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來(lái)源：十里村
抖音外賣到底能不能干得過(guò)美團(tuán)？這是許多人一直討論的問(wèn)題。
抖音近一兩年來(lái)，在同城生活領(lǐng)域花了大力氣。
不僅有同城的內(nèi)容頻道，同時(shí)還上線了心動(dòng)外賣、酒店、民宿、景區(qū)游玩、小時(shí)達(dá)等等。
大家都說(shuō)，美團(tuán)王興該著急了，抖音同城生活的賽道將會(huì)把美團(tuán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。
首先不得不說(shuō)，對(duì)于所有線下餐飲、酒店等各種實(shí)體業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，抖音是一個(gè)大金礦。
盡管抖音同城相關(guān)的服務(wù)已經(jīng)有兩三年歷史了，但村長(zhǎng)認(rèn)為目前抖音同城板塊依舊處于萌芽期。
一方面抖音在同城服務(wù)板塊的配套設(shè)置才陸續(xù)完善，從最初的同城內(nèi)容入口、短視頻商品卡再到心動(dòng)外賣，對(duì)于消費(fèi)者、商家來(lái)說(shuō)都很方便。
另一方面放眼全國(guó)的來(lái)看，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者，抖音同城相關(guān)的服務(wù)還是欠缺的。
商家的數(shù)量、商品品類、區(qū)域覆蓋、配送和服務(wù)能力，包括消費(fèi)者的消費(fèi)心智等等。
但五年前，大家對(duì)于在抖音上下單的心智也不算強(qiáng)，所以依然需要一個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程。
所以不管是對(duì)商家來(lái)說(shuō)，而是對(duì)做同城服務(wù)推廣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有很大的空間。
要說(shuō)美團(tuán)完全不著急是不可能的，根據(jù)美團(tuán)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，至少在三個(gè)方面可以間接體現(xiàn)出來(lái)。
其一消費(fèi)者數(shù)量減少，2022全年，美團(tuán)交易用戶數(shù)量為6.78億，相較2021年少了1260萬(wàn)，同比下降1.8%；
其二廣告收入減少，2022全年美團(tuán)在流量分發(fā)和推廣能力的廣告類收入僅為77.4億元，同比下降了4.8%。
其三本地利潤(rùn)率下滑，美團(tuán)第四季度，核心本地商業(yè)的利潤(rùn)為72億，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率17%，環(huán)比前兩個(gè)季度22%，20%的數(shù)據(jù)，利潤(rùn)率出現(xiàn)下滑。
以上這三組數(shù)據(jù)，不能說(shuō)完全是受到抖音的影響，畢竟還和去年整個(gè)大環(huán)境、其他同城平臺(tái)有關(guān)。
但是隨著抖音用戶數(shù)、活躍數(shù)的增加，用戶消費(fèi)心智的逐步成熟，以及抖音聯(lián)合餓了么在即時(shí)配送、以及抖音在到店業(yè)務(wù)的發(fā)力，多少還是會(huì)有一些影響的。
就比如廣告費(fèi)用上面，還是有一些商家嘗試在抖音聯(lián)合KOL也好或者自己投放廣告的。
但從整體而言，我對(duì)美團(tuán)在同城服務(wù)領(lǐng)域的地位依然保持樂(lè)觀。
抖音也許能夠分一杯羹，但美團(tuán)依舊是老大。
就像美團(tuán)自己做美團(tuán)打車一樣，最終還是滴滴一枝獨(dú)秀。
其一在用戶的消費(fèi)心智上，美團(tuán)永遠(yuǎn)是首選，哪怕是有其他平臺(tái)，也許還會(huì)來(lái)比價(jià)。
用戶中午要點(diǎn)外賣的時(shí)候，不會(huì)先打開(kāi)抖音，一定是美團(tuán)或者餓了么。
其二在產(chǎn)品服務(wù)上，無(wú)論是商家數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量、覆蓋范圍等方面，美團(tuán)依舊有核心優(yōu)勢(shì)。
其三在配送能力上，盡管抖音選擇和餓了么合作，但是美團(tuán)自己作為自營(yíng)的業(yè)務(wù)這塊不是抖音一時(shí)可以抗衡的。
抖音永遠(yuǎn)是內(nèi)容平臺(tái)，美團(tuán)是同城服務(wù)平臺(tái)，這種用戶心智、平臺(tái)投入、產(chǎn)品形態(tài)注定了大家只能做自己那一畝三分地。
站在抖音的角度，如果同城服務(wù)不獨(dú)立，抖音永遠(yuǎn)會(huì)優(yōu)先保證用戶的內(nèi)容體驗(yàn)，而不是電商消費(fèi)。
抖音目前既要做同城服務(wù)，又要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還要和淘寶、京東爭(zhēng)奪傳統(tǒng)電商份額，抖音一個(gè)APP承載不了那么多。
試想一下，如果抖音真的有那么多線上、線下的商家，你刷到的每一個(gè)短視頻是不是都可能會(huì)成為廣告。
但是用戶也不想被這么一個(gè)所謂萬(wàn)能的APP不停的營(yíng)銷打擾，而商家又想要靠抖音獲客賺取，這兩者之間是很矛盾的。
就像你在淘寶買東西，你看到的所有商品本身就是廣告，所以你不反感、美團(tuán)也是如此。
還有一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是對(duì)于線下的美團(tuán)商戶來(lái)說(shuō)，有三個(gè)問(wèn)題：
其一在抖音上投放獲客真的比美團(tuán)劃算嗎？
其二商家自己能夠把內(nèi)容做好嗎？
其三商家在抖音上的投放能夠持續(xù)多久？
我覺(jué)得對(duì)于多數(shù)中小商家而言是很難的，比如我們?nèi)粘ＯM(fèi)的牛肉湯、沙縣、拉面、小炒等餐飲店鋪，他們真的會(huì)做抖音投流嘛？他們真的有時(shí)間來(lái)做抖音內(nèi)容嗎？
我個(gè)人覺(jué)得抖音在到店消費(fèi)這一塊是有一定機(jī)會(huì)的，當(dāng)然依然僅限于一些比較大的、成熟的品牌。
如果僅僅把同城生活放在抖音一個(gè)app里面，雖然可以賺點(diǎn)錢，但我覺(jué)得依然只是點(diǎn)綴而已。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)