?深響原創(chuàng) · 作者｜呂玥
核 心 要 點
? 百度的知識垂類生態(tài)系統(tǒng)包含哪些產(chǎn)品？
? 面對現(xiàn)實挑戰(zhàn)，百度知識垂類的新格局和未來新布局是怎樣的？
? 在知識垂類背后，百度整體戰(zhàn)略布局是什么？內(nèi)容平臺們近期對知識垂類的扶持和關(guān)切，似乎再一次證明了知識“剛需”的力量。近期，百度也加入了這一陣營之中。12月12日，百度召開了“2019百度知識峰會”，百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜和百度文庫、百度知道總經(jīng)理李小婉，以及百度母嬰業(yè)務(wù)部總經(jīng)理榮蓉分別在會上進行了演講。百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜介紹百度知識生態(tài)在會上，百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜也公布了一組數(shù)字：百度知識內(nèi)容的日均搜索量已達到15.4億次，百度知識垂類產(chǎn)品每天服務(wù)用戶突破2.3億，用戶日均瀏覽總時長超過6.3億分鐘。知識是一個需要時間沉淀、生態(tài)養(yǎng)成的事，用百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜的話來說，就是“做知識沒有速成班”。以往百度被外界視為是“搜索引擎”或深耕AI技術(shù)的公司，對知識的提及頻率并不高。這次大會全面披露知識垂類的數(shù)據(jù)意味著什么？這一知識垂類與其他內(nèi)容平臺存在怎樣的不同？百度的知識垂類，其實比一般內(nèi)容平臺要復(fù)雜得多。它并非只是一種內(nèi)容的類型，而是由百度知道，百度百科，百度文庫，百度經(jīng)驗，寶寶知道、百度學(xué)術(shù)這六大產(chǎn)品組成的一個知識垂類生態(tài)系統(tǒng)。今年9月18日，百度首設(shè)知識垂類總負責(zé)人，并將這幾大過去相互獨立的產(chǎn)品進行了橫向整合。“過去”這一時間，對百度知識垂類而言是從PC端走向移動端、長達十五年的積累沉淀，這六個產(chǎn)品也是因用戶需求不斷升級而依次誕生。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，用戶對內(nèi)容和知識產(chǎn)生了基本需求，因此2005年百度推出問答平臺百度知道，所有網(wǎng)絡(luò)用戶均可參與，實現(xiàn)用戶之間直接的知識交流。截至目前，百度知道累計答題用戶已超過1.8億。為滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對“定義性”知識內(nèi)容的需求，一年后百科百科上線，對于“什么是什么”的內(nèi)容進行權(quán)威的解釋背書。截至今日，百度百科有超過1600萬個詞條，這些詞條來自于680萬網(wǎng)友的持續(xù)編寫沉淀。一年后，截至2009年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到3.38億人，普及率達到25.5%，網(wǎng)絡(luò)娛樂、信息獲取和交流溝通類軟件是使用率最高的三類，網(wǎng)絡(luò)對提升工作、生活效率方面作用日益突出。這一年，百度再一次看到了用戶升級的新需求——文檔下載和文檔交換，于是文檔資源集合平臺百度文庫上線，此時百度的核心理念依然符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的價值觀——讓每個人獲得公平的自我提升機會。目前，延續(xù)這一理念的百度文庫也已是國內(nèi)最大的文檔知識服務(wù)平臺，擁有認證作者超過18萬，合作機構(gòu)1.3萬。2010年，百度發(fā)現(xiàn)在整個搜索中有很多方案解決類的需求沒有得到滿足，許多用戶希望能夠有經(jīng)過實踐檢驗的方法來解決現(xiàn)實中存在的問題，于是百度推出了生活知識類產(chǎn)品百度經(jīng)驗，重在解決實際問題，在架構(gòu)上整合了百度知道和百度百科的格式標(biāo)準(zhǔn)。目前百度經(jīng)驗有超過55萬個經(jīng)驗達人在線上分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每天可為千萬人解決問題。2014年，網(wǎng)絡(luò)用戶圈層劃分更加明晰，針對某一垂類用戶的產(chǎn)品開始展現(xiàn)其價值，同時母嬰行業(yè)在這幾年里也成為風(fēng)口。在此時，百度推出了寶寶知道，該產(chǎn)品誕生目的就是入局母嬰這一垂直行業(yè)，以內(nèi)容+工具類的定位來滿足母嬰這一垂類用戶的需求，而目前已有數(shù)千位KOL和達人、超20萬媽媽在平臺創(chuàng)作內(nèi)容。 同年，百度發(fā)現(xiàn)國內(nèi)缺少專門檢索學(xué)術(shù)內(nèi)容的產(chǎn)品和工具，于是為滿足對學(xué)術(shù)內(nèi)容存在需求的這一用戶群體，百度推出了百度學(xué)術(shù)這一產(chǎn)品。目前，百度學(xué)術(shù)已收錄120萬家國內(nèi)外學(xué)術(shù)站點，每年為數(shù)千萬用戶提供30億次以上服務(wù)。從這6款產(chǎn)品來看，整個百度知識垂類經(jīng)過了一個極為漫長的深耕和開發(fā)的過程。也因此，十多年的發(fā)展經(jīng)驗也為百度的知識生態(tài)儲存了優(yōu)勢。一方面，百度知識背后其實是經(jīng)歷20年發(fā)展的搜索引擎作為支撐。從本質(zhì)來看，優(yōu)秀的搜索產(chǎn)品就是技術(shù)和內(nèi)容的相輔相成，技術(shù)方面百度一直保持著優(yōu)勢，而經(jīng)歷20年依然能夠把握國內(nèi)搜索市場，也能夠說明百度在內(nèi)容方面的持續(xù)沉淀擴充，可以始終滿足用戶需求，從而使百度在搜索這一領(lǐng)域形成壁壘。知識并非完全等同于內(nèi)容，知識具備先天的專業(yè)度以及準(zhǔn)確性要求，這意味著知識類產(chǎn)品必須進行長時間的內(nèi)容累積。經(jīng)過十多年的內(nèi)容沉淀，百度知識可以確定地說自己建成的是國內(nèi)最大的知識內(nèi)容體系。體量足夠大、知識垂類具備多樣性、開放鏈接眾多合作者，就是百度知識垂類最大的優(yōu)勢所在。但僅從內(nèi)容來看，百度面臨著一系列現(xiàn)實挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各大APP之間內(nèi)容不再直接流通，過去在PC端復(fù)制鏈接就能輕易跳轉(zhuǎn)的使用方式不復(fù)存在。不論是社交媒體、短視頻平臺或是興趣社區(qū)，APP內(nèi)的數(shù)據(jù)、內(nèi)容都呈封閉式狀態(tài)，而不同圈層用戶產(chǎn)出的內(nèi)容差異化明顯，甚至完全不存在重合點，因此這就在無形中加強了“信息孤島”的壁壘。這一現(xiàn)象，意味著PC時代靠搜索引擎分發(fā)一切的百度沒有了內(nèi)容來源。一旦搜索內(nèi)容不能及時更新和填充，搜索就會成為無效行為，用戶一定會轉(zhuǎn)向垂直APP內(nèi)查找所需內(nèi)容。百度必須自建內(nèi)容體系，通過創(chuàng)新升級保證內(nèi)容生態(tài)的建成。因此，百家號以及自有內(nèi)容產(chǎn)品負責(zé)起了站內(nèi)大體量的內(nèi)容填充，小程序負責(zé)連接站外內(nèi)容，實現(xiàn)進一步的補充和豐富。作為百度內(nèi)容生態(tài)中的重要組成部分，知識垂類也必須要進行升級和創(chuàng)新，形成知識垂類的“新格局”。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級帶領(lǐng)用戶從圖文時代過渡至以視頻、音頻為載體的富媒體時代。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，短視頻行業(yè)用戶規(guī)模超8.2億，同比增速超32%，每10個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有7.2個正在使用短視頻產(chǎn)品。短視頻的時長也在爆發(fā)式增長，月人均使用時長超過22小時，同比上漲8.6%。為緊跟內(nèi)容變化趨勢，百度知識垂類也在全面發(fā)力內(nèi)容的視頻化，例如百度推出了視頻欄目“秒懂”系列，百度經(jīng)驗也在原有的圖片形態(tài)轉(zhuǎn)化為視頻形式。據(jù)介紹，截至目前百度知識垂類內(nèi)容中視頻的覆蓋規(guī)模同比增長58%，秒懂視頻的日均播放量也超過了8000萬。視頻化只是創(chuàng)新升級行動之一，百度依然在通過專業(yè)機構(gòu)合作的方式來保證知識的優(yōu)質(zhì)和專業(yè)性。目前百度整個知識垂類已有4萬個合作機構(gòu)，例如中國最高人民法院，國家大劇院，中國抗癌協(xié)會，人民日報，數(shù)字傳播，中國哲學(xué)，數(shù)字科學(xué)，文獻中心等機構(gòu)都在參與百度知識垂類內(nèi)容的生產(chǎn)。
另一個維度上，為滿足年輕用戶在獲取知識過程中對交互形態(tài)的更多要求，百度在產(chǎn)品的內(nèi)容形態(tài)、交互形態(tài)、展現(xiàn)形態(tài)和視覺風(fēng)格上都進行了“年輕化”的升級，讓一個從PC時代發(fā)展而來的產(chǎn)品更符合年輕用戶使用習(xí)慣和審美，以此來吸引更多年輕的新增用戶。年輕用戶另一個顯而易見的需求就是教育，百度因此也推出了一系列可提供教育資源和服務(wù)的產(chǎn)品，來滿足年輕用戶需求。例如寶寶知道中有針對嬰幼兒的早教和秒懂少兒欄目，百度文庫中提供整個K12教育所需的課件、資料、試題解答，針對在職用戶，則是強化知識付費，聯(lián)合全網(wǎng)平臺做垂類教育。另外，百度也在公益方面進行了一系列創(chuàng)新活動，如百度推出的百科博物館，是與全球292家海內(nèi)外博物館合作后構(gòu)建的線上數(shù)字化博物館；百度發(fā)布的“火種計劃”，是通過線上捐贈方式為偏遠地區(qū)學(xué)校募集圖書。
百度知識垂類形成的新格局，依然還在布局著新的戰(zhàn)略計劃。在此次知識峰會上，百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜也公布了明年的新布局：? 升級2018年3月發(fā)布的“知道合伙人”項目，為入駐的品牌商家打造從提問到服務(wù)的知識營銷全閉環(huán)，從流量的賦能，商機轉(zhuǎn)化和服務(wù)多個維度幫助其提升競爭力，例如小程序里12月上線的問答插件，可以讓商家以問答方式參與內(nèi)容建設(shè)中，百度也會為其設(shè)置品牌導(dǎo)流位和商品櫥窗。? 百度百科將推出“人物百科計劃”，讓名人自己參與百科內(nèi)容建設(shè)，打造自己的名片。百度在產(chǎn)品界面打造“負一樓”概念，名人在其中可發(fā)布動態(tài)內(nèi)容，用戶可對內(nèi)容進行點贊，對于學(xué)術(shù)性名人，百度也會把其學(xué)術(shù)文檔資料放在“負一樓”展示。? 在2020年一季度推出“星知計劃”，打通六大產(chǎn)品、聯(lián)動百度APP搜索和信息流，以超百億流量扶持視頻創(chuàng)作者，計劃孵化一萬位知識視頻新勢力。2019百度知識峰會現(xiàn)場發(fā)布“星知計劃”
? 百度文庫對今年11月推出“文源計劃”進行升級，聯(lián)合首都版權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同進行內(nèi)容的版權(quán)認證、監(jiān)測和扶持；推出全新的“文值計劃”，幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者獲得更好權(quán)益。從新布局的一系列舉措中可以看出，百度首先是以流量和資源對創(chuàng)作者進行激勵，這也是所有內(nèi)容平臺的常規(guī)做法。其次是為創(chuàng)作者構(gòu)建能夠獲得“真金白銀”、實現(xiàn)多元化變現(xiàn)的渠道，這對吸引創(chuàng)作者進入、保持創(chuàng)作者積極性有明顯效果。另外，百度還在將品牌商家、明星拉入內(nèi)容創(chuàng)作者之列，在內(nèi)容增加的同時也能因頭部KOL的影響力而獲益。
總結(jié)來看，百度將重點放在內(nèi)容生態(tài)形成的源頭——創(chuàng)作者身上。內(nèi)容生態(tài)需要創(chuàng)作者、平臺和用戶三方互相借力才得以構(gòu)建，平臺作為鏈接左右兩方的關(guān)鍵角色，運用一定策略去激勵創(chuàng)作者產(chǎn)出作品，即是去開啟讓內(nèi)容生態(tài)正向循環(huán)的按鈕，這是完善內(nèi)容生態(tài)的第一步，但也是最關(guān)鍵一步。百度對知識垂類內(nèi)容的重視，從今年投資行動就可以看出。今年第三季度，百度投資了兒童內(nèi)容教育品牌凱叔講故事，與快手一起投資了問答社區(qū)知乎，同時也投資了泛科技主題網(wǎng)站果殼，這三個產(chǎn)品的核心內(nèi)容都屬于知識性內(nèi)容。如分析百度重視知識內(nèi)容的原因，簡單來看即是因為從PC時代起百度就積累了體量極大的知識內(nèi)容，這一自身優(yōu)勢必然要有效運用。另一方面，則是因為要建成百度搜索的護城河。李彥宏曾在內(nèi)部會議上表示“搜索是百度的根基，是百度的核心價值”，同時在百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜看來，“百科、知道等知識類產(chǎn)品才是搜索的關(guān)鍵護城河”。上述中已提到，目前APP的存在加固了“信息孤島”的形成，網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息方式隨信息流和應(yīng)用程序的出現(xiàn)發(fā)生變化，百度搜索在面對缺少內(nèi)容這一壓力同時，也已經(jīng)不能改變搜索這一入口的價值被分流的現(xiàn)狀。因為搜索更多是一種功能而非復(fù)雜的產(chǎn)品，各大APP之中均可以設(shè)置，例如今年8月，今日頭條就高調(diào)宣布要布局全網(wǎng)搜索，另外微信內(nèi)部的搜索也早已和搜一搜打通。要保住百度的這一根基和核心價值，有效提升百度搜索的壁壘，作為內(nèi)容生態(tài)重要組成部分的知識垂類內(nèi)容就要“肩負重任”。重視知識內(nèi)容，單看知識垂類和搜索的關(guān)系，形成的是一個以內(nèi)容生態(tài)帶動搜索崛起的簡單線性模式。但事實上知識垂類內(nèi)容其實也是百度構(gòu)建移動生態(tài)的重要一環(huán)。今年5月，百度搜索公司改組為百度移動生態(tài)事業(yè)群，并任命沈抖為高級副總裁，統(tǒng)籌管理。由此構(gòu)建移動生態(tài)也成為了百度今年的戰(zhàn)略重心。目前，百度的戰(zhàn)略布局為“一個移動入口+雙生態(tài)+雙引擎”。一個超級入口即指百度APP，雙生態(tài)指百家號+智能小程序，雙引擎即搜索和信息流兩大流量引擎。在該戰(zhàn)略布局下，百度的移動生態(tài)實現(xiàn)了反超，無論是用戶量、時長或是商業(yè)化表現(xiàn)都實現(xiàn)了后發(fā)先至。今年8月，百度官方宣布百度App日活已經(jīng)突破了2億，百度APP正式躋身DAU破2億的超級APP之列。注重知識垂類扶持建設(shè)，也正是百度打出內(nèi)容組合拳、加強內(nèi)容建設(shè)，從而助推移動生態(tài)完善和升級的重要舉措之一。百度APP總經(jīng)理平曉黎也表示，百度APP的戰(zhàn)略愿景是要打造中國最大的綜合性內(nèi)容消費和服務(wù)平臺。因此，要做可以實現(xiàn)用戶留存、獲得用戶粘性的平臺而非“一用即走”的工具，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就是關(guān)鍵。與此同時，內(nèi)容的重要性還體現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生成完整內(nèi)容生態(tài)后，內(nèi)容才能串聯(lián)起服務(wù)，從而實現(xiàn)百度設(shè)想中的商業(yè)閉環(huán)。由此來看內(nèi)容至關(guān)重要，作為其中重要組成部分的知識垂類內(nèi)容，則更加不可或缺。綜上來看，百度在知識垂類方面的行動，是對自我優(yōu)勢的有效運用，也是步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后的“因勢而動”。后期隨著知識內(nèi)容反哺移動生態(tài)，以及移動生態(tài)領(lǐng)域的建設(shè)，戰(zhàn)略更清晰的百度可以在移動互聯(lián)網(wǎng)時期把握住更多機會。
2020年1月9日，中國北京·王府半島酒店，陪伴大家走過2019的「深響」將獻上一場思想盛宴——「深響年度機遇峰會：押注中國 · 放眼世界」。在這里，我們押注中國，進一步探討存量市場的增量機會以及增量市場的可靠切入口；在這里，我們放眼全球，以他山之石攻玉，以中國移動互聯(lián)網(wǎng)與科技之優(yōu)勢攻城。如此精彩的商業(yè)舞臺上，你我不能缺席。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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