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編輯導語：目前，電商行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，每家做電商的企業(yè)幾乎都有著一套各自的電商系統(tǒng)。而搭建電商系統(tǒng)，初期的調研階段尤為重要，它是我們后續(xù)搭建電商系統(tǒng)的基礎。作者從公司維度、部門維度、客戶維度和平臺維度四個維度出發(fā)，總結如何做好調研階段。
我們要從0開始搭建一套電商系統(tǒng)，涵蓋面非常廣，說是大工程一點都不為過，所以對于產品經理而言，初期的調研尤為重要，初期調研的越全面、越清晰，開發(fā)過程會越順利，后期的坑也會越少。那么問題來了，我們應該調研哪些內容？又該如何調研呢？
我在兩年前開始搭建公司這一套電商系統(tǒng)的時候，調研階段選擇了三個方向，大家可以參考下：基礎數據、業(yè)務流程、數據報表。
簡而言之，基礎數據就是在這一套系統(tǒng)里，會存在哪些基礎資料數據，哪些數據維度需要統(tǒng)一，這是需要對后續(xù)很多內容做鋪墊支持；業(yè)務流程即公司實際業(yè)務，需從前到后，從主干到分支，梳理清楚；數據報表即最終想要看到哪些分析報表，我么可以從后到前分析，反推實現(xiàn)這些報表需要哪些數據、哪些功能等。
我們今天重點講下第一點，基礎數據的統(tǒng)一，可以有這么幾個點去開展調研：公司維度、部門維度、客戶維度和平臺維度。
這是最開始需要調研清楚的，哪些基礎數據是需要全公司統(tǒng)一，這也是整套系統(tǒng)最基層的數據，后面很多維度的數據都需要以這個為基準。舉兩個例子：
公司維度對于每個產品需要明確唯一定義，唯一的編碼、名稱、品牌、系列、尺寸等，這就是這個產品公司層面的基準信息。編碼規(guī)則統(tǒng)一，既要簡約，同時又能體現(xiàn)出這個產品對應的一些重要信息，比如其中一個字母會代表某個品牌等。
公司架構會涉及到多方面，審核流、權限，權限還包括功能權限和數據權限，這需要以公司人力確定的架構為主，并且要調研清楚架構中涉及每項業(yè)務的審核流和權限是怎樣的，有多少審核流是區(qū)別于公司架構之外，這會方便后續(xù)搭建權限系統(tǒng)。
每個部門都會有自己內部的一些數據維度，這些往往會體現(xiàn)在具體功能中，但如果初期是可以確定的，調研清楚最好。
比如上面提到的架構和審核流，很多部門內部會存在區(qū)別于公司架構的審核流和權限，這個就需要你將整個系統(tǒng)的審核流搭建成可配置的，以便于靈活更改。
比如，財務的一些專業(yè)性數據，付款報銷的科目、損益表的項目類型、匯率、稅率等，這都是后續(xù)會用到的基礎數據。
電商公司的客戶一般有兩類，服務商和買家客戶，服務商顧名思義，給你提供服務的供應商、物流商等，他們會有自己的一套數據規(guī)則，比如包裝規(guī)則、報價規(guī)則、交付模式、合同等；第二類買家客戶，他們的一些購買方式、報價規(guī)則等也會存在差異性，甚至于是否存在產品定制款，都需要初期調研好。
類似于客戶維度，我們如果要對接不同的平臺，很多數據規(guī)則就需要遵循他們，畢竟還沒有哪家電商公司可以讓Amazon等平臺按他們的規(guī)則來處理數據。
拿Amazon的產品信息舉例，賣家在后臺上架產品時會要創(chuàng)建sku，這個就是不同于公司維度的產品編碼，同時Amazon會自動生成的對應的asin，這也一樣，如果你用到FBA配送，那還會有對應的fnsku，對于一家電商公司，因為需要區(qū)分店鋪和站點，一個產品編碼是會對應多個asin或sku，甚至于同一家店鋪的同一站點，也存在這種情況，所以初期的調研尤為重要。
如果你們需要對接eBay、AliExpress等其他平臺，這又是另一套規(guī)則。
九層之臺，起于累土。從0到1做這些系統(tǒng)，一定不能著急，初期調研可以允許自己有較長的周期，理順基本事項，后續(xù)工作可以更高效地推進。
這一篇是在高鐵上完成的，疫情期間人比較少，安靜的車廂，沿途的風景，很享受這種感覺，希望這篇文章可以對大家有些幫助，也歡迎大家留言反饋，感恩。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
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