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本文列舉了從任天堂的VIRTUALBOY游戲機(jī)到亞馬遜的Firephone等25個(gè)失敗之作。據(jù)說(shuō)Betamax的性能更好,但到了1985年,整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向VHS,索尼大敗。8、1995年:MicrosoftBobMicrosoftBob是一個(gè)介紹Windows功能的軟件。
即使是世界上最成功的公司偶爾也會(huì)失敗。
2019年4月,亞馬遜的CEO杰弗里·貝索斯在向股東的信中說(shuō)過(guò),如果亞馬遜偶爾出現(xiàn)數(shù)以十億美元計(jì)的失敗項(xiàng)目,那么這時(shí)亞馬遜肯定就是在進(jìn)行和公司規(guī)模相匹配的試驗(yàn)。
本文列舉了從任天堂的VIRTUAL BOY游戲機(jī)到亞馬遜的Fire phone等25個(gè)失敗之作。由此可以看出,開(kāi)發(fā)和銷售新產(chǎn)品是如此的艱難。
著有『The New Launch Plan』(新發(fā)射計(jì)劃)的Julie Hall 和 Joan Schneider在研究了眾多大公司的失敗案例后表示“新產(chǎn)品中,能被稱為‘成功’的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年銷售額超過(guò)5000萬(wàn)美元,但是‘成功’的案例占總數(shù)的比例不足3%”
所以,任天堂、微軟、百事、麥當(dāng)勞等創(chuàng)造出眾多人氣、成功商品的大公司,偶爾遇到失敗也是情有可原。
下面,我們就來(lái)講這25個(gè)失敗之作,想必你會(huì)從中學(xué)到一些東西。
1、1957年:福特埃茲爾(Edsel)汽車
1957年9月,福特公司將這款名為“埃茲爾(Edsel)”的新車推向市場(chǎng),并大張旗鼓地宣傳?!渡虡I(yè)周刊》稱,福特公司計(jì)劃在第一年賣出至少20萬(wàn)輛埃茲爾。然而,根據(jù)歷時(shí)兩年的民意調(diào)查,2年零2個(gè)月15天后,福特公司只售出了109466輛埃茲爾。這個(gè)銷售量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到這一時(shí)期美國(guó)乘用車總銷量的1%。關(guān)于埃茲爾慘敗的最有說(shuō)服力的一個(gè)解釋是,這是由公司決定生產(chǎn)新車和新車上市之間的時(shí)間差造成的。幾年后,車型較小、動(dòng)力也較小的車大受歡迎,完全顛覆了原先的汽車階級(jí)排序。而制作鋼模,零售商發(fā)出信號(hào),策劃廣告和宣傳計(jì)劃,等待管理層對(duì)每一步驟的批準(zhǔn)等等,這一系列過(guò)程下來(lái)通常需要兩年左右的時(shí)間。
2、1975年:Sony的Betamax,簡(jiǎn)稱Beta
Betamax是一種年份較早的專業(yè)用 19.1毫米(0.75英寸) U-matic錄像帶演進(jìn)而來(lái)的 12.7毫米(0.50英寸) 家用錄像帶格式。它于1975年4月16日發(fā)表,同年5月10日上市。如同1976年JVC發(fā)表的VHS制式,它沒(méi)有g(shù)uard band,使用水平錄制以減少漏話。據(jù)說(shuō)Betamax的性能更好,但到了1985年,整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向VHS,索尼大敗。
3、1985年:New Coke
新可口可樂(lè)(New Coke)是可口可樂(lè)公司在1985年4月23日發(fā)售的可口可樂(lè)產(chǎn)品的非官方名稱,以取代可口可樂(lè)的原有配方。在1980年代前期可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額遭到了百事可樂(lè)的追趕,因此可口可樂(lè)決定開(kāi)發(fā)新配方來(lái)對(duì)付??煽诳蓸?lè)的新配方聲稱味道更接近百事可樂(lè)。但新配方上市之后差評(píng)如潮,因此可口可樂(lè)公司很快就將配方改回原有配方。
4、1989年:百事可樂(lè)A.M.和1992年:水晶百事可樂(lè)
1989年、百事可樂(lè)力主打造“早上的可樂(lè)”,開(kāi)始販賣百事可樂(lè)A.M.,不到一年就中止了銷售。
1992年,百事可樂(lè)推出透明的水晶百事可樂(lè),也不到一年就中止了銷售。
5、1989年:R. J. Reynolds推出的不冒煙的香煙
R·J·雷諾茲煙草公司在1989年3月1日起停止試銷它所生產(chǎn)的“不冒煙”的香煙。這種命名為“首相”的新產(chǎn)品,是該公司花費(fèi)5億美元巨款才創(chuàng)制出來(lái)的。但是一段時(shí)期來(lái),這種香煙受到美國(guó)衛(wèi)生機(jī)關(guān)和團(tuán)體的一致抗議,消費(fèi)者也因煙味不純不愿購(gòu)買?,F(xiàn)在這家公司只好收回已上市的產(chǎn)品。
6、1990年:Coors Rocky Mountain Spring Water銀子彈洛基山天然礦泉水
銀子彈啤酒的粉絲們并不是喜歡喝銀子彈的水,粉絲們想要喝的只是,啤酒。
7、1993年:Apple Newton蘋果牛頓
蘋果牛頓,是世界上早期 掌上計(jì)算機(jī)(個(gè)人數(shù)碼助理),最早的是 PSION EPOC 電子記事本或是Casio 電子記事本 , 但是 Apple Newton比較大LCD 讓很多人認(rèn)為 Apple Newton 是PDA 始祖,由蘋果計(jì)算機(jī)公司于1993年開(kāi)始制造,但是因?yàn)閚ewton在市場(chǎng)上找不到其定位而需求量低而停止發(fā)展,并于1997年停止了生產(chǎn)。
8、1995年:Microsoft Bob
Microsoft Bob是一個(gè)介紹Windows功能的軟件。此軟件具有動(dòng)畫助手和有趣的圖片,同漫游Windows XP相似。但是,在Bob推出后不久,他就因界面受人詬病在市場(chǎng)上立不了足了。
9、1995年 任天堂 Virtual Boy
Virtual Boy是由任天堂開(kāi)發(fā)制造的桌面臺(tái)式32位游戲機(jī)。于1995年發(fā)布,被稱為第一個(gè)能夠顯示立體3D圖形的游戲機(jī)。玩家可以像頭戴式顯示器一樣使用游戲機(jī),將頭放在游戲機(jī)目鏡上可以看到紅色單色顯示屏顯示的游戲畫面,游戲使用視差原理產(chǎn)生立體3D效果。1996年初,因?yàn)閂irtual Boy未能達(dá)到銷售量目標(biāo),任天堂停止了為Virtual Boy的游戲發(fā)行和生產(chǎn)。
Virtual Boy被各個(gè)評(píng)論家批評(píng),是個(gè)完全的商業(yè)失敗。它的失敗被認(rèn)為是由于其高昂的價(jià)格、單色的顯示屏幕、不起眼的3D效果、缺乏真正的便攜性、游玩其所導(dǎo)致的健康問(wèn)題和其低質(zhì)量的游戲。其負(fù)面的評(píng)價(jià)使其售價(jià)持續(xù)下跌。視頻游戲機(jī)中的3D技術(shù)在幾年后重新出現(xiàn),包括任天堂自己的3DS掌上游戲機(jī)。Virtual Boy是任天堂除64DD外銷量最差的游戲硬件。
10、1996年:麥當(dāng)勞 Arch deluxe漢堡
據(jù)說(shuō)宣傳費(fèi)花了1億美元,曽將目標(biāo)人群定為“城市中洗盡鉛華的人們”(搞不清楚到底定位為什么人),反正最終失敗了。
11、1997年:Orbitz soda
這種顏色鮮艷的碳酸飲料,里面有可食用的糖果球,味道很糟糕。糖果很受孩子們的歡迎,但是這還不足以讓它一直保持在貨架上。
12、1998年:Frito-lay –?Wow!?Chips?
這一系列的薯片是用 Olestra 制成的,Olestra 是一種人造脂肪,據(jù)稱可無(wú)害地通過(guò)你的消化道。但吃了這種薯片后,隨之而來(lái)的卻是各種難以名狀的胃腸道副作用,接著就是用戶的訴訟。
13、1999年:cosmopolitan酸奶
雜志『COSMOPOLITAN』開(kāi)始賣酸奶了。很遺憾,市場(chǎng)已經(jīng)飽和了,讀者對(duì)雜志只有看的需求并沒(méi)有吃其發(fā)明的酸奶的需求。
14、2006年:微軟Zune
Zune是微軟生產(chǎn)的便攜式媒體播放器,2006年11月發(fā)布。先前Zune被認(rèn)為僅是微軟“Argo”計(jì)劃下的一款媒體播放器。然而,人們最終認(rèn)為它只是iPod的模仿品,無(wú)法激起新的購(gòu)買欲望。
15、2006年:ESPN手機(jī)
這種想法似乎注定要失敗:笨重的翻蓋手機(jī) (2006 年推出),界面糟糕,只能從 ESPN 接收體育信息。手機(jī)售價(jià) 300 美元,月訂閱計(jì)劃從 65 美元開(kāi)始,消費(fèi)者根本不愿意掏錢。
16、2006年:HD-DVD
高清 DVD 的技術(shù)規(guī)格在 2002 年就已經(jīng)建立起來(lái)了,但直到 2008 年才被完全拋棄。幾年來(lái),多種格式的光盤 (DVD、高清 DVD 和藍(lán)光) 同時(shí)出現(xiàn)在市場(chǎng)上,一場(chǎng)鮮為人知的無(wú)聲戰(zhàn)爭(zhēng)正在爆發(fā)。最終,HD-DVD敗于藍(lán)光。
17、2007年:Joost
Joost(與'juiced'果汁諧音)是一個(gè)交互式軟件共享電視節(jié)目和其他形式的視頻在網(wǎng)上使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(P2P)電視技術(shù),出自 KaZaA、Skype 開(kāi)發(fā)人員之手,自從問(wèn)世以來(lái)就引來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注。結(jié)果后期遇到眾多問(wèn)題,2009年末被轉(zhuǎn)售他人不了了之。
18、2008年:谷歌 Lively
曽為了對(duì)抗?Second Life?而由谷歌開(kāi)發(fā)的假想世界。2008年7月開(kāi)始運(yùn)營(yíng),同年12月關(guān)閉。
19、2009年:JooJoo
2009年,趕在iPad前面世的平板。2010年后消失了。
20、2009年:Nook
巴諾書(shū)店Nook是美國(guó)書(shū)籍銷售公司巴諾書(shū)店推出的電子書(shū)閱讀器品牌,目前推出的所有閱讀器均采用Android系統(tǒng)。第一代Nook閱讀器于2009年10月公布,并于次月發(fā)售。2010年11月,巴諾書(shū)店發(fā)售了采用彩色液晶屏的閱讀器,名為Nook Color。2011年6月,第二款電子墨水屏幕閱讀器Nook Simple Touch問(wèn)世,同年11月又發(fā)售了Nook Color的后續(xù)型號(hào)Nook Tablet。由于Nook及電子書(shū)業(yè)務(wù)虧損嚴(yán)重,邦諾書(shū)店于2013年決定停止生產(chǎn)Nook系列的平板電腦。
21、2011年:Qwikster
2011年9月、Netflix的CEOReed Hastings宣布將分割其DVD租賃事業(yè)成立?Qwikster?。但是,這直接帶來(lái)了實(shí)質(zhì)上的漲價(jià),因而受到大量用戶的投訴,堅(jiān)持了不到3周,Qwikster就被撤銷了。
22、2011年:HP Touchpad
TouchPad為惠普公司首部采用Palm研發(fā)的webOS操作系統(tǒng)的平板電腦,2011年7月1日于美國(guó)首先推出。2011年8月惠普宣布停止生產(chǎn)TouchPad平板電腦和webOS智能手機(jī)產(chǎn)品,并以低價(jià)售賣停產(chǎn)TouchPad。
23、2013年:Facebook Home
Facebook Home是一套Android智能手機(jī)上的用戶界面,由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Facebook開(kāi)發(fā)。在推出的數(shù)小時(shí)后,F(xiàn)acebook在Google Play上滿分5分中僅獲得平均2.3分的用戶評(píng)價(jià)?,F(xiàn)在Facebook Home已從Google Play和Apple iTunes商店上下架。
24、2014年:亞馬遜 Fire Phone
亞馬遜在開(kāi)售13個(gè)月后就停止了販賣Fire Phone,隨后撤出了智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)。
25、2016年:三星 Galaxy Note 7
三星Galaxy Note 7是三星電子于2016年推出的平板式智能手機(jī),其前代型號(hào)為Galaxy Note 5,跳過(guò)“6”而直接推出“7”是由于三星希望將Galaxy Note與Galaxy S兩系列往后能“世代一致”,即同一年推出同一世代兩款手機(jī),免卻消費(fèi)者因兩部手機(jī)“同年推出,不同代號(hào)”而派生疑惑。然而,因本產(chǎn)品于世界各地連番引發(fā)爆炸事故,三星最終決定作全球回收并停止生產(chǎn),宣傳也全面下架,實(shí)際上本產(chǎn)品已經(jīng)被三星放棄,并為三星業(yè)績(jī)以至韓國(guó)經(jīng)濟(jì)造成骨牌效應(yīng)。而后調(diào)查結(jié)果是Galaxy Note 7的爆炸原因在于電池與組件之間過(guò)于緊密所造成。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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