很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)那些事
近日,知名網(wǎng)紅“是書瑤呀”與科技潮牌徠芬之間的糾紛掀起滿城風(fēng)雨,一度沖上熱搜,直到徠芬公布判決書之后,事件才迎來(lái)了反轉(zhuǎn),不少網(wǎng)友感嘆,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)紅大V,很多企業(yè)都成了弱勢(shì)群體…
自媒體時(shí)代,網(wǎng)紅大V的話語(yǔ)權(quán)得到了空前的強(qiáng)化,尤其是等主流社媒平臺(tái),擁有一定粉絲基礎(chǔ)的網(wǎng)紅大V,就是流量集中營(yíng),很多時(shí)候,品牌方都是主動(dòng)尋求合作,“商單接到手軟”也讓不少網(wǎng)紅們?cè)絹?lái)越膨脹,甚至罔顧事實(shí)地公然開懟甲方。
拿本次事件中的網(wǎng)紅“是書謠呀”來(lái)說(shuō),她在幾個(gè)主流平臺(tái)粉絲數(shù)量已超過(guò)200萬(wàn),日常的視頻都有很多的點(diǎn)贊評(píng)論,影響力可見一斑,究竟發(fā)生了什么?
直到徠芬公布了法院的一審二審判決書,“沉默”的真相才被逐漸曝光:
2022年618前后,徠芬找到“是書瑤呀”合作,徠芬方面通過(guò)星圖下單投放了11萬(wàn)的直播廣告費(fèi),而在此之前,徠芬和“是書瑤呀”有過(guò)2次直播帶貨合作,徠芬方面給到的帶貨傭金為15%,2次帶貨下來(lái),“是書瑤呀”大約進(jìn)賬15萬(wàn)左右的傭金,也就是說(shuō),彼時(shí)雙方合作都十分順暢。
再后來(lái),徠芬和“是書瑤呀”繼續(xù)合作,徠芬方面覺得視頻腳本質(zhì)量太差,遂提出了針對(duì)直播腳本的一些修改意見。
本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,甲方提出這樣的要求,本來(lái)是合情合理的,但“是書瑤呀”這邊不爽,后續(xù)的溝通中雙方產(chǎn)生了一些摩擦之后,事件升級(jí)
當(dāng)然,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的大主播,徠芬還是抱著息事寧人的態(tài)度,主動(dòng)拿出補(bǔ)償方案,一共提供了17臺(tái)徠風(fēng)抽風(fēng)機(jī)給到主播進(jìn)行直播抽獎(jiǎng),貨值大約1.7萬(wàn)左右,本來(lái)事情到這里應(yīng)該可以結(jié)束了。
但“是書瑤呀”未經(jīng)品牌同意擅自改動(dòng)上架時(shí)間,致雙方合作徹底破裂,徠芬嘗試私下協(xié)商溝通未果。
梳理時(shí)間線來(lái)看,徠芬對(duì)“是書瑤呀”的投放總額約合27.7萬(wàn),收錢合作,是既定的事實(shí)。
自2022年5月起,“是書瑤呀”在視頻平臺(tái)頻頻以“沒收徠芬一分錢”為由,對(duì)徠芬展開了連番炮擊,包括但不限于拿徠芬品牌名進(jìn)行各種開涮玩梗侮辱等行為,她的不少粉絲連帶吃瓜群眾都被情緒裹挾,不分青紅皂白,加入了“網(wǎng)暴”戰(zhàn)斗,讓品牌持續(xù)陷入被動(dòng),品牌聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,無(wú)奈向法院提出起訴。
2023年6月,東莞市第二人民法院作出了一審判決,在判決書中,確定了網(wǎng)紅“是書瑤呀”侮辱、誹謗的行為。一審之后,被告不滿提出上訴。2023年10月26日,東莞市中級(jí)人民法院作出了二審判決,“是書瑤呀”發(fā)布侮辱性言論的行為已經(jīng)給徠芬公司的社會(huì)評(píng)價(jià)造成負(fù)面影響,構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)。法院判決在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容道歉,并賠償徠芬損失33萬(wàn)元。
本以為事件到此該一錘定音了,可不曾想風(fēng)波再起:
2024年1月19日晚,“是書瑤呀”在其平臺(tái)賬號(hào)連續(xù)發(fā)布多條內(nèi)容,聲稱“我真的很開心,因?yàn)槲业攘艘荒臧?,終于等到了今天,可以證明我自己的清白,法院認(rèn)定誹謗不成立。”此外還在視頻中提及自己懷孕和做公益來(lái)試圖引導(dǎo)輿論。
2024年1月21日,徠芬科技通過(guò)官方微博發(fā)布嚴(yán)正聲明,并附帶了法院判決書,至此,“是書瑤呀”否認(rèn)誹謗事件才迎來(lái)了大反轉(zhuǎn)。
瓜吃到這里,敦是敦非十分清晰了,“是書瑤呀”的敗訴,無(wú)疑是司法機(jī)關(guān)對(duì)于她侵權(quán)徠芬的實(shí)錘,這一點(diǎn)是無(wú)論如何都無(wú)法洗掉的,不管你粉絲多少,影響力多大,都不能捏造事實(shí),對(duì)企業(yè)進(jìn)行無(wú)底線的抹黑攻擊,互聯(lián)網(wǎng)從不是法外之地!
網(wǎng)紅女主播輸了官司,賠了30多萬(wàn),品牌贏了訴訟,按說(shuō)是大快人心的結(jié)局,不過(guò)這起事件,對(duì)品牌而言,教訓(xùn)不可謂不慘重,一個(gè)掏出真金白銀的誠(chéng)意與達(dá)人合作的甲方,結(jié)果愣是被乙方坑出內(nèi)傷,確實(shí)要反思。
首先,企業(yè)的厚道或容忍,有時(shí)反而會(huì)助長(zhǎng)對(duì)方的囂張氣焰,她們或出于維持人設(shè)等目的,反而變本加厲攻擊你企業(yè)。
拿這起事件來(lái)說(shuō),品牌最后選擇公布判決書的日期為2024年1月21日,是實(shí)在逼得沒法子了才公布,而實(shí)際早在2023年10月,二審的判決書都已然下達(dá),就連法院判決對(duì)方需發(fā)布道歉的視頻,徠芬都沒有催促,那結(jié)果,大家已經(jīng)看到了,品牌的低調(diào)處理,對(duì)方非但不領(lǐng)情,反而抓住這個(gè)機(jī)會(huì)反咬你,是可忍,孰不可忍。
再者,挑選合作達(dá)人時(shí)一定要擦亮眼睛,如果合作過(guò)程中產(chǎn)生矛盾,一定要及時(shí)化解,一旦意識(shí)到達(dá)人們對(duì)抗情緒強(qiáng)烈,沒有緩和的空間,應(yīng)第一時(shí)間啟動(dòng)終止合作的預(yù)案,及時(shí)止損,化解可能的輿情風(fēng)波。
企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中,避免不了會(huì)遭遇輿情事件。
很多像徠芬一樣的優(yōu)質(zhì)品牌,他們研發(fā)實(shí)力過(guò)硬、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和口碑亦可圈可點(diǎn),也仍然避免不了被流量裹挾。
最后我想說(shuō)的是,從消費(fèi)者層面而言,還是應(yīng)該就產(chǎn)品論產(chǎn)品,當(dāng)然,吃瓜是每個(gè)網(wǎng)友的權(quán)利 ,只不過(guò)在一起輿情事件的真相未厘清之前,切勿盲目站隊(duì),更不要被一方帶了節(jié)奏充當(dāng)免費(fèi)打手而不自知。
和諧的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)商環(huán)境,需要你我共建!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)