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最近又有同學找我吐槽產(chǎn)品經(jīng)理白天工作效率低、晚上瘋狂加班,從我的經(jīng)歷來看,這是一個非常普遍的問題,非常建議大家看看我之前寫的這篇關于產(chǎn)品經(jīng)理工作方式的文章。
夜幕已籠罩朝陽公園
廣場舞丹瑟已經(jīng)準備完畢
我看著窗外的樹影
難道這就是我的青春
有一個老板叫做 大衛(wèi)
下午六點出現(xiàn)眼神恰似黑背
手里端著一壺熱騰騰的 咖啡
嘿嘿嘿
我們要不要來開個會
......
彩虹合唱團的這首《感覺身體被掏空》,唱出了大多數(shù)產(chǎn)品人的心聲。
每天都有做不完的工作,每天都有加不完的班...
在互聯(lián)網(wǎng)圈兒摸爬滾打了這么多年,我發(fā)現(xiàn),除了工作量大、時間緊之外,天天加班的產(chǎn)品人普遍存在這3個問題。
01
工作規(guī)劃無法執(zhí)行
你是否也有類似甚至是一樣的經(jīng)歷:
元氣滿滿的周一,早會后,你準備用上午的時間整理一個需求/畫一個原型,Axure剛打開,市場妹子就來確認個產(chǎn)品賣點、運營小哥來約個會議、設計妹子來展示一下demo、程序猿來問一個需求細節(jié)、測試同學扔來一份測試用例求驗收...
等你敷衍完所有人之后,前臺妹子跑來問:中午吃什么?你突然發(fā)現(xiàn),已經(jīng)到飯點了。吃個飯休息一下,下午又是各種會議…
傍晚,拖著疲憊的身軀回到工位,望著剛打開的Axure,呆呆的想:我特么今天都忙啥了???
書上說,好的工作方式,必須從工作規(guī)劃說起。
現(xiàn)實中,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都有工作規(guī)劃,但問題是太難執(zhí)行,正常的工作經(jīng)常被各類溝通、會議打斷。
所有同事遇到產(chǎn)品相關的問題,第一時間就會想到來找你。沒錯,產(chǎn)品的一切問題都能扯到產(chǎn)品經(jīng)理頭上,誰讓你的title里帶著“產(chǎn)品”二字,還是個“經(jīng)理”。
工作進入狀態(tài)是需要時間的,每次被打斷,就意味著需要再浪費一段時間進入工作狀態(tài)。而如果頻繁被打斷工作,一上午甚至一整天的工作效率就很低了,原本的工作計劃大概率是要delay。
如果不想delay,只能晚上加班做,所以產(chǎn)品經(jīng)理天天在加班,天天在喊累。
從業(yè)這么多年,見過很多產(chǎn)品經(jīng)理每天忙得熱火朝天,但手里的項目卻進展緩慢,主要原因就是太多的溝通和會議讓人疲于奔命。
解決方法
我們的解決方法,核心就是讓產(chǎn)品經(jīng)理擁有自己的時間。
集中溝通:有效的溝通可以提升工作效率,反過來說,低效甚至無效的溝通會拖累參與者的工作效率。
產(chǎn)品經(jīng)理在工作中會頻繁接觸很多同事,反過來,也會被這些人頻繁接觸。高頻低效的溝通會打亂所有人的工作計劃。
所以,我們可以跟同事做一個約定,如果不是十萬火急的事情,不要隨時找人溝通,可以在一個固定的時間,比如工作狀態(tài)比較差的下午2-3點,大家聚在一起相互溝通、確認一些信息。
這樣可以確保更高效的上午工作時間被充分利用,專心做自己的事情。
集中溝通的方式,剛開始執(zhí)行時,大家可能會很不適應,但是只要堅持下來,等到所有人都習慣之后,大家的工作效率會飛一般的提升。
少約會議:很多產(chǎn)品經(jīng)理把大量的時間花在參加會議上,這其中很多都與自己關系不大,甚至毫無關系。
只要每周少參加3-4個會議,你就能多出半天的工作時間!
所以,高效工作的一個很重要的原則就是少參加會議。有同事來約會議時,問清楚會議主題,是否需要自己參與決策。如果自己只是一個旁聽者,那可以拒絕參會,等會議結束之后看會議紀要。
02
做任務沒有明確的目的
這是一個真實的故事。
有一次我給部門的產(chǎn)品經(jīng)理安排了一個任務:調研一下競品的**功能,我們計劃做類似的功能,盡快給我。
等到第2天快下班了,我問了下進度,回復:快了,明天中午可以給。我晚上9點多下班時,他還在加班。
第3天中午給我交了一份十分完整的競品調研報告,從市場占有、產(chǎn)品結構、功能對比到用戶體驗一應俱全,數(shù)據(jù)詳實,文檔格式規(guī)范。
看完之后,有那么一瞬間,我想把文檔提交到公司公共文件夾里,當做市場調研的規(guī)范模板。
但問題是,這份文檔對我有用的部分只有功能對比,其他內(nèi)容都是無效的。
本來當天下午就能完成的任務,結果拖到第3天中午,期間還加班到了半夜,根本原因就是接到任務后沒有明確任務的目的(這里我也有責任,沒有溝通徹底)。
這是很多職場新人都會犯的錯誤,領導布置一個任務,自己一知半解卻不去向領導請教或是確認,一是害怕/抵觸溝通,二是怕問多了顯得自己不專業(yè)。
結果呢,根據(jù)自己片面的理解,結合在網(wǎng)站搜的、社群問的,然后拼命加班做出的結果,卻不是領導想要的。
可怕的不是加班,而是加班做無用功。
解決方法
接到任務一定要明確3要素:任務內(nèi)容、任務目的和deadline。
領導在布置任務時,通常只會提及任務內(nèi)容和deadline。比如,你去做一個用戶調研、整理一個競品發(fā)展歷程,明天、本周五給我。任務目的總是被有意或者無意的忽略了。
這時候,你就要反復確認任務目的是什么,做用戶調研是作為下次產(chǎn)品迭代的依據(jù)?還是作為匯報PPT的數(shù)據(jù)資料?整理競品發(fā)展歷程是為了深度了解競品?還是為了仿照著做一個公司發(fā)展時間線?
問清楚任務目的,可以更好的幫助自己理解任務內(nèi)容,以及評估任務的重要性。
充分掌握任務內(nèi)容、任務目的和deadline之后,可以有效的避免自己加班做無用功。
03
不會偷懶/借力
還是一個真實的故事。
我之前所在的一家公司A,與另外一家公司B合并,在新的一年,集團要召開年度啟動會,原來的老板就找到原公司A的市場總監(jiān),要求其做一份公司A的年度規(guī)劃。
這其實是一件非常困難甚至是不合理的任務。市場總監(jiān)雖然負責原公司A的市場工作,但是公司內(nèi)部產(chǎn)品線很多,有的產(chǎn)品線都不涉及市場工作,他完全不了解。
這顯然不是市場總監(jiān)一個人能完成的工作。
這時他就找到了原公司A的所有業(yè)務部門、職能部門的負責人,以集團的名義要求所有負責人出具一份新年度的工作規(guī)劃。
就這樣,原本是自己接到的一項非常困難和復雜的工作,被他甩給了很多人一起做,而他本人只需要做原公司A的年度市場規(guī)劃即可。
這是一個非常典型的職場“借力工作”案例。
一個團隊的工作內(nèi)容,大部分是有明確負責人的,比如擼代碼找開發(fā)、寫文檔找產(chǎn)品、畫圖找設計。但還是有一小部分工作是沒有明確負責人的,產(chǎn)品做也可以、開發(fā)做也行。
這個時候,如果產(chǎn)品經(jīng)理不擅長偷懶/借力,把這部分工作都自己擔起來,會極大的增加自己的負擔,甚至影響自己的本職工作。
解決方法
學會偷懶和借力,借著公司的名義給別人安排工作。
如果你是部門領導,那么你就應該知道,把工作分配給下屬很簡單,但如果把工作分配給同級別的人,就有難度了。
而產(chǎn)品經(jīng)理尷尬的地方就在這里,明明是最基礎的職位,但我們很大一部分工作內(nèi)容就是給同級別的人分配工作。
實際上,在互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理通常是一個項目的實際負責人,因為項目出了問題,你是第一責任人。
即使沒有一個很高的title作為權利背書,你也要主動承擔起項目負責人的角色,這就是所謂的權責對等原則。
作為負責人,產(chǎn)品經(jīng)理一定要學會平衡項目所有同事的工作量,在項目的不同階段,借以公司的名義,適當?shù)陌岩恍╇s活安排給比較閑的人。
比如,在項目初始階段,測試、運維是比較閑的;項目后期,設計和前端開發(fā)會比較閑;相應的一些雜活可以安排給他們做,這樣自己可以有充足的精力推動整個項目,也能保證團隊所有成員的工作量都相對飽和。
后記
互聯(lián)網(wǎng)都崇尚快!小步快跑、快速迭代,這樣的工作風格創(chuàng)造了一個接一個的產(chǎn)品奇跡,而背后則是從業(yè)者無休止的加班。
一個細思極恐的現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)人過勞猝死都快要見怪不怪了!
作為過來人,其實老K很明白,職場人天天喊累的根源在于互聯(lián)網(wǎng)公司的加班文化,這也是我們?nèi)肆o法改變的。
我能告訴大家的,就是通過一些職場小技巧,養(yǎng)成一個高效的工作方式:避免同事打擾、避免無目的工作、以及學會借力工作。
最后希望大家都能少加班?。。?/p>
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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