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8月20日,企業(yè)微信團隊舉辦了自己的2025年新品發(fā)布會。期間除“企業(yè)微信5.0”得以與我們見面外,騰訊公司副總裁、企業(yè)微信副總裁黃鐵鳴也對外公布了企業(yè)微信的相關數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,目前企業(yè)微信接入的真實企業(yè)與組織已突破1400萬大關,而企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務的微信用戶數(shù)量也已經(jīng)超過了7.5億??梢娊裉斓钠髽I(yè)微信,已經(jīng)成為了職場生態(tài)中的主流選擇之一。
經(jīng)由關鍵詞搜索可知,本次企業(yè)微信的更新重點為“AI深度融入辦公全場景”,也就是此前盛行于各互聯(lián)網(wǎng)公司間的“AI賦能”概念。
對企業(yè)微信團隊而言。
他們眼中的AI賦能并非抽象的概念,而是能體現(xiàn)在效率曲線上的“實用工具”。正因于此,他們也針對時下辦公場景中匯報繁瑣、搜索低效、咨詢困難這三大痛點,針對性構建了不同的AI解決方案。
就匯報問題而言,企業(yè)微信借助AI實現(xiàn)了信息的自動整合。通過對“誰在什么地方、反饋了什么問題”的精準定位,將文檔、群聊內容、會議記錄分類整理并提煉核心信息。以此幫助溝通雙方減少信息搜集、信息識別、信息交互的溝通負擔,實現(xiàn)職場環(huán)境中各方角色溝通效率、決策效率的雙提升。
除此以外,企業(yè)微信還準備了“智能搜索”“智能機器人”這兩大賦能抓手。
前者一方面擁有出眾的口語交互能力,另一方面又將聊天記錄里的文檔、郵件、會議信息進行動態(tài)關聯(lián)。所以和同類產品相比,企業(yè)微信5.0不僅能滿足用戶在職場中對某一特定內容、文件的快速搜索需求,“口語化交互”的設計優(yōu)勢也進一步降低了它的使用門檻。最終通過提升個體工作能力、提升團隊AI普及度的方式,優(yōu)化了接入公司的內部效率。
至于所謂的“智能機器人”,它的定位更像是每一位同事的“AI秘書”。已知企業(yè)端可以把產品介紹、業(yè)務SOP、公司守則等內容錄入到微信5.0的AI系統(tǒng)。那么員工在遇到問題時,就可以通過AI問答的方式快速檢索可行方案,依據(jù)標準流程行事。
除了上文提到的三大賦能抓手外,企業(yè)微信5.0還將AI同郵箱、表格職場常見內容進行了有機結合。
在這里給大家舉幾個例子。
升級后的企業(yè)微信郵箱,不僅可以自動整合往來郵件,還可以根據(jù)會議記錄生成郵件、對郵件中的英文語法進行校對和更正。除此以外,傳統(tǒng)郵箱繁瑣的抄送、群發(fā)指令,也被企業(yè)微信升級成了“根據(jù)同事姓名、部門花名冊”快速選中、群發(fā)的新形態(tài)。
與之相應的,表格系統(tǒng)也在同微信互通的同時,被企業(yè)微信團隊賦予了跟蹤任務進度、生成可視化看板等新功能。另得益于AI模型的介入,不同行業(yè)的用戶也可以根據(jù)各類應用場景靈活起用智能應用。
如傳統(tǒng)制造業(yè)可借助“自動巡檢”功能去自動識別工人配裝是否規(guī)范;電商行業(yè)可以利用AI自動分析、分類客戶反饋的商品評論,從而動態(tài)調整自己的經(jīng)營策略。
針對上述場景,我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信的本次更新除人工智能團隊充當了生產主力外,騰訊文檔、騰訊郵箱這兩大業(yè)務板塊的下屬團隊,也大概率為其貢獻了技術方案、用戶痛點方向等概念。這種跨部門的協(xié)作方式,不僅讓企業(yè)微信5.0的功能更為完善,也在一定程度上體現(xiàn)了騰訊內部資源的整合能力與技術優(yōu)勢。
和市面上其他職場軟件不同,微信獨有的“社交基因”也讓企業(yè)微信把對外溝通、全球化交流當做了新的發(fā)力點。
具體而言,為深度適配當下各企業(yè)的全球化業(yè)務需求。企業(yè)微信團隊打造了“WeCom”這一海外專屬版本,以此去解決企業(yè)端的跨國協(xié)作、企業(yè)管理等問題。在功能層面,除添加智能翻譯工具,幫助用戶在聊天、郵件、會議等場景中清除語言障礙外。相關團隊還為WeCom設計了自動切換時區(qū)、16個全球加速點、十多種界面語言等設計,以此來確保全球成員的高效協(xié)同。
這些設計不僅體現(xiàn)了企業(yè)微信對全球化趨勢的敏銳洞察,也體現(xiàn)了其致力于為企業(yè)提供全方位支持的決心。在技術創(chuàng)新和實際需求的緊密結合下,企業(yè)微信也漸漸成為了鏈接國內外職場生態(tài)的橋梁,為更多企業(yè)的無邊界協(xié)作提供了可行方案。
回望企業(yè)微信的種種優(yōu)化舉動,我們也漸漸明白依托對AI功能、用戶痛點的深度挖掘。今天的企業(yè)微信早已在職場應用這一競爭激烈的賽道里找到了自己的差異化標簽??梢灶A見的是,未來企業(yè)微信仍將把自身的“溝通基因”視作立身之本,并在這個底座上繼續(xù)以“連接”為核心,借助各類技術助力企業(yè)方升級自身的信息傳播廣度、團隊服務深度。
在這個過程中,企業(yè)微信也將引入更多的智能化工具,以此確保自身、企業(yè)用戶在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力,并使整個職場生態(tài)向著更高效、更智能的方向不斷演進。
參考:
瀟湘晨報:企業(yè)微信:接入企業(yè)超1400萬,每日服務7.5億微信用戶
新民晚報:企業(yè)微信5.0發(fā)布:三大AI能力領銜,連接超1400萬企業(yè)重構辦公協(xié)同
TechWeb:企業(yè)微信5.0重磅更新 上線智能表格、企業(yè)名片等多項AI新功能
TechWeb:企業(yè)微信海外版WeCom上線 在線會議可AI實時翻譯
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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