2020年黑天鵝事件的影響尚未消散,這幾個(gè)月消費(fèi)者們捂緊了錢包,各行各業(yè)都在想辦法“自救”??雌饋怼昂翢o用處”的盲盒,上半年的表現(xiàn)卻反常的有些亮眼。在線下商超、影院人流銳減的情況下,盲盒在線上的銷售出現(xiàn)增長的跡象。
618天貓、京東兩大平臺創(chuàng)造了近萬億的GMV,提振了國人對未**濟(jì)的信心,今年“618”玩具品類銷量迎來一個(gè)小高潮。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,6月18日當(dāng)日開場,玩具樂器成交額同比增長7倍,高于京東超市整體成交額同比5倍的增長,以盲盒為代表的潮流玩具增長則更為明顯,成交額是去年同期的12倍。此外,盲盒也成為許多品牌搞促銷的一個(gè)“法寶”,魅族618期間推出了17元的配件盲盒;天貓BMW官方旗艦店也推出了含有各種“福利”的618盲盒;雷蛇靈刃也上線了618購機(jī)抽盲盒的活動。從過去小浣熊方便面里的卡牌,到現(xiàn)在麥當(dāng)勞里送的隨機(jī)玩具,這種可引發(fā)人期待感的盲盒玩法能夠流行,也在情理之中。冷靜下來思考,盲盒近兩年的火爆,究竟是偶然的還是必然?未來它會成為一門真正的“大生意”嗎?在天浩看來,盲盒的火爆與經(jīng)濟(jì)中的“口紅效應(yīng)”或有關(guān)系。在充滿不確定性的未來,盲盒或許還會迎來一個(gè)小高潮。疫情黑天鵝給中國經(jīng)濟(jì)按下暫停鍵,大多數(shù)行業(yè)都受到了一定的沖擊,也影響了不少人的收入。但盲盒經(jīng)濟(jì)似乎不退反進(jìn),從今年以來特別是618的表現(xiàn)來說,呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長勢頭。
這種與常規(guī)消費(fèi)相向而行的情景,讓人很自然地聯(lián)想到一種現(xiàn)象——口紅效應(yīng)。根據(jù)度娘的解釋,“口紅效應(yīng)”源自20世紀(jì)30年代美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,是海外對經(jīng)濟(jì)不景氣下某些消費(fèi)現(xiàn)象的描述。每當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣,人們的消費(fèi)就會轉(zhuǎn)向購買廉價(jià)商品,而口紅雖非生活必需品,卻兼具廉價(jià)和粉飾的作用,因?yàn)槟芙o消費(fèi)者帶來心理慰藉而大賣。值得說明的是,口紅效應(yīng)的消費(fèi)熱并不是僅僅體現(xiàn)在口紅一種商品上??诩t效應(yīng)反映的是一類消費(fèi)現(xiàn)象,而口紅只是其中一種有代表性的商品而已。以較近的2008年世界性經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)為例,美國媒體稱,不但口紅、面膜的銷量開始上漲,而且連做頭發(fā)、做按摩等“放松消費(fèi)”也人氣攀升。在中國,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)**的銷售也會迎來新高。2008年中國體育**和福利**的總銷量超過千億元,一舉達(dá)到了1059.47億元。從商品特性而言,盲盒確實(shí)有不少方面和口紅相似:不少人被閑魚上盲盒玩偶的二手交易高價(jià)所震撼,事實(shí)上盲盒的利潤率雖然高,但客單價(jià)并不算高。通常盲盒的標(biāo)價(jià)在39-69元之間,泡泡瑪特的盲盒大都是69元一個(gè)。相比動輒成千上萬的手辦、包包等,百元以內(nèi)的盲盒價(jià)格已經(jīng)非常親民,甚至比口紅的整體價(jià)位還要低一些。一些“業(yè)內(nèi)人士”認(rèn)為,盲盒是流水生產(chǎn)線上的工業(yè)品,本身毫無價(jià)值,撐不起它的售價(jià)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)來說,這種說法是有待商榷的。因?yàn)檫@樣不但忽略了背后的IP品牌溢價(jià),而且不同的消費(fèi)者對同一件商品,本來就有著各自不同的價(jià)值判斷,以己度人并不合理。對于年輕人來說,大部分盲盒的售價(jià)只相當(dāng)于三兩杯奶茶的錢。付出幾十元,就能買到一份小驚喜,在讓人“郁悶”的年景下,對他們而言這或許看起來會非常值得。口紅是基礎(chǔ)性化妝品,女性消費(fèi)者用它可提升妝容,在工作和生活中更具魅力。古人說女為悅己者容,但歸根結(jié)底還是取悅自己,以此來滿足內(nèi)心被人注視和夸耀的深層需求??诩t效應(yīng)下,人們消費(fèi)的是物品,但尋求的則是心理蔚藉。年輕人熱衷于購買盲盒,并不只是喜歡這種新奇刺激的銷售方式,更主要還是欣賞盲盒承載的潮流玩具IP形象。以泡泡瑪特的第一代Molly為例,這是一個(gè)撅起嘴、很拽的小畫家形象,透露著年輕人不服輸?shù)膹垞P(yáng)個(gè)性,同時(shí)懵懂的眼神中又充滿了對世界的好奇心。據(jù)悉,泡泡瑪特的用戶為18至35歲之間的一二線城市年輕白領(lǐng),其中女性占比達(dá)75%。有著精美設(shè)計(jì)的盲盒,切中了當(dāng)今“悅己型”消費(fèi)趨勢。Molly迎合了年輕女性消費(fèi)者的未泯童心,甚至讓一些職場阿姨激發(fā)出了蓬勃的少女心,滿足了她們內(nèi)心的想象世界。用戶購買盲盒與女性購買口紅類似,本質(zhì)都是取悅自己。因此,盲盒沒有成為一陣風(fēng),而是作為潮流玩具被年輕人所接受,并持續(xù)為之消費(fèi)。提到參與感,我們都會想到小米。早年小米能夠順利地殺入手機(jī)市場并一舉站穩(wěn)腳跟,很大程度上拜米粉重度參與MIUI的研發(fā)所賜。用戶在盲盒消費(fèi)的過程同樣充滿了參與感,而不僅僅是購買商品這么簡單。盲盒的參與感貫穿在幾個(gè)環(huán)節(jié)之中:首先,自然是盲抽,事先并不知曉自己買的是哪一款,完全取決于自己當(dāng)時(shí)作出的隨機(jī)選擇。其次,潮流玩具類IP與傳統(tǒng)IP不同,本身沒有既定的人設(shè)和復(fù)雜的世界觀。擁有之后,潮流玩具作為個(gè)人世界的重要一分子,逐漸在相處過程中被消費(fèi)者賦予了不同的感情、世界觀和價(jià)值觀。最重要的是,盲盒潮流玩具往往是一個(gè)系列,在收集過程中充滿了樂趣和挑戰(zhàn),消費(fèi)者群體之間互通有無和交易,更是帶有濃厚的社交屬性。當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行時(shí),所有年齡段的消費(fèi)者都會受到影響,年輕人也不例外。今年受疫情影響,年輕用戶的整體消費(fèi)也下降,但對于非必需品的盲盒卻仍然追捧消費(fèi)。因?yàn)槊ず薪o他們帶來了心靈的蔚藉,幫助對抗壓力和焦慮,重拾對美好生活的憧憬。從某種意義上來說,盲盒和口紅的作用是一樣的,成為口紅效應(yīng)的新商品。盡管年輕用戶對于盲盒普遍持正面的看法,但外界卻是批評聲高于其他看法。在提及盲盒經(jīng)濟(jì)時(shí),很多人引用二手市場上的數(shù)十倍漲價(jià)和少數(shù)玩家花費(fèi)巨資等,來證明盲盒對年輕人的危害。盲盒經(jīng)濟(jì)究竟怎么樣,還需要時(shí)間來檢驗(yàn),但整體現(xiàn)狀比較混亂倒是事實(shí)。當(dāng)前,盲盒經(jīng)濟(jì)和泡泡瑪特幾乎是同義詞。這也難怪,盲盒經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)幾乎是泡泡瑪特以一己之力帶動起來的。作為一家成立了10年的“老店”,泡泡瑪特雖然在2017年登陸新三板,但早年的運(yùn)營鮮有亮點(diǎn),甚至曾經(jīng)連續(xù)三年虧損。數(shù)據(jù)顯示,2014年、2015年、2016年1~5月,其營收分別為1703.21萬元、4537.53萬元、2942.61萬元;凈利潤分別為-277.29萬元、-1598.04萬元、-2483.53萬元。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2016年,在發(fā)現(xiàn)Sonny Angel 這款I(lǐng)P玩具暢銷后,泡泡瑪特果斷決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推出了很相似的Molly。涉足盲盒業(yè)務(wù)之后,泡泡瑪特便坐上了火箭,營收和利潤一路飆升。2019年4月,泡泡瑪特以成本問題為由從新三板退市;隨后在今年6月1日,其向港交所提交招股書申請IPO。招股書顯示,2017年~2019年,泡泡瑪特營收分別為1.58億元、5.14億元、16.83億元,2018和2019年的營收增幅分別為225.4%、227.2%,連續(xù)兩年保持高速增長。2017年~2019年,公司凈利潤分別為156萬元、9952萬元、4.51億元,業(yè)績實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。毛利率亦提升明顯,從2017年的47.6%增至2019年的64.8%。盲盒模式只是一把鑰匙,而真正幫助泡泡瑪特實(shí)現(xiàn)高速成長的是,它抓住了國內(nèi)潮流玩具市場大爆發(fā)的機(jī)會。潮流玩具又稱為設(shè)計(jì)師玩具,在海外也被稱為藝術(shù)玩具 (Art Toy & Designer Toy)、可收藏玩具。市場數(shù)據(jù)追蹤研究公司NPD集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年全球13國玩具市場上半年銷售額整體同比增長4%,而其中藝術(shù)家玩具等收藏品玩具類別則增長達(dá)到了26%之多,是玩具市場發(fā)展最迅猛的新勢力。有數(shù)據(jù)顯示,在中國,包括潮流玩具等在內(nèi)的“二次元”核心用戶已從2014年的4984萬人上升至2017年的8000萬人,而且這個(gè)數(shù)字還在迅速增長。2019年,天貓發(fā)布了一份《95后玩家剁手力榜單》,榜單顯示,手辦、潮鞋、電競、Cosplay和攝影成為95后年輕人中熱度最高,也是最“燒錢”的五大愛好。二次元用戶和潮流玩具兩大趨勢疊加在一起,泡泡瑪特恰好準(zhǔn)確地出現(xiàn)在風(fēng)口上,迅速與Molly、Fluffy House、妹頭、Satyr等眾多國內(nèi)外知名IP 戰(zhàn)略合作,推出了一系列的商品,從而大獲成功。在中國,只要有成功先例在前,便從來不缺跟風(fēng)者,一時(shí)間線上線下遍地盲盒。與泡泡瑪特相似定位的新創(chuàng)企業(yè)層出不窮,一些電影、明星聯(lián)手企業(yè)發(fā)布盲盒手辦,甚至連快消品、餐飲、書店等行業(yè)廠商也涉足盲盒。當(dāng)然,后者更像是借盲盒來做市場營銷,并非業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)型。據(jù)中國市場質(zhì)量周報(bào)報(bào)道,近日常熟市市場監(jiān)督管理局在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次關(guān)于盲盒產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)檢查。這次盲盒突擊檢查12家單位,共58款盲盒產(chǎn)品,下發(fā)責(zé)令改正通知書3份,立案調(diào)查2起。被查處的“李鬼”商家,要么是蹭盲盒熱度涉嫌有獎銷售,要么不符合GB/T 26701-2011標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)。就常熟市的檢查結(jié)果而言,盲盒市場存在著一些問題,但總體還算正常。更多人擔(dān)心的則是盲盒助長了炒作之風(fēng),將青少年帶進(jìn)了“火坑”。據(jù)悉,一些熱門盲盒限量款,在二手市場炒到數(shù)十倍的高價(jià),閑魚上有人則通過倒賣盲盒一年獲利十萬。據(jù)人民網(wǎng)6月5日報(bào)道,山東膠州一12歲女孩偷偷用手機(jī)轉(zhuǎn)來媽媽的存款,分三天購買了1.2萬余元的盲盒。好在孩子母親發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系商家,最終退還了6000元,避免了更大的損失。因此,擔(dān)心青少年過分沉迷盲盒并非空穴來風(fēng),需要行業(yè)自律和相關(guān)部門監(jiān)督的雙管齊下,出臺法規(guī)來完善規(guī)則、堵上漏洞。盲盒的產(chǎn)品邏輯注定了一些“沉迷”玩家會走上不歸路,“盲猜”式購買,和成套的產(chǎn)品模式,決定了消費(fèi)者需要購買一個(gè)又一個(gè)的盲盒,最終才能湊成一個(gè)全系列。以Molly為例通常有12個(gè)常規(guī)造型,加上1個(gè)隱藏款造型,隱藏款抽中的概率約為1/144。加上每季度或幾個(gè)月就發(fā)行一套,也就說,玩一玩還可以,如果“入迷”的話,將會是一筆非常嚇人的開支。盲盒玩票的玩家,可以控制消費(fèi),只是想體驗(yàn)這種驚喜的感覺,并不執(zhí)著于對每個(gè)系列的集齊。對于資深玩家而言,或許會不停地去購買,想辦法集齊整套。隨著二手電商平臺的流行,線上購買、交換盲盒玩偶也成為一個(gè)不小的市場,一些黃牛看到了其中的“商機(jī)”,通過各種途徑收集來隱藏款或特別款,少則加價(jià)幾倍、幾十倍,一些稀缺的盲盒玩偶甚至能夠炒到50倍的天價(jià)。非理性消費(fèi)看起來讓盲盒變“火”了,卻在消減盲盒作為潮玩產(chǎn)品的體驗(yàn)屬性,黃牛的存在,對于資深的“收集家”們而言也是一個(gè)壞事。無論如何,產(chǎn)品的定價(jià)總是根據(jù)供需來決定的,面對天價(jià)盲盒玩偶,某些自身玩家們或許該去嘗試抑制自己的非理性消費(fèi)沖動,不要陷入其中。對于泡泡瑪特等商家而言,也應(yīng)該考慮動態(tài)“調(diào)控”一些隱藏款、特別款的比例,避免給黃牛有機(jī)可乘。這其中最大的責(zé)任是泡泡瑪特等商家,黃牛把有些款式炒到幾千萬甚至上萬的價(jià)格,可以帶來一些玩“投機(jī)”玩家的入場??勺罱K消耗的,或是那些真正玩家對企業(yè)的信任,對于潮玩屬性的盲盒而言,太過“世俗”會影響IP的長期價(jià)值。新冠肺炎的影響還在繼續(xù),包括中國、美國、歐洲等國家地區(qū),2020年的GDP預(yù)測都做了保守的下調(diào),經(jīng)濟(jì)下行預(yù)示著消費(fèi)者的購物信心下滑,企業(yè)今年最大的目標(biāo),或許就是如何能夠“跑贏”對手,把產(chǎn)品更好的賣出去。
盲盒作為一種潮玩消費(fèi),它的火爆也帶來了品牌如何取悅年輕人的一些啟示。首先,重視IP的價(jià)值;盲盒雖然火爆,可真正受年輕人追捧的,只有少數(shù)的幾個(gè)IP玩偶。當(dāng)下的年輕人是在信息爆炸的移動互聯(lián)時(shí)代成長起來,深受漫畫、小說、電影等文藝作品的影響,因此一些IP的聯(lián)名款或特制款,很受他們的歡迎。去年,優(yōu)衣庫就推出了好幾個(gè)聯(lián)名款,結(jié)果都遭到了粉絲的瘋搶。如何利用好一些知名IP的聯(lián)動,或是許多品牌今年需要去認(rèn)真思考一個(gè)問題。其次,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)重視社交屬性;現(xiàn)在的盲盒已成為年輕人的一種社交貨幣,這種“盲猜”買法必然會產(chǎn)生大量的相同玩偶,有時(shí)候也會缺少一二個(gè)款式,這就催生了各玩家間“交換”的需求。閑魚盲盒魚塘的人氣就在不斷的高漲,在閑魚上類似換娃、改娃的圈子都在不斷崛起。年輕人雖然崇尚個(gè)性,追求自我,可在他們的內(nèi)部圈子里,卻也有一種“主流”的審美觀,而這種“意見”的統(tǒng)一,就是在他們的社交行為中形成的。如果說,沒有了一些社交平臺的助推,盲盒或許永遠(yuǎn)無法成長為現(xiàn)在的熱度。正是因?yàn)榇蠹叶荚谕?,一些愛“面子”的資深玩家,才會去花掉數(shù)千元高價(jià)買一些隱藏款或特別款。如此來看,如何讓你的產(chǎn)品成為年輕人社交中的“話題”,同樣非常重要。最后,重視玩法上的一些創(chuàng)新;盲盒之所以受年輕人喜愛,因?yàn)樵诖蜷_它之前,消費(fèi)者并不知道具體是哪款產(chǎn)品,過程中的期待感,會促使他們?nèi)滩蛔〉闹貜?fù)購買。對于現(xiàn)代的消費(fèi)者而言,消費(fèi)不再僅僅為了滿足日常生活所需,交易過程中的體驗(yàn),也成為他們衡量一款商品價(jià)值的重要部分。例如,疫情期間自熱火鍋的火爆,或就得益于這種“全新”火鍋吃法。由于大家開始減少外出就食的頻次,這種撕開包裝、簡單操作后就能吃的火鍋,很快的引起大家的注意。對于吃貨們而言,減少了在火鍋店里涮肉的頻次,自熱火鍋成為了一個(gè)很好的“Plan B”。面對著黑天鵝的影響,各行各業(yè)都會受到或多或少的沖擊,可消費(fèi)者的購物需求是不會徹底消失的。從盲盒的火爆中,我們能夠看到,年輕人依然有很高的消費(fèi)欲望。其實(shí),放在所有消費(fèi)圈層中去看,每個(gè)年齡段的消費(fèi)者,都會有獨(dú)屬的消費(fèi)特點(diǎn),去發(fā)掘這些特點(diǎn),并在商品運(yùn)營商投其所好,就能夠完成“寒冬中”逆行的目標(biāo)。毋庸置疑,新的環(huán)境下,消費(fèi)者心態(tài)也會有所變化,如何去適應(yīng)他們的“新需求”,將是能否度過這場“危機(jī)”的關(guān)鍵。
本文系作者:
師天浩
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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