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最近，抖音聊天1.0正式上線。
和以往做社交的產(chǎn)品方式不一樣，這一次抖音從PC端開始切入，換一個(gè)角度做產(chǎn)品變成了彎道超車。
今天這篇，針對抖音聊天上線后的一些機(jī)會，產(chǎn)品定位做點(diǎn)預(yù)測。另外在公眾號后臺回復(fù)：抖音聊天，可以進(jìn)群下載抖音聊天并且和產(chǎn)品經(jīng)理們交流新玩法
上癮這本書是今年我的其中一本閱讀書單，在年底前完成了書籍的閱讀。
其中本書里提到了一個(gè)上癮模型，在構(gòu)建產(chǎn)品遵循這類模型，都可以讓產(chǎn)品的用戶達(dá)到上癮的效果。
在日常使用抖音的過程中，我們會出現(xiàn)一些輕度社交，比如利用私信
而本書里指出，最可怕的是用戶在投入過程中逐步養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后就變成上癮。在《上癮》的4個(gè)模型里，分別為觸發(fā)、行動、投入、多變的酬勞。
抖音聊天會逐步滲透微信聊天、QQ聊天的時(shí)間，并且讓用戶養(yǎng)成上癮模型，可以遵循下面4個(gè)機(jī)制：
1.觸發(fā)
通過互聯(lián)網(wǎng)信息獲得抖音聊天資訊，下載并安裝，使用抖音賬戶進(jìn)行登錄
2.行動
用戶在抖音聊天里，開始和好友互動、聊天，產(chǎn)生UGC內(nèi)容，并開始創(chuàng)建社群和添加好友。
3.投入
隨著使用時(shí)間和頻次，用戶會逐步在抖音聊天里沉淀好友和UGC的沉淀，造成信息只能在抖音聊天里查找，甚至是特定場合的好友聊天記錄或陌生好友、圖片資料都只能在抖音聊天里。
4.多變的酬賞
在抖音聊天里，我預(yù)測未來用戶之間一定可以發(fā)紅包和打賞。并通過社群進(jìn)行游戲和互動社交，用戶在其中獲得情緒滿足、金錢或游戲積分收入，就像是多變的酬賞一樣，刺激用戶使用。
1.減少用戶新產(chǎn)品的操作門檻
比如在好友聊天窗口上，點(diǎn)擊右邊選項(xiàng)，沒有拉群入口。相比微信的PC端操作，這一點(diǎn)操作是不一樣的，目前建群只能通過左邊的建群入口，需要用戶花時(shí)間去學(xué)習(xí)。
如下分別是微信和抖音聊天的右上角操作區(qū)域
2.視頻內(nèi)容沒有轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等入口
在抖音聊天里，好友之間分享的短視頻，相比在抖音APP里，PC端上只能進(jìn)行短視頻的播放操作，用戶無法對短視頻進(jìn)行評論、點(diǎn)贊。
3.移動端的UI設(shè)計(jì)到PC上的調(diào)整
比如1.0版本的抖音聊天，可以看到其窗口的字體和icon上都是沿用抖音移動端的，導(dǎo)致在電腦上會變得比較突兀。在加載界面，只有圖標(biāo)和非常大的加載狀態(tài)，難免讓界面看到有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。
4.不支持轉(zhuǎn)發(fā)到群
同時(shí)在抖音聊天里，好友之間的內(nèi)容無法轉(zhuǎn)發(fā)到群里。同時(shí)目前轉(zhuǎn)發(fā)的按鈕文案叫做：“分享”，這一點(diǎn)與實(shí)際操作場景難以對得上。
因?yàn)榉窒硎钦J(rèn)可內(nèi)容，而轉(zhuǎn)發(fā)可能就是沒有感情的轉(zhuǎn)發(fā)一條消息。
同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)消息只能單條，而在微信或QQ上，用戶是可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)任意消息或者合并轉(zhuǎn)發(fā)，大大提高了聊天效率。
5.不支持轉(zhuǎn)發(fā)短視頻
本次版本的抖音聊天，幾乎還原了移動端抖音消息通知的功能邏輯、交互形態(tài)，如下是抖音聊天和抖音消息通知。
目前好友之間分享的短視頻，僅支持回復(fù)、撤回、刪除，看起來是保持了和移動端抖音私信的功能同步，但不支持將短視頻分享給其他好友或社群。
6.聊天消息的狀態(tài)提示設(shè)計(jì)
▲聊天狀態(tài)輸入框
在抖音聊天里，消息發(fā)送后會有一個(gè)已送達(dá)、發(fā)送中等狀態(tài)的提示，其實(shí)看起來比較雞肋，在其他社交聊天工具上，用消息條的顏色狀態(tài)來表示消息發(fā)送的狀態(tài)是比較通用的做法。其次是文案的UI設(shè)計(jì)沒有做好適配，現(xiàn)在在MAC上就顯得字體太大，影響聊天的閱讀體驗(yàn)
7.不支持其他內(nèi)容類型發(fā)送
目前在1.0版的抖音聊天里，不支持發(fā)送視頻、小程序、位置等其他信息，只能發(fā)送表情包和圖片
在抖音聊天之前，PC上的電腦使用時(shí)長軟件除了微信和QQ外，最長的時(shí)間或許是電腦桌面的瀏覽器了。而現(xiàn)在抖音聊天上線，用戶的PC在線時(shí)長也會受到?jīng)_擊，勢必會滲透微信、QQ的在線時(shí)長。
在PC端做產(chǎn)品的好處是，產(chǎn)品有足夠的獨(dú)立自主權(quán)。產(chǎn)品上線后，雖然要求用戶進(jìn)行主動下載安裝，但好處是不需要依靠移動端的社交關(guān)系傳播，自然就不會出現(xiàn)安裝鏈接被封、二維碼失效的情況了。
在抖音聊天安裝后，其產(chǎn)品默認(rèn)設(shè)置是在開機(jī)默認(rèn)啟動。增加了用戶的活躍度同時(shí)，更加方便用戶遵循上癮模型在在抖音聊天里。
同時(shí)PC的產(chǎn)品可以有獨(dú)立的權(quán)限，音頻、視頻、數(shù)據(jù)權(quán)限都是直接與操作系統(tǒng)進(jìn)行打通，產(chǎn)品經(jīng)理有更多的產(chǎn)品規(guī)劃空間。
1.可以快速養(yǎng)超級IP號
目前在抖音聊天里，可以支持搜索全網(wǎng)用戶，通過添加好友入口，輸入任意關(guān)鍵詞可以遍歷到該關(guān)鍵詞下的所有用戶進(jìn)行好友添加。從而完全可以將自己變成一個(gè)超級賬戶。現(xiàn)在抖音一天可以支持添加150個(gè)好友，同時(shí)不超過5000個(gè)好友累計(jì)。
比如搜索創(chuàng)業(yè)，可以遍歷抖音中所有帶創(chuàng)業(yè)2個(gè)字名字的用戶，進(jìn)行依次添加。添加后就可以進(jìn)行聊天，相比微信，這一點(diǎn)就靈活不少。
如果關(guān)鍵詞是某個(gè)垂直行業(yè)，比如產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營，顯然可以快速的添加某個(gè)行業(yè)垂類的用戶，變成垂直賬戶。
而達(dá)到這樣的養(yǎng)號目的，只需要一些腳本掛在電腦上就可以操作完成，腳本通過搜索“賬戶關(guān)鍵詞”，盲目的對搜索結(jié)果添加好友，不斷累計(jì)好友數(shù)，就可以擁有一個(gè)某個(gè)垂直關(guān)鍵詞下的超級IP賬戶。
當(dāng)你有足夠多的幾個(gè)大號后，如果抖音聊天以后上線朋友圈或者類似好友社交的新能力，5000個(gè)好友的你顯然比100個(gè)好友的你更有傳播機(jī)會，賬戶也更加值錢。
2.快速建群提升視頻播放量
和微信社群一樣，通過建立抖音聊天的好友社群，將抖音短視分享在抖音群里吸引用戶點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，去獲得更高流量推薦。但目前還不支持將短視頻轉(zhuǎn)發(fā)到其他好友或社群里。所以需要等待，但預(yù)測這塊能力肯定是會上線的，畢竟現(xiàn)在是1.0版本。PC端上不支持轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，確實(shí)不滿足用戶需求場景。
3.抖音聊天下的流量玩法
有了PC端后抖音聊天，抖音的社交玩法就不僅是好友互動了，未來相信會有幾個(gè)比較大的需求，比如群聊、抖音小程序的互動場景也會隨著PC端的用戶場景進(jìn)行展開。
在沉淀一批用戶后，觀察用戶的好友關(guān)系鏈數(shù)量，未來勢必會推出抖音聊天APP端，相比之前的多閃，這一次抖音聊天選擇先把用戶進(jìn)行沉淀。
就像當(dāng)初的淘寶和QQ一樣，那個(gè)時(shí)候大家都還在用網(wǎng)頁端或者PC端，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)到來，因?yàn)橐郧暗氖褂昧?xí)慣和投入，自然就無縫遷移到了移動端淘寶和QQ上了。
建議產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營們可以提前下載抖音聊天，將其安裝，先建立一些抖音群，畢竟在PC端的好處多窗口辦公，所以相比在手機(jī)里，應(yīng)用切換比移動端的APP效率更高。自然就更容易使用抖音聊天和好友進(jìn)行社交。
以上就是就是今天的分享。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)