來(lái)源:品牌議題
當(dāng)國(guó)風(fēng)遇見(jiàn)年味
年味,是什么?
年味,是熬夜搶到的一張返鄉(xiāng)火車票,與家人在掛歷上圈出的標(biāo)記;是忙碌的準(zhǔn)備,與臘月市集的喧囂;是彼此思念的人,完成了一年一度全球規(guī)模最大的“雙向奔赴”,得以家人團(tuán)聚,人間煙火氣升騰;是全家動(dòng)員大掃除,以最干凈的客廳迎接每一位親朋好友;也是放鞭炮、守歲、拜年和一頓年夜飯,以及逛著廟會(huì)祈福安康。
對(duì)我而言,年味最深刻的文化印記,莫過(guò)于在門楣貼上的紅色對(duì)聯(lián),以及手上不知什么時(shí)候,染上的一抹好看的紅。
這些年俗組成了國(guó)人對(duì)年味的具體感知,也是刻進(jìn)大家認(rèn)知深處的“文化符號(hào)”。
每年春節(jié)節(jié)點(diǎn),也是各大品牌集中發(fā)力的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),這些文化符號(hào)組成了品牌與用戶溝通的媒介。但保守營(yíng)銷無(wú)法引起當(dāng)下年輕人注意。如何在五花八門的春節(jié)營(yíng)銷聲量場(chǎng)突出重圍,搶奪年輕消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)甚至圈粉?真正懂年輕人的品牌,向來(lái)知道如何與年輕人玩在一起,持續(xù)聚焦著用戶注意力。
例如與過(guò)年團(tuán)圓飯佐餐飲品場(chǎng)景深度綁定的康師傅飲品,在龍年春節(jié)節(jié)點(diǎn),便延續(xù)“加康加年味”品牌IP資產(chǎn),聚焦于春節(jié)詩(shī)詞對(duì)聯(lián),以及對(duì)美好生活以及萬(wàn)里河山的寓意。康師傅飲品攜手故宮宮廷文化推出“山河萬(wàn)里 加康加年味”互動(dòng)營(yíng)銷,經(jīng)由AIGC的高效創(chuàng)意內(nèi)容實(shí)現(xiàn)方式,與用戶共創(chuàng)對(duì)聯(lián)內(nèi)容,共譜長(zhǎng)卷,讓新春年味發(fā)酵得更快,對(duì)山河家國(guó)的祝福傳遞得更遠(yuǎn)。
情緒價(jià)值與集體文化符號(hào)
在碎片化、圈層化傳播的當(dāng)下,“大眾共識(shí)”變得愈發(fā)稀缺,對(duì)情緒價(jià)值、集體文化記憶的發(fā)掘和演繹,決定品牌營(yíng)銷能否突破圈層小眾,成為大眾爆款案例。
例如去年國(guó)慶節(jié)點(diǎn),用戶通過(guò)小程序給頭像加五星紅旗的案例,就引爆了全網(wǎng),甚至成為社會(huì)大事件。它的傳播底層邏輯,正是找準(zhǔn)了大眾在國(guó)慶節(jié)點(diǎn)的情緒價(jià)值(民族自豪感)與集體文化記憶(莊嚴(yán)的紅旗是所有人的集體記憶和符號(hào));在春節(jié)經(jīng)典公益廣告《筷子篇》中,創(chuàng)意將切角對(duì)準(zhǔn)了具體的文化符號(hào)——“筷子”,講述“通過(guò)筷子、餐桌禮儀將中國(guó)的傳統(tǒng)文化代代相傳”的故事。
回歸到康師傅飲品“山河萬(wàn)里 加康加年味”CNY策劃中,則通過(guò)小程序互動(dòng)的方式,切中了情緒價(jià)值(對(duì)美好生活的祝福和寓意),也將視角投射到集體文化符號(hào)(春節(jié)詩(shī)詞對(duì)聯(lián)),并聯(lián)動(dòng)高勢(shì)能文化IP,基于組團(tuán)氛圍、地標(biāo)打卡的裂變式玩法,以及AIGC強(qiáng)大的內(nèi)容定制生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)了在文化符號(hào)中共建過(guò)年氛圍,高效契合美好寓意需求。
·聯(lián)動(dòng)高勢(shì)能文化IP,共建年味氛圍
高勢(shì)能傳播需要錨定高勢(shì)能媒介,而作為傳統(tǒng)文化超級(jí)符號(hào)——故宮宮廷文化無(wú)疑自帶話題效應(yīng),其與許多品牌的聯(lián)名也頻繁出爆款??祹煾碉嬈吩邶埬甏汗?jié)節(jié)點(diǎn),借勢(shì)傳統(tǒng)文化IP,在社交媒體發(fā)聲不斷壘高傳播勢(shì)能。
而在內(nèi)容共創(chuàng)上,康師傅飲品在春節(jié)營(yíng)銷中,充分融入IP符號(hào)——歷史華服、故宮建筑、聯(lián)名紅包等,烘托出國(guó)風(fēng)年味,讓康師傅飲品春節(jié)IP“加康加年味”占據(jù)國(guó)風(fēng)年味的品牌關(guān)聯(lián)度,美好的視覺(jué)也提升了“成圖率”和“裂變率”。
除了發(fā)揮IP符號(hào)價(jià)值,康師傅飲品也為美好寓意找到具體切角——“康”與“春聯(lián)年俗”。“康”既是“康師傅飲品”的品牌名稱含義,也與春節(jié)情感——“安康、健康”相吻合,繼而實(shí)現(xiàn)品牌文化的傳遞。通過(guò)春聯(lián)這一具體的年俗符號(hào),康師傅飲品傳遞出對(duì)春節(jié)的理解、祝福,也做出了引爆點(diǎn)、記憶點(diǎn)。在健康意識(shí)成為消費(fèi)趨勢(shì)的當(dāng)下,“康”也會(huì)實(shí)現(xiàn)康師傅飲品的高頻消費(fèi)。
以往的春節(jié)爆款營(yíng)銷案例中,也有類似的營(yíng)銷打法。例如寶馬往年新春廣告中,便將BMW落腳到“爸媽我”的家庭關(guān)系中;支付寶掃碼集五福,占據(jù)“福”的文化符號(hào),緊跟普世價(jià)值觀;微信聯(lián)動(dòng)更多品牌定制春節(jié)紅包封面,讓品牌價(jià)值融入到紅包場(chǎng)景中。這些都是品牌融入到年俗氛圍中,做價(jià)值觀表達(dá)的方式。
·AIGC與“千人千愿”,契合美好寓意需求
在具體的品牌營(yíng)銷場(chǎng)景中,AIGC在內(nèi)容生產(chǎn)、個(gè)性化精準(zhǔn)推薦和互動(dòng)方式等維度的改變正在發(fā)生。在康師傅品牌小程序“山河萬(wàn)里,加康加年味”中,用戶可語(yǔ)音輸入想要生成的對(duì)聯(lián)寓意,借由署名為“小康”的AIGC工具,快速生成個(gè)性化對(duì)聯(lián)內(nèi)容,高效契合“千人千‘愿’”的創(chuàng)意生產(chǎn)需求。用戶可以通過(guò)上傳個(gè)人頭像,生成手持春聯(lián)的漫畫(huà)形象,將圖片分享到朋友圈等社交平臺(tái)。
因此,康師傅飲品的春節(jié)互動(dòng)營(yíng)銷,是品牌與目標(biāo)受眾的雙向奔赴,他們的互動(dòng)基于一個(gè)共同的利益點(diǎn),并結(jié)合媒介形態(tài),找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方式。這個(gè)定義中有兩個(gè)核心要素:
其一,找到共同的利益點(diǎn),它可以是物質(zhì)上的激勵(lì),也可以是社交貨幣;
寄語(yǔ)祝福發(fā)朋友圈是場(chǎng)景內(nèi)容剛需,好的視覺(jué)和文案以及年味傳達(dá)是關(guān)鍵,“鄉(xiāng)土情結(jié)”也會(huì)讓更多人“穿越”到家鄉(xiāng)景點(diǎn)打卡;
其二,適配媒介形態(tài),品牌需要對(duì)媒介形態(tài)的理解和順勢(shì)而為。
基于微信熟人社交生態(tài)的小程序,能快速擴(kuò)散傳播范圍,輕量化的創(chuàng)意、有趣的交互和敏銳的共情力提升參與度。
·組團(tuán)氛圍和地標(biāo)打卡,裂變式營(yíng)銷聲量破圈
正如在《引爆點(diǎn)》一書(shū)中,作者總結(jié)了事件引爆的三個(gè)要素——個(gè)別人物法則;附著力因素法則;環(huán)境威力法則。
如果說(shuō)前兩者對(duì)應(yīng)著熟人圈層社交和文化符號(hào)意義,那環(huán)境威力法則會(huì)最終引爆整體傳播的出圈效果。這是一個(gè)漸進(jìn)式爆發(fā)的過(guò)程。
首先在起勢(shì)階段,任何用戶的行為,都是對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)??祹煾碉嬈烦藶橛脩籼峁┥缃回泿?,分享朋友圈獲得關(guān)注度和談資,也通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)——“組隊(duì)有機(jī)會(huì)贏取驚喜獎(jiǎng)品”鼓勵(lì)用戶分享裂變、組隊(duì)。組隊(duì)的動(dòng)作,更多的是沿用了游戲思維。因?yàn)樵谕瓿山M隊(duì)后,個(gè)人社交行為會(huì)演變?yōu)榧w社交行為,更能夠激發(fā)自發(fā)式裂變傳播,形成初始傳播效果;
在完成初始傳播效果,“種子用戶”的“山河萬(wàn)里,加康加年味”相關(guān)社交素材突破圈層傳播,觸達(dá)到更大的聲量級(jí)別,環(huán)境威力法進(jìn)而爆發(fā)出快速破圈的威力,就像之前的圣誕帽小程序,在前期是緩慢線性增長(zhǎng)的,到達(dá)一定量級(jí)后,參與“山河萬(wàn)里,加康加年味”小程序活動(dòng)用戶快速指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),共同鋪就一條“山河萬(wàn)里”的盛世長(zhǎng)卷。
因此,相較于沿著過(guò)往營(yíng)銷慣性,“新瓶裝舊酒”式地反復(fù)講宏觀價(jià)值,康師傅飲品在春節(jié)前哨站,把目光放在產(chǎn)品之外的價(jià)值上,找到精準(zhǔn)的文化和情感切角,用裂變式傳播和AIGC的用戶共創(chuàng)機(jī)制,建立起品牌和消費(fèi)者之間的情感交互、交流,與消費(fèi)者之間構(gòu)建更有粘性的關(guān)系。
這樣粘性關(guān)系的建立,將為品牌帶來(lái)持久收益。這些活動(dòng)讓用戶發(fā)現(xiàn)身邊的愛(ài),同時(shí)完成了品牌勢(shì)能的蓄積,強(qiáng)強(qiáng)綁定國(guó)風(fēng)年味,進(jìn)一步夯實(shí)康師傅飲品在團(tuán)聚佐餐飲品的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷活動(dòng)的品牌化、IP化
品牌是最大的資產(chǎn)。
在創(chuàng)建一個(gè)品牌時(shí),我們需要一個(gè)“大創(chuàng)意”,例如通過(guò)占據(jù)一個(gè)新品類,將新品牌植入消費(fèi)者心智中。而后品牌重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)地以“引發(fā)共鳴式”的廣告和交互,將品牌核心價(jià)值傳遞給消費(fèi)者,維護(hù)住這一強(qiáng)有力的品牌。
康師傅飲品同樣將CNY營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng),活動(dòng)擁有固定的名稱與標(biāo)語(yǔ)“加康加年味”,固定的時(shí)間點(diǎn)、參與儀式感、主題與內(nèi)涵,同一個(gè)主題指引下,每次活動(dòng)做出獨(dú)特的方向、全新的內(nèi)容和形式。正如龍年春節(jié)營(yíng)銷中所囊括的AIGC、傳統(tǒng)文化IP、地標(biāo)景點(diǎn)和春聯(lián)年俗符號(hào)。創(chuàng)意內(nèi)容始終對(duì)齊文化特點(diǎn)、公眾情緒和社會(huì)心理,在春節(jié)這個(gè)特殊的氛圍里,康師傅飲品把握住了“家”和“國(guó)家/山河”的要素。
因此,情感連接,是最高級(jí)的營(yíng)銷。正如營(yíng)銷大師菲利普·科特勒的消費(fèi)行為三階段理論指出,消費(fèi)者的行為成長(zhǎng)有三個(gè)階段:
“量”的消費(fèi)階段,消費(fèi)者追求數(shù)量的滿足;
“質(zhì)”的消費(fèi)階段,消費(fèi)者開(kāi)始追求商品品質(zhì);
“情感”的消費(fèi)階段,在不同品牌功能和品質(zhì)接近時(shí),消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注情感體驗(yàn)。
在內(nèi)卷的CNY聲量場(chǎng)突圍,康師傅飲品完成了從實(shí)物體驗(yàn),到情感體驗(yàn)的躍遷,與大眾達(dá)成共識(shí),乃至共情,最終也將反饋到產(chǎn)品偏好度、品牌偏愛(ài)度之上。


我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)