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作為中國(guó)快時(shí)尚商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)品牌，UR以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌升級(jí)，尤其重視細(xì)節(jié)體驗(yàn)，通過不斷完善柔性供應(yīng)鏈、建立有體驗(yàn)感的品牌空間，以差異化策略應(yīng)對(duì)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)，獲得了疫情背景下的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
消費(fèi)升級(jí)背景下，國(guó)內(nèi)快時(shí)尚行業(yè)進(jìn)入了新的競(jìng)爭(zhēng)階段。作為中國(guó)快時(shí)尚商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)品牌，UR以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌升級(jí)，尤其重視細(xì)節(jié)體驗(yàn)，通過不斷完善柔性供應(yīng)鏈、建立有體驗(yàn)感的品牌空間，以差異化策略應(yīng)對(duì)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)，獲得了疫情背景下的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
“細(xì)節(jié)控”UR是怎樣煉成的？
常言道，細(xì)節(jié)決定成敗。自2006年以來，H&M、ZARA等國(guó)際巨頭相繼進(jìn)駐中國(guó)，開疆辟土、提升知名度是他們錨定的發(fā)展路線。但與大多數(shù)品牌不同，UR務(wù)實(shí)地將產(chǎn)品及消費(fèi)者感受放在第一位，即便開店頻率慢一些、營(yíng)銷活動(dòng)少一些，下在細(xì)節(jié)上的真功夫卻讓人們體驗(yàn)到了不一樣的快時(shí)尚。
以產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)為例，UR在消費(fèi)升級(jí)的背景下，摒棄了快時(shí)尚一味追求速度、忽略品質(zhì)的傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)而傾向于用產(chǎn)品品質(zhì)打造差異化。
其中，為了讓產(chǎn)品印花更具辨識(shí)度，UR還專門成立了一個(gè)印花團(tuán)隊(duì)，包括印花中花型、大小、色彩以及密度排列都是團(tuán)隊(duì)主要考慮的內(nèi)容。不僅如此，在版型款式上，UR的設(shè)計(jì)也從實(shí)際出發(fā)，更突出亞洲人的身材曲線，而不會(huì)刻意追求休閑寬松的廓形。對(duì)于消費(fèi)升級(jí)下人們的場(chǎng)景化、多元化的消費(fèi)需求，UR在女裝上更做出了細(xì)致分類：適合上班一族的都市系列，展現(xiàn)女性風(fēng)采的魅力系列，緊跟國(guó)際時(shí)尚的潮流系列，主打舒適自由的休閑系列……
當(dāng)然，快時(shí)尚作為吸引年輕一代的特殊時(shí)尚領(lǐng)域，并非只做產(chǎn)品優(yōu)化，就能讓消費(fèi)者得到更好的時(shí)尚體驗(yàn)，從進(jìn)入門店、挑選商品到消費(fèi)決策，每一個(gè)環(huán)節(jié)的忽視，都可能讓品牌的形象弱化甚至受損。
而UR對(duì)此已經(jīng)形成了一套完整的打法。
在門店空間設(shè)計(jì)上，UR雖然也延續(xù)了傳統(tǒng)快時(shí)尚大店的風(fēng)格，但在此基礎(chǔ)上更遵循“千店千面”的原則，即每一家門店的空間設(shè)計(jì)都有自己的風(fēng)格，從而吸引消費(fèi)者走進(jìn)來，親身感受UR的時(shí)尚與魅力。比如，位于廣州、占據(jù)三層空間的UR廣晟旗艦店，是其350家門店里面積最大的一家，“科技風(fēng)”+“藝術(shù)風(fēng)”的空間設(shè)計(jì)風(fēng)格之外，在細(xì)節(jié)上還融入了一些嶺南文化元素，給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來別具一格的空間藝術(shù)美感。
在洞察消費(fèi)需求層面，UR也從細(xì)節(jié)處入手，通過及時(shí)了解不同消費(fèi)群體對(duì)時(shí)尚的追求，推動(dòng)會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并由此引導(dǎo)產(chǎn)品的精準(zhǔn)研發(fā)；同時(shí)，UR還構(gòu)建了線上線下與消費(fèi)者交流互動(dòng)的玩法，使消費(fèi)者有更多的參與感，拉近其與品牌的距離。未來，UR則希望達(dá)成與消費(fèi)者合作共創(chuàng)的可能性。
深耕快時(shí)尚，UR厚積薄發(fā)
縱觀UR的發(fā)展歷程，其“細(xì)節(jié)控”的養(yǎng)成不是一蹴而就的，而是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程。
在快時(shí)尚觸達(dá)市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，UR逐步建立起了完善的供應(yīng)鏈體系。成立之初，其先借助本地資源優(yōu)勢(shì)自建工廠、完善供應(yīng)鏈，解決了產(chǎn)品上新問題。到2017年，UR決定與第三方供應(yīng)商合作，而供應(yīng)商主要分布在廣東周邊，也涵蓋浙江、蘇州等地，數(shù)量接近200家，這極大地提升了UR的上新速度以及對(duì)消費(fèi)者需求的響應(yīng)速度，促使UR將“以最快的速度，最合理的價(jià)格，讓消費(fèi)者享受到最新的潮流”的理念落到實(shí)處。
除了謹(jǐn)慎地對(duì)待供應(yīng)鏈體系建設(shè)，UR還愿意把精力放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)上。從創(chuàng)立之初簡(jiǎn)單的買手團(tuán)隊(duì)，到之后品牌頂尖設(shè)計(jì)師的加入，UR的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)逐步壯大，小到一件配飾，大到一身行頭，他們秉持“讓每個(gè)人享受時(shí)尚生活樂趣”的品牌使命，將極具UR風(fēng)格的時(shí)尚產(chǎn)品推向市場(chǎng)，收獲消費(fèi)者的駐足與喜愛。目前，UR的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有接近500人的規(guī)模，人才匯聚，創(chuàng)意多元，這奠定了UR在快時(shí)尚行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。
在友商受困于市場(chǎng)變遷之際，各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把控、早年的基礎(chǔ)建設(shè)幫助UR贏得了時(shí)間差。面向未來，UR則提出了以時(shí)尚UR、科技UR為戰(zhàn)略核心，持續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及科技的投入為顧客創(chuàng)造最新的時(shí)尚潮流產(chǎn)品，并利用科技賦能管理，讓成本更優(yōu)、效率更高，決策更準(zhǔn)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)企業(yè)向創(chuàng)新型智能商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
在打磨細(xì)節(jié)、深耕行業(yè)十多年后，“細(xì)節(jié)控”UR從競(jìng)爭(zhēng)中殺出，在全球擁有超7000名員工，于倫敦設(shè)有全球創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心，在全球開設(shè)超過350家實(shí)體店鋪，成為國(guó)內(nèi)快時(shí)尚領(lǐng)域不可多得的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
看到機(jī)遇的人很多，最終能抓住的人卻很少。UR用細(xì)節(jié)打牢產(chǎn)品基礎(chǔ)，以務(wù)實(shí)積累品牌聲望，抓住了快時(shí)尚行業(yè)變革的機(jī)會(huì)。令人期待的是，一個(gè)從追趕到超越的故事，正在上演。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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