柳傳志著名的管理三要素——搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。其中搭班子就是招聘人才的過程。
團隊管理中招聘人、培養(yǎng)人、使用人、留住人,招聘人也放在第一位。對于產品經理(PM)的招聘,可借助一些通用的人才招聘理論來指導,因自己從事產品工作,故以一個招聘產品經理的視覺來開展。招聘的核心目的,是在盡量短的時間內、有限的資源下里找到合適崗位的人才。所有針對這個目標,PM招聘的常見準備工作需要一般包括以下幾個方面。做什么都要有目標,招聘也是一樣。很多人招聘目標性不強,缺人了,趕緊招聘。招聘過程也順其自然,招一個人到崗時間可以拉得很長。招聘一定要設定目標,目標的設定需符合SMART原則,即具體的、可衡量的、可以達到的、相關性的、有截止期限的。比如,招聘一個產品經理,這不是目標。2個星期內,招聘一個某條業(yè)務線某個方向的高級產品經理,這才是目標。有了目標,就要做目標分解。如果目標是2個星期內招到指定人。如何分解?如果按照每查看5個簡歷,有1個會邀請來面試;每5個面試中會發(fā)1個offer;每2個offer中有1個會入職。那你要收到50個簡歷,面10個人,發(fā)2個offer,才能把這個人招聘來。拆到每天中(2周按10天算),你每天需要收到5個簡歷,每天需要面1個人,每周要發(fā)1個offer。這就是目標拆解。如果你自己找的簡歷和HR給你的簡歷,每天少于5封,就要給自己預警,第二天要加強了。同時,招聘不是缺人了才招聘,缺人的事情已發(fā)生再啟動招聘,有點飲鴆止渴、事后補救。合理的招聘計劃要有前瞻性,提前儲備可能缺少的人才。這里不展開講。這其實就是大家說的JD(JobDiscribtion職位描述),包括崗位職責和任職要求。崗位職責,就是工作內容。任職要求就是經驗和能力的要求。對招人看得很重的招人者,會基于工作崗位自己寫JD。而懶的招人者,會在網上copy一個同類型的JD。從這可以看得出招人者的對招人的重視。如果你請求別人幫你推薦、留意相關的人才,給別人一份JD,是最基本的尊重。只讓別人留意人才,給不JD,那是耍流氓,那不是真的重視招聘。比如主動積極性、執(zhí)行力強、誠實正直、有**的人。那你要全針對這些特質,設定一些合適的面試題目或考察目標。很多招聘者只重能力的考察,如產品能力、業(yè)務能力,而忽略態(tài)度的考察。因為能力的考察更容易。屬于犯懶。當遇到能力不錯、主動性差一些的人,和遇到主動性強、能力差點的人。選擇哪個呢?多數(shù)招聘者會選擇有能力的人。但是從長遠點來看,有態(tài)度的人更值得選擇。我們經常聽到牛根生先生的用人策略:有德有才,破格重用。有德無才,培養(yǎng)使用。有才無德,限制錄用。無徳無才,堅決不用。這里的德就是態(tài)度,才就是能力。我們也經常聽到“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取薄?/span>所以當遇到能力和態(tài)度的問題,難于決策時,優(yōu)先態(tài)度就好了。校園招聘:市場買不到或很難買到現(xiàn)成的工作經驗和能力,只能自己選種子、自己種、讓結出果實。所以種子是關鍵,大學是種子的聚集地,好大學是好種子的聚集地。獵頭招聘:不是找那種主動求職者,而是挖那種在核心崗位上對現(xiàn)狀滿意、或者管理者中被各種獎勵禁錮的被動求職者。社會招聘,是采集型人力資源策略,采集現(xiàn)成的。校園招聘,是農耕型人力資源策略,需要自己種。獵頭招聘,是狩獵式人力資源策略,需要去深挖。如果是社招,是依賴HR去找人、找簡歷,還是自己去找簡歷。依賴HR找簡歷,相對不可控,需要做好過程控制,每天看看簡歷數(shù)是否達到要求的數(shù)量。依賴自己找簡歷,相對可控,但是對你時間要求很大。一般選擇工作額外的時間去找。至于滿足要求的簡歷,約到公司來面試的流程,就統(tǒng)一找HR出口就行了。面霸是那種面試中表現(xiàn)很好、但是具體工作中表現(xiàn)遠不如預期的人。也就是面試中的巨人,行動的矮人。這種人是要特備警惕,并要過濾掉的。否則花費很大代價,找一個并不合適的人,而時間已經過去了,事情已經耽誤了。時間成本往往是個人和組織最大的成本。如果用戶面試表現(xiàn)確實很好,可以通過以下一些方法來甄別是不是面霸。問細節(jié)的問題。在他歷史工作中,問幾個很具體、很細節(jié)的點,看他是否了解。交叉面試。讓其他部門同事來聊聊,看是怎么樣的反饋。一般大一些的公司,都會有交叉面試。借助HR的力量。和HR說明白這個候選人面試溝通能力很強,要著重甄別是不是面霸。當然如果確實錄用了,在試用期表現(xiàn)有很大問題,可不讓轉正。這是事后止損的方法了。但團隊價值觀,是做事的指導準則,是做兩難決策的良好工具。在價值觀考察上,更多的是考察這個員工的態(tài)度是不是滿足價值觀需求。可以針對價值觀,設置一些開放性問題。比如,當你遇到某個問題時,你一般用什么原則指導自己去做決定。還可以在具體面試中,通過和他的溝通,看他是個怎么樣的人,是不是適合團隊。也可以在面試最后的溝通階段,說明自己公司或團隊的價值觀,看他是如何理解的。一個是產品的基本功。也就是作為產品經理這個角色的需要的基本素質、基本能力,比如用戶意識、分析問題解決問題意識、文檔能力、溝通能力、項目推進能力等。一個是業(yè)務能力。是不是真的懂這個崗位的業(yè)務,是否可稍作培養(yǎng)就能用。因為公司是以賺錢為目的,而不是以培養(yǎng)人為目的。還是會找能馬上著手解決當前問題的人。一個是思維的廣度和深度。對某些問題的看法和角度,看這個人的認知能力如何,潛力如何。最常見的是,面試完后讓你回去等通知,結果就沒有結果了。還有HR會和你說,后面會再安排你過來復試,你滿懷期待等著,結果后面再也沒有結果了。須不知,來你公司面試的,你沒有錄用,不少就到你競爭對手的公司去了。你留下的這個體驗,給人的感覺是輕浮、傲慢、不守信等,是很糟糕的體驗。不要說,沒有通知就是沒有通過面試。哪天等你不是面試官,而是應聘者了,你就知道這是多么糟糕的體驗。但凡有點能力和態(tài)度的人,遭遇到這種情況,大概率不會再去這家公司了,并且還各種說這家公司的不是。阿瓜約效應說明,一個人對產品或服務滿意,他會把這種好的感覺告訴周圍的8個人,而不滿意的話,他會把這種不好的印象至少會告訴周圍的20個人。更有可能的是,極少的面試失敗者,在后續(xù)的職業(yè)發(fā)展中,會自己創(chuàng)業(yè)、成立公司、推出新產品,你或許不是多了一個合作伙伴,而是一個敵人。據(jù)說Instagram創(chuàng)始人之前也因應聘Facebook被拒,之后Facebook收購Instagram花費了150億美金。1)直接告訴應聘者,沒有通過這次面試。但是他有哪些閃光點,給予鼓勵,期待下次有合作。2)如果你不方便直接告訴應聘者,你可讓HR介入,讓HR通知應聘者,說這次面試沒有通過,期待下次合作。3)如果你或HR讓他回去等通知,告知他一個期限。然后在這個期限前,郵件通知他這次沒有通過,給予鼓勵,期待后續(xù)合作。如果覺得候選人不錯,滿足要求,趕緊offer,否則就被別家公司搶走了。因為經過幾輪下來,你覺得好的人,其他家公司也能看上。同時,如果只發(fā)一個offer,是不保險的,一般要發(fā)2個offer,才有一個入職。這種情況下,不是每個招聘崗位都發(fā)2個offer,而是發(fā)一個最合適的人的offer,然后備選1-2個可發(fā)offer的人,如果第一個offer沒有入職,再發(fā)第二個offer。招人為何難,一方面是確實找到合適的人難。另一方面找到合適的人了,他不一定來,因為選擇是相互的。所以對于確定了入職時間的入職者,HR要做的一個很重要的工作,是做好入職前這段時間的關系維系和監(jiān)控工作,了解offer人能否按時入職。如果不入職了,提前知道,提前準備。好不容易招聘到一個合適的人,為了讓新人快速融入團隊和了解公司情況。最好是安排導師。但不要停留在形式上,而是要真正形成師徒制,進入到考核。為何安排導師這么重要,因為這關乎新人入職體驗重要環(huán)節(jié)。針對新人,一般公司有安排了新員工入職培訓,這個只能說說公司大面的事情。如果要讓新員工在工作中遇到問題就有人來指導、遇到疑惑就有人解答,師徒制會是最有效的方式之一。還有一個重要的事情,就是新人入職后的試用期工作安排和工作目標。要知道,新員工入職后,一般都是熱情高漲、特別想做事的。但是客觀來講,新員工不適合做比較復雜、比較重要的項目。如果你把新人丟在那里,沒有明確的目標驅使他,他講無所適從,一但還有備選的機會,人家就走了。所以,對于新人,要清楚告知他的工作內容和試用期目標。哪怕短期內不讓他參與一些項目,也要告訴他,在試用期做好準備和儲備,來日方長,機會隨時有。因為它解決了信任的問題,也就是有人為這個陌生的應聘者背書,相當于內推者給被內推者做了擔保。這種情況下,公司就很好做決策了,同樣是陌生人,我是選擇有員工為他做擔保的呢?還是沒有擔保的呢?從風險控制的角度講,降低了決策門檻,還降低了風險,提升了效率。何樂而不為呢。這是關于產品經理招聘的一些思路(其實也不只是產品經理啦,所有招聘都是這樣。只不過我是做產品的,就從這個角度來闡述了)。1、掃碼進復盤、讀書、實踐成長領地——「每日進化」知識星球
(80元優(yōu)惠券已奉上,掃碼可領?。?/span>2、掃碼進產品筆記讀者群——加岳老三,免費拉你入群
本文系作者:
產品筆記
授權發(fā)表,鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》
如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)