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前段時間研究使命愿景價值觀，發(fā)過一次票圈。
于是就有朋友專門向我推薦了一本書，GE ex CEO 寫的「贏」，這是一本被名字耽誤了的書，太多書真的被名字耽誤了。
GE 是上個世紀(jì)最成功的企業(yè)之一，GE 的 ex CEO 杰克韋爾奇是這個世界最成功的 CEO 之一，退休之后做了 CEO 教練和布道師的角色，
這本書通俗易懂，堪稱每一個 CEO 都要讀的管理雞湯。
一、使命與價值觀
我尤其推薦他的第一章，基礎(chǔ)，非常實操明確地告訴公司 CEO 們關(guān)于價值觀和愿景的觀點。
我要原封不動地摘錄如下：
1，價值觀體現(xiàn)為人的行動，是具體的、本質(zhì)的、可以明確描述的，他不能留給大家太多的想象空間；
2，確定使命是企業(yè)管理人員的職責(zé)，企業(yè)使命的確立既不可能，也不應(yīng)該授權(quán)給其他任何人；
3，價值觀的形成，團隊可以參與和討論，也應(yīng)該是一個反復(fù)實踐的過程。
創(chuàng)始人先草擬出第一個版本，公共討論、共同切磋；
4，價值觀的本質(zhì)，是行動綱領(lǐng)，再具體也不為過，不要務(wù)虛；
5，讓每一條價值觀具體、可執(zhí)行的方法是：先寫總括，然后寫具體闡述，具體闡述?。?！
6，價值觀是嚴(yán)肅的事兒，公司應(yīng)該有綱領(lǐng)性文件，去具體描述，且應(yīng)該由創(chuàng)始人不停宣導(dǎo)和解釋；
7，使命和價值觀不能相互矛盾，必須要真實，這需要創(chuàng)始人和全體團隊持續(xù)不斷的努力。
二、領(lǐng)導(dǎo)力
1，在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功只和自己有關(guān)；
在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，成功都和別人的成長有關(guān)，因此領(lǐng)導(dǎo)力是走向成功的關(guān)鍵一步；
2，領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí)、成為表率；
3，領(lǐng)導(dǎo)者要以好奇心甚至懷疑的精神來推進(jìn)和監(jiān)督業(yè)務(wù)，保證自己提出的問題能激發(fā)員工解決問題；
4，再說一次，領(lǐng)導(dǎo)者的分內(nèi)之事就是提出各種問題，必須做好思想準(zhǔn)備，要顯得是部門內(nèi)最無用的人。
5，領(lǐng)導(dǎo)者需要付出更大努力，向下屬提出有價值的問題，
并且，僅僅是提問是不夠的，你要保證自己的問題引發(fā)爭論，促進(jìn)大家的行動。
6，領(lǐng)導(dǎo)者最無恥的表現(xiàn)是當(dāng)事后諸葛亮，扮演事后諸葛亮自吹自擂是可怕的原罪，
當(dāng)然你提出的問題和關(guān)心的事情沒有讓員工采取相應(yīng)的行動，依然沒有價值可言。
7，你是老板，但你不是全部知識的來源。
三、招聘與管理、開除
1，打造團隊需要，第一活力，第二激勵別人的能力，第三決斷力，第四執(zhí)行力，第五**。
2，高層人士，GE CEO 認(rèn)為有 4 個顯著特點，
第一真誠；
第二面對變化的敏感性；
第三愛才，領(lǐng)導(dǎo)者希望周圍的人比自己更優(yōu)秀、更聰明；
第四，更強大的韌性。
3，每次人員招聘的失敗，都是 CEO 自己的責(zé)任；
4，在明星員工離開的 8h 內(nèi)任命他的接替者，
這個動作可以傳達(dá)清晰一個信息：沒有任何人是公司離不開的，沒有任何人可以凌駕于公司之上。
5，想要替換明星員工，就必須要有充足的替補隊伍，要有替補隊伍，就必須要有比較明確完善的業(yè)績評價體系。
6，負(fù)面情緒作為第一優(yōu)先級被「殺死」，只有開得早，沒有開得晚，開得晚都是膽怯。
7，CEO 要與惰性抗衡，不要忽略了明星員工和負(fù)面情緒分子之外的 70%，
這是公司的基本盤，十分穩(wěn)定可靠，但不顯得十分耀眼，但總能盡職努力。
8，克制一個與公司規(guī)模不匹配的層級增加，事實上，層級的增加就是會舒服優(yōu)秀的員工，扁平化應(yīng)該是所有公司的追求。
9，每一個離開公司的人都可以繼續(xù)代表你的公司，可以繼續(xù)說好話，也可以說壞話。
10，開除的核心努力是：降低恥辱感，降低大意外的發(fā)生。
四、關(guān)于戰(zhàn)略、危機、預(yù)算
1，處理公司危機的第一前提，假設(shè)世界沒有秘密，所有人終將知道這個消息。
2，戰(zhàn)略是一種選擇，清晰地選擇如何競爭。
3，大方向?qū)︻^的話，戰(zhàn)略不需要經(jīng)常改變，但需要讓戰(zhàn)略切實可行。
4，制定戰(zhàn)略的方法論順序：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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