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隨著近年來電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的消費者開始習慣打開手機，進入直播間、網(wǎng)店購買自己心儀的商品。而各大覆蓋豐富品類，幾乎只有想不到，沒有買不到的電商平臺，也為消費者提供了極大的便利，不僅節(jié)省了時間，提高了效率，而且還打開了人們探索“寶藏”產(chǎn)品的全新通道。
近日，抖音電商聯(lián)合算數(shù)電商研究院發(fā)布了一組“2021年度數(shù)據(jù)”（以下簡稱數(shù)據(jù)），展現(xiàn)了不同年齡、地域、圈層消費者的趣味消費“大賞”，同時還整理了品牌/商家/達人/MCN機構的成長動態(tài)。作為以興趣、內(nèi)容和流量分發(fā)為優(yōu)勢的電商平臺，抖音電商的年度數(shù)據(jù)無疑為挖掘消費新勢力、探尋電商行業(yè)探尋新增量，帶來趣味視角的新思考。
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購買是人類社會中最普遍的一種行為活動，但受到各種因素的影響，購買背后往往有著復雜多樣的動機。馬斯洛需求層次理論顯示，人在滿足維持生存所必需的程度后，開始追求更高層次的需求。70年代購買是補充家庭內(nèi)需；80年代，購買是顯示經(jīng)濟實力；90年代，購買是彰顯潮流個性。而伴隨著經(jīng)濟消費升級，人們對于消費的理念和行為習慣與過去有著很大不同，消費在滿足物質(zhì)需求的同時，也在積極追求“悅己”的功能。抖音電商的購物車也成為了生活的“見證者”，忠實記錄下了人們的生活、工作與夢想。
數(shù)據(jù)顯示，31-40歲的中年人成為了“枸杞及其制品”的購買主力軍，占全部下單用戶43%?？梢?，在注重品質(zhì)生活的當下，對“養(yǎng)家”主力部隊而言，“養(yǎng)生”也是革命的本錢。不僅30+的人愛養(yǎng)生，花樣年華的00后們，同樣鐘情養(yǎng)生，并且“養(yǎng)生”和“頭發(fā)”兩手抓。數(shù)據(jù)顯示，2021年3-11月，18-23歲青少年購買防脫產(chǎn)品的下單人數(shù)為去年同期的37倍。這般“禿如其來”的焦慮和日漸令人“頭冷”現(xiàn)象背后，拔高的不僅僅是發(fā)際線，還有脫發(fā)焦慮下隱藏著的用戶需求：科技支撐性產(chǎn)品、網(wǎng)紅分享好物、網(wǎng)絡屬性的時尚品牌等等逐漸在抖音電商里“生根發(fā)芽”。
在抖音電商，不光有熱衷養(yǎng)生、尋找熱愛的年輕人，還有擁有“少女心不老，永遠愛美麗”的媽媽們?！?021年3-11月，50歲以上女性，在抖音直播間購買‘美妝’產(chǎn)品的人數(shù)為去年同期3倍”，可見“她勢力”也是直播購物場景下一股強大的消費力量。用心妝扮自己，用愛享受生活，為媽媽們獲取美麗“配方”的抖音電商，也正逐漸成為豐富用戶美好生活的新幫手。
這一年，全國各地的消費者都在抖音電商里尋覓自己喜歡的商品?！吧綎|人的‘青蔥歲月’”：山東人購買“蔥”訂單量居全國第一”，成為山東人愛大蔥的另一數(shù)據(jù)性實錘，在山東人眼里，煎餅和大蔥永遠是官配CP。與山東人對大蔥有著同樣感情的，還有南方人對醬油的摯愛，“2021年前11個月，南方人吃了全國64%（訂單數(shù)占比）的醬油”，真真的萬物皆可蘸醬油。這些趣味性十足的數(shù)據(jù)背后，也呈現(xiàn)出各式各樣的“好物”在抖音電商的不斷爆量，驗證了抖音短視頻與電商直播“組合拳”之下內(nèi)容營銷正向效應。
2021年4月“抖in爆款榜”推出以來，有超過3000萬場直播銷售上榜商品，商品在直播間累計曝光3087億次，上榜品牌2021年前11個月在抖音累計獲得超過7.5億條評價。其中，服飾鞋包行業(yè)有29萬個商品上過“抖in爆款榜”，排名第一。此外，“抖in爆款榜”還記錄下了“上千個銷量超過10萬的商品數(shù)”、“8萬+上榜超過30天的商品數(shù)”，榜單覆蓋320+城市的商家，服飾鞋帽、美妝、個護等每個行業(yè)都在誕生爆款品牌商家……（數(shù)據(jù)來源“抖音電商&巨量算數(shù)，2020.8-2021.7）?！叭f千爆款用戶共享”的壯觀局面，離不開抖音電商自帶的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者生態(tài)以及豐富話題氛圍的天然“引爆基因”，而抖in爆款榜榜單本身也激發(fā)了上榜品牌的增長新動能。
隨著嗅到“興趣推薦營銷”風向的品牌商家“組團”入駐，在抖音電商生態(tài)內(nèi)，達人矩陣帶貨的商業(yè)能力正在被放大，2021年11月30日，抖音電商有86370名萬粉達人同時帶貨直播；818新潮好物節(jié)當天，有1250W網(wǎng)友同時瀏覽了同一條帶貨的視頻……越來越多的從業(yè)者通過加入抖音電商直播或短視頻帶貨實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，翻開了事業(yè)新篇章。
過去一年抖音電商的飛速發(fā)展，不僅得益于用戶、商家的廣泛認可、達人推動，還有賴于MCN機構、服務商這些“共生者”們多維度的合力推動。以818抖音新潮好物節(jié)數(shù)據(jù)為例：入駐抖音電商MCN機構數(shù)量增長115%、帶貨GMV提高23.2倍；MCN機構綁定達人數(shù)量增長94%，大量優(yōu)質(zhì)合作伙伴的支持,同時帶來的也是業(yè)務拓展和轉型的新機遇，抖音電商已將商家、服務商、MCN機構三者間資源打通、相互協(xié)同，形成“商品+內(nèi)容+服務”的經(jīng)營鐵三角。
從抖音電商的消費側數(shù)據(jù)來看，2021年前11個月發(fā)布的掛車視頻中，累計播放量最高突破5.5億，累計成交單數(shù)最高突破40萬單。2021年雙11期間，“書籍/雜志/報紙”類商品成交超過780W單，較去年同期上漲153%。不電商購物新時代，不僅僅是日常生活的“油鹽醬醋茶”，人們還將理想與遠方放進了購物車里。
抖音電商的迅速發(fā)展，已然成為消費者購物的新選擇和眾多商家/品牌建設的新賽道。在興趣電商的全新定位下，抖音電商平臺開始幫助消費者主動發(fā)現(xiàn)潛在興趣所在，同時幫助商家把商品觸達給感興趣的消費者。
從抖音電商2021的年度數(shù)據(jù)來看，無論是購買機會、還是品牌曝光對各類品牌和產(chǎn)品顯然有了很強的適配性。通過智能分發(fā)技術不斷提高消費者購物體驗的同時，還為眾多品牌、達人以及機構提供了寬松的實踐空間。
回顧抖音電商的2021年，抖音電商幾乎在每一個大促節(jié)點都和商家互相陪伴、共同成長。年貨節(jié)、女王節(jié)、55潮購季、618、818、國慶趨勢周、雙11、雙12等等大促營銷活動精彩不斷，平臺足夠優(yōu)秀，商家也有了拼勁。
在每一次大促節(jié)點前1-2個月，抖音電商都會在官方渠道中發(fā)布招商信息和活動玩法。例如抖音雙11好物節(jié)的玩法主要分為兩大類型：特色玩法和直播排位賽玩法。特色玩法包括好物直播間、短視頻話題挑戰(zhàn)賽、抖in爆款榜等。排位賽玩法分為巔峰任務排位賽、全民任務賽、機構排位賽、品牌服務商排位賽、區(qū)域服務商排位賽五種類型，并分別提供不同的玩法激勵，以滿足商家、達人、機構、服務商的個性化需求。
“2021年抖音雙11好物節(jié)直播總時長達2546萬小時，約等于看了1273萬場120分鐘的電影 "。在抖音電商雙十一新穎、多樣的營銷玩法在助力下，不僅拉新了直播總時長，而且為商家斬獲高流量補貼、曝光的機會。大促直播不僅是流量池，同時也是鼓勵了大眾消費，最終促成生意增長。
工欲善其事，必先利其器。隨著抖音電商的高速發(fā)展，基于FACT經(jīng)營矩陣下的增效工具也在迅速完善。目前，抖音電商已經(jīng)構建了抖店、巨量百應、抖音電商羅盤、巨量千川四大產(chǎn)品能力模塊，助力商家在抖音電商實現(xiàn)經(jīng)營提效。在過去的一年，抖店作為在抖音電商生意經(jīng)營的入口，交易額飛速增長，2021年1月較去年同期增長超50倍。
MCN機構與DP服務商是品牌增效成長的關鍵角色。數(shù)據(jù)顯示，“2021年抖音電商平臺特色案例的背后，少不了9個服務商的參與；在美妝領域GMV前十的店鋪中，有5家店鋪背后都有DP服務商的身影”。為了更好的助力品牌服務商發(fā)展，抖音電商推出了品牌服務商能力模型，拉齊抖音電商與服務商&品牌對服務商提供服務模塊的認知，幫助服務商提升綜合能力，為品牌&服務商提供更好地撮合支持。
抖音電商龐大而良好的內(nèi)容生態(tài)，眾多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者，以及多元化的用戶和較為成熟的興趣分發(fā)技術，這都在無形之中助力抖音電商能把“興趣電商”的生意做好、做大，同時幫助更多商家打破困境，完成舊有業(yè)務模式升級，實現(xiàn)銷售額增長。當前，已經(jīng)有越來越多的品牌，開始把抖音電商作為增長首要渠道和新品首發(fā)渠道，投入大體量的資金和資源進行深度運營。抖音電商已經(jīng)成為當下主流品牌不能缺席的陣地。
點擊下圖，查完整版《2021抖音電商年度數(shù)據(jù)》↓
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)