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“ 從Match.com到Tinder，網(wǎng)絡(luò)約會發(fā)生了質(zhì)變。前2周寫了一篇關(guān)于Tinder的營銷工程美學(xué)，文章里略微提及了Dating App的后起之秀Bumble。能突破龍頭老大Tinder的枷鎖，沖到IOS應(yīng)用US收入榜前5的Bumble引起了很多小伙伴的興趣。今天我們就來看一下Bumble是如何做差異化，引燃全球的”
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Bumble vs. Tinder是人們關(guān)注的焦點話題之一（可能在國內(nèi)知道Bumble的并不多），至于哪個模式更好也一直富有爭議。論主不在主觀上和大家理論，數(shù)據(jù)上說表明Tinder更受歡迎而Bumble的用戶粘性和付費意愿更高。
那Bumble到底做了什么差異化的有趣功能呢？
1）只有女性具有發(fā)起對話的權(quán)利：在Bumble的世界里，如果同性滑到了一起則不會有任何的權(quán)力優(yōu)先級的判定。但是當異性配對成功的時候，只有女性可以發(fā)起第一條問候訊息，男性是沒法率先發(fā)起信息的。這個功能有點女權(quán)的意思（畢竟那位CEO的經(jīng)歷還是或多或少影響了她的意識形態(tài)），但是細看其實也非常make sense。在Tinder上，很多男性都表現(xiàn)得荷爾蒙充斥，他們的打招呼方式直白簡單。對于大多數(shù)直男而言，開口第一句話就可能直接把天聊死。當一個女性收到了無數(shù)次騷擾后，勢必會降低她在使用App上的體驗。所以，交給小姐姐們來開口還是明智的。
Bumble的交互設(shè)計不僅在體驗上減少了不必要的打擾而且還迎合了新時代女性更積極、追求主導(dǎo)的心理特征。一句Ladies go first/Women make the first move是其非常能觸動種子用戶的關(guān)鍵口號，而且對于一款約會軟件來說，女性用戶的涌入勢必會吸引大量男性用戶來注冊。（在國內(nèi)，姑娘們是不是也這樣
？）你可能會問，女孩子畢竟還是比較矜持的！如何促進她們發(fā)第一條消息呢？下一個亮點就來了。
2）24小時過期機制：成功匹配后，姑娘會有24小時的時間來發(fā)送第一條消息。如果24小時內(nèi)，姑娘不說一句話，那么會自動取消匹配。Bumble會在匹配到的人里按過期倒計時的順序進行排序來營造一份緊張感。我們來看一下下面這張交互圖：
如圖，人物頭像外面的黃色圈就是倒計時圈，匹配后這個黃色圈會順時針逐漸消失直到24小時結(jié)束。圖里你看到的綠圈用戶就是Who likes You的人群，和Tinder里需要Gold會員才能看到這群用戶一樣，你需要開通Bumble Boost(Bumble的VIP）才能看到這群人。24小時倒計時的機制以及其緊迫感的視覺交互大大鼓勵了小姐姐們在第一時間內(nèi)去和自己心儀的男生打招呼，從而降低了所謂的“幽靈用戶”。*幽靈用戶一般泛指在Tinder上匹配到的，卻不開口講話的用戶。這在Tinder上的概率還是挺高的。既然不說話，那還劃什么劃哦？
3）身份認證：這是Optional的功能，也不是強制認證的。每個會員都可以申請認證身份，然后Bumble的管理員就會來進行操作。認證完成后會在個人主頁上展示自己已被認證過了。Tinder上假照片的概率很高（更別說探探了吧- -），這其實也很影響用戶體驗。而且實話說，對于用戶而言，這個功能還是非常有利的，認證過的用戶的匹配率在Bumble是非認證用戶的數(shù)倍以上。下圖是認證的交互截圖：
特別是發(fā)達國家，誠信是一切的開始。如果我都無法相信你，我又怎么和你開始。特別是當最初的選擇權(quán)力在姑娘們手上的時候，因為姑娘是需要安全感的，而做過認證是可以打消姑娘在選擇時的疑慮為自己加分的事情，所以Bumble的這個設(shè)計又是一個非常棒能增加約會效率的功能。
4）Bumble的匹配算法：這方面Bumble的算法好像要弱于Tinder，它根本不存在任何的ELO評分。也就是說它不會像Tinder那樣智能篩選展示的用戶。但Bumble的CEO知道Tinder上的男用戶是怎么不停打飛碟的，所以不斷的Swipe Right會導(dǎo)致自己的賬號被Bumble判定為惡意賬號，從而導(dǎo)致曝光權(quán)重大幅降低。
5）Bumble BFF & BIZZ：Bumble推出了2個衍生模塊。其中BFF是幫助你你尋找玩耍的小伙伴，大意就是找同性朋友（非**），到自己的Profile里去將Bumble環(huán)境切換成BumbleBFF就即可進入另一個世界。在BFF上匹配到的人互相之間意圖比較簡單，將這樣的關(guān)系從原本“采蜜”的環(huán)境中剝離出來是明智的，至少匹配到的人之間的初始破冰會變得更加順暢且單純。
此外，我們其實在用Tinder的時候也時常聽說有人把它當作求職軟件在用，也確實！日常生活里，Linkedin變成約x軟件以及陌陌變成求職軟件也是時常會聽到的。那么既然有這樣的需求，又為什么不能加入一個類似的模塊呢？所以BumbleBizz就此誕生了。你別說，這界面還有點好看！如下圖：
這種感覺就像是海外版的Boss直聘，但是顯然它比Boss直聘還像是Boss直接聊天、直接聘請的氣氛！有沒有？！
言歸正傳，為什么Bumble這么casual的社交app可以去支持一個“找工作”的模塊？
首先，基于西方社會的文化背景，找工作是很取決于Networking的，大多數(shù)畢業(yè)生在大3就會開始想盡辦法去社交擴充商業(yè)人脈。特別是四大會計事務(wù)所、投行還有其他的華爾街PE大基金都會在申請的時候問你有沒有內(nèi)部推薦人（而且這可不像國內(nèi)走走過場，這會占面試很重要的考量部分。），就連我們在申請美國大學(xué)的時候也會被詢問申請人有沒有認識它們的校友。
但是太嚴肅太正式的場合并不適合真正的networking，像Linkedin這樣的平臺氣氛太過莊重！說真的，作為一個男性留學(xué)生，你通過Linkedin去給同性發(fā)一條networking message的時候，你得到回復(fù)的幾率能有多高？過程太不有趣，不適合破冰。（當然這只是我個人以及調(diào)研了我36位美國男同學(xué)后做的小范圍總結(jié)，不代表大眾~）
其次，BumbleBizz還是基于地理位置的社交應(yīng)用。地理位置肯定也是找工作的一個重要考慮因素吧。如此便捷和輕松的環(huán)境，我相信Bizz的持續(xù)火熱不是沒有道理的。
綜上所述，Bumble的差異化做法到底帶給了它什么呢？
如你所見，Bumble在諸多體驗上完勝Tinder。它新塑造的價值觀吸引了更多的女性用戶，它用24小時過期的機制營造緊迫感讓姑娘們先開口說話，它屏蔽了無用的干擾，它的認證機制幫助男女之間的匹配更加的可信且和諧，從而大大增進了匹配后的“成交率”。所以，Bumble的用戶的付費意愿比Tinder更高！
賊準的經(jīng)驗判斷）。其實社交App的續(xù)費率一直不高，遠遠低于工具型產(chǎn)品的續(xù)費率。理由也很簡單，半年都找不到心儀的對象還在用VIP刷刷刷的理論上講不太可能；找到對象的估計也不會再續(xù)費VIP了。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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