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點(diǎn)擊箭頭處“藍(lán)色字”關(guān)注,加入優(yōu)化師聚集地......
作者 | 寧阿姨
責(zé)編 | 一點(diǎn)也點(diǎn)
但它確實(shí)和我們有關(guān)系,比如“為什么老賬戶(hù)里的計(jì)劃更容易跑量?”、“賬戶(hù)里有跑量計(jì)劃了,還要不要再新建計(jì)劃?”等等。
所以我還是想說(shuō)一下這個(gè)話(huà)題,希望能幫助大家理解計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)是怎么回事。
簡(jiǎn)單介紹一下基本概念以及和我們有關(guān)系的操作,一共7條。
所有計(jì)劃都是在相互競(jìng)爭(zhēng)的
粗略地來(lái)看,同一個(gè)組、同一個(gè)賬戶(hù)、同一個(gè)公司資質(zhì)、同一個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)大盤(pán)里的計(jì)劃,都是在互相競(jìng)爭(zhēng)的。
有人說(shuō)頭條是分行業(yè)競(jìng)價(jià)的,不同行業(yè)之間不會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)。
我們回想下哈:在618、雙11這些電商節(jié)前后、電商平臺(tái)投放量很大的時(shí)候,即使你不是投電商的,會(huì)不會(huì)也覺(jué)得花錢(qián)比平時(shí)更困難?
還是有感覺(jué)的對(duì)吧。因?yàn)殡娚檀罅抠I(mǎi)量,剩下的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)變得激烈。
不只是頭條,騰訊、快手等平臺(tái)也都是全行業(yè)競(jìng)價(jià),做游戲的在和做網(wǎng)賺的競(jìng)爭(zhēng),做教育的在和做電商的競(jìng)爭(zhēng),所有人都在一塊兒爭(zhēng)奪用戶(hù)。只有充分競(jìng)爭(zhēng),媒體才能把流量賣(mài)得最貴。所以,所有的計(jì)劃都是在互相競(jìng)爭(zhēng)的。
計(jì)劃之間是相愛(ài)關(guān)系
賬戶(hù)是廣告投放中一個(gè)很重要的維度。我們也都聽(tīng)過(guò)“賬戶(hù)質(zhì)量度”的概念。意思是賬戶(hù)質(zhì)量好,新計(jì)劃會(huì)更容易跑起來(lái)。但“賬戶(hù)質(zhì)量度”是一個(gè)比較虛的概念,有很多影響因素,我們拿其中一個(gè)主要的指標(biāo)來(lái)說(shuō),就是“消耗大”。在一個(gè)消耗比較大的賬戶(hù)里新建計(jì)劃,會(huì)更容易起量。
那這是不是科學(xué)呢?
是的。當(dāng)賬戶(hù)本身積累了一定的數(shù)據(jù),新計(jì)劃會(huì)參照賬戶(hù)歷史的模型來(lái)跑,系統(tǒng)更容易知道應(yīng)該找什么樣的人,所以更容易跑起來(lái)。
拿一個(gè)案例來(lái)說(shuō)。比如之前寫(xiě)過(guò)的偏遠(yuǎn)地區(qū)這個(gè)案例。我們平時(shí)投放的時(shí)候,新疆是消費(fèi)占比相對(duì)比較低的地區(qū)。這個(gè)廣告主建了幾條計(jì)劃只投新疆,想看看效果怎么樣。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)是能投出去的,消耗了5000塊錢(qián)左右。并且他還發(fā)現(xiàn),在他這樣操作之后,其它地域通投的計(jì)劃也都在新疆投起來(lái)了,新疆成了賬戶(hù)里消耗最大的地區(qū)。
之前新疆在賬戶(hù)內(nèi)的消耗很少,推測(cè)是受單投新疆的計(jì)劃帶動(dòng)、才出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。這足以說(shuō)明賬戶(hù)是有權(quán)重的,賬戶(hù)之間的各計(jì)劃是會(huì)互相影響的。
還有一個(gè)更明顯的例子,雖然時(shí)間比較久了,但由于它比較典型,我就一直記下來(lái)了。有一個(gè)賬戶(hù)從2018年3月2號(hào)開(kāi)始投放,一直沒(méi)起量,連續(xù)一個(gè)月一直日消耗不到60塊錢(qián)。
賬戶(hù)歷史數(shù)據(jù)情況
29號(hào)我把一條計(jì)劃出了高價(jià)、它消耗了800塊錢(qián)。
出高價(jià)計(jì)劃數(shù)據(jù)情況
30號(hào)有兩條正常出價(jià)的計(jì)劃也開(kāi)始跑起來(lái)了,賬戶(hù)日消耗接近1萬(wàn)塊錢(qián)。
其它計(jì)劃也跑起來(lái)了
29號(hào)之后賬戶(hù)的數(shù)據(jù)情況
計(jì)劃之間也是相殺的關(guān)系
雖然說(shuō)所有的廣告計(jì)劃都在一起競(jìng)爭(zhēng),但同行業(yè)的計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相對(duì)激烈,同一個(gè)賬戶(hù)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。有人說(shuō)這是因?yàn)轭l控,不是的,最主要的原因是:它們競(jìng)爭(zhēng)的是同一波人。
不同行業(yè)目標(biāo)用戶(hù)會(huì)有區(qū)分,但同一行業(yè)受眾是相似的,所以競(jìng)爭(zhēng)更激烈。
還是一個(gè)很老但很典型的案例。2018年4月2日晚上19:50,一個(gè)賬戶(hù)當(dāng)天花了20多萬(wàn),廣告主預(yù)算不多了、要求控制預(yù)算,但溝通之后廣告主同意再少花點(diǎn)錢(qián)。所以我就把賬戶(hù)里絕大部分的計(jì)劃都暫停了,只留下了幾條我覺(jué)得比較有希望、但還沒(méi)怎么投起來(lái)的計(jì)劃,想看看別的計(jì)劃都停了、這幾條計(jì)劃會(huì)不會(huì)跑起來(lái)。
沒(méi)想到效果非常明顯,其它計(jì)劃關(guān)停之后,剩余的計(jì)劃中有一條瞬間起量,本來(lái)這條計(jì)劃當(dāng)天的消耗速度和前一天是不相上下的;但把其它計(jì)劃停了之后,它單小時(shí)的消耗較昨天同一時(shí)間上漲147%,當(dāng)天整體消耗較前一天上漲55%。
為什么這個(gè)案例一直留著呢?因?yàn)槠綍r(shí)誰(shuí)都不舍得把跑量計(jì)劃暫停、就為了測(cè)試賬戶(hù)內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下、剩下的計(jì)劃能不能跑起來(lái)——萬(wàn)一把跑量計(jì)劃搞死了呢?冒這險(xiǎn)犯不上。
但當(dāng)時(shí)廣告主當(dāng)天預(yù)算快花完了,沒(méi)辦法,必須要限制預(yù)算,所以就做了這個(gè)測(cè)試。
這個(gè)案例可以說(shuō)明:賬戶(hù)內(nèi)真的是有競(jìng)爭(zhēng)的,計(jì)劃之間在互相壓制、搶量,我們把這種現(xiàn)象叫做“相殺”。
老賬戶(hù)更容易起量,新賬戶(hù)也有機(jī)會(huì)
在投放行業(yè),一個(gè)能跑量的老賬戶(hù)是非常珍貴的資產(chǎn),因?yàn)樵诶腺~戶(hù)里,新建計(jì)劃真的更好跑量。
相對(duì)應(yīng)的,也有說(shuō)法“一個(gè)產(chǎn)品,如果老賬戶(hù)已經(jīng)跑起來(lái)了,新賬戶(hù)再跑就難了”。
這包括一個(gè)人帶多個(gè)賬戶(hù)和不同優(yōu)化師同時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品的情況。
這是不是科學(xué)呢?
從系統(tǒng)邏輯上來(lái)講,是真的。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的是同一波人,先跑的賬戶(hù)有數(shù)據(jù)積累,更容易跑起來(lái);
從實(shí)際投放中來(lái)看呢,也是的。大客戶(hù)一般會(huì)找很多代理同時(shí)投放,一般老代理更容易做起來(lái),新接的代理不容易起來(lái),甚至有一批代理都做不起來(lái)的現(xiàn)象,找誰(shuí)誰(shuí)做不起來(lái)。
但如果絕對(duì)是這樣,信息流廣告不就成了“以開(kāi)戶(hù)的先后順序定輸贏”的行業(yè)了?
實(shí)際中也可以看到,總有一些后來(lái)者能撕開(kāi)一個(gè)口子,比如一個(gè)客戶(hù)一天大盤(pán)300萬(wàn),我們覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了,后開(kāi)的戶(hù)很難投起來(lái),但總會(huì)有新人一天能跑個(gè)2、30萬(wàn),而且還挺常見(jiàn)。甚至有后來(lái)者壓過(guò)所有人,成為第一的。
所以,有朋友說(shuō)“覺(jué)得新開(kāi)戶(hù)之后,原來(lái)的老賬戶(hù)會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)消耗下滑,最后各賬戶(hù)消耗的總量并沒(méi)有增加”,我覺(jué)得這種現(xiàn)象可能存在,但這么想是沒(méi)有解決方案的。
我們不往新賬戶(hù)影響了老賬戶(hù)這方面想,咱們就事論事,一個(gè)賬戶(hù)一個(gè)賬戶(hù)分析,賬戶(hù)a消耗下滑了,那去看是哪個(gè)計(jì)劃消耗下滑了,優(yōu)化師能不能做什么如果能提出價(jià)、放定向那就調(diào)整,不能就優(yōu)化創(chuàng)意、新建計(jì)劃;然后再看賬戶(hù)b,賬戶(hù)b沒(méi)測(cè)起來(lái),那繼續(xù)測(cè),實(shí)在不行就換新戶(hù)重新測(cè);再看賬戶(hù)c……一個(gè)一個(gè)來(lái)。
這樣的心態(tài)更容易把賬戶(hù)做起來(lái)。
我曾經(jīng)覺(jué)得自己做不起來(lái)一個(gè)產(chǎn)品,是因?yàn)楝F(xiàn)在大盤(pán)量比較大、公司接晚了,但真的看見(jiàn)了接的比我還晚的代理商做的很好,很慚愧。這樣的事發(fā)生過(guò)幾次以后,真的會(huì)改變想法。大盤(pán)競(jìng)爭(zhēng)激烈的確做起來(lái)會(huì)比較難,但也不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。
新計(jì)劃會(huì)搶老計(jì)劃的量
新計(jì)劃會(huì)不會(huì)搶同一賬戶(hù)內(nèi)老計(jì)劃的量?
會(huì)。一定會(huì)。
并且它還不只會(huì)搶同一賬戶(hù)內(nèi)老計(jì)劃的量,也會(huì)搶別的賬戶(hù)、別的廣告主的量。
那老計(jì)劃會(huì)不會(huì)搶新計(jì)劃的量?
當(dāng)然也會(huì)。老計(jì)劃能跑量,會(huì)對(duì)新計(jì)劃有壓制。
所以,大家就是互相搶。
既然互相搶?zhuān)俏覀冞€要不要新建計(jì)劃了呢?
還是要的。廣告投放就是各計(jì)劃不斷競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,優(yōu)勝劣汰。老計(jì)劃即使不被你自己新建的計(jì)劃搶量,也會(huì)被別的優(yōu)化師新建的計(jì)劃、別的廣告主的計(jì)劃搶量。在競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出的,就是最強(qiáng)的計(jì)劃,我們當(dāng)然要讓強(qiáng)的計(jì)劃取代弱的計(jì)劃來(lái)投放。
我們不用管新計(jì)劃搶了老計(jì)劃多少量,也不用管老計(jì)劃搶了新計(jì)劃多少量,只需要看最終的成本和量能不能接受。假設(shè)老計(jì)劃是a,新計(jì)劃是b,只要a+b的量 >a本身的量,新建計(jì)劃就是增量的,是值得的。
那怎么辦呢?只能說(shuō)現(xiàn)在操作中普遍的共識(shí):新建計(jì)劃有利于拿量。想快速提量、是一定要多建計(jì)劃的。
但有一個(gè)典型的場(chǎng)景值得討論:賬戶(hù)里有跑量計(jì)劃了,還要不要在同一個(gè)賬戶(hù)里新建計(jì)劃?
一定會(huì)有人說(shuō)“有計(jì)劃跑起來(lái),我再新建計(jì)劃也覺(jué)得沒(méi)受影響”;也會(huì)有人說(shuō)“有計(jì)劃跑起來(lái),再新建計(jì)劃原來(lái)的計(jì)劃就容易死,不能新建”。
我是沒(méi)能力給到統(tǒng)一的結(jié)論的。就說(shuō)一下我的思路:可以建。
因?yàn)槲矣X(jué)得即使會(huì)競(jìng)爭(zhēng),那也是優(yōu)勝劣汰的。能跑起來(lái)那就建唄,怎么知道新素材不會(huì)比原來(lái)的素材跑的好呢?
雖然信息流廣告里的確有“一條計(jì)劃占賬戶(hù)80%以上的消費(fèi)”的現(xiàn)象,但一個(gè)賬戶(hù)有個(gè)2、3條支柱計(jì)劃還是比較常見(jiàn)的,所以我認(rèn)為有一條計(jì)劃跑起來(lái),也可以繼續(xù)新建。
因?yàn)檫@本來(lái)就是個(gè)十分有爭(zhēng)議的事兒,所以也沒(méi)有統(tǒng)一答案。你想正常建也行,你想等跑量計(jì)劃衰退了再建也行。我見(jiàn)過(guò)比較極端的做法是“一個(gè)賬戶(hù)有一條跑量計(jì)劃,就停止測(cè)新,去別的賬戶(hù)里新建”。如果你確實(shí)覺(jué)得一個(gè)賬戶(hù)有一條跑量計(jì)劃就行了,那我建議你往別的賬戶(hù)建新計(jì)劃。因?yàn)?a target="_blank" textvalue="等跑量計(jì)劃完全衰退了再新建,真的容易接不上啊。" data-itemshowtype="0" tab="innerlink" data-linktype="2">等跑量計(jì)劃完全衰退了再新建,真的容易接不上啊。
長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃要關(guān)掉
雖然“賬戶(hù)里有跑量計(jì)劃,新計(jì)劃怎么建”有爭(zhēng)議,但是還有一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)議的事情,值得大家注意。
長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃關(guān)掉。“長(zhǎng)時(shí)間”參考3~5天。
計(jì)劃關(guān)掉的時(shí)間之前詳細(xì)討論過(guò),這篇文章不多解釋?zhuān)覀兙驼f(shuō)說(shuō)“為什么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃要關(guān)掉”。
頭條提供了一個(gè)工具叫“廣告清理助手”,入口在導(dǎo)航欄中“工具”選項(xiàng)下的“商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)”里。
這個(gè)工具的說(shuō)明是“定期清理垃圾廣告,可以避免占用賬戶(hù)預(yù)算,減少內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有效提升賬戶(hù)管理效率”。它把長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃定義為“垃圾廣告”,也沒(méi)什么毛病。
清理掉這些廣告能不能避免占用賬戶(hù)預(yù)算這不重要,提升管理效率也是對(duì)的,但是“減少內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)我是有點(diǎn)不服的。都已經(jīng)不花錢(qián)了、為啥還會(huì)競(jìng)爭(zhēng)呢?要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)也是競(jìng)爭(zhēng)失敗??!
你還別說(shuō),一個(gè)朋友跟我科普了下,還真不是這么回事。
在我們?nèi)庋劭梢?jiàn)的范圍內(nèi),感覺(jué)不到什么影響,但在我們看不見(jiàn)的時(shí)候,還有一些的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程(就是有人聽(tīng)過(guò)的粗排、精排),頭條的一個(gè)PPT里解釋過(guò)投放之前的競(jìng)價(jià)過(guò)程:
“只有在競(jìng)價(jià)過(guò)程中勝出,廣告內(nèi)容才能得以展示,也就是說(shuō),實(shí)際展示1000次,需要進(jìn)入競(jìng)價(jià)環(huán)節(jié)的次數(shù)會(huì)遠(yuǎn)多于1000次,比如10W次”。
這些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃,會(huì)參與到投放之前的競(jìng)價(jià)過(guò)程,降低了優(yōu)質(zhì)計(jì)劃投出去的機(jī)會(huì)。再更深的我也解釋不明白了,我就記住了“沒(méi)量的計(jì)劃會(huì)參與到投放之前的競(jìng)價(jià)過(guò)程,對(duì)跑量計(jì)劃有影響”,所以要關(guān)掉。
其實(shí),我們不關(guān)掉這些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃,就是保留它一個(gè)起量的機(jī)會(huì),但是實(shí)在來(lái)講,3天都沒(méi)起量(謹(jǐn)慎一點(diǎn)可以放到5天)、之后再起量的概率是微乎其微的。既然它存在著還會(huì)對(duì)跑量計(jì)劃有干擾,所以就還是關(guān)了吧。
長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃留著沒(méi)好處,關(guān)了沒(méi)壞處,所以要關(guān)了。年一
同理,新建計(jì)劃如果比較多了的話(huà),也會(huì)降低跑量計(jì)劃投出去的機(jī)會(huì)。所以,不建議一次性建太多計(jì)劃(參考10條,同時(shí)開(kāi)啟10條計(jì)劃就算多了)。
頻控會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)
先說(shuō)一下頻控是什么。
那頻控都會(huì)控什么呢?
我不清楚具體的,粗略地推斷:基本上我們能想到的,作為一條廣告組成元素的,都會(huì)被控制吧。
比如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、APPID、安裝包、落地頁(yè)鏈接、來(lái)源、賬戶(hù)、組、創(chuàng)意的標(biāo)題、視頻、圖片……
總之,從各個(gè)維度控制重復(fù)廣告出現(xiàn)的頻次。不能讓用戶(hù)總是看到同一個(gè)廣告主的廣告、也不能總是看重復(fù)的視頻——用戶(hù)看廣告本來(lái)就已經(jīng)不爽了,還總是重復(fù)的,能不煩嗎?所以頻控肯定是媒體的基本策略。
那優(yōu)化師能做什么呢?我曾經(jīng)非常努力地建議大家規(guī)避頻控,比如用多個(gè)資質(zhì)開(kāi)戶(hù)、用不同的落地頁(yè)鏈接、來(lái)源……但是后來(lái)想,這么做意義也不大。
一個(gè)是媒體會(huì)有應(yīng)對(duì),這是攻防的過(guò)程,比如廣告主把安裝包名做了一點(diǎn)變化、但其實(shí)是同一個(gè)App,那么媒體只要把相似的安裝包名都做頻控、廣告主的操作就沒(méi)意義了╮(╯▽╰)╭;另外一點(diǎn)更重要,計(jì)劃跑不出去量的主要原因不是被頻控了,而是競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),所以還是多建計(jì)劃、優(yōu)化創(chuàng)意、研究媒體的新功能,這才是正路。
今天這篇文章寫(xiě)了5000字,算是把關(guān)于計(jì)劃之間競(jìng)爭(zhēng)常見(jiàn)的問(wèn)題寫(xiě)了一下。要說(shuō)還有啥落下的沒(méi),就剩“一個(gè)組里建多少條計(jì)劃合適了”。我其實(shí)不了解根據(jù)是什么,就直接說(shuō)一下我的做法:一般一個(gè)組里會(huì)放3~5條計(jì)劃,這樣建的組會(huì)比較多。是不是有好處不知道,反正沒(méi)啥毛病,一直是這么弄得,新人的話(huà)可以照著這個(gè)做。
今日優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)
所有計(jì)劃都是在互相競(jìng)爭(zhēng)的,不分行業(yè);
計(jì)劃之間是相愛(ài)的關(guān)系,會(huì)互相促進(jìn);
計(jì)劃之間也是相殺的關(guān)系,也會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng);
“相愛(ài)”的表現(xiàn)是老賬戶(hù)更容易起量,但新賬戶(hù)也有機(jī)會(huì);
“相殺”的表現(xiàn)是新計(jì)劃會(huì)搶老計(jì)劃的量,不過(guò)一般還是認(rèn)為新建計(jì)劃有利于拿量;
長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)量的計(jì)劃要關(guān)掉,因?yàn)闀?huì)在投放之前的競(jìng)價(jià)過(guò)程中降低跑量計(jì)劃展示出去的概率;
頻控會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng),但頻控不是計(jì)劃沒(méi)量的主要因素。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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