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而從運(yùn)營的角度來講,活動運(yùn)營必須是圍繞內(nèi)容和用戶來進(jìn)行的,其目的包含用戶拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化四個方面,不同的目的對應(yīng)不同的策略。
今年國慶期間,電商直播一哥李佳琪就通過微信公眾號舉辦了一場:李佳琪國慶福利,玩游戲得口紅的活動。今天π爺就來帶大家簡單拆解一下這場活動,看李佳琪背后的運(yùn)營公司是如何將抽獎游戲化,從而實(shí)現(xiàn)一上線就吸引10W+用戶的。
一:案例介紹
1:活動主題:十一口紅翻翻樂
2:活動獎品:
3:活動目的:實(shí)現(xiàn)新用戶激活、所有用戶的活躍和留存。
4:活動規(guī)則及詳情:
5:活動推送:
公眾號頭條推送:
6:活動軟文:
活動文案標(biāo)題以“國慶福利”、“游戲”、“嬌蘭口紅”等關(guān)鍵字作為誘餌,增加了用戶注意力,吸引用戶點(diǎn)擊文案,并進(jìn)入游戲參與抽獎。
二:用戶路徑
本次活動主要是通過公眾號文章內(nèi)的二維碼進(jìn)行,所以只有關(guān)注了公眾號才能參與活動。有效提升了公眾號新用戶的關(guān)注量,同時通過軟文推送,有效激活原有用戶。
三:活動分析
1:引導(dǎo)參與游戲,增加用戶參與感
當(dāng)我們打開公眾號推送的活動文案后,可以第一時間看到關(guān)于抽獎活動的獎品信息。這一設(shè)計極大的誘惑了用戶,尤其是目標(biāo)用戶的關(guān)注。
當(dāng)我們進(jìn)入游戲界面的時候,會先彈出一個3s左右的關(guān)注引導(dǎo)頁面(新用戶點(diǎn)擊關(guān)注即可進(jìn)入游戲頁面,而老用戶則會自動跳過這一步,直接進(jìn)入到游戲頁面),這一動作是為了保證公眾號吸粉。
另外,無論是新用戶還是老用戶,在參與游戲前,都需要進(jìn)行報名信息的填寫。雖然從運(yùn)營的鏈路上來講,這樣會導(dǎo)致用戶參與游戲的門檻變高,鏈路被拉長,并不是很合理。但是運(yùn)營工作之所以有趣就在于任何行為都不是一層不變的。在這個案例里,增加用戶信息填寫π爺是認(rèn)為很有必要的,畢竟,對于一場福利力度特別大的活動而言,適當(dāng)增加用戶報名參與活動的門檻可以很有效的提升活動的隆重感,讓用戶覺得一旦中獎是非常榮幸的一件事。
2:設(shè)置抽獎門檻,講抽獎活動游戲化,從而刺激用戶挑戰(zhàn)心
當(dāng)我們進(jìn)入游戲界面后,便可以開始游戲了?;顒釉O(shè)置只有游戲達(dá)到300分以上,才能進(jìn)行抽獎。
這種設(shè)計,增加了抽獎游戲的趣味性,同時激起用戶挑戰(zhàn)的心理。
另外:用戶如果達(dá)到300分后,就可以直接參與抽獎,如果沒有中獎,用戶可以通過“再玩一次”重新進(jìn)入游戲,繼續(xù)挑戰(zhàn)。每個人都會有10次的機(jī)會。
用戶通過不斷參與挑戰(zhàn)、熟練游戲、分享攻略等,最終取得抽獎資格。(同理可以參考微信里面的很多小游戲)。這種模式可以有效的直接刺激用戶的活躍性,還能間接促成第二波新用戶的關(guān)注。
3:較強(qiáng)個性特色的設(shè)計風(fēng)格
這次活動的整體設(shè)計風(fēng)格,可以說是非常符合李佳琦的形象,同時又與“口紅”這一產(chǎn)品進(jìn)行高度關(guān)聯(lián)。(畢竟李佳琦從某種程度上已經(jīng)與口紅綁定在一起了)
而且在文案語言的組織上也頗具“李佳琦的風(fēng)格”,讓人感覺就像是李佳琦本人在對你說話。
要知道關(guān)注李佳琦的用戶,有很大一部分是沖著其本人而去的。從某種角度上來講,李佳琦的個人IP要比產(chǎn)品來的更加重要。所以在風(fēng)格、文案等的設(shè)計上就需要特別突出個人風(fēng)格。這也是運(yùn)營個人IP和產(chǎn)品的不同點(diǎn),前者更加注重IP的打造和維護(hù),后者則以產(chǎn)品為主。
4:將抽獎和游戲結(jié)合在一起,增加趣味性
很多企業(yè)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都會在國慶這一黃金檔推出一系列的促銷活動,抽獎活動可以說是最常被運(yùn)用的。但是如果只是簡單的抽獎活動,難免會讓人覺得枯燥乏味。尤其是在這個黃金檔期間,除非你的產(chǎn)品具有非常大的誘惑力,不然單純依靠抽獎這類單純的手段,是很難取得超預(yù)期的效果的。
而將抽獎游戲化,則可以有效規(guī)避這種陷阱。李佳琦這次十一口紅翻翻樂的活動,通過小游戲的方式,真正的實(shí)現(xiàn)了讓用戶“快樂抽獎”的概念。同時設(shè)置的排行榜,激發(fā)了用戶羨慕、攀比等情緒,產(chǎn)生了內(nèi)在的強(qiáng)行為驅(qū)動力。
5:做活動不忘預(yù)留鉤子
作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營人員,不管是在運(yùn)營中的任何一個環(huán)節(jié),都要學(xué)會埋點(diǎn)。尤其像活動這類的。
李佳琦的這場活動也不例外,在文章底部就放置了相關(guān)直播信息。而且在關(guān)注引導(dǎo)頁也有刻意強(qiáng)調(diào)關(guān)注公眾號可以“獲取直播預(yù)告”。
總結(jié)
通過分析,“十一口紅翻翻樂”活動,參與門檻較低、用戶路徑也比較簡單,同時整體風(fēng)格有較強(qiáng)的個人屬性,符合“李佳琦”的IP形象。同時將抽獎活動游戲化,極大的調(diào)動了用戶參與的積極性,有效提升用戶參與感和互動感,對于激活用戶這一目的可以說是完成的非常好了。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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