(shí)需求是什么。

　　YC演示日結(jié)束前五天，Shuo和團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品全部改了一遍，方向也踩對(duì)了。到這時(shí)，Deel才算成立。從進(jìn)入YC到有了產(chǎn)品雛形、成立公司，Deel花了近三個(gè)月。Deel產(chǎn)品的演示日是2019年3月19日。

　　一個(gè)招聘合規(guī)產(chǎn)品，一個(gè)薪酬產(chǎn)品，成為Deel的左右手。

　　招聘合規(guī)服務(wù)包含Employees和Contractors兩種解決方案，前者Deel將替雇主承擔(dān)所有招聘合規(guī)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。后者Deel僅為雇主提供合規(guī)和薪酬支付服務(wù)，不替雇主承擔(dān)日后可能發(fā)生的法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　但無(wú)論針對(duì)哪類員工，雇主都可以通過(guò)Deel在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建、發(fā)送和簽署符合當(dāng)?shù)胤傻墓蛡蚝贤?，并了解?dāng)?shù)厮袆趧?wù)、稅務(wù)、法務(wù)、合規(guī)文件。

　　薪酬服務(wù)方面，客戶通過(guò)Deel可以統(tǒng)一查看所有員工的工資情況，并用員工所在地的貨幣為他們支付工資，發(fā)放工資單，并且確保扣除的稅款、養(yǎng)老金和其他需要支付給當(dāng)?shù)卣馁M(fèi)用是正確的。

　　Deel在進(jìn)入YC的時(shí)候，就拿到了15萬(wàn)美金的啟動(dòng)資金。投資人的錢(qián)很重要，前期的研發(fā)、投入和推廣都要花錢(qián)，一分錢(qián)得當(dāng)成幾分錢(qián)來(lái)花。產(chǎn)品雛形成功后，Deel拿到了450萬(wàn)美金天使輪融資。

　　團(tuán)隊(duì)也從3個(gè)人，到5個(gè)人，到幾十人。Shuo跟Alex的分工也更明確，一個(gè)負(fù)責(zé)銷售和產(chǎn)品落地，一個(gè)負(fù)責(zé)融資，公司開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。

　　一次快速增長(zhǎng)

　　2020年，Deel的年度經(jīng)常性收入（ARR）第一次實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，與2019年相比，增幅達(dá)20倍。這個(gè)指標(biāo)是用來(lái)考核訂閱業(yè)務(wù)使用情況的關(guān)鍵指標(biāo)。這意味著，成立剛一年，Deel就擁有了上千家的粘性用戶。

　　這是個(gè)很微妙的市場(chǎng)機(jī)遇。剛成立半年多，Deel就趕上了疫情，混合辦公、遠(yuǎn)程辦公成為趨勢(shì)，大公司裁員高峰來(lái)襲，一大波人才開(kāi)始看其他國(guó)家的工作機(jī)會(huì)。人才全球化第一次被全行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注。

　　企業(yè)敏感度是最高的，3月份，就有很多企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了Deel的產(chǎn)品?！爱?dāng)時(shí)就覺(jué)得我們的機(jī)會(huì)來(lái)了，一定要抓住它?！盨huo說(shuō)。

　　Deel內(nèi)部的變化是，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，尤其是銷售、客服、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)人才。保持產(chǎn)品更新，要能根據(jù)客戶的需求提供定制化服務(wù)。

　　當(dāng)年的第一筆融資在5月份拿到，1400萬(wàn)美金A輪，投資人聊的很干脆，遠(yuǎn)程辦公一定會(huì)成為趨勢(shì)，HR市場(chǎng)需求會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，關(guān)注到這個(gè)行業(yè)的投資人一直在找好項(xiàng)目。4個(gè)月后，Deel拿到了3000萬(wàn)美元的B輪融資。

　　2020年開(kāi)始，Deel一直在快速增長(zhǎng)。2021年Deel的ARR實(shí)現(xiàn)12.5倍增長(zhǎng)，并在2022 年4月達(dá)到1.5億美元的規(guī)模。團(tuán)隊(duì)從最早的3個(gè)人，擴(kuò)充到現(xiàn)在的1400多名員工。2021年Deel又拿到1.56億美元和4.25億美元兩筆融資。

　　談投資的時(shí)候，沒(méi)有華麗的PPT，既往業(yè)績(jī)就是實(shí)力，“沒(méi)有時(shí)間搞這些，投資人看的明白就直接投了?！盨huo說(shuō)。

　　Deel的成功有賴于環(huán)境的變化。民意調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去兩年半，全球有45%的工作轉(zhuǎn)為了遠(yuǎn)程辦公模式。不止全球，中國(guó)今天也有很多企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了混合辦公模式。

　　跨國(guó)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越成為趨勢(shì)，雇主若想跨境招聘人才，需要在員工所在的國(guó)家或地區(qū)開(kāi)辦一家子公司，但需要幾個(gè)月的時(shí)間，并且薪酬、稅收、福利等各類流程都需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，還要去了解和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)貜?fù)雜的法律。

　　Shuo舉例，比如某家企業(yè)原本在東南亞市場(chǎng)布局，現(xiàn)在想要快速拓展到拉丁美洲，但在巴西還沒(méi)有成立公司，可以先通過(guò)Deel巴西公司雇傭員工。

　　Deel就是一家國(guó)際化的公司。聯(lián)創(chuàng)Alex是法國(guó)人，但在巴黎長(zhǎng)大，16歲去了以色列，之后在MIT讀了碩士。Deel的工程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在歐洲；銷售團(tuán)隊(duì)是全球化的，美國(guó)、歐洲、亞洲、拉丁美洲都有。Shuo和Alex親自面試了公司前400號(hào)員工，團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀很重要。

　　“這也是Deel能夠快速發(fā)展的原因之一?！盨huo說(shuō)，他們能快速把市場(chǎng)跑通，深入當(dāng)?shù)?，所以能最快速地匹配客戶的需求。Shuo反復(fù)跟銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào) “要體驗(yàn)感”、“要深度了解”、“市場(chǎng)敏銳度要高”。

　　他們相信，先幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，回報(bào)就“會(huì)像影子一樣跟著你”，業(yè)務(wù)也會(huì)來(lái)的很快。

　　除了招聘合規(guī)服務(wù)和基本的支付方式，Deel還推出了一系列金融服務(wù)產(chǎn)品，比如薪酬預(yù)支?！耙炎约旱倪吔鐢U(kuò)的更寬一些?！?

　　全球有10000多家企業(yè)在使用Deel的服務(wù)，包括數(shù)字交易平臺(tái)巨頭Coinbase、全球著名的電商類SaaS平臺(tái)Shopify、云存儲(chǔ)服務(wù)Dropbox等大型企業(yè)，也有航空公司這類傳統(tǒng)企業(yè)，以及很多海外的獨(dú)角獸或者科技型創(chuàng)業(yè)公司。

　　北美業(yè)務(wù)占比在50%，其他國(guó)家占了另外的50%，亞洲是Deel今年增長(zhǎng)最快的一個(gè)市場(chǎng)，尤其是中國(guó)企業(yè)。

　　“很享受現(xiàn)在的狀態(tài)”

　　Shuo是個(gè)很樂(lè)觀的人。

　　談到壓力和挑戰(zhàn)，她都會(huì)說(shuō)“我覺(jué)得還好啊”。她評(píng)價(jià)自己是一個(gè)特別喜歡研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的人?？臻e之余，她會(huì)去打拳擊，她很喜歡健身，這樣可以讓她保持情緒穩(wěn)定，她覺(jué)得對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，健康的心理和身體很重要。

　　生活環(huán)境可以影響，甚至改變一個(gè)人。

　　Shuo的母親是一個(gè)企業(yè)家，當(dāng)年自己一個(gè)人從中國(guó)搬到美國(guó)，在一個(gè)賣(mài)國(guó)內(nèi)摩托車的公司找了一份工作，這是個(gè)強(qiáng)銷售導(dǎo)向的業(yè)務(wù)，要有很強(qiáng)的商業(yè)嗅覺(jué)。做熟做大后，Shuo的母親就把這家公司買(mǎi)下來(lái)了，經(jīng)營(yíng)成了一家很大的進(jìn)口摩托車企業(yè)。

　　16歲到美國(guó)后，Shuo也幫母親賣(mài)摩托車，開(kāi)始學(xué)著做零售，一個(gè)月能賣(mài)上幾臺(tái)，有幾千美金的收入，存下來(lái)就是大學(xué)的生活費(fèi)了。這是Shuo第一份銷售工作，也幫她打開(kāi)了商業(yè)思路，變成一個(gè)很open mind的人。

　　創(chuàng)業(yè)這件事，也是Shuo自己選擇的。當(dāng)時(shí)身邊很多同學(xué)都在創(chuàng)業(yè)，他們做互聯(lián)網(wǎng)、做手機(jī)APP、做社交產(chǎn)品。2015年，國(guó)內(nèi)也迎來(lái)創(chuàng)業(yè)大潮，時(shí)機(jī)剛剛好。一群有創(chuàng)業(yè)想法的人聚集在一起，就創(chuàng)造了很多的機(jī)會(huì)。

　　成為公司聯(lián)創(chuàng)后，她對(duì)自己的要求是，只把心思放在重要的事情上，也就是公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)，她現(xiàn)在每天思考的問(wèn)題是，下一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)在哪兒。

　　對(duì)于員工的管理，Shuo和Alex也很開(kāi)放，只對(duì)KPI和OKR有要求?！芭c其跟員工說(shuō)你應(yīng)該怎樣做，不如給他們一個(gè)階段性目標(biāo)，讓員工自己去規(guī)劃?！盨huo說(shuō)。

　　Deel有自己的溝通機(jī)制，每個(gè)星期會(huì)有半個(gè)小時(shí)，讓員工去和不同區(qū)域、不同部門(mén)的同事交流、了解對(duì)方。每?jī)芍苓€會(huì)有一次全員會(huì)，請(qǐng)不同國(guó)家的人介紹當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。這是他們創(chuàng)業(yè)的原則：解鎖全球人才庫(kù)的平臺(tái)，不能出自一個(gè)沉悶無(wú)趣的企業(yè)。

　　成為行業(yè)領(lǐng)跑者，Shuo和Alex在心態(tài)上沒(méi)有太大變化，但側(cè)重點(diǎn)會(huì)有變化，現(xiàn)在他們會(huì)經(jīng)常交流，比如新產(chǎn)品應(yīng)該怎么做、用戶反饋是什么、數(shù)據(jù)增長(zhǎng)如何，公司還會(huì)遇到什么問(wèn)題。

　　整個(gè)行業(yè)處在上升期時(shí)，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)想分的一杯羹，就得單點(diǎn)突破，將業(yè)務(wù)做深做透。短期目標(biāo)是人才，Deel現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)、新加坡招人。

　　未來(lái)兩年，圍繞跨境HR服務(wù)，Deel還會(huì)推出兩款新產(chǎn)品。這里面有很多事情可以做，包括員工的管理、代繳社保、勞務(wù)派遣等。

　　Shuo很享受現(xiàn)在的狀態(tài)，她相信Deel有很好的商業(yè)模式，相信產(chǎn)品能提供應(yīng)有的價(jià)值，也得到很多客戶的認(rèn)可，“這就是Deel和我們想要的”。