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Q2熱搜品牌榜與Q3熱搜品牌榜詞云對(duì)比圖對(duì)比2、3季度詞云,可看到:茶飲翻身,反超咖啡,上榜品牌數(shù)量占比從上季度的11.6%,躍升至本季度的15%,奪得本季“品類冠軍”頭銜。熱度攀升的品類中,寵物店、川式火鍋、女裝各有看頭:寵物品類上榜品牌占比按季提升8%,【極寵家】【VETRESKA未卡】【電力寵物公司】等晉升“客流收割機(jī)”。
商業(yè)世界,風(fēng)云變幻。
消費(fèi)端,時(shí)刻破防的年輕人,將反“情緒內(nèi)耗”態(tài)度進(jìn)行到底 ,對(duì)“戳心窩子”的品牌與商品,愿意花錢買一份開(kāi)心。
品牌端,競(jìng)爭(zhēng)殘酷指數(shù)加倍,花式“搶戲”不間斷上演。深諳“不出圈即出局”之道,初次入華的外資選手費(fèi)盡心思造現(xiàn)象級(jí)首店;已跑通單店模型的本土玩家亦明白“一招鮮,沒(méi)法吃遍天”,鉚足力拓店與跨界。
這些變化的聚合之力,作用在《贏商網(wǎng)2022年Q3熱搜品牌榜》評(píng)選出的39個(gè)品牌上,可窺見(jiàn)年輕人的消費(fèi)熱情又發(fā)生了動(dòng)態(tài)能量轉(zhuǎn)移。
Q2熱搜品牌榜與Q3熱搜品牌榜詞云對(duì)比圖
對(duì)比2、3季度詞云,可看到:茶飲翻身,反超咖啡,上榜品牌數(shù)量占比從上季度的11.6%,躍升至本季度的15%,奪得本季“品類冠軍”頭銜。
沖上熱搜榜的,既有耗資1800萬(wàn)打造獨(dú)棟門店的【頑徒】,亦有聚焦單品類的茶飲新兵“暴打檸檬茶”【檸季】、“椰子水的天花板”【cococean】;以及實(shí)力扛打的老牌選手【蜜雪冰城】【桂桂茶 Guguicha】。
熱度攀升的品類中,寵物店、川式火鍋、女裝各有看頭:
本榜單測(cè)評(píng)維度主要包括:
1)當(dāng)季新開(kāi)門店增速、新開(kāi)門店的城市及項(xiàng)目級(jí)別,新開(kāi)首店情況等;
2)當(dāng)季在主流搜索引擎的搜索指數(shù)增速;
3)當(dāng)季在主流微博平臺(tái)的微熱度指數(shù)增速;
4)當(dāng)季在主流C端消費(fèi)平臺(tái)的正向評(píng)論數(shù)增速;
5)當(dāng)季在行業(yè)媒體的線上聲量增速。
#熱搜風(fēng)暴眼
門店“熱”:外資高質(zhì)首店炸街,本土選手逆勢(shì)、跨界拓店
本季,一批外資品牌扎堆入華,瞄準(zhǔn)黃金商業(yè)地帶,開(kāi)出“旗艦店”、“TOP級(jí)”、“復(fù)合商業(yè)”等標(biāo)簽的高質(zhì)量首店,炸街吸睛。
同屬意大利奢侈品集團(tuán)OTB,【Maison Margiela】【Marni】組隊(duì)入駐上海錦滄文華廣場(chǎng)。前者開(kāi)出臨街2層、超700㎡全球最大旗艦店,首設(shè)香水區(qū)域,VIC貴賓沙龍、咖啡店和限時(shí)互動(dòng)展覽空間互動(dòng)性拉滿;后者呈上中國(guó)首家概念旗艦店,2層門店以工業(yè)風(fēng)元素、降解物制成的物件等進(jìn)行藝術(shù)裝置,并設(shè)有藝術(shù)家創(chuàng)意工作室,化身打卡圣地。
生于澳洲、出海入華的【頑徒】,全球首家旗艦店落子“天下第一步行街”武漢漢江路步行街,賽博科幻風(fēng)的建筑外形,破除茶飲空間范式,開(kāi)創(chuàng)“超級(jí)空間”玩法。
外在玩家以新為器,而本土上榜品牌則循著范式繼續(xù)逆勢(shì)拓店、跨界開(kāi)店,尋求增量。
季內(nèi),久未鬧騰的火鍋賽道跑出“新王”:【珮姐老火鍋】【慫重慶火鍋廠】進(jìn)京趕考,前者交出翻臺(tái)率7.7、月坪效8萬(wàn)元、高峰等位五百人的成績(jī)單;后者開(kāi)業(yè)不久就拿下“火鍋熱門榜第一”;【朱光玉火鍋館】進(jìn)軍解封后的上海,翻臺(tái)率穩(wěn)在6次/天,月?tīng)I(yíng)業(yè)額高達(dá)500萬(wàn)元以上。
擁擠的飲品賽道,背靠凱輝基金的【store by.jpg】拓店加速,季內(nèi)新開(kāi)10店,深耕廣東;成立一年有余、融資兩輪的【檸季】全國(guó)超700家店,國(guó)慶期間魔都7店齊開(kāi),登陸上海金橋啦啦寶都、上海外灘SOHO等人氣地標(biāo),化身“檸檬茶界當(dāng)紅辣子雞”。
◎圖片來(lái)源:檸季官微
季內(nèi),呷哺呷哺首次跨界燒烤賽道,推出“燒肉餐廳+酒吧+茶飲站”一站式高端餐飲集合店【趁燒】,人均230元,喊出三年開(kāi)出100家店flag,上探第三增長(zhǎng)引擎。
資本“熱”:專寵“天選黑馬”,飲品上市潮悸動(dòng)
與上季度相比,3季度融資品牌占比從19%下跌至13%,資本遇冷愈加顯著。反差的是,小而美的上升品牌始終被資本偏愛(ài),飲品圈上市潮也格外矚目。
季內(nèi),【聞獻(xiàn)】【store by.jpg】【阿嬤手作】,作為聚焦細(xì)分需求、模式差異化的新興品牌,成為資本專寵的“天選黑馬”。其中,主打東方特色“禪酷”中國(guó)香的聞獻(xiàn),獲得了歐萊雅集團(tuán)旗下美次方投資公司成立以來(lái)的“第一投”。
飲品上市潮來(lái)襲。加拿大國(guó)民咖啡【Tim Hortons】以“SPAC+PIPE”組合模式成功登陸納斯達(dá)克,成為“中國(guó)咖啡SPAC第一股”,總募資規(guī)模近2億美元;國(guó)民平價(jià)茶飲【蜜雪冰城】沖刺“A股茶飲第一股”,IPO擬募資65億元,加碼布局全產(chǎn)業(yè)鏈。
二級(jí)市場(chǎng)上,亦有硬核玩家憑亮眼財(cái)報(bào)熱度攀升。國(guó)貨美妝【珀萊雅】上半年?duì)I收破20億大關(guān)、凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)31.33%,營(yíng)收、凈利創(chuàng)雙高;跑鞋新貴【HOKA ONE ONE】2023財(cái)年Q1(2022年3月31日-6月30日)凈銷售額同比暴增54.9%至3.3億美元。
營(yíng)銷“熱”:反向營(yíng)銷/創(chuàng)意市集營(yíng)銷/360°形象煥新
季內(nèi),一批熱搜品牌憑著出其不意的營(yíng)銷奇招,拿捏了“見(jiàn)過(guò)世面”的年輕人。
七夕期間,【檸季】喊出“單身也超甜”口號(hào)、舉辦專屬單身人士脫口秀、推出“十個(gè)不談戀愛(ài)的理由”吸管套,反向營(yíng)銷掀起火爆打卡潮,抖音相關(guān)話題播放量217.9萬(wàn)次。
此外,檸季開(kāi)啟“粉紅月”,“標(biāo)志綠”檸季杯全員變成“倔強(qiáng)粉”,聯(lián)動(dòng)超70家品牌,多場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)引發(fā)線上線下打卡熱潮,刷屏長(zhǎng)沙等多城,高頻圈粉一眾Z世代年輕群體。
◎圖片來(lái)源:檸季官微、抖音截圖
瞄準(zhǔn)大熱的露營(yíng)經(jīng)濟(jì),【COMMUNE】推出“幻師酒水市集”,集IP展覽×生活美學(xué)攤位×音浪現(xiàn)場(chǎng)×酒飲于一體,將酒館搬到室外,口碑、客流雙收。
◎圖片來(lái)源:COMMUNE公社官微
#熱搜新趨勢(shì)&冷思考
對(duì)抗“精神內(nèi)耗”,個(gè)性內(nèi)容消費(fèi)多場(chǎng)景滲透
熱搜新趨勢(shì):生活高壓之下,年輕人的情感需求勃發(fā)。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研顯示,近5成新青年(代際為1990-2009年)消費(fèi)者日常消費(fèi)的主要訴求為精神需求。在此之下,借力反內(nèi)卷、反焦慮的品牌價(jià)值主張,探尋真正符合當(dāng)下年輕群體的精神喜好、個(gè)性表達(dá)的消費(fèi)方式,成為不少新銳品牌的出圈之道。
拼玩法、磕創(chuàng)意的另類商店化身“精神加油站”。創(chuàng)意零售品牌【unpop store】、【止癢商店】通過(guò)隨處可見(jiàn)的“彈幕式”吐槽、自嘲標(biāo)語(yǔ)、鬼馬新奇的惡搞道具、跨界聯(lián)名推出的周邊商品以及懷舊感造景,為年輕人營(yíng)造一個(gè)打卡、社交兼?zhèn)涞慕鈮嚎臻g。漫威潮玩【Hot Toys】全新上海旗艦店,集結(jié)多款稀有珍藏人偶陳列、高度還原經(jīng)典影視作品角色產(chǎn)品等,讓“漫威迷”直呼過(guò)癮。
◎圖片來(lái)源:unpop store官微
潮酷表演+煙火氣美食,打造“開(kāi)心制造廠”?!緫Z重慶火鍋廠】鎖定年輕群體,提出“讓人人開(kāi)心”價(jià)值主張,從環(huán)境布置到服務(wù)都在營(yíng)造一種個(gè)性的“潮”文化,包括“廢墟風(fēng)”裝修、二次元風(fēng)格的IP形象、街舞快閃、高顏值“偶像練習(xí)生般的服務(wù)”等,持續(xù)深化“不開(kāi)心就吃慫”的消費(fèi)心智。
創(chuàng)新萌寵店,治愈力拉滿。寵物主題街區(qū)【寵這里】打造“寵物太空艙”,匯集十余家店鋪,提供精品零售、擼貓空間、毛孩子餐廳、寵物派對(duì)等人寵共享服務(wù);“寵物界愛(ài)馬仕”【極寵家】蘇州2000㎡旗艦店,提供“醫(yī)食住行玩樂(lè)購(gòu)”一站式精致養(yǎng)寵體驗(yàn),其中,“寵物酒店”,配備獨(dú)立單間、雙層別墅,保姆級(jí)照護(hù)給愛(ài)寵巔峰體驗(yàn)感。
冷思考:要成為消費(fèi)者的“心域品牌”,需同時(shí)做到調(diào)動(dòng)用戶情緒的走心玩法,及深挖產(chǎn)品深度、建立差異化打法,正如慫重慶火鍋廠既有潮酷玩法刺激消費(fèi)者新鮮感,又有扎實(shí)的拳頭產(chǎn)品積攢忠粉。
反之,僅帶來(lái)轉(zhuǎn)瞬即逝的“消費(fèi)快感”、噱頭大于實(shí)用、不具備剛需性的品牌,往往有“收割情緒價(jià)值”之嫌,易曇花一現(xiàn)。對(duì)于unpop store,有用戶評(píng)價(jià),“商品沒(méi)幾樣,特意去還是算了吧?!?/p>
“接地氣”成新爆款公式,“在地化”商業(yè)的N種可能
熱搜新趨勢(shì):學(xué)者項(xiàng)飆曾在《十三邀》中說(shuō)到一個(gè)現(xiàn)象:“附近的消失”,指的是人們與遙遠(yuǎn)宏大的事件共鳴之間,抹平了“附近”,不再與鄰人往來(lái)密切,也對(duì)所在街道、社區(qū)缺乏了解。
疫情為跨城流動(dòng)蒙上不確定性,“在地”漸成熱詞——發(fā)掘本地生活的樂(lè)趣成了一種現(xiàn)實(shí)選擇。人們漸漸意識(shí)到,線下的交往,有不可取代的地方,他們開(kāi)始更多關(guān)注城市、社區(qū)等附近物理空間中發(fā)生的商業(yè)動(dòng)向,渴望在被聚攏的文化碎片中尋找潛藏的生活與出行方式。
與之對(duì)應(yīng),嗅覺(jué)敏銳的品牌們,紛紛開(kāi)始嘗試在地化營(yíng)銷:城市限定、城市文化空間、一城一店等成為撬動(dòng)當(dāng)?shù)厝说摹鞍堤?hào)”式語(yǔ)言。
空間在地化,集“交朋友”、做表達(dá)、售產(chǎn)品于一體。季內(nèi),【store by.jpg】帶啡入駐東山口,打造全新“take away”打卡點(diǎn)、日常社區(qū)公共空間,黑金色調(diào)、logo打卡墻、設(shè)計(jì)感極強(qiáng)鋼琴造型窗口,毫無(wú)違和感地融入廣州最洋氣的宇宙中心;【W(wǎng)assup】回歸故土福州,開(kāi)出首家概念店,以深色木質(zhì)為基調(diào),古美的裝飾物、設(shè)計(jì)呼應(yīng)“做時(shí)間的朋友”理念,并以膠卷暗房、區(qū)號(hào)、城市地圖、海洋四種元素為靈感打造“很福州”的限定主題系列新品。
◎圖片來(lái)源:Wassup官微
產(chǎn)品在地化,用地方風(fēng)味與消費(fèi)者拉近距離。川味壽司【昊來(lái)了壽司】將川式口味與日式壽司相結(jié)合,采用腦花、大腸、魚(yú)籽等中式食材,以熟食為主,現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,中式風(fēng)味令食客本直呼“上頭”。
冷思考:發(fā)力在地化,已成品牌對(duì)抗“復(fù)制粘貼”式擴(kuò)張的非標(biāo)打法。鼻祖玩家喜茶,2021年在14個(gè)城市上線18款限定產(chǎn)品,于5個(gè)城市推出系列快閃“靈感派對(duì)”,與當(dāng)?shù)鼐瓢苫蚩Х瑞^合作推出特調(diào)飲品,并在無(wú)錫等地開(kāi)出在地化門店。從產(chǎn)品創(chuàng)新、到快閃門店,在地策略深度且全面,既讓外地消費(fèi)者充滿好奇,又讓“土著”感到誠(chéng)意滿滿。
相較之下,今年在武漢炸街的頑徒“本土”打法則引人反思?!段饔斡洝分黝}、耗資1800萬(wàn)等賺足了關(guān)注度和話題性,但卻因產(chǎn)品不符預(yù)期而淪為“一次性打卡地”。可見(jiàn),在地化打法并非百試百靈,當(dāng)消費(fèi)者慕名而來(lái),卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容稀薄、產(chǎn)品“不值這個(gè)價(jià)”,在地化光環(huán)及品牌形象都將大打折扣。
“專業(yè)黨”用戶出沒(méi),硬核實(shí)在產(chǎn)品受追捧
熱搜新趨勢(shì):隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息透明化需求的日益攀升,以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)科普型KOL的增多,越來(lái)越多“專業(yè)黨”消費(fèi)者出沒(méi)。
品牌的營(yíng)銷和設(shè)計(jì)退居其次,功能、性價(jià)比、成分/技術(shù)逐漸成為消費(fèi)者最在意的因素。據(jù)抖音電商數(shù)據(jù),2021年抖音上美妝成分產(chǎn)品GMV增速達(dá)366%。另?yè)?jù)《2022年中國(guó)年輕人群運(yùn)動(dòng)發(fā)展白皮書(shū)》,中國(guó)年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)裝備關(guān)注因素中,產(chǎn)品專業(yè)性占比達(dá)41.6%。
功效型美妝站上風(fēng)口。由資深化妝師創(chuàng)立的日系貴婦品牌【SUQQU】聚焦“問(wèn)題肌膚”、主打妝養(yǎng)合一,明星產(chǎn)品養(yǎng)膚粉底霜美妝博主人手一瓶,眼影被稱為“彩妝界理財(cái)產(chǎn)品”——黃金會(huì)降價(jià),SUQQU經(jīng)典眼影盤不會(huì)。季內(nèi),SUQQU中國(guó)首店落子上海嘉里中心,全球新品發(fā)布、超卓保養(yǎng)手法、潮流妝容體驗(yàn),吸引美妝愛(ài)好者爭(zhēng)相打卡。
押注功效型大單品策略,老牌國(guó)貨美妝【珀萊雅】逆勢(shì)翻紅。以珀萊雅明星產(chǎn)品雙抗精華為例,品牌專注年輕消費(fèi)者抗氧化與抗糖化的細(xì)分需求,通過(guò)創(chuàng)造性搭配麥角硫因、肌肽等成分,成功俘獲成分黨、功效黨的喜愛(ài)。官方數(shù)據(jù)顯示,雙抗精華上市僅一個(gè)月,預(yù)售量就突破5萬(wàn)件,銷售額突破1000萬(wàn)元。
黑科技運(yùn)動(dòng)品牌受青睞?!皯敉赓F族”【始祖鳥(niǎo)】、“戶外潮牌”【Kolon Sport】以及“跑鞋新貴”【HOKA ONE ONE】忠粉無(wú)數(shù)。季內(nèi),HOKA ONE ONE山系神鞋KAHA迎來(lái)了二代版本,外底采用Vibram防滑凸耳、鞋面搭載Gore-Tex防水內(nèi)襯等,帶來(lái)腳感、防水等升級(jí)體驗(yàn),一經(jīng)發(fā)售就登上“天貓中幫登山鞋熱銷榜TOP1”。
冷思考:消費(fèi)者愈發(fā)“懂行”,于品牌而言節(jié)約了不少市場(chǎng)教育的成本,但頭頂“技術(shù)流”稱號(hào),品牌一方面需不斷迭代技術(shù),修煉內(nèi)功,持續(xù)深化專業(yè)性形象;另一方面亦需警惕產(chǎn)品概念翻車,虛假宣傳,導(dǎo)致口碑下滑。
尤其是近日對(duì)食品添加劑過(guò)多的吐槽梗“科技與狠活”、“海克斯科技”等火上熱搜,可看出消費(fèi)者越來(lái)越較真,需要知情權(quán),科學(xué)、理性地根據(jù)成分或功能選擇產(chǎn)品。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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