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在不少互聯網公司,產品運營做的事情,就是搞搞活動,做做內容編輯,管理一下社區(qū),做一些用戶溝通交流,聯絡應用商店德國渠道進行產品發(fā)布,更加深入一點,就收集數據進行分析,也就是通常說的:活動運營、內容運營、社區(qū)運營、用戶運營等工作。
于是,有人問,如何從產品運營轉產品經理?
BLUES回答過不少這樣的提問。這里先不解答,直接看看下面的兩張圖,來自于騰訊的產品職級體系,3級職業(yè)等,就是俗話說的3-1。
產品策劃和產品運營的能力要求差異
先不看下文,這里可以猜一猜,兩個職業(yè)等級的能力分布圖,哪個是產品運營,哪個是產品經理?
答案其實很明顯,上圖是產品策劃的能力體系,下圖是產品運營的能力體系。
在騰訊公司,產品策劃和產品運營,都是產品經理體系,只是各有偏重。到了3-1,3級職業(yè)等,都稱為高級產品經理。
最大的差別在于:產品策劃需要具備專業(yè)設計能力。
在職業(yè)通道里面,專業(yè)設計能力的描述是:依據用戶使用場景,使用相關專業(yè)領域的知識、工具和技巧,設計出滿足甚至超出用戶預期的功能特性。
專業(yè)設計能力的評價標準:
對于某專業(yè)策劃設計領域有較深厚的經驗積累,能在自己專業(yè)設計角度上極大的促進產品整體品質的提升,能指導別人在相關專業(yè)方面工作,并能輸出自己的經驗技巧供他人分享。
舉證材料:
*舉證過往1年中獨立主導完成的中型策劃設計項目的規(guī)劃和成果報告;
*提交自己撰寫的相關專業(yè)領域的培訓課件或者經驗分享材料
產品運營比產品策劃要求更高的能力是:
運營數據分析
市場營銷
對外商務溝通
渠道管理
轉崗問題分析
我們通常把產品策劃叫做產品經理,把文章開頭說的做活動、內容、社區(qū)、數據、渠道的崗位稱為產品運營。
之所以出現產品運營如何轉崗到產品經理的問題,就是因為很多公司的分工,決定了產品運營,多數是做某一塊的運營工作,需要通過開發(fā)進行產品優(yōu)化和活動上線、專題上線的時候,產品運營就提需求給產品策劃,由產品策劃完成從需求提煉到功能設計,到交互設計,推動視覺、開發(fā)、測試、運維等多種資源協調工作,直到產品上線。
因此,不少產品的故事,由產品運營就開了一個頭,后面則由產品策劃統籌需求,并推動實現,把劇情做圓滿。這樣的分工,讓產品運營同學缺少了產品設計的機會,在長久的工作中,會缺乏成就感,尤其是對于產品經理大熱門的時代,很多懷揣產品夢想的青年,渴望把一個產品從無到有的搗騰出來,一展抱負。
因此,當產品運營同學渴望能做更多的工作,能自己親手推動產品的生產,就產生了轉崗需求。Blues認為這個轉崗問題除了分工導致之外,更重要的是知識能力水平的差異。因為不少運營同學僅僅做某一部分的運營,而且停留在需求前期階段,僅僅是和產品策劃進行溝通討論,都沒沒有機會去做產品設計、推動需求實現的工作,所以在能力提升上是有缺陷的。
如何轉崗
先回答下面的問題吧:
有木有熟練的使用這些工具:腦圖(Xmaind、Mindmanager)手繪原型、Visio、Axure、Photoshop、Excel、Word、PowerPoint;
有木有具備需求分析的知識與方法?
有木有做過用戶研究,搞過產品可用性測試?
有木有自學過產品交互、視覺設計等專業(yè)知識?
有木有參加過產品需求評審會?
有木有在需求評審會做過需求講解?
有木有做過競品分析?
有木有從數據角度出發(fā)思考產品優(yōu)化?
有木有輸出過產品數據分析報告?
有木有對產品提出過優(yōu)化建議?有木有上線過產品需求?
有木有自己把產品的原型圖還原幾遍?優(yōu)化幾稿?
有木有閱讀過100份產品文檔?
有木有和產品經理交流產品100小時?
有木有好設計、開發(fā)、測試、運維交流過100個小時?
有木有主動學習技術基礎,理解產品技術架構?
有木有具備良好的溝通能力,開放的心態(tài)?
如果以上條件都具備,那就找個機會,做幾個版本發(fā)布吧,或許發(fā)完幾個版本,看到用戶口碑的傳播,看到數據的增長,你就成了產品經理。
BLUES對這兩個崗位的理解,策劃和運營不分家,只是不同產品階段的側重點,如果有可能,可以把二者合并,實行輪崗,全面提升產品經理能力。
以上文字,或許不完備,個人在半夜犯困時候的粗淺想法,僅供參考。
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5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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