? 肺炎疫情打亂了許多公司原定市場計劃,但競爭的腳步不會停止。? 著名的羊年春晚之戰(zhàn),將微信支付送上中國頭部網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)商位置。? Uber中國利用2015年春節(jié)檔期作為發(fā)力點,撬開市場。? 2016年春節(jié),百度外賣主打溫情牌,讓騎士們回家過年,成為其滑落的轉(zhuǎn)折點。? 在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利漸失的背景下,抖音抓住春節(jié)檔期,實現(xiàn)了逆勢崛起。盡管突如其來的肺炎疫情打亂了許多公司原定的春節(jié)假期市場傳播計劃,但競爭的腳步不會停止。1月25日,農(nóng)歷鼠年大年初一,快手公布了春晚活動數(shù)據(jù):全球觀眾參與紅包互動累計次數(shù)達到639億,遠(yuǎn)超去年數(shù)據(jù),創(chuàng)造春晚史上最大的視頻點贊紀(jì)錄。這是一場事先張揚的戰(zhàn)事,春晚之前,眾多明星口播“上快手,分10億”的視頻物料在網(wǎng)絡(luò)、電視等各個渠道全面鋪開。為了狙擊快手,抖音迅速跟進,喊出“上抖音,分20億”的口號,在快手取得了與春晚合作權(quán)益的背景下,抖音選擇在許多地方衛(wèi)視投放傳播物料。不只是針鋒相對的快手和抖音,春節(jié)期間,在線教育玩家猿輔導(dǎo)也在央視進行了大手筆投放。肺炎疫情為今年的春節(jié)戰(zhàn)事加入了更多變量。在春節(jié)檔影片因疫情集體撤檔后,1月24日,抖音、西瓜視頻、今日頭條及歡喜首映共同宣布,賀歲電影《囧媽》全片將于大年初一進行在線首播,一時引發(fā)軒然大波。特殊的鼠年春節(jié)假期尚未結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)公司們的暗戰(zhàn)也在繼續(xù)。作為中國最傳統(tǒng)的節(jié)日,春節(jié)歷來是大家休息、放松與家人團圓的日子,但對于中國互聯(lián)網(wǎng)公司們而言,春節(jié)也是撬動市場、突襲對手、扭轉(zhuǎn)格局的絕佳時間窗口。在過去五年里,中國互聯(lián)網(wǎng)上演了多次精彩的春節(jié)大戰(zhàn),戰(zhàn)爭發(fā)動者無一不通過春節(jié)實現(xiàn)了戰(zhàn)略突破。這與春節(jié)期間龐大的人口流動、積攢的娛樂和社交需求息息相關(guān),更離不開互聯(lián)網(wǎng)公司們真金實銀的大手筆投入,和持之以恒的創(chuàng)新和嘗試。短短春節(jié)假期如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司們的兵家必爭之地,以下是「深響」盤點的近幾年發(fā)生在中國互聯(lián)網(wǎng)的幾場重要的春節(jié)大戰(zhàn),商戰(zhàn)重復(fù)上演,有人失意、有人得意。2014年1月10日,在距離春節(jié)還有不到一個月的時候,騰訊內(nèi)部組建的小團隊開始研發(fā)微信紅包功能,這個產(chǎn)品靈感來源于騰訊新年發(fā)開工利是,最初以公眾號的形式存在。在騰訊財付通運營的名為“新年紅包”的公眾號上,用戶可以實現(xiàn)發(fā)紅包、查收發(fā)記錄和提現(xiàn)。關(guān)注該帳號后,微信用戶可以發(fā)兩種紅包, 一種是“拼手氣群紅包”,用戶設(shè)定好總金額以及紅包個數(shù)之后,可以生成不同金額的紅包;還有一種是普通的等額紅包。本是內(nèi)測階段的產(chǎn)品因其新鮮、有趣的玩法很快蔓延開來。根據(jù)分期樂總裁、微信支付前總經(jīng)理吳毅后來的回憶,產(chǎn)品開發(fā)了三周,并沒有正式發(fā)布,因為一些同事不小心發(fā)到了群里和朋友圈里,結(jié)果成了第一個開始蔓延的種子,在短時間內(nèi)就引爆。2014年1月28日下午,“新年紅包”的圖標(biāo)第一次出現(xiàn)在了微信“我的銀行卡”界面中,6億多用戶可以直接進入微信紅包的頁面開始發(fā)紅包。吳毅透露,“2014年春節(jié),一共有一千萬人玩紅包。回頭看數(shù)據(jù)的話,好像比起外面聲音來,實際數(shù)據(jù)沒有那么大。因為第一年玩紅包的都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人,金融行業(yè)的人,以及媒體行業(yè)的人,他們都極具傳播力。”盡管一千萬這個數(shù)據(jù)如今看起來并不算起眼,但卻極大改變了中國在線支付行業(yè)的格局。以至于馬云于2014年1月底在來往表示,騰訊的“微信紅包”如同“珍珠港偷襲”,計劃和執(zhí)行都很完美。不過他同時表示,雖然(微信紅包)在短期獲得了一定效果,但春節(jié)很快就會過去,讓市場長期健康受益才最為重要。由微信紅包撬動的支付用戶成為接下來微信支付快速發(fā)展的種子用戶,解決了微信支付在前期推廣中商戶和用戶的冷啟動問題。看到了微信紅包的強大勢能,騰訊選擇再添一把火。在微信與春晚將合作發(fā)紅包在業(yè)界流傳多日后,2015年2月16日,距離除夕夜還有兩天,騰訊微信團隊正式公布了重磅消息:羊年央視春節(jié)聯(lián)歡晚會將與微信攜手,開展全方位的深度合作。除了直播全程中的各種互動驚喜外,用戶還可通過微信的“發(fā)現(xiàn)—搖一搖”入口,開搶由各企業(yè)贊助商提供的價值超過5億元人民幣的微信現(xiàn)金紅包。2015年2月18日,除夕夜晚八點,央視羊年春晚準(zhǔn)時上演,與此同時,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最知名的一場春節(jié)大戰(zhàn)也拉開帷幕。根據(jù)微信方面后續(xù)公布的數(shù)據(jù),除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達到10.1億次,最重要的是幫助微信支付進一步拓寬了圈層。相比之下,支付寶大年初一上午公布的數(shù)據(jù)顯示,在大年三十的24小時內(nèi),支付寶紅包的收發(fā)總量勉強超過2.4億個。震驚之余,此后的2016到2018三年間,阿里巴巴蟬聯(lián)央視春晚最大標(biāo)王。吳毅稱,“創(chuàng)新是讓你產(chǎn)生拐點的最有效辦法,對于微信支付來說,這個拐點就是微信紅包。微信通過一個自己創(chuàng)造的支付場景拿下了微信支付的大批綁卡用戶。后來我們看到綁卡用戶的增長基本上與紅包數(shù)增長成正比。”這場著名的羊年春晚之戰(zhàn),將微信支付送上中國頭部網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)商位置,并快速拓展了領(lǐng)地。此后,微信支付與支付寶之間的激烈競爭,促使中國移動支付快速普及,并推出各類創(chuàng)新。而春晚,也成為了互聯(lián)網(wǎng)公司們的兵家必爭之地。2015年12月,在滴滴與快的合并不到一年時,程維在接受《中國企業(yè)家》采訪時表示,“合并后3個月,我們就投入戰(zhàn)斗,本以為對手是易到,后來發(fā)現(xiàn)是Uber。”那次采訪中,程維說出了一句被廣為傳播的話:滴滴是最沒有安全感的公司。彼時,為其帶去不安全感的公司是Uber中國。一年前,這兩家公司在業(yè)務(wù)層面還是井水不犯河水的狀態(tài),這一局面隨著2014年8月Uber中國在北京率先推出“人民優(yōu)步”而被打破:- 滿足一定年限和車輛檔次的私家車主可以注冊成為人民優(yōu)步司機;
- 它的價格要稍高于出租車,但要大幅低于Uber Black(Uber高端產(chǎn)品線),希望可以借此觸及到更多用戶。
人民優(yōu)步初上線時并未激起太多水花,由于接單量太少,Uber中國不得不給司機大量補貼,以留住司機,進而吸引更多用戶。為了改變狀況,Uber中國團隊決定利用2015年春節(jié)檔期作為發(fā)力點,撬開市場。根據(jù)騰訊新聞《深網(wǎng)》報道,Uber中國的備戰(zhàn)從春節(jié)前就開始了。整個2015年春節(jié),優(yōu)步上海的員工幾乎都沒有回家。他們給自己制定了一個“作戰(zhàn)目標(biāo)”:要讓這座外來人口占一半以上的城市,在春節(jié)期間保持訂單量不下降。為此,Uber中國團隊做了大量工作,包括說服司機保持上線接單,并配備了相關(guān)的市場傳播方案。這次春節(jié)奇襲效果明顯,Uber中國創(chuàng)始團隊成員談婧曾在接受36氪采訪時表示,“數(shù)據(jù)很夸張地就上來了,春節(jié)后一個月,不僅是上海,Uber全國司機的數(shù)量都“加了一個0”。而在2015年春節(jié)過后,人民優(yōu)步宣布降價,市場進一步被打開,網(wǎng)約車市場再次來到拐點。人民優(yōu)步的成功拉開了中國網(wǎng)約車市場競爭的第二階段。2015年4月2日,滴滴通過快的打車的“一號快車”試運營快車業(yè)務(wù),在杭州、上海、廣州、深圳、程度、武漢、天津7個城市同步上線,經(jīng)過測試和調(diào)試,捋清運營、產(chǎn)品、技術(shù)后,滴滴快車在5月13日正式上線,并在全國12個城市推出“全民免費坐快車活動”,此后的一個月內(nèi)所有乘客在每周一都可以免費乘坐滴滴快車。為此,滴滴投入了10億元。盡管在此后的競爭中,Uber中國未能取得最終勝利,但在2015年春節(jié)的這場突襲中,Uber中國是當(dāng)之無愧的得意者,這也成為Uber中國的最高光時刻。2018年10月,百度外賣更名餓了么星選,此時,距離美團外賣、餓了么、百度外賣同臺競技的日子已經(jīng)過去近三年,讓行業(yè)格局發(fā)生巨大改變的諸多因素中,發(fā)生于2016年春節(jié)期間的決策是不容忽視的一個。百度外賣起始于2014年5月,彼時決意全力投入O2O業(yè)務(wù)的百度繼糯米之后推出外賣業(yè)務(wù),定位中高端白領(lǐng)市場,走與美團外賣、餓了么不同的差異化路線,很快在市場占有一席之地。根據(jù)TrustData在2016年底發(fā)布的《本地生活服務(wù)O2O白皮書》中披露,在外賣三巨頭剛聚首的2014年,中國外賣市場為151億元規(guī)模,第二年,數(shù)字很快翻倍達到459億元,直到2016年,外賣市場規(guī)模突破1500億元。不斷增長的數(shù)字背后是美團外賣、餓了么、百度外賣對于外賣市場的不斷挖掘和投入。盡管是后來者,但定位獨特的百度外賣最初發(fā)展勢頭不錯。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2015年中國白領(lǐng)人群網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)研究報告》顯示,2015年百度外賣在白領(lǐng)市場的占有率排名第一。2015年7月,百度外賣完成2.5億美元A輪融資;2016年7月,在百度一季度財報發(fā)布后的電話會議上,李彥宏表示百度外賣完成B輪3億美元融資,當(dāng)時估值達到24億美元。但在競爭膠著的關(guān)鍵時刻,百度外賣做出了一個如今看來是錯誤的決定。2016年春節(jié),百度外賣主打溫情牌,讓騎士們回家過年。根據(jù)騰訊科技報道,一位曾在百度外賣工作三年的老員工將2016年春節(jié)視為百度外賣由盛至衰的重要轉(zhuǎn)折點,“甚至還給他們買了火車票,春節(jié)是外賣平臺固守城池的重要時間點,你讓騎士們都回家了,誰去送餐?”在百度外賣打溫情牌為騎手買回家火車票的同時,美團外賣則打出春節(jié)不打烊的口號,維持了業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。春節(jié)過后,由于競爭對手給騎手更多獎金和補貼,百度外賣的外賣員招聘一度受阻,以至于運力有限,這導(dǎo)致了春節(jié)后,百度外賣的發(fā)展第一次出現(xiàn)了增長停滯的局面。百度外賣的春節(jié)策略成為其走上下坡路的開始。2016年,伴隨美團、大眾點評合并后帶來的巨大競爭壓力,百度對于O2O業(yè)務(wù)的投入決心出現(xiàn)動搖,該年,百度外賣多次傳出賣身消息,最終,2017年8月:百度外賣被百度打包出售給餓了么。2018年10月,百度外賣更名為餓了么星選,徹底退出了歷史舞臺。2018年春節(jié),一款名叫“抖音”的短視頻應(yīng)用正在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的手機里悄悄蔓延。在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利漸失的背景下,抖音抓住春節(jié)檔期,實現(xiàn)了逆勢崛起。抖音于2018年春節(jié)實現(xiàn)逆勢大漲得益于背后一系列計劃周密的市場、品牌動作支持。2017年,抖音投放了多檔綜藝節(jié)目,包括該年大熱的網(wǎng)絡(luò)綜藝《中國有嘻哈》以及騰訊視頻的《明日之子》,除了網(wǎng)絡(luò)綜藝,抖音還投放了包括浙江衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視兩大衛(wèi)視推出的多款綜藝節(jié)目,為品牌充分造勢。進入2018年春節(jié)前兩個月后,抖音進行了系列營銷活動,其中的最大動作是多位明星同時入駐抖音,涵蓋了時下最熱門明星,如黃曉明、anglebaby、鹿晗、吳亦凡等,帶動了無數(shù)明星粉絲入駐抖音。同時,抖音復(fù)制紅包玩法,設(shè)計了明星發(fā)紅包等活動,進一步激活了用戶下載使用的熱情。恒大智庫統(tǒng)計的抖音營銷事件(2017.1-2018.6)
另外,得益于春節(jié)期間國內(nèi)龐大的人口流動,以及長假期間積攢的娛樂需求,抖音在品牌、營銷、運營三個層面的發(fā)力被進一步放大,2018年春節(jié)徹底奠定了抖音的業(yè)界地位。據(jù)第三方QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,抖音在2018年2月春節(jié)期間增長了近3000萬日活,快手則為1000多萬。而從4月起,兩款產(chǎn)品的日活線開始膠著——抖音追平快手,同位于1.2億日活量級,甚至部分日期超越快手;日均使用時長上,抖音接近60分鐘,略超快手。此外,來自APP Annie的2月份數(shù)據(jù)顯示,抖音下載量已沖至全球第七。諸多案例在前,春節(jié)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司們無法忽視的重要戰(zhàn)場。鼠年春節(jié),快手等公司選擇重金投入,新的春節(jié)大戰(zhàn)正在上演,而它們將持續(xù)改變和塑造著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的面貌。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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