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數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)新媒體從業(yè)者平均薪酬比傳統(tǒng)媒體高出40%，而且人才缺口巨大。很多人會認(rèn)為，新媒體從業(yè)者的工作就是發(fā)發(fā)微信、微博，玩玩抖音，葡萄新媒體創(chuàng)始人洪宗權(quán)則認(rèn)為，新媒體是新一代人語言溝通方式，新人類的社交名片。
在不久前，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布了新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報告(2019)》，報告中指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心動力，其中互聯(lián)網(wǎng)和新媒體行業(yè)顯示出較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
新媒體(New Media)的概念是相對于報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的，它從傳播方式、內(nèi)容形式、傳播載體等方面打破了傳統(tǒng)的媒體形態(tài)，新媒體環(huán)境下可以說是"萬物皆媒體"。
新媒體分為三大類別：
資訊類（以圖片+文字的傳播方式），視頻類（以真人+MG動漫+圖文生成的視頻的傳播方式），語音類（以文案+語音的傳播方式）。
2018年新媒體企業(yè)投放：資訊類突破1000億RMB、視頻類突破500RMB億、語音類突破300億RMB，2019年將全面突破萬億市場規(guī)模。新媒體在傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷中的比重越來越高，新媒體從業(yè)需求也隨之劇增。數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)新媒體從業(yè)者平均薪酬比傳統(tǒng)媒體高出40%，而且人才缺口巨大。新媒體人才已經(jīng)成為每家公司和生產(chǎn)企業(yè)必備的"第一生產(chǎn)力"人才，企業(yè)不具備新媒體人才將無法參與第四次"創(chuàng)意革命"時代的創(chuàng)新商業(yè)。
很多人會認(rèn)為，新媒體從業(yè)者的工作就是發(fā)發(fā)微信、微博，玩玩抖音，葡萄新媒體創(chuàng)始人洪宗權(quán)則認(rèn)為，新媒體是新一代人語言溝通方式，新人類的社交名片。新媒體將成為企業(yè)發(fā)展的一條創(chuàng)新"商業(yè)路徑"，借助社交媒體的渠道優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品"病毒式"傳播。新媒體是一套專業(yè)的運(yùn)營體系，從事新媒體工作需要具備六大基本能力。
1、自我學(xué)習(xí)能力
新媒體自身的內(nèi)容載體、渠道形式、互聯(lián)網(wǎng)工具都是日新月異的。在信息爆炸的時代，內(nèi)容生產(chǎn)是新媒體運(yùn)營最關(guān)鍵的部分。只有不斷的自我學(xué)習(xí)，緊跟行業(yè)熱點(diǎn)，透視用戶心理，去掌握新的工具、了解新的內(nèi)容形式，不斷的研究分析優(yōu)秀的頭部新媒體的運(yùn)營策略，分析新媒體平臺的流量推薦機(jī)制，了解當(dāng)下用戶最關(guān)注什么，這樣才能在內(nèi)容大戰(zhàn)中贏得一席之地。
擁有良好的自我學(xué)習(xí)能力和不斷自我提升的意識，是新媒體人的基本素質(zhì)。
2、制定計(jì)劃能力
新媒體運(yùn)營也需要"天時、地利、人和"，在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)發(fā)布適合的內(nèi)容。在內(nèi)容發(fā)布前需要完成一些列準(zhǔn)備工作，將每一個階段細(xì)化分解出來，制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃至關(guān)重要。葡萄新媒體在制定計(jì)劃中會利用運(yùn)營OKR（Objectives and Key Results），OKR的主要目標(biāo)是明確公司和團(tuán)隊(duì)的"目標(biāo)"以及明確每個目標(biāo)達(dá)成的可衡量的"關(guān)鍵結(jié)果"。OKR可以在整個組織中共享，這樣團(tuán)隊(duì)就可以在整個組織中明確目標(biāo)，幫助協(xié)調(diào)和集中精力。
運(yùn)營計(jì)劃的制定需要通過邏輯思維，在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上需要預(yù)案及引導(dǎo)，需要在節(jié)點(diǎn)上去調(diào)動周圍的資源協(xié)同。
3、復(fù)盤及數(shù)據(jù)獨(dú)立分析能力
新媒體運(yùn)營需要及時復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析。
新媒體運(yùn)營的工作其實(shí)是粉絲及流量的精細(xì)化經(jīng)營過程。標(biāo)題、封面、摘要、發(fā)布時間、分享渠道等等，都會對內(nèi)容的最終傳播產(chǎn)生影響。需要創(chuàng)作者及時掌握最新用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行分析拆解，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤有數(shù)據(jù)作為支撐的去創(chuàng)作下一條內(nèi)容。
4、資源整合能力
新媒體的流量機(jī)制一般都是建立在馬太效應(yīng)之上，就是說內(nèi)容越受人關(guān)注，平臺就越推薦。所以作為新媒體運(yùn)營，需要不斷積累忠實(shí)的基礎(chǔ)粉絲與私域資源，形成傳播的第一梯隊(duì)。另一方面，需跨行借力例如：創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷手段、電子商務(wù)、上下游供應(yīng)鏈、各行業(yè)專業(yè)人士的知識，因?yàn)槊考移髽I(yè)對新媒體抱有不同目的，只有更了解一線行業(yè)資訊，透過行業(yè)來做新媒體，才能創(chuàng)作出不同需求的內(nèi)容。新媒體經(jīng)常是需要相互借力，共同打造傳播熱點(diǎn)，資源積累的越多，運(yùn)營效率就更高。
5、敏銳的洞察及判斷能力
洞察能力作為新媒體人最需要具備的一種能力！感知用戶需求，洞察市場需求，以一位內(nèi)容創(chuàng)作者的身份去做一位用戶，洞察周圍人、事、物所發(fā)生的一切，才能夠創(chuàng)作出符合各大平臺規(guī)則和用戶需求的內(nèi)容。當(dāng)你持續(xù)不斷地的去洞察一切，就會發(fā)現(xiàn)下一個內(nèi)容需求風(fēng)向標(biāo)，相對應(yīng)的，做出正做的預(yù)判。新媒體運(yùn)營需要當(dāng)下熱點(diǎn)，及時跟進(jìn)熱點(diǎn)，有效的利用熱點(diǎn)，往往能夠事半功倍。同時，對熱點(diǎn)應(yīng)該就基本的判斷力，避免雷區(qū)。
6、 持續(xù)創(chuàng)意能力
創(chuàng)意（revolution）不僅是新媒體行業(yè)最為重要的能力，也是世界500強(qiáng)的企業(yè)里能夠進(jìn)入前十的企業(yè)特征。
工業(yè)時代最深刻的觀察者彼得.德魯克，把過去200年的創(chuàng)新總結(jié)為三次革命。第一次是工業(yè)革命（industrial revolution）,核心是機(jī)器取代了體力，技術(shù)（technology）超越了技能（skills）。第二次是生產(chǎn)力革命（productivity revolution）,大致從1880年到第二次世界大戰(zhàn)，核心是以泰勒制為代表的科學(xué)管理的普及，工作被知識化，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、可度量等概念。第三次是管理革命（management revolution）,知識成為超越資本和勞動力的最重要的生產(chǎn)因素。沿著這個思路，我們正面臨著第四次革命"創(chuàng)意革命"（creative revolution）。從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到物聯(lián)網(wǎng)，從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)，未來商業(yè)的一個基本特征非常明確。而在創(chuàng)意革命的時代，創(chuàng)意者最主要的驅(qū)動力是創(chuàng)造帶來的成就感和社會價值，自激勵是他們的特征。相對應(yīng)的，未來社會最有價值的人，是以創(chuàng)造力、洞察力、對用戶的感知力為核心特征的"創(chuàng)意精英"。
洪宗權(quán) 葡萄新媒體創(chuàng)始人
90后創(chuàng)業(yè)者，福建商會常務(wù)副會長，多年新媒體創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，其所創(chuàng)辦的葡萄新媒體致力打造新媒體運(yùn)營人才的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)