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如何讓自己的產(chǎn)品在保證基本的可用性和易用性的同時,還能讓界面看起來柔和、更富有親和力?一個產(chǎn)品能留住用戶的雖然是內(nèi)容本身的質(zhì)量與吸引力,但一個小小的細節(jié)卻能夠阻止用戶的流失,成為內(nèi)容轉(zhuǎn)化的最后一道防線,讓人眼前一亮,值得借鑒。
在微信的聊天對話框中打開英文圖片,點擊下方的翻譯功能按鈕,即可翻譯圖片上的外文,并以中文顯示。
在我們的生活中,有時候多多少會遇到一些英文,比如進口食品包裝、藥物說明、護膚品等,其中就有一部分是純英文說明,無論自己多么博學多才,但不見得都能理解英文。記得之前有一次,我自己的電腦藍屏,出現(xiàn)的全是英文,雖然自己也是一直提倡用互聯(lián)網(wǎng)解決問題,且也有一些拍譯軟件,但一想著需要下載注冊,沒準兒還要先看廣告或收費,且天生對英文有一種與生俱來陌生感,還未開始便放棄了,于是成了伸手黨,去請求別人幫助。
微信的圖片翻譯功能就是專為解決這一問題而生。通過在對話框中點擊圖片直接翻譯,看到一道綠色的光由上而下掃過之后,圖片中的英文就變成了中文,著實方便,比起以前通過第三方或先提取圖片中的文字來翻譯,操作簡單且效率還提升了很多,可以說是一個非常實用的小功能。
在橙APP的登錄頁面,區(qū)別了常見的登錄界面樣式,使用對話聊天的方式按流程提示用戶完成登錄,界面流程方式新穎,濃厚的社交行業(yè)屬性。
在任何應用中,要想有自己的“私密”領(lǐng)地,都繞不開登錄/注冊的流程,但凡手持智能手機又想玩的開的用戶,對登錄的流程是非常熟悉的,比如手機號+驗證碼、一鍵登錄、第三方登錄,無外乎這幾種常規(guī)的登錄方式,如果想來點“刺激”的,無非就是加個logo、貼個插圖、來點動效等,見怪不怪了。
橙APP的登錄方式雖然同樣是手機號+驗證碼登錄,但在流程樣式上卻非常新穎。鑒于應用本身屬于社交行業(yè),通過對話詢問的方式讓用戶按照流程輸入了手機號和驗證碼,給用戶造成這不是對使用該APP設(shè)置門檻的錯覺,降低用戶的防備心理(很多產(chǎn)品用戶量的增長都被擋在了登錄之門外),讓用戶不知不覺在聊天過程中完成了登錄流程操作,其方式非常友好且登錄的過程是愉快的,同時還兼帶了濃濃的社交行業(yè)屬性,通過更直觀的登錄場景感受,拉近用戶跟產(chǎn)品之間的距離,使用戶的印象更加深刻。
通過高德地圖的收藏夾,點擊收藏地址右側(cè)的功能菜單,在彈窗中將該地址“添加快捷導航到桌面”,后續(xù)就不用每次輸入常用的目的地了,直接通過桌面的圖標入口即可一鍵導航。
對于在外的工作人員,導航算是手機必備的軟件,以前只是純粹的導航認路,而隨著汽車量的增長,各地交通逐漸開始變得緊張,那么不管我們是否知道路線,駕駛之前都會習慣性打開地圖導航,隨時觀察路線擁堵情況來思考是否有更換更優(yōu)路線的需求,于是就按照慣例打開導航、錄入目的地、選擇路線......等一系列的常規(guī)操作,日復一日,似乎沒有覺得什么不妥。
高德地圖的桌面一鍵導航功能,為長期有駕駛需求的用戶提供了更為便捷的操作,將經(jīng)常使用的目的地添加的收藏夾,再添加到桌面以生成目的地導航便捷入口,有需要時桌面點擊即可,系統(tǒng)將自動規(guī)劃最優(yōu)路線,通過最便捷的方式一鍵導航,再也不用日復一日的重復之前的操作了。站在設(shè)計師的角度,在解決用戶需求時,操作越復雜、步驟越多,用戶的選擇條件、視覺負擔及時間成本就越多,出錯的情況也越多,故而用戶流失的可能性就越大。高德地圖通過一鍵導航簡化操作流程,通過合理的操作路徑,降低用戶時間成本,有效提升了使用頻率及粘性。
首次進入愛奇藝閱讀APP,在性別選擇頁面中,男生和女生的頭像通過動畫的形式反復左右替換,用強視覺提醒的方式推動用戶進行選擇操作,以便于提供更匹配的內(nèi)容資源。
大部分新聞或閱讀類型的APP,在用戶首次進入應用時,都有類似性別、行業(yè)、愛好之類的選擇,其主要目的是確定用戶的屬性,并提供更加匹配該屬性的內(nèi)容資源來提升用戶的滿意度。其流程也是千篇一律,以建議性的提醒用戶去做選擇,如無需要直接跳過即可。
愛奇藝閱讀首次即進入APP時,以動態(tài)的性別頭像插圖反復左右切換的動效方式來提示有用戶選擇性別,相比常見的靜態(tài)按鈕直接顯示在那里會更加友好,不會過于生硬、冷冰冰,其動畫視覺樣式給予明確的指引和提示,更能引起用戶的注意,通過強烈的視覺提醒促使用戶更高效的完成當前任務(wù)。
類似這種選擇且非強制性的前置頁面,很多設(shè)計師只是按部就班當做一個流程,其實要想做好并非僅僅如此,可以通過趣味化、情感化、動效等方式增強用戶去選擇的欲望,以提高操作幾率,用戶一旦選擇,進入應用之后所看的內(nèi)容定然更符合自身的需求,也能提高用戶的滿意度,其滿意度的高低能決定用戶的去留及轉(zhuǎn)化,所以應用中,用戶的前置選擇對產(chǎn)品的重要性可想而知。
如果在餓了么有正在進行中的訂單,再次進入應用時,右下角會提供一個查看的快捷入口,點擊可快速進入該訂單查看進度或騎手配送狀態(tài)。
隨著外賣行業(yè)的普及,給我們的生活帶來了很大的便利,尤其是一日三餐,我們只需花幾分鐘的時間在外賣平臺上下單,其他的事情交給商家和外賣小哥,很大程度上縮短了我們?nèi)サ晖局泻偷昀锏牡却龝r間,特別是對上班族來說,真的是太便利了。不過外賣平臺不像京東淘寶-人們可以無憂無慮的逛上幾個小時,通常都是目標明確的用戶,在短時間內(nèi)完成自己的需求,要么下單、要么查看配送進度。
如果在餓了么有訂單存在,再次進入首頁,右下角會提示配送信息,點擊直接進入查看詳情。從表面上看,右下角的入口雖然提供了快捷通道,但似乎不太友好,總是會遮擋部分內(nèi)容。其實并非如此,是因產(chǎn)品根據(jù)用戶的使用場景進行行為預判而設(shè)計的快捷入口,在正常情況下,從下單到完結(jié)一般在30分鐘左右,如果用戶存在未完結(jié)訂單且在短時間內(nèi)再次進入平臺,80%以上的用戶此時需求為查詢配送進度,因此,右下角的進度提示正是在合適的時間給予用戶合適的提醒,根據(jù)用戶的場景需求提供了最為便捷的解決方案,由此可見、利大于弊。
進入搜狗輸入法的設(shè)置中,可開啟開掛模式,里面的三連發(fā)、回聲、重要的事情說三遍分別對應不同的效果。
搜狗輸入法在業(yè)界雖不敢說是最牛,但一定是數(shù)一數(shù)二的存在,發(fā)展至今,不僅僅是在滿足用戶的基本需求,還提供了讓用戶感到驚喜的功能,而現(xiàn)在更是研發(fā)了很多“黑科技”。
從搜狗輸入法左側(cè)的logo中進入工具選項,在設(shè)置中即可選擇開掛模式(真實效果見上圖)。正如字面的意思,搜狗輸入法通過智能幫助用戶自動完成一些列的復制粘貼工作,瞬間讓打字刷屏的手速快到逆天,且操作簡單、輕松完成,方便用戶在開懟、賣萌、刷屏過程中直接碾壓對方的打字速度。開掛功能可謂是實用性與趣味性兼?zhèn)洌屛覀冊谌粘V?,面對不同的社交需求時帶來貼心的改變。
(凡事有一個度,刷屏如果沒有用對場景,可能會遭到對方的反感,事在人為。就像之前的“拍一拍”功能面世,卻有人在上班時間拿去拍領(lǐng)導、拍老板,后果就不說了,刀可切菜亦可傷人)
美團我的頁面,推薦工具的“垃圾分類”功能,能幫助我們進行識別因外賣產(chǎn)出的垃圾類型,便于跟線下對應的垃圾桶“對號入座”,減少不必要的垃圾混合而增加清潔工人的工作量。
外賣平臺的興起,給我們的生活帶來了很大的便利,同時也產(chǎn)生了一些危害,首當其沖就是環(huán)境的污染。比如包裝盒、包裝袋、餐具等大量生活垃圾的產(chǎn)出,確實在外賣行業(yè)普及后,亂扔垃圾的情況跟隨著瘋速增長,雖然這些屬于個人情況,但也有部分用戶因不知垃圾如何分類,而將所有垃圾聚集在一起,然后就成清潔工的事情,最終無端增加垃圾分類的工作難度。
美團的“垃圾分類”功能對衛(wèi)生環(huán)保方面增添了一份力量,當用戶不知道自己產(chǎn)出的生活垃圾是何種類型時,可通過查看常見垃圾類型提示或搜索來確定類型,方便用戶按類型將垃圾丟入對應的垃圾桶,解決餐后垃圾分類之憂,幫助養(yǎng)成良好的垃圾分類習慣,助力垃圾分類落地。還能消除用戶對“外賣垃圾分類麻煩”的顧慮,利用線上垃圾類型的普及,為綠色發(fā)展及環(huán)境保護貢獻自己的一份力量。
在優(yōu)酷APP開著彈幕看片時,可通過彈幕設(shè)置調(diào)整字體的不透明度、行數(shù)、大小及速度來設(shè)定最適合自己樣式。
彈幕,用戶非常熟悉的一個詞,很多時候在看影片時,彈幕里面的內(nèi)容遠遠要比影片帶來的樂趣多很多,除了能從中獲得群眾的陪伴增加愉悅感外,還可以帶動視頻的觀看氛圍,讓活躍的用戶有了表達自我的動力和熱情。但對于“鍵盤俠”來說,僅僅在上方顯示的幾行彈幕根本無法滿足自己看影片互動及調(diào)侃的需求。
優(yōu)酷的彈幕設(shè)置中,可以根據(jù)自己的實際需求對彈幕字體大小、透明度、區(qū)域等參數(shù)進行設(shè)置,針對喜好調(diào)侃互動的用戶來說,使用滿屏半透明度字體樣式的彈幕無疑是最好的選擇,互動看片兩不誤。
使用隨便走導航,全程利用AR實景,通過3D立體形式的方向引導,幫助我們找到周邊的任何一個地方。
導航是我們出行必備的工具,目前高德和百度在該領(lǐng)域各自獨霸一方,看似很牛叉,但并不是萬能的。比如老人操作起來有一定的難度,經(jīng)常各種功能找不到還說不好用;又比如我們在陌生的重慶市,可能你從這南面1樓進去,北面就在20樓,毫不夸張,如果通過常規(guī)的地圖導航去找人,我建議你最好吃個早餐再出去,等找到人之后就可以吃夜宵了;再比如......不比了。
隨便走APP是一款便捷式輕量導航工具,主打“讓生活樂趣一目了然”。利用“AR全息實景”的展現(xiàn)方式,改變了必須要有地圖的模式,對于我們找周邊的美食、酒店、公交、廁所、景點等需求,進行穿透式3D立體指引,操作簡單,不管前、后、左、右、上、下都有非常明顯的視覺引導,只有你想不到,沒有它找不到,對于長期生活在大城市的用戶,交通復雜、道巷縱橫,很可能我就在你“隔壁”,你卻找不到我“老王”。此外,隨便走APP操作簡單,學習成本基本為零,對家中老人而言,也是一款不錯的導航工具。
在微信讀書的書架頁面,點擊書籍以及書本翻頁,都使模擬了現(xiàn)實生活中較為自然且真實的從書架拿書、及各個角度翻頁的效果。
看書APP雖然眾多,但真正能堅持下去、養(yǎng)成習慣的沒有幾個人能做到,站在平臺的角度思考,畢竟書本的內(nèi)容是平臺無法修改的,除了提供優(yōu)質(zhì)的資源并給予方向指引外,其他便是通過設(shè)計體驗來提升用戶的好感度了。
微信讀書APP從書架的拿書動作到書本的翻頁,都模擬了現(xiàn)實生活中用戶看書的行為動作,大家都知道,真正喜歡閱讀的人,是不會在意這些所謂的橫豎及交互效果的,但前面都說了,這種人畢竟在于少數(shù)。因為受眾的差別,模擬現(xiàn)實其最主要的作用就是為了吸引眼球,模擬用戶的實際行為,將其代入真實的情境中,使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生深刻的認同感,則看著更加舒心,待用戶提升忠誠且養(yǎng)成看書習慣之后,這些作用就會慢慢變得微不足道。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)