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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
公關(guān)入門最全指南。
2020-02-24 00:48:35

“我作為一個新人小白

如何進入PR公關(guān)行業(yè)?”。


最近智遠經(jīng)常在公眾號后臺看到留言咨詢問題:


智遠,我是一個PR小白,或者同等專業(yè)畢業(yè),甚至于在工作面試的時候偶然了解到PR(公關(guān))這個行業(yè),但是現(xiàn)在我是一頭霧水,如何才能真的進入這個行業(yè),現(xiàn)在非常的迷茫,能否給點相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗的分享。


作為一個從傳統(tǒng)媒體主持人,到新媒體,在到互聯(lián)網(wǎng)負責(zé)市場部門,我在這個方向也做了大概7年的時間,今天就和您一起聊一聊“應(yīng)屆生”“小白”,進入這個行業(yè)的一些思考。






01

做PR公關(guān)“前言”


每次說到PR,公關(guān),總有些人可能會理解跑偏,尤其是“女士”說自己是做公關(guān)的,那更是哈哈,女生一般都是簡短說,“我是做媒體關(guān)系的”,PR的,不然說“我是做公關(guān)的”,對于不知道的人還要解釋半天。


對于小白,應(yīng)屆生來說,進入這個行業(yè),首先要了解這個行業(yè)是做什么的?在智遠看來,今天我們說的“公關(guān)”,指的是正經(jīng)的“公關(guān)行業(yè)”。


它的實際工作內(nèi)容,理論上是幫助客戶維護“品牌”的公共關(guān)系,即幫助品牌與公眾進行有效的溝通。


目前,公共關(guān)系按照慣例,根據(jù)不同的工作對象,把PR分為兩個方面兩個方面:即傳統(tǒng)媒體PR公關(guān)和新媒體公關(guān),不過現(xiàn)在基本是融為一體化。


傳統(tǒng)媒體公關(guān)傳播不是單一化的,通常傳播的手法是“組合套裝"。


比如企業(yè)辦了一場發(fā)布會,辦了一場年會,想把年會的核心,CEO的演講,公司未來的戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)的規(guī)劃等,通過線上傳播的方式,通過媒體博主,KOL等有效途徑傳播出去。


傳統(tǒng)媒體工作基本都是圍繞PC電視,線下類進行較多,現(xiàn)在已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展弱化了“紙質(zhì)媒體”,但是廣播類媒體,電視媒體,也屬于傳統(tǒng)媒體。



不過這類媒體現(xiàn)在也有“新媒體頻道”,比如各官媒有自己的短視頻號,頭條號,微博,微信公眾平臺等。


從基礎(chǔ)的“領(lǐng)導(dǎo)”接受電視臺采訪,到撰寫PR,到發(fā)布軟文,深度報道的管理,各種體驗會,線下活動。


這類手段的傳播最終目標是通過對傳統(tǒng)媒體融合新媒體,尤以達到為客戶,或者品牌,爭取更好的公眾形象的傳播。



傳統(tǒng)媒體的“危機公關(guān)”還有另一種形式,就是企業(yè)遇到較大的事件危機了,需要開“媒體見面會”,邀請記者朋友到場進行提問,然而在傳達出品牌的核心觀點。


然而這樣的形式對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,現(xiàn)在用的比較少,通常遇到危機事件在頭部發(fā)聲的平臺,比如自己的“官微”,“新聞發(fā)言人微博”“微信公眾號”“頭條號”等做積極的回應(yīng)即可。


在說說新媒體,在智遠看來,智遠理解的新媒體一般都是線上,KOL,博主,自媒體,網(wǎng)站,方向溝通會多一點。


新媒體公關(guān)則是將對傳統(tǒng)媒體的工作方式轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)媒體上開展,比如通過網(wǎng)站發(fā)稿,自媒體發(fā)聲,KOL做背書推薦等等。






02

做PR公關(guān)的7個發(fā)展方向


很多的朋友理解的PR只是簡簡單單的發(fā)稿,做做媒體關(guān)系,甚至于處理下危機,做做social營銷等。


但是在具體的細節(jié)當(dāng)中,PR還有很多的細分,在自己步入PR這個領(lǐng)域,就要對自己未來有一個清晰的規(guī)劃。


智遠聯(lián)合周邊甲方,乙方朋友大致總結(jié)了一下,基本可以分為7個方面,也許這7個方面讓自己在從事PR中,對自己當(dāng)下的階段有一個清晰的認知。


1.客戶管理方向。


在這個方面,通常是4A公司較多,要么是自己有一定的**,幫助客戶做一些品牌的定位,升級,重塑,戰(zhàn)略分析等,這類公司的工作就是與甲方客戶進行溝通,并把握客戶的具體意圖和需求。


再來談組織架構(gòu),這樣的乙方公關(guān)公司部門通常包括:事業(yè)部,活動部,媒介部,創(chuàng)意部,行政,人事財務(wù)部等。


在乙方公司級別通常從低到高包括:


AE(Account Executive)客戶執(zhí)行,說白了就是客戶部級別最低的工作執(zhí)行人員,也就是干活兒的小白,應(yīng)屆生,PR剛?cè)腴T,有的人就停留在這個階段。


AM(Account Manager)客戶經(jīng)理,AE的領(lǐng)導(dǎo),一般都是和AE一起干活,只不過在資歷上,要求做了2年以上,也可能在AD的指導(dǎo)下干活。


AD(Account Diretor)客戶服務(wù)總監(jiān),總結(jié)來說,就是和甲方溝通,根據(jù)甲方的需求不同,做相關(guān)的分析,比如的廣告投放,social營銷,客戶服務(wù)總監(jiān)就是做溝通維護的。


SAE(Senior Account Executive)高級客戶主任,做客戶執(zhí)行工作,通常也偏向于項目管理,執(zhí)行線下廣告,活動等。


客戶主任大多是在做策略性的方案策劃,但是不同的部門或者項目小組有著不同的區(qū)別,而客戶經(jīng)理,也就是AM,就是這個小組里負責(zé)維護并執(zhí)行的人。



當(dāng)然還有更多的職位,可以參考上圖,不同的崗位所對應(yīng)的工作內(nèi)容有所不同,在4A公司相對來說分的較為清晰,并且有晉升體系,比如麥肯錫之類的。


如果在小的創(chuàng)意公司,或者只做某一部分的公司,就不會分的較為詳細。


2.內(nèi)容生產(chǎn)方向。


如果在甲方公司做PR,最基本的能力就是寫稿能力,撰稿能力,通常在A輪的公司是不會分的太清晰媒介和內(nèi)容兩個板塊,也不會招聘兩個人,一般都是要求一個人做內(nèi)容附帶媒介。


當(dāng)然,在創(chuàng)業(yè)公司,這個人開始可能也會是“新媒體運營”的人來兼職去做,不過寫新媒體商品的文章,和“寫傳播稿件””新聞稿件“的手法完全是不同。


這個方面的發(fā)展,在小白入門階段,智遠建議最好選擇一個自己長期發(fā)展的領(lǐng)域,比如“新消費”,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“大文娛”等。


最好不要跳來跳去,因為在一個領(lǐng)域才能積累出自己的媒介資源和“文章內(nèi)容撰寫”的獨立觀點。


其次,如果公司大了,比如B輪,C輪,D輪那么可能品牌部組織架構(gòu)也就大了,職位就分的詳細了,這個時候可能會有專門要求人寫“財報方面”“戰(zhàn)略方面”“深度方面”等。


3.媒介資源方向。


這個崗位乙方居多,媒介資源,顧名思議,這個方面主要負責(zé)的就是“媒體關(guān)系”,“媒介的采購”以及管理。


當(dāng)然,資源都是慢慢積累的,如果自己剛步入這個行業(yè),那么自己認識的人,微信中最好做好標簽,因為某一天你可能會用到。


媒介資源在乙方肯定要求比較高一點,通常一個小的公關(guān)公司會圍繞一個領(lǐng)域?qū)ふ覍儆谧约旱摹懊浇橘Y源”,比如做創(chuàng)意的,線下相關(guān)可能會有,電梯,地鐵,火車站,航空等資源。


線上則更多比如“垂直領(lǐng)域的大V”,“短視頻的網(wǎng)紅”“頭部的官媒”,等,現(xiàn)在來說,每個人的資源都比較廣泛,如果自己想發(fā)展這個方面,趁早累計自己的資源很重要,并適當(dāng)?shù)淖詈镁S護。


甲方公司對于媒介資源的管理,通常是只針對以垂直領(lǐng)域的大V,官媒記者做做維護,其他的基本就是建立資源庫,做好聯(lián)系方式,需要的時候溝通,大部分甲方在執(zhí)行重大案子的social的時候,一般依賴于乙方。



4.輿論數(shù)據(jù)監(jiān)測方向。


數(shù)據(jù)監(jiān)測顧名思議,就是幫甲方品牌做好網(wǎng)上的“輿論”工作,現(xiàn)在基本圍繞各搜索平臺,做好SEO,關(guān)鍵詞排名等。


這類型一般很少有獨立的公司去做,都是在乙方公司去附帶,通過軟件關(guān)注的數(shù)據(jù)查看“品牌”的健康度,以防止有各種的“危機事件”隱患,如果發(fā)現(xiàn),及時的處理。


甲方品牌公司在A輪的時間一般不會做品牌圍墻,關(guān)鍵詞的保護,通常業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù)上來之后,在B輪階段,開始重視搜索渠道,比如“百度,360,微信搜一搜,今日頭條”的品牌健康度。


如果自己在這類公司做客戶經(jīng)理,那么對自己來說相對是一個挑戰(zhàn)。


因為目前市場相對飽和,并且創(chuàng)業(yè)公司不會大量的資金投入這個方面,B輪或者C輪的增長公司,基本和乙方合作的公司,簽約的都有長期協(xié)議。


5.活動策劃,管理方向。


這個方面偏向于活動策劃,當(dāng)然活動也分為很多種,如果在乙方公司,崗位設(shè)定有創(chuàng)意策劃,文案策劃,social策劃,整合營銷策劃,新媒體線上H5等策劃。


如果在甲方公司做策劃,PR入門的基本就是市場活動多一些,對于小白來說,比如領(lǐng)導(dǎo)可能讓你寫一個“海報的文案”,“策劃一個微博的節(jié)日營銷”等,這個方面更多的鍛煉自己的文案功底和策劃能力。


如果個人職業(yè)規(guī)劃偏向于這個方面,建議去乙方公司更鍛煉自己,策劃是一種綜合能力的體現(xiàn),在甲方也會有各種的會議,線下活動需要策劃,不過相對來說較少,乙方則多一些,拼盤演唱會,年會,快閃等。


在甲方“策劃較多”的崗位設(shè)定在“運營層面居多”,比如“大促”,“社群活動”“會員日”,“用戶促活”“拉新增長”等。




6.策略研究,戰(zhàn)略方向。


這個方面較多的是乙方,通常乙方會有自己的一套戰(zhàn)略咨詢,市場分析的策略,對于小白來說,在剛步入PR這個行業(yè),基本很難接觸,做策略,戰(zhàn)略,基本對一個行業(yè)的觀察至少停留在8年以上。


策略研究是一個“整體的大方向”,也不局限于品牌全案,比如定位,競爭對手分析,使命,愿景,價值觀,洞察目標人群等。


未來如果自己想往這個方向走,建議自己在開始做PR的時候,垂直一個領(lǐng)域發(fā)展,研究透一個領(lǐng)域,到達一定的深度,自然也就水到渠成。


7.技術(shù)研究方向。


技術(shù)研究屬于策略當(dāng)中的一個部分,這個是因為新媒體的發(fā)展,甲方企業(yè)需要較少的預(yù)算,做性價比超高的“病毒傳播”,來達到“品效銷合一”的效果。


較大的甲方品牌企業(yè)會有獨立的部門去做技術(shù)的social,他們的方向就是天天研究怎么通過技術(shù)手段,H5,一圖流做好顧客的召回,增長。


比如網(wǎng)易的“噠噠工作室”專門做這個,從原來的對內(nèi)服務(wù),到現(xiàn)在的對外服務(wù),可以網(wǎng)上查詢學(xué)習(xí)。


在乙方,早些期間,專門是做APP,制定H5頁面,設(shè)計官方網(wǎng)站的公司會研究這個,最后成立為工作室,專門服務(wù)甲方品牌。


但是現(xiàn)在在甲方,小公司品牌一般不會做技術(shù)方面的營銷,更多偏向于業(yè)務(wù),較大的品牌,基本自己做了。


如果自己做PR想往這個方面發(fā)展,智遠認為,技術(shù)出身的PR可以學(xué)習(xí)這個領(lǐng)域,如果對沒有技術(shù)基因的人來說,這個對于現(xiàn)在的發(fā)展,反之不是太重要。






03

做PR公關(guān)的職業(yè)規(guī)劃


如果你是小白畢業(yè),學(xué)傳媒系或者“傳播系”,那么恭喜你,選擇這個行業(yè)可能相對來說比較對口,但是喜歡不喜歡就是個人的問題了。


我是如何進入這個領(lǐng)域的:


說一下我是怎么進入PR這個行業(yè)的,也希望給在看文章的讀者一些思考,我是在大專畢業(yè)后,出來第一份工作,經(jīng)過熟人推薦,在央視的一檔外編制節(jié)目實習(xí)了半年,當(dāng)時主要做的就是實習(xí)記者的工作。


日常采編一些相關(guān)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容,稿子,比如某領(lǐng)域需要助農(nóng)的臍橙,某個地方的菠蘿,創(chuàng)始人為什么要做這個,然后收集素材做到節(jié)目中,當(dāng)然在實習(xí)的這半年,我也認識了一些媒體的人脈,資源。


我是在去了這個節(jié)目后,找到了自己認為應(yīng)該發(fā)展的職業(yè)方向是這方面,才后報考了“中國傳媒大學(xué)”,修了播音主持專業(yè),傳播方向。




因為是后修,所以不影響工作,自己就學(xué)習(xí)了播音主持,并且成功拿到了主持人上崗證。


當(dāng)時跳槽去了一個公司去做媒介,主要負責(zé)媒體關(guān)系,日常寫一寫品牌的小活動方案,處理下媒體關(guān)系,做做投稿等。


就這樣,加上自己比較愛學(xué)習(xí),成功的從這個上市公司用了不到兩年的時間做到了品牌經(jīng)理的崗位,當(dāng)中,我總結(jié)認為,媒介,品牌,公關(guān)是三個方面,但是現(xiàn)在好多公司都已經(jīng)“整合為了一體”。


一步一步的從PR媒介,到和乙方打交道,到市場品牌策劃,整合營銷,到市場部的負責(zé)人。


我用了7年的時間,中間也學(xué)習(xí)和實踐了不少“運營”增長方面的知識,這些都是和市場離不開的,這樣我把這一個完成的品牌體系學(xué)習(xí)完畢。


目前自己也積累了很多頭部人脈,PR資源,頭部KOL,央媒,明星資源等,都是一步一步從0到1走過來的。


我主要想通過我的案例表達三個方面:

1.找到自己畢業(yè)或入門這個領(lǐng)域最好切入的地方,比如寫作。

2.自己感興趣的方向最容易激發(fā)學(xué)習(xí)動力,比如活動策劃。

3.PR,媒介,公關(guān)品牌,基本融為一體,盡可能綜合學(xué)習(xí)發(fā)展。


所以,對于小白來說,自己需要思考的是有哪方面的能力能夠做PR,比如你自己會寫,那么“你不妨去甲方做新媒體運營實習(xí)試試”,智遠個人不建議在小白階段去乙方公司,當(dāng)然只是個人觀點。


因為創(chuàng)業(yè)中的乙方公司初期的抗壓能力很大,對人要求比較高,自己剛?cè)?,不知道從何下手,只能跟著別人后面做一些雜活兒,而沒有系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),最后把自己干懵了,一直成為一個大下手的了。


如果是較為成熟的乙方,那基本都是一個蘿卜一個坑,自己去了“也是在基層方面“做做銷售工作”,客戶管理工作,涉及不到太多的“文筆”“策劃”“媒介”等方面,最后把自己鍛煉成了一個大客戶服務(wù)總監(jiān)。



淺談公關(guān)的發(fā)展路線:


以甲方為例,品牌總監(jiān),市場VP方向。


第1-2年,自己作為PR,在甲方可能以內(nèi)容為切入,一直在寫品牌稿,那么自己對于稿件投放也會有接觸,便會儲備一些”媒體資源“。


第2-3年,部分PR已經(jīng)跳槽,或者想謀取更高的職位,更好的學(xué)習(xí)空間,那么這個階段,自己要學(xué)習(xí)的內(nèi)容要從單一的寫稿到綜合能力的提升,比如要了解品牌的基礎(chǔ)知識。


品牌的定位,品牌圍墻,CEO公關(guān),品牌百科建立,市場的分析,用戶畫像,危機的處理,以及部門的架構(gòu),自己在部門屬于哪個方面,要從俯視的角度看自己的職位,以及未來的發(fā)展。


第3-4年,這是很多人命運的轉(zhuǎn)折點,有的人一直從第一年的寫稿,到第三年還是寫稿,術(shù)業(yè)有專攻,其實這沒有不好,但是市場往往需要的是U盤式協(xié)助,多重的人。


對于3-5年經(jīng)驗的PR人智遠認為,可以去做做品牌經(jīng)理總監(jiān)崗了,但是也不是絕對,需要根據(jù)自己的能力去定。


品牌總監(jiān)有兩個方面PR媒體關(guān)系和品牌策略,策劃,第一個方面媒體關(guān)系偏向于PR總監(jiān),第二個方面偏向市場總監(jiān)。


第6-8年,在甲方企業(yè),不管如何跳,自己的職業(yè)規(guī)劃便有了清晰的方向,PR總監(jiān),市場品牌總監(jiān)。


其實兩者的區(qū)別大小在于企業(yè)對于崗位的設(shè)定,KPI的不同,PR總監(jiān)偏向于媒體關(guān)系,市場品牌KPI偏向于用戶增長拉新,品牌建設(shè)維護,當(dāng)然也是在前幾年的業(yè)務(wù)上更加強化了一下技能,負責(zé)一些大的social,營銷。


8-10年以上,智遠還沒到那個階段,但是身邊朋友反饋看到,這個方面應(yīng)該往市場部一把手去走的占據(jù)一部分,要么是大企業(yè)負責(zé)市場部,要么是獨立一條線的業(yè)務(wù)負責(zé)人,當(dāng)然也有一部分人選擇創(chuàng)業(yè)開乙方服務(wù)公司。



以乙方公司為例,項目負責(zé)人等。


第1-2年,自己作為PR,可能在乙方還處于打雜,摸索,靜心學(xué)習(xí)階段,可能自己的乙方公司是一個MCN機構(gòu)。


也可能是一個整合營銷創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司,當(dāng)然也可能是一個戰(zhàn)略咨詢公司,也可能是一個設(shè)計創(chuàng)意服務(wù)公司。


那么自己做的工作就不一樣了,比如基礎(chǔ)的策劃,寫稿,拜訪客戶可能還做不到,只能通過脈脈,領(lǐng)英每天添加各甲方企業(yè)品牌經(jīng)理,總監(jiān)的微信。


開發(fā)客戶,尋找業(yè)務(wù),大量咨詢甲方公司需要發(fā)稿渠道么?需要做social嗎?


第3-4年,部分業(yè)務(wù)已經(jīng)掌握,自己也開發(fā)了一些客戶,有組織管理的能力,掌握了一些核心的媒體資源,比如一手的MCN公司的KOL,垂直領(lǐng)域的博主,可以拿到最低價,然后就開始自己做業(yè)務(wù)了。


可能自己現(xiàn)在是一個小leader,但是還不是太成熟,也或許還在單打獨斗,除了拿著基礎(chǔ)工資以外,每天大量帶著部門的人沖業(yè)務(wù),social公司接單,MCN公司忙著各種溝通KOL,趕稿,提創(chuàng)意,和甲方搞的不可開交。




第5-6年,自己也已經(jīng)坐上了期待已久的總監(jiān)崗位,業(yè)務(wù)也更加的熟練,獨立的帶領(lǐng)團隊和項目,具備管理能力和策劃能力,開發(fā)自己的核心客戶,并且有些業(yè)務(wù)可以直接安排手下的AE去配合執(zhí)行。


希望六日有自己的空間,能下個早班早點睡成了你的夢想,或許你可能還懷疑自己現(xiàn)在忙的連對象都沒空談。


也可能嚴重懷疑自己為什么要做PR這個行業(yè),或許這個階段自己在動搖要不要轉(zhuǎn)型,可是回頭看看,除了PR行業(yè),自己其他的也不太懂。


第7-8年,自己完全掌握了一個領(lǐng)域,一個行業(yè)的運作,并且清晰的知道甲方企業(yè)在不同階段的訴求,甚至于品牌的塑造,從局限于一個崗位,部分業(yè)務(wù)到可以和別人輕輕松松聊行業(yè)的發(fā)展。


甚至于能經(jīng)常約會在咖啡廳和高管見面,幫他們做做競爭分析,戰(zhàn)略咨詢,市場策略等,然后面臨兩個選擇,第一是繼續(xù)在乙方服務(wù)突出專業(yè)的能力,第二是甲方企業(yè)看到了你的才華,被挖走。


第8-10年以上,身邊朋友反饋較多,25歲畢業(yè),工作10年,35歲年齡到了互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)危機的一年。


也許自己已經(jīng)創(chuàng)業(yè),也許你想做個KOL,寫寫市場,也許自己還在乙方公司不敢跳槽繼續(xù)服務(wù)甲方,也許你可能在甲方繼續(xù)拼命。


公關(guān)入行非常容易,但是做到精通很難,智遠認為是一個“金字塔”模型,很多人在甲方久了可能就去了乙方,也有在乙方久了跳到甲方,都不足以奇怪。






04

做PR公關(guān)是“底層邏輯”


在智遠看來,互聯(lián)網(wǎng)今天的快速發(fā)展,除了技術(shù)可能不會涉及到“市場”方面的內(nèi)容外,運營,營銷,銷售,增長,無論任何一項,都離不開PR公關(guān)這個底層邏輯的出現(xiàn)。


做為一個人新入行的小白,PR進階就像升級打怪一樣,永遠會有學(xué)不完的東西,但是職業(yè)的發(fā)展確實跟自己的性格和規(guī)劃“有很大的關(guān)系”。


PR進階到首席運營官:


智遠見過很多的PR小白做了2-3年后,從媒介轉(zhuǎn)移到了運營,尤其是女生較多,而在運營上面得到了很大的提升和發(fā)揮。


因為他們有2-3年的PR經(jīng)驗,除了基礎(chǔ)的溝通能力,策劃能力,邏輯推理,運營上面的“活動策劃”對于他們來說都是so easy。


在關(guān)鍵的時刻,做大促,會員日,甚至于雙11,雙12這樣的S級營銷的時候,他們發(fā)揮自己“媒介的優(yōu)勢”,能夠清晰的判斷哪些能夠“品效銷合一“。


并且策劃活動多了,對于他們來說,做一個S級別案子的像是家長飯,這些都能為做運營時候添磚加瓦。


同時,在運營上深度挖掘,對數(shù)據(jù)分析,策略運用,用戶分層,運營規(guī)劃等建立了自己的體系,一步一步在往COO方面發(fā)展。



PR進階到首席增長/營銷官:


市場的變化,企業(yè)組織也在不斷升級,現(xiàn)在很多的企業(yè)陸續(xù)增加了CIO(首席信息官),CCO(首席客戶官),CDO(首席數(shù)據(jù)官)等CXIO職位。


但是對于市場,營銷方向,你會發(fā)現(xiàn),無論最后走到哪個層面,有一條必備功課是避不掉的,那就是PR,媒介的技能。


因為PR的初期就會涉及到客戶的管理,危機的處理,活動的策劃,品牌的塑造,市場的調(diào)研,social整合營銷“品銷效”,這些最基層的東西,而這些最基層的東西往往是蓋樓的第一步,打地基。


PR進階到corporate PR:


也許當(dāng)自己從小白升級5-8年后的老司機,但是依然鐘愛于寫稿,公共關(guān)系這條路,并且儲備了很多資源,成為了“明星級御用的公關(guān)人”,像是完美關(guān)系的主角一樣。


那么你可能未**常做的內(nèi)容有這些,比如給CEO專訪安排媒體,給CEO寫一篇講話稿,企業(yè)核心信息更新,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人論壇發(fā)言PPT做一套,假設(shè)自己會英語,企業(yè)CSR合作伙伴跟進一下,甚至于跨國品牌傳播關(guān)系做一做。




寫在最后:


顯而易見,作為一個剛?cè)腴T的PR人,未來擁有無限的風(fēng)景。


也許你是一個從業(yè)N年的PR人一直堅守在這條路上,也可能自己已經(jīng)到達瓶頸期,你的工作已經(jīng)要求你不僅僅只關(guān)注行業(yè),還要每天看新聞聯(lián)播,看GR方面的內(nèi)容,分析市場戰(zhàn)略,等等一切。


很多人在這條路上做著做著就放棄了,所以,起薪不高,行業(yè)頂端人才很少,只希望你能夠,不要停止自己的腳步,堅持自己所堅持的,之后就可能幾何級別倍增自己的身份了。

王智遠
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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