這是智遠(yuǎn)的第0103篇成長(zhǎng)筆記的分享。
“好奇心”是激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)動(dòng)力最重要的因素，
沒(méi)有好奇心，就無(wú)法驅(qū)動(dòng)自己為某件事情奮斗的動(dòng)力。
我們每天都面對(duì)來(lái)自于外界的“不確定性”，而這些不確定性的造成，讓我們不得不激發(fā)自己的好奇心，驅(qū)動(dòng)自己去學(xué)習(xí)。
在工作上，不是自己有效率或者服從公司目標(biāo)，就能夠讓自己的未來(lái)有滿意的發(fā)展空間。
比如以前工作的時(shí)候，我經(jīng)常接到“客戶的抱怨”，“環(huán)境這么不好”，“行業(yè)這么困難”等類似情況，我就在思考解決問(wèn)題的時(shí)候，不光需要想著如何安撫客戶，還要想著“問(wèn)題的重點(diǎn)”在哪里。
從而讓自己在處理這件事的時(shí)候能夠展現(xiàn)更高的附加價(jià)值，如果你要做到這樣，就要擁有“好奇心思維”，去挖掘某些潛在需求。
因?yàn)椤昂闷嫘乃季S”，會(huì)讓你深度思考很多，且想要做更多，如果在30歲前沒(méi)有刻意的讓自己養(yǎng)成，或者進(jìn)行鍛煉它，那么隨著年齡的增長(zhǎng)，自己的“好奇心思維”就會(huì)下降。
好奇心是一種本能，當(dāng)然這種本能也需要“不斷的去激發(fā)”“刻意的練習(xí)”，時(shí)刻保持“好奇”，是激活創(chuàng)造性思維重要的因素構(gòu)成。
關(guān)于“好奇心”思維。
很多時(shí)候，我們的好奇實(shí)際上是來(lái)自于一種東西叫做“信息差距”，差距是什么？就是自己“已經(jīng)知道的信息”和“想知道的信息”。通?！耙阎男畔ⅰ焙汀跋胫馈钡男畔⒉罹嘣酱蟮臅r(shí)候，自己的好奇心就會(huì)愈發(fā)的顯得強(qiáng)烈。在智遠(yuǎn)看來(lái)，從事物本質(zhì)的角度，好奇心的利，肯定是大于“弊端”的，好奇心是我們進(jìn)步的根源。在美國(guó)《神經(jīng)元雜志》刊登的研究報(bào)告中指出：“人的好奇心一旦被激發(fā)，學(xué)習(xí)不是很有趣的東西，也會(huì)變的很容易。而我們的認(rèn)知是一個(gè)不斷打破提升的過(guò)程，驅(qū)動(dòng)這一切的前提必要條件是自己擁有一顆“愛(ài)學(xué)習(xí)的心”，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是“好奇”，它可以幫助自己不斷地開(kāi)闊眼界，提升認(rèn)知和格局。你也可能會(huì)有這樣的行為習(xí)慣，在瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者某篇文章的時(shí)候，覺(jué)得不錯(cuò)就把它收藏了起來(lái)，但是再次翻閱的機(jī)會(huì)很少了。
而驅(qū)動(dòng)自己“去收藏”的核心原因就是，這個(gè)文章或者內(nèi)容對(duì)“自己有用”，或者是像個(gè)“干貨”。如果你擁有強(qiáng)大的“好奇心”，樂(lè)于探索事物的本質(zhì)，不斷的去有效思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些知識(shí)，方法論都是經(jīng)過(guò)加工而成，收藏再多是無(wú)用的，只是“表層”需求而已。這個(gè)時(shí)候，你能找到“底層規(guī)律”，就不會(huì)盲目的學(xué)習(xí)碎片化的內(nèi)容，從而有效的篩選和規(guī)避那些“相關(guān)干貨”的內(nèi)容和無(wú)用的信息，會(huì)讓學(xué)習(xí)顯得更加系統(tǒng)化。古人云，大腦是經(jīng)過(guò)鍛煉的，越鍛煉越靈活，如果長(zhǎng)期不讓它“思考”，它的反應(yīng)能力，接受新生事物的能力就會(huì)有所下降。“好奇心”思維可以有效的保持對(duì)大腦的刺激，防止記憶和認(rèn)知能力的退化是一輩子的事，它可以有益的讓思維保持活躍，自然對(duì)大腦的健康也是有好處的。當(dāng)然“好奇心”并不只是“好奇”就夠了。“三分熱度”這個(gè)詞你一定不陌生，剛開(kāi)始好奇有熱度，但是自己一旦厭煩了，肯定就不會(huì)在進(jìn)行下去了，其實(shí)這樣對(duì)“個(gè)人成長(zhǎng)”是非常的不利的。
個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中，隨著年齡的增長(zhǎng)和“閱歷”的增多，大腦會(huì)漸漸的對(duì)身邊的很多事物變的不敏感，最顯著的體現(xiàn)就是“對(duì)任何事物都產(chǎn)生不了興趣”，這本質(zhì)就是“好奇心”的缺失造成的。之所以好奇心下降，智遠(yuǎn)總結(jié)認(rèn)為，有這幾個(gè)方面是最為需要注意的，其一方面是先天性的。當(dāng)我們隨著年齡的變化，大腦的“有效思考”就會(huì)慢慢衰退，比如”原來(lái)自己有耐心花10-15分鐘看一篇文章，現(xiàn)在3分鐘的投入都覺(jué)得有點(diǎn)長(zhǎng)，都不愿意去翻。為什么？除了不是自己感興趣的事物以外，其次就是“大腦會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟懶人模式”。就是優(yōu)先處理“簡(jiǎn)單的問(wèn)題”，饒過(guò)“復(fù)雜的問(wèn)題”，這么下來(lái)，如果每次大腦都這樣的狀態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)惡性的循環(huán)，就是“不想思考”，只找“簡(jiǎn)單”，慢慢的你的好奇心就會(huì)下降。其二方面就是：“大腦的容量是有限的”，沒(méi)有做到“及時(shí)的清空”。不論是工作層面還是生活層面，大腦需要記憶太多的東西，加上環(huán)境，飲食，加班等各種因素的影響，如果自己沒(méi)有做到合適的“休息”，大腦就會(huì)出現(xiàn)“空間不足，好奇心下降的情況”。而影響這種情況初期的癥狀一般會(huì)有，“記憶短缺”，比如上一秒自己在做的事情，下一秒可能就突然忘記剛才想要干什么？如果有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)，一定要調(diào)整“大腦休息”的規(guī)律了，盡可能多放松狀態(tài)，不然就會(huì)陷入惡性循環(huán)中。“好奇心思維”是成年人處理復(fù)雜世界的終極武器，好奇心也是對(duì)新知識(shí)，新體驗(yàn)的渴望，它的底層需求來(lái)自于“生存”，表層需求來(lái)自于“幸福感”，上升為品質(zhì)追求，事物的探索。
“好奇心思維”形成的關(guān)鍵因素。
前些年，在知乎上，有一個(gè)這樣的回答特別的火，說(shuō)一個(gè)人有沒(méi)有好奇心，通過(guò)聊天就可以“挖掘出來(lái)”。如果缺乏好奇心的人，他個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備量其實(shí)是極低的。你和他聊天，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最后還是回到了"原有的話題”，或者是“那幾件他感興趣的事情上”，其他的根本答不上來(lái)，接不上話。而這類缺乏好奇心思維的人群，總是認(rèn)為“學(xué)習(xí)無(wú)用”。尤其是和自己“工作”“生活”不相關(guān)的內(nèi)容，他們可能根本視而不見(jiàn)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，在這些人眼里，他們對(duì)于學(xué)習(xí)的偏見(jiàn)是：“學(xué)習(xí)那么多干什么？有什么用”，不還是老樣子？
通過(guò)大量的資料研究表明，“好奇心思維”形成的關(guān)鍵因素在于兩個(gè)方面，兩者缺一不可：求知欲好比是“成長(zhǎng)型思維”，一個(gè)人如果對(duì)知識(shí)有持之以恒的追求，不會(huì)因?yàn)殡x開(kāi)了學(xué)校或者工作就停止了學(xué)習(xí)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，這些人群他們總是能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)新事物，對(duì)新知識(shí)所吸引。這種情況下，他便成長(zhǎng)的很快，“好奇心思維”也會(huì)不斷的進(jìn)行PDCA式的循環(huán)，求知的本質(zhì)其實(shí)就是“學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)未知，理解未知，解決未知“。那么在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，我們看到多數(shù)的成年人的焦慮來(lái)自于哪里？除了”物質(zhì)層面外”的，就是精神層面，當(dāng)一個(gè)人的“求知欲”在下降的時(shí)候，他的認(rèn)知就不會(huì)得到大幅度的提升，反而也會(huì)不斷下降。從而影響他的狀態(tài)便是“焦慮”，因?yàn)樗恢澜酉聛?lái)會(huì)發(fā)生什么，要面對(duì)什么，如何做出“快速的決策”。如果你沒(méi)有“求知”的欲望，本質(zhì)好奇心就會(huì)降低。就好比很多的人畢業(yè)之后就“停止了學(xué)習(xí)”，認(rèn)為“本科”就是我應(yīng)該有的高度，然后工作后，認(rèn)為就不用學(xué)習(xí)了。那么自己你會(huì)發(fā)現(xiàn)，慢慢“求知欲的降低”，好奇心思維也隨著降低，離無(wú)趣可能就會(huì)更近一步了。
這里的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放思維指的是“對(duì)多樣事物的好奇心，個(gè)人的接受程度與創(chuàng)造力”。社會(huì)的部分頂尖人群中，你可以看到，他們除了喜歡探求事物，更為獨(dú)立，也很少受到他人的約束，這種特質(zhì)的人群，他們從來(lái)都沒(méi)有“紅燈思維”。別人給予反饋的“訊息內(nèi)容“，他們能夠快速的判斷。這類頂尖特質(zhì)的人，他們從來(lái)都不會(huì)說(shuō)：“你學(xué)習(xí)這些有什么用”？他們不會(huì)把“有用”作為任何一件事情行動(dòng)的動(dòng)機(jī)去判定。當(dāng)然，這種態(tài)度對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展，未來(lái)成就就有很大的促進(jìn)作用，甚至比求知欲更有幫助。但是社會(huì)上居多人的思維都不是“開(kāi)放式”，而是“紅燈思維較多”，可能是受先天教育或者家庭文化背景的影響，他們總是喜歡于“保護(hù)自我”的狀態(tài)。智遠(yuǎn)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：很多人都覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)是最重要的東西，自己學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是自己的，干嘛要和別人分享，如果自己與人分享了，豈不是“別人就把自己的飯碗搶走了”？
這顯然就不是“經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放思維”，而頂尖的那部分群體，他們認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)”是用來(lái)分享的，我只有把“寶貴的經(jīng)驗(yàn)”分享出去，可能給我?guī)?lái)的價(jià)值，比經(jīng)驗(yàn)更高，比如“人脈”，“成長(zhǎng)”。
而這種態(tài)度，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)，未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展，成就有很大的影響作用，甚至于比“求知欲”更為重要。如果把“求知欲”比作為0，那么“經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性”就是1，經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放是建立在求知欲之上。倫敦政經(jīng)學(xué)院教授，研究好奇心對(duì)成人影響的科學(xué)家sophie Stumm認(rèn)為，好奇心可能是“影響人成就最重要的因素，因?yàn)樗鼘⒅橇?，?jiān)持，和對(duì)新生事物的渴望這三者合而為一了。
而只有同時(shí)具備“求知欲”，“經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性思維”才是真有“好奇心思維”的人，真正有才華和有趣的人，未必就有好奇心。好奇心思維的關(guān)鍵因素組成，最終階段是變成一股能強(qiáng)化個(gè)人與社會(huì)聯(lián)系的力量，這種力量能持續(xù)為我們的經(jīng)歷，工作，生活增加趣味性，挑戰(zhàn)性和興奮感。
如何利用“好奇心思維”驅(qū)動(dòng)進(jìn)步。
智遠(yuǎn)認(rèn)為，不同的好奇心都有不同的獨(dú)特之處，就像我們個(gè)人的身體感覺(jué)一樣，可以分為不同的類別。比如處于不安的好奇心，其實(shí)是封閉的，而處于興趣的好奇心，其實(shí)本質(zhì)是開(kāi)放的。我認(rèn)為構(gòu)成好奇心不斷進(jìn)步的核心有三個(gè)方面：其二：來(lái)自于興趣的驅(qū)動(dòng)。其三：得到的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。刷朋友，社交媒體就是一個(gè)經(jīng)典的案例，比如我們可能會(huì)無(wú)意識(shí)地刷手機(jī)，或者主動(dòng)的使用他們來(lái)學(xué)習(xí)新的東西。如果不注意，甚至可能不會(huì)在上面兩種構(gòu)成核心驅(qū)動(dòng)好奇心的方面上切換，比如“來(lái)自興趣的閱讀”，無(wú)意中看到的閱讀。
首先需要明白“好奇心”和“知識(shí)”的關(guān)系：心理學(xué)家和行為學(xué)家George Loewenstein 總結(jié)為：好奇是由信息缺口所導(dǎo)致的，信息缺口來(lái)自于我們已經(jīng)知道的東西和想要知道的東西之間的差距，這就是“求知好奇心”的來(lái)源。就如我開(kāi)始所說(shuō)：“好奇不在于你不知道什么，而在于你已經(jīng)知道了什么”。
說(shuō)出來(lái)你可能不太容易相信，實(shí)際上，我們很難對(duì)自己完全陌生的事物感到好奇，為什么？不正是因?yàn)橐粺o(wú)所知，我們才會(huì)對(duì)未知感到好奇么？其實(shí)并不是，如果真的一無(wú)所知，可能你就不想知道了，現(xiàn)實(shí)是：“你知道了部分，后續(xù)的部分還想學(xué)習(xí)”。這就會(huì)產(chǎn)生“未知被激發(fā)”的效應(yīng)，比如一件事情，你已經(jīng)了解了80%，其實(shí)從心理學(xué)角度，你是非?？释蚜硗獾?0%也了解的。當(dāng)我們另外的20%的答案不確定的時(shí)候，才會(huì)把“好奇心”激發(fā)到頂峰，這個(gè)時(shí)候就是學(xué)習(xí)的最佳切入點(diǎn)，我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力當(dāng)然也是最高的，而這中間值叫做“最近發(fā)展區(qū)”。當(dāng)某件事物，你了解到了“信息差”，就會(huì)陷入“越想了解”的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程其實(shí)是培養(yǎng)興趣最重要的因素。無(wú)論是被動(dòng)或者主動(dòng)的學(xué)習(xí)，工作還是生活，我認(rèn)為好奇心能引發(fā)“興趣”，有興趣才容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)思考怎么得到答案或者是“解決問(wèn)題”。這個(gè)過(guò)程不斷重復(fù)就是知識(shí)的累積，這樣的積累的知識(shí)就不斷的被融合，被自己所用，達(dá)到認(rèn)知的升級(jí)。比如小朋友看到火柴被劃著很好奇，他就會(huì)想火柴怎么會(huì)著火，這就開(kāi)始思考了，你可以讓他試，如果劃不著，是不是力度的問(wèn)題，再試試牙簽什么的等等。但是多數(shù)的家長(zhǎng)，會(huì)習(xí)慣性的教育孩子“你這個(gè)不能碰”，“你那個(gè)不能碰”從而就打消了“孩子的念頭”，這個(gè)觀念是非常不利于小孩成長(zhǎng)的。
小朋友和成年人不同：成年人的驅(qū)動(dòng)應(yīng)該以“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”，比如賺錢，你就要盤點(diǎn)資源，規(guī)劃到季度的目標(biāo)，可以具體執(zhí)行的環(huán)境，技能，需要涉及到的動(dòng)作有哪些？
不可能每個(gè)都憑興趣，最簡(jiǎn)單有效的做事，對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)是“明確回報(bào)”，成年人做事的驅(qū)動(dòng)有兩個(gè)：一個(gè)是自驅(qū)動(dòng)，比如興趣以及欲望都是很強(qiáng)的“內(nèi)部驅(qū)動(dòng)”。
一個(gè)是外部驅(qū)動(dòng)，比如完成任務(wù)后得到的獎(jiǎng)勵(lì)，成年人的世界，心中有欲望，在學(xué)習(xí)的層面不需要興趣，應(yīng)該用一個(gè)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)自己。
當(dāng)我們認(rèn)知到信息差可以驅(qū)動(dòng)自己利用好奇心思維去學(xué)習(xí)，和通過(guò)制定目標(biāo)的形式驅(qū)動(dòng)自己的好奇心之外，你也可以適當(dāng)?shù)慕o自己設(shè)定“獎(jiǎng)賞機(jī)制”。比如每天要求自己完成“40個(gè)俯臥撐”，半個(gè)月就是600個(gè)，完成后就獎(jiǎng)勵(lì)自己去“好好吃一頓”，如果沒(méi)有完成，就管好自己的嘴。這樣的好處，一方面可以得到“身材上的獎(jiǎng)賞”，通過(guò)目標(biāo)的形式，強(qiáng)迫自己去行動(dòng)做某件事。
其次可以鍛煉自己的“延遲滿足感”，從精神層面，強(qiáng)迫自己完成，這也是成年人該有的自律行為。好奇心思維驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)，核心的三個(gè)因素有“來(lái)自外界的信息差”，以目標(biāo)或者興趣的方式驅(qū)動(dòng)完成某件事，適當(dāng)?shù)脑O(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。
如何保持長(zhǎng)期“好奇”
我認(rèn)為保持長(zhǎng)期好奇心最重要的一個(gè)因素就是“不要憑借直覺(jué)”的解釋。因?yàn)槲覀冸m然有好奇心，但是大腦都是特別懶惰的，習(xí)慣性啟動(dòng)“簡(jiǎn)單的思考方式”解決問(wèn)題。如果在工作層面，盡量不要去“我以為”，而要去“我驗(yàn)證”，或者“我找到的有效方法論”是什么？這樣才有利于長(zhǎng)期鍛煉自己的“好奇心”。
現(xiàn)在信息泛濫的時(shí)代，獨(dú)立且深度有效的思考成了我們成年人每日必做的事情，不要讓外界的“知識(shí)”成了我們?nèi)粘＝箲]的理由。你有沒(méi)有想過(guò)這樣的問(wèn)題？比如工作了三年，還是原地踏步，漲工資靠“跳槽”。成年人學(xué)習(xí)的方式應(yīng)該從4個(gè)維度：初級(jí)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧你看，這就是有效思考的力量，而驅(qū)動(dòng)“有效思考”的本質(zhì)是什么？答案是我的求知心理。因?yàn)槲乙恢痹趯ふ摇捌胀ㄈ撕透呤种g的差距“到底在哪里？老板和打工者的差異到底在哪里？為什么別人可以用較短的時(shí)間，掌握很多技能，獲取財(cái)富自由，為什么很多人工作了10年依然過(guò)不好一生？激活“好奇心”的本質(zhì)是“學(xué)會(huì)提問(wèn)”，學(xué)會(huì)有效的詢問(wèn)自己“為什么”？而不是別人。如果在工作中，表層的“為什么”你可以這樣思考：這件事情領(lǐng)導(dǎo)為什么要讓你這么干？從執(zhí)行層面，可能是因?yàn)楫?dāng)下業(yè)務(wù)的需要。第二層面，我做的這件事情解決了什么樣的問(wèn)題？學(xué)會(huì)給自己不斷“提問(wèn)”，不斷的帶來(lái)“好奇”，你才能在工作中變的更為聰明。從而上面智遠(yuǎn)說(shuō)的那個(gè)問(wèn)題“為什么有的人只能通過(guò)跳槽漲工資”這個(gè)問(wèn)題就解決了，因?yàn)樗麄冎煌Ａ粼诒韺?，認(rèn)為只能是這樣。
你看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管它很發(fā)達(dá)，但是它也很可怕。比如短視頻一款A(yù)PP的生成，從軟件的開(kāi)發(fā)，基礎(chǔ)的代碼，到機(jī)器學(xué)習(xí)，到AI智能的判斷，到大量數(shù)據(jù)庫(kù)算法，展示千人千面在你面前。都是在研究了多數(shù)人的基層“行為方法論”“思想方法論”，然后進(jìn)行機(jī)器化。
通過(guò)研究你的“通用行為”，用軟件實(shí)現(xiàn)，并且讓你產(chǎn)生習(xí)慣，上癮，樂(lè)不疲倦的陷入其中。除非你能讓自己擁有“獨(dú)立思考”判斷的能力，讓自己的思想像“工匠制作手表一樣”，拒絕一些和自己無(wú)關(guān)的事物。用精益求精的態(tài)度，遇到事情”精心琢磨“，保持好奇心，“多問(wèn)為什么”，“研究事情本質(zhì)”，快速掌握底層邏輯。實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的升級(jí)迭代，就不會(huì)被社會(huì)外界傳播的訊息所焦慮。很多人之所以對(duì)未來(lái)產(chǎn)生焦慮，本質(zhì)就是沒(méi)有找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而激發(fā)好奇心，然后”好好思考“。如果你能看到自己的未來(lái)，或者有清晰的目標(biāo)，從而好好享受當(dāng)下的付出，那么就很容易對(duì)很多困難的事情，好奇且想做的事，堅(jiān)持下去了。
好奇心思維能給你帶來(lái)更“寬闊的滿足感”。
我們可以像其他人一樣度過(guò)平凡的每一天，一遍又一遍的看著同樣的事物，從不多想它們?nèi)绾纬蔀楝F(xiàn)在這個(gè)樣子，或者為什么能保持現(xiàn)在這樣。
當(dāng)然，你也可以選擇對(duì)它們嘗試產(chǎn)生“好奇”，多研究它們，也許會(huì)給你帶來(lái)不一樣的驚喜。
本文系作者：
王智遠(yuǎn)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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