長久以來，美國政府對字節(jié)跳動的攻擊，都離不開“用戶數(shù)據(jù)”、“數(shù)據(jù)安全”這一項(xiàng)。
特朗普自己，會一次又一次搬出國家安全那一套。
硬是要說Tik-Tok侵犯美國的國家安全。
特朗普的支持者，也會一次又一次強(qiáng)調(diào)：
你能接受你所有的數(shù)據(jù)，都掌握在中國人手中嗎？
以及再之前，Tik-tok違規(guī)收集用戶信息的事情，也屢屢遭受質(zhì)疑：
當(dāng)然，現(xiàn)在我們知道了，特朗普要禁止TIK-TOK，和這些關(guān)系沒有那么大，反而和他的競選有關(guān)。
但很顯然，之前美國人質(zhì)疑的“違規(guī)收集用戶隱私”，或者“收集過多用戶隱私”的問題。廣泛存在于中國，乃至全世界的各大軟件中。
01
7月底，北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審宣判，抖音、微信讀書侵害用戶個人信息。抖音非法獲取用戶通訊錄，推薦大量“可能認(rèn)識的人”，其中包括多年未聯(lián)系的同學(xué)、朋友。微信讀書是在用戶默認(rèn)的情況下，自動關(guān)注微信好友、默認(rèn)開放讀書記錄。抖音回應(yīng)，用戶通訊錄信息是由用戶授權(quán)上傳的。這就出現(xiàn)另一個問題了，用戶不授權(quán)，APP就不給用。可是一旦授權(quán)了，又被套取各種個人隱私信息。當(dāng)然，這些會擺明了和你說，我要收集你信息，你不給權(quán)限我就不讓你用，至少還算光明正大。但還有一些APP，屬于偷偷獲取權(quán)限，偷偷收集信息—— 一直到騷擾電話打到你手機(jī)上，對面的AI客服精準(zhǔn)報出你的名字，你才知道自己信息被偷了。7月，工信部公布了今年第三批侵害用戶權(quán)益行為的APP，天弘基金、去哪兒網(wǎng)、賓果消消消、世紀(jì)佳緣等58款A(yù)PP在列。還有第二批的15款A(yù)PP，第一批的16款A(yù)PP。知名媒體“VISTA看天下”私自收集個人信息，私自共享給第三方，強(qiáng)制用戶使用定向推薦功能，過度索取權(quán)限。大熱游戲“賓果消消消”私自收集個人信息，超范圍收集個人信息，頻繁申請權(quán)限，過度索取權(quán)限，賬號注銷難。還有像“優(yōu)學(xué)院”這樣十幾分鐘訪問手機(jī)照片和文件近25000次； 某辦公軟件一小時自啟動近7000次不停讀取通訊錄。乃至于之前有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)出靈魂拷問：我就想點(diǎn)個外賣，你到底要我的通訊錄權(quán)限做什么？違規(guī)者大有來頭，從央企到大型民營企業(yè)，連專門殺毒軟件都在列。2019年工信部要求整改236款A(yù)PP；公安部要求整改2090款A(yù)PP，還有前年、大前年……違規(guī)的歷史可謂“經(jīng)久不衰”。這是違規(guī)竊取隱私的，至于莫名其妙自啟動的，更是數(shù)不勝數(shù)。知乎網(wǎng)友@尚且蹉跎之人分享過他手機(jī)里，各應(yīng)用的啟動記錄：
要知道，這其中許多，已經(jīng)是“國民級軟件”了。乃至于，之前百度CEO李彥宏在演講的時候，直接總結(jié)說：中國人更開放，對隱私?jīng)]那么敏感，愿用隱私換取便利、安全或者效率。
但原因不一定是中國人更開放，而是因?yàn)橹袊藳]得選。當(dāng)所有重要APP都在侵犯國民隱私的時候，你還有什么選擇權(quán)呢？互聯(lián)網(wǎng)公司收集用戶數(shù)據(jù)，并不是沒有意義的。我們那些看似無用的數(shù)據(jù)，也并非毫無價值。
相反，對于大型互聯(lián)網(wǎng)公司來說，用戶數(shù)據(jù)就是他們的靈魂，是他們最核心的資產(chǎn)之一，價值千金。
有了用戶數(shù)據(jù)，它們才能更精準(zhǔn)地給你推薦商品。
我已經(jīng)不止一次發(fā)現(xiàn)，我剛和朋友打字聊到的產(chǎn)品，打開一些電商軟件，立馬就收到了相關(guān)推薦。
也不止我一個人有類似感受。
“淘寶搜個帽子，抖音跑出帽子廣告。淘寶搜個鞋子，抖音跑出鞋子廣告。瀏覽器搜個車，朋友圈跑出車的廣告?！?/p>
“京東搜了一下鞋，立馬微信文章末尾的廣告，以及QQ空間，全都是這個鞋廣告?！?/p>
微博發(fā)文表示希望阿迪達(dá)斯把制鞋師請回來，隨后就收到了該鞋的推薦廣告。
當(dāng)然，除了電商精準(zhǔn)推薦，還有彈窗廣告、搜索廣告...“彈窗廣告推廣”只需2萬元，就能發(fā)送100萬次彈窗，量越大成本越低。你瀏覽過什么商品，相關(guān)廣告就會紛至沓來。有句話說得好：“世上最了解你的也許不是家人，而是彈窗廣告。”世界上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，本質(zhì)上都是廣告公司。他們在售賣廣告資源的時候，都喜歡強(qiáng)調(diào)自己的推薦更精準(zhǔn)。所依托的，其實(shí)就是他們費(fèi)盡心思搜集到的用戶數(shù)據(jù)。廣告籠罩著我們的所有，從相冊照片、聊天記錄、物理對話、網(wǎng)站發(fā)言等，都有可能變成變現(xiàn)對象。如果說這還是間接通過大數(shù)據(jù)，影響你的決策，所以大家忍忍也就過去了的話。
那某些直接售賣用戶數(shù)據(jù)，明碼標(biāo)價的，就已經(jīng)突破我能接受的底線了。軟件根本不問你授權(quán)不授權(quán)，他就是強(qiáng)盜行為，為的就是將八分錢一條的個人信息在網(wǎng)上售賣，多買能更便宜；有的地方六毛一條，那是純二手?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)過處理方便Excel導(dǎo)入使用。賣家開始為買家進(jìn)行細(xì)分服務(wù)了。 你還能一次**850元，用任何人的身份證號查到他開房、出行、網(wǎng)吧、出入境、犯罪、住租房、銀行、駕駛證記錄等1在內(nèi)的材料。不到一千元就能窺探一個人的底子全部，毒辣的眼光就像鞭子一樣掃在受害者身上，受害者卻渾然不知自己在滴血。這些違規(guī)的數(shù)據(jù)收集，往往也是最有害的。其中許多也不知道什么公司的電話，一開口就報出我的名字，其中甚至有一位，見我無意聽他說話，開始報我的身份證號。天知道他們會拿這些數(shù)據(jù)去做什么？還有開房信息，其實(shí)是很私密的一項(xiàng)權(quán)力，它不應(yīng)成為人身攻擊的工具。2018年某酒店集團(tuán)入住信息被人拿到網(wǎng)上販賣，1.3億人，開房記錄2.4億條。姓名、身份證號、家庭住址、入住離開時間、消費(fèi)金額等信息，都一清二楚。開房信息極易成為人身攻擊、拆散婚姻的邪惡工具，把人的隱私**地暴露于世人面前，倒成了那些卑鄙者成功的訣竅。2017年的時候，一位92年女生給周鴻祎寫了封信：《別再盯著我們看了》。原來360給商家免費(fèi)安裝攝像頭，往往不經(jīng)過消費(fèi)者允許就視頻直播，直播他們吃飯、喝粥、直播他們在網(wǎng)吧打游戲。一位身材婀娜多姿的女性在健身房里練瑜伽，卻不知已被成千上萬人圍觀，調(diào)侃的口吻像圍觀“N號房”。一對父女般樣貌的男女吃飯，女孩喂男子吃飯，被滿屏彈幕罵“小三”。吃飯女孩則說，如果在店里丟東西了都不讓看監(jiān)控，卻能把監(jiān)控放在網(wǎng)上直播。作者就揶揄了一番周鴻祎——“哪里飯好吃就去哪個飯局的大佬。”南方都市報也曾報道過《連內(nèi)衣店、按摩館都被大量直播畫面讓人心驚》。直播APP本可以給人更真切的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，卻成了商家賺錢、取悅用心不良者的邪惡工具。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)APP中，80%以上存在過量收集用戶隱私的現(xiàn)象。
叢林法則不過是，殺人放火金腰帶，修橋補(bǔ)路無尸骸。
其實(shí)受傷的遠(yuǎn)不止當(dāng)事人的情感。中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告（2016）》顯示，僅從2015年下半年到2016年上半年，我國網(wǎng)民因?yàn)槔畔ⅰ⒃p騙信息、個人信息泄露等遭受的總體經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)915億元。當(dāng)然侵犯用戶隱私讓施害者不只是賺了百億元，必然更多更多。侵犯隱私，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的直接殺手。按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：非法竊取或者以其他式獲取、非法出售或者非法向他人提供個人信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)沒收違法所得，并處違法所得1倍以上10倍以下罰款，沒有違法所得的，處100萬元以下罰款。
但實(shí)際過程中，即便按照最高100萬處罰，收益也遠(yuǎn)大于違規(guī)成本。小紅書“泄露”消費(fèi)者個人隱私，50名用戶在2017年3-5月間接到假客服電話后上當(dāng)受騙，受騙總金額87萬元。小紅書只被罰5萬元！87萬對比5萬，在這個行業(yè)只能算蠅頭小利。靠著侵犯用戶隱私能獲益百萬千萬，處罰只有十幾萬，這生意幾乎只賺不賠。由于違法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于收益成本，屢禁不止。早在2003年，制定個人信息保護(hù)法的建議就已經(jīng)出現(xiàn)。目前涉及到個人信息保護(hù)的規(guī)定，包括法律法規(guī)和各種文件在內(nèi)，超過150部，迫切需要一部法律進(jìn)行統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的法律，處罰力度不大，讓違法者敢于光天化日地進(jìn)行不良勾當(dāng)。制度建設(shè)亟需趕上現(xiàn)實(shí)形勢。 好在個人信息保護(hù)法草案在制定中，離頒布不遠(yuǎn)了。任重而道遠(yuǎn)，雖遠(yuǎn)，但可以不斷去達(dá)到。中國的數(shù)據(jù)隱私問題嚴(yán)重，但是國外也沒好多少。用過Facebook或者google廣告投放平臺，做海外發(fā)行的人都能意識到，那里的數(shù)據(jù)到底分得有多細(xì)，推薦有多精準(zhǔn)。
這是GOOGLE最新的財報，看了你們會明白，為什么說GOOGLE、FB本質(zhì)上是廣告公司——其實(shí)淘寶本質(zhì)上也是廣告公司。事實(shí)上，F(xiàn)acebook就曾因個人信息保護(hù)問題被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會處以50億美元的巨額罰款。2016年，一家叫劍橋分析的數(shù)據(jù)分析公司借助Facebook平臺上的一款應(yīng)用，收集了約8700萬Facebook用戶的個人信息。按理說，不管平臺的事，但實(shí)際上Facebook客觀上未能保護(hù)用戶，還間接獲取了利益。
而許多人指控，這些數(shù)據(jù)被劍橋分析用來精準(zhǔn)推送，影響了當(dāng)年的美國大選。這事還沒完，后來還有一部卷福主演的電影《脫歐：無理之戰(zhàn)》。里面說的就是，數(shù)據(jù)隱私對政治運(yùn)動的影響。歐美的數(shù)據(jù)黑產(chǎn)也是在大行其道，人性使然。2018年，受夠了個人信息漫天兜售的苦，歐盟生效了一個被號稱史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)法GDPR（歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》）。企業(yè)該如何收集、使用和處理歐盟公民的個人數(shù)據(jù)被規(guī)定地清清楚楚。如果出現(xiàn)不合規(guī)的行為，罰金可高至總營業(yè)額的4%。受罰的經(jīng)典案例就是，法國政府以違反歐盟網(wǎng)絡(luò)隱私規(guī)范為由，對谷歌公司開罰5000萬歐元（約5700萬美元）。先進(jìn)的技術(shù)不應(yīng)成為無下限人的武器，“個人獨(dú)處的安寧”神圣不可破壞。《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》促進(jìn)了數(shù)據(jù)保護(hù)方面的關(guān)注與投入，形成了全球示范效應(yīng)。人們才發(fā)現(xiàn)，原來數(shù)據(jù)保護(hù)可以這么重要和嚴(yán)苛。我們也應(yīng)在“亮劍”上“重劍”，不能輕饒。對于屢教不改、改了又犯的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺是不是可以頂格處罰？對于造成惡**件的行為能不能采取“一次性死亡”的處罰，吊銷相關(guān)證照？那個92后女孩寫信給周鴻祎，說“你是哪里飯好吃就去哪個飯局的大佬”，其實(shí)也是說給APP運(yùn)營的企業(yè)聽的。
風(fēng)險中上網(wǎng)，是億萬普通百姓的縮影，如果可以，誰不想安全地使用手機(jī)。
5G的高速帶來了高速的信息交換，也滋生了惡貫滿盈的犯罪和侵害；人和人的交流更便捷了，隱私被利用也在越發(fā)慘重。人民日報談個人信息安全時，說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要守住底線。“誰能更好推動契合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的治理變革、社會變革，誰就能更好適應(yīng)和引領(lǐng)信息化發(fā)展?！?/section>
本文系作者：
雷斯林
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)