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在OEM/ODM領(lǐng)域,近兩年如科絲美詩(shī)一般“不務(wù)正業(yè)”的企業(yè)似乎越來(lái)越多。去年4月,義烏排名第一的彩妝OEM/ODM企業(yè)蝶妃化妝品有限公司(下稱(chēng)蝶妃),投資創(chuàng)建了義烏馥元紀(jì)彩妝科技產(chǎn)業(yè)園(下稱(chēng)馥元紀(jì)產(chǎn)業(yè)園),打造“制造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的電商生態(tài)綜合體;
化妝品OEM/ODM企業(yè)的可能性,或許遠(yuǎn)比想象中大。
前不久,科絲美詩(shī)對(duì)外宣布,拿下韓國(guó)高端化妝品牌DONGINBI彤人秘的中國(guó)區(qū)獨(dú)家分銷(xiāo)權(quán),正式為其開(kāi)通天貓旗艦店,未來(lái)還將助力品牌布局更多渠道。
2017年以來(lái),科絲美詩(shī)已相繼上線(xiàn)天貓旗艦店、京東旗艦店、微信小程序官方店鋪,銷(xiāo)售并展示其OEM/ODM合作客戶(hù)的產(chǎn)品。今年,科絲美詩(shī)還成立子公司科絲美詩(shī)(上海)國(guó)際貿(mào)易有限公司,來(lái)負(fù)責(zé)公司相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
這意味著,科絲美詩(shī)而今的業(yè)務(wù)觸角進(jìn)一步由上游延伸到了下游。
在OEM/ODM領(lǐng)域,近兩年如科絲美詩(shī)一般“不務(wù)正業(yè)”的企業(yè)似乎越來(lái)越多。
去年4月,義烏排名第一的彩妝OEM/ODM企業(yè)蝶妃化妝品有限公司(下稱(chēng)蝶妃),投資創(chuàng)建了義烏馥元紀(jì)彩妝科技產(chǎn)業(yè)園(下稱(chēng)馥元紀(jì)產(chǎn)業(yè)園),打造“制造+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的電商生態(tài)綜合體;去年3月,廣州品赫生物科技有限公司(下稱(chēng)品赫)投資推出了品牌全案服務(wù)平臺(tái)品域美創(chuàng),致力于孵化具有國(guó)際調(diào)性和核心技術(shù)的新銳品牌和爆品。
跳出技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造的老路子,OEM/ODM企業(yè)大力拓展業(yè)務(wù)邊界,是為了將企業(yè)鏈路做得更長(zhǎng),在更多領(lǐng)域分一杯羹,還是為了更好地服務(wù)于當(dāng)下的客戶(hù)?
是持續(xù)賦能還是不務(wù)正業(yè)?
通過(guò)與以上這些OEM/ODM企業(yè)的交流,品觀(guān)APP發(fā)現(xiàn),它們?cè)跇I(yè)務(wù)延伸方面大多遵循“賦能式”法則。即,本質(zhì)還是依托于原有的OEM/ODM業(yè)務(wù),用新業(yè)務(wù)更全面地服務(wù)客戶(hù),從而促進(jìn)自身更好的發(fā)展,而并非為了涉足一個(gè)不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域搶占市場(chǎng)份額。
典型如科絲美詩(shī)。2017年,科絲美詩(shī)陸續(xù)在各大平臺(tái)上線(xiàn)旗艦店時(shí),便引發(fā)業(yè)界對(duì)其模式的猜測(cè)和質(zhì)疑,而今拿下知名品牌在中國(guó)的分銷(xiāo)權(quán),無(wú)疑再次掀起了業(yè)界對(duì)于“科絲美詩(shī)是否真的要涉足零售”的猜測(cè)。
對(duì)此,科絲美詩(shī)中國(guó)總經(jīng)理助理申英杰向品觀(guān)APP解釋?zhuān)浔举|(zhì)還是為品牌公司服務(wù)。雖然科絲美詩(shī)的ODM能力已經(jīng)達(dá)到全球美妝市場(chǎng)拔尖水平,但對(duì)于客戶(hù)而言,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在全球化的市場(chǎng)中,品牌商真正需要的是進(jìn)入更多海外市場(chǎng)的方法。代工業(yè)務(wù)輻射全球的科絲美詩(shī),顯然有這個(gè)資源和網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供“方法”。
品赫總經(jīng)理趙昆也將品域美創(chuàng)的職能定義為“服務(wù)好的品牌”。他解釋?zhuān)泛盏亩ㄎ皇亲龀龊玫漠a(chǎn)品,品域美創(chuàng)只是在品赫的基礎(chǔ)上向前邁出了半步,希望成為優(yōu)勢(shì)品牌的“產(chǎn)品大腦”和供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家。由于工廠(chǎng)研發(fā)/管理和品牌策劃設(shè)計(jì)的跨度很大,同時(shí)兼顧有較大的難度,所以,品赫花大力氣投資品域美創(chuàng)這一全新的平臺(tái),來(lái)鏈接足夠多的全球市場(chǎng)洞察資源、策劃設(shè)計(jì)資源和供應(yīng)鏈服務(wù)資源。
趙昆介紹,品域美創(chuàng)雖然仍處于初創(chuàng)階段,但其為頭部主播辛巴打造的原創(chuàng)面膜系列已持續(xù)熱銷(xiāo),不打價(jià)格戰(zhàn)也能走量;和奧洛菲開(kāi)發(fā)的燈泡面膜,成為絲芙蘭熱銷(xiāo)榜亮點(diǎn),不少品牌紛紛模仿。
對(duì)于“賦能式”發(fā)展,蝶妃相關(guān)負(fù)責(zé)人的體會(huì)同樣深刻?!蔼?dú)木無(wú)法成林,化妝品行業(yè)也是一個(gè)生態(tài)圈。只有融合了上下游產(chǎn)業(yè)鏈及周邊產(chǎn)業(yè)資源,區(qū)域化妝品產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展得更好。受益于馥元紀(jì)產(chǎn)業(yè)園的資源,蝶妃也將更好地積聚和發(fā)展?!?/p>
該負(fù)責(zé)人介紹,馥元紀(jì)產(chǎn)業(yè)園成立一年,已經(jīng)入駐了60余家企業(yè),包括網(wǎng)紅電商學(xué)院、化妝品檢驗(yàn)檢測(cè)、美妝電商直播、美妝攝影、百度推廣、化妝品原材料展銷(xiāo)等諸多業(yè)態(tài),并陸續(xù)舉辦了化妝品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、敦煌網(wǎng)推美容與健康品類(lèi)招商會(huì)、美妝電商培訓(xùn)會(huì)、“嘉佑杯”彩妝大賽、首屆義烏市美妝經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)。
生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)之后,比拼維度再升級(jí)
OEM/ODM企業(yè)延展業(yè)務(wù)模式的背后,實(shí)則也反映了,當(dāng)下OEM/ODM企業(yè)的比拼維度進(jìn)一步升級(jí)。即,從比拼生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)的硬實(shí)力,上升到比拼資源整合、文化沉淀的軟實(shí)力。
科絲美詩(shī)方面認(rèn)為,靠研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的壁壘終究會(huì)被打破,未來(lái)當(dāng)技術(shù)同質(zhì)化的時(shí)候,工廠(chǎng)必須要靠“獨(dú)家武器”取勝。從專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)公司,升級(jí)為集生產(chǎn)和客戶(hù)分銷(xiāo)于一體的全流程服務(wù)型企業(yè),是科絲美詩(shī)為自己打造的武器。
趙昆則介紹,前幾年美妝代工行業(yè)新廠(chǎng)房如雨后春筍般涌現(xiàn),動(dòng)輒占地幾萬(wàn)平方米、GMPC高標(biāo)準(zhǔn)裝修、花園式建設(shè),整體硬件設(shè)施的進(jìn)步是有目共睹的。硬件提升之外,一些更有遠(yuǎn)見(jiàn)的OEM/ODM企業(yè)甚至開(kāi)始加碼研發(fā),比如數(shù)千平方米的研發(fā)中心、各種認(rèn)證、爭(zhēng)先恐后地與高校研究院/國(guó)外研發(fā)機(jī)構(gòu)建立合作。
然而,研發(fā)實(shí)力的提升除了“砸錢(qián)”,還需要花時(shí)間來(lái)沉淀核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)勢(shì)配方等內(nèi)核。他認(rèn)為,建一個(gè)高大上的廠(chǎng)房尚且容易,但要把一個(gè)工廠(chǎng)做到有精度、有深度、有文化沉淀非一日之功,“研發(fā)的提升是不折不扣的長(zhǎng)期主義?!?/p>
蝶妃相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出,產(chǎn)能和技術(shù)研發(fā)之外,OEM/ODM企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、品牌文化與社會(huì)(社群)文化的融合能力變得愈加重要,“將引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和進(jìn)步?!?/p>
在諸多OEM/ODM企業(yè)負(fù)責(zé)人看來(lái),OEM/ODM企業(yè)比拼維度上升主要有兩大推力——科技和消費(fèi)者。而這意味著,必須打通技術(shù)洞察和市場(chǎng)洞察。
雅蘭國(guó)際副總裁兼雅純董事總經(jīng)理劉山介紹,為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,雅純已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)用技術(shù)力量,以“人單合一、私人訂制”為愿景,以“5G產(chǎn)業(yè)平臺(tái)制造標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以“OBM/ODM/OEM三重訂制品牌標(biāo)準(zhǔn)”為抓手,全方位服務(wù)品牌客戶(hù)和消費(fèi)者。
“專(zhuān)和精”始終是歸宿
值得關(guān)注的是,“賦能式”業(yè)務(wù)延伸的模式之下,“專(zhuān)業(yè)化”和“精細(xì)化”仍然是諸多OEM/ODM企業(yè)正在努力提升的關(guān)鍵,也是最被普遍看好的方向。
這一認(rèn)知的普遍建立,也是經(jīng)過(guò)歷史驗(yàn)證的結(jié)果。
最典型的案例是,前幾年產(chǎn)業(yè)上游刮起了一股“OBM”風(fēng)潮,諸多OEM/ODM企業(yè)頗為興奮地涌入了這陣?yán)顺崩?。然而,潮水退去之后,真正“上岸”的卻是屈指可數(shù)。
申英杰介紹,即便科絲美詩(shī)前幾年也開(kāi)始做OBM,但其模式不同于一般的工廠(chǎng)做自有品牌,而是好比“將種子培育成幼苗之后賣(mài)苗”,即賣(mài)品牌。在他看來(lái),科絲美詩(shī)并沒(méi)有做自有品牌的基因,本質(zhì)上其內(nèi)核仍然是工廠(chǎng)。
浸淫產(chǎn)業(yè)上游多年,廣州李記包裝科技有限公司總經(jīng)理李道揚(yáng)同樣感受深刻。他指出,前些年上游涌現(xiàn)的自有品牌熱,實(shí)際上是行業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)之后,一些企業(yè)做出的無(wú)奈選擇,“從產(chǎn)業(yè)分工的角度來(lái)說(shuō),還是應(yīng)該術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻?!?/p>
趙昆也認(rèn)為,前幾年工廠(chǎng)做自有品牌普遍不成功,很大程度是因?yàn)榘堰@一業(yè)務(wù)當(dāng)成了副業(yè),猶抱琵琶半遮面,不敢大張旗鼓地宣傳和發(fā)展,同時(shí)也缺乏對(duì)于市場(chǎng)和渠道的深度理解。
“所以,即便OEM/ODM企業(yè)在發(fā)展中會(huì)形成不同的風(fēng)格和層次,但在技術(shù)和消費(fèi)者洞察層面做精、做專(zhuān),一直是一個(gè)OEM/ODM企業(yè)走向成熟的不變標(biāo)志?!?/p>
值得關(guān)注的是,就當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)OEM/ODM企業(yè)整體水平來(lái)看,在通向“專(zhuān)和精”的道路上還大有可為。從業(yè)20多年的廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)姽浪?,目前大約60%的OEM/ODM企業(yè)仍舊處于做生產(chǎn)品控的階段,30%已經(jīng)在技術(shù)研發(fā)層面實(shí)現(xiàn)了飛躍,但能夠在服務(wù)品牌層面做到有精度、有廣度的企業(yè)只占5%。
這無(wú)疑意味著,下一階段的化妝品OEM/ODM領(lǐng)域,誰(shuí)能夠努力成為5%的一份子,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)贏得更多品牌的青睞。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)