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來源|新零售商業(yè)評論
過去十年，廣深滬杭和義烏等城市一直是電商快遞榜單上的超級頭部，但近年來，一座名為“揭陽”的潮汕小城異軍突起。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年，揭陽以37億件的快遞單量力壓滬杭，躍居第四位。
潮汕文化浸潤下的潮汕人，身上通常附著有敢拼搏、愛闖蕩的性格標(biāo)簽。這里電商創(chuàng)業(yè)土壤深厚，村街之間最流行的便是各類逆天改命的故事。
黃少強(qiáng)，揭陽本地人，8年前，他和哥哥一同創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店，從最初的家庭作坊，到如今帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)一年賣出100萬雙拖鞋，成了當(dāng)年做夢都不敢想的電商老板。
尤其今年，平臺間競爭加劇，對商家來說，競爭意味著更大的流量紅利。黃少強(qiáng)的淘寶店參加了淘寶的“星級價(jià)格力”項(xiàng)目后，店鋪流量打著滾上翻，在8月熱銷期，一家淘寶店就賣出了20萬雙拖鞋，成為平臺top級商家。
價(jià)格力，是指淘寶平臺根據(jù)商品在全網(wǎng)價(jià)格的競爭力賦予其一至五星，全網(wǎng)最低價(jià)可以被賦到四、五星級，相應(yīng)地，平臺會(huì)給到更多流量扶植。
黃少強(qiáng)和更多依靠價(jià)格力賣爆的商家案例證明，在消費(fèi)者越來越理性的時(shí)代，消費(fèi)分層趨勢加劇，很多消費(fèi)者更在乎價(jià)格與價(jià)值的匹配，高性價(jià)比商品的市場空間更大了。
新零售商業(yè)評論也了解到，今年天貓“雙11”期間，淘寶的各項(xiàng)變化中，價(jià)格力依然是核心。在淘寶搜索端，四五星價(jià)格力商品會(huì)得到優(yōu)先級第一的搜索加權(quán)，對商家來說，這樣的搜索規(guī)則變化是巨大的。這意味著，商家只要給消費(fèi)者讓利，哪怕少燒、不燒直通車（指購買平臺流量廣告）也能獲得流量。
電商用戶增量大頂將近，黃少強(qiáng)投入的淘寶星級價(jià)格力，無意中捅破了生意和流量的天花板，獲得了年度最大爆發(fā)。
從大眾知名度上說，揭陽確實(shí)不算引人注目。玉器的行家或許會(huì)因它“亞洲玉都”的名頭側(cè)目，有數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)中高檔翡翠有90%出自揭陽。
不過，依托發(fā)達(dá)的鞋服等制造產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，揭陽電商業(yè)得以迅速崛起。典型如當(dāng)?shù)剀娖掖?，幾乎家家戶戶都開網(wǎng)店，年均5000萬件電商快件從這里發(fā)出，被喻為揭陽電商的“黃埔軍校”。
黃家兄弟所在玉浦村，同樣商貿(mào)發(fā)達(dá)。
黃少強(qiáng)1996年生，哥哥大他一歲。高中畢業(yè)后，哥哥做過服務(wù)員、銷售，也賣過保險(xiǎn)，直到2014年，因?yàn)楸韭毠ぷ靼拙其N售進(jìn)入淡季，空閑時(shí)間多了起來，又受到做電商的堂哥及其朋友的影響，便決定用攢下的七八千元工資試試水。
他第一家淘寶店做雨鞋，因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)，運(yùn)營了一年也沒什么起色。中間，還將雨鞋換成了家居鞋重做，最初投入的錢已經(jīng)見底時(shí)，家人也勸說哥哥繼續(xù)找個(gè)工作。
哥哥并不想輕易放棄，精心修圖、熱心回復(fù)問詢，精心運(yùn)營后，網(wǎng)店終于有了起色。
2016年前后，黃少強(qiáng)也加入進(jìn)來。家里騰挪出來一處十多平米的空間，成了店鋪的“根據(jù)地”，堆得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)募揖有柍尚∩剑瑤缀鯖]有能站腳的地方，父母來幫忙打包發(fā)貨，懂電腦的黃少強(qiáng)除了打包，也充當(dāng)起客服。通常情況下，從早上8點(diǎn)開始，要忙將近12個(gè)小時(shí)。
一兩年后，這家店鋪成為淘寶家居類目C店里頭部商家。“如果當(dāng)時(shí)沒有去做電商的話，現(xiàn)在我們很可能還在打工。”黃少強(qiáng)感慨。
2019年左右，電商平臺內(nèi)卷加劇。黃家兄弟一度佛系管理淘寶店，日常維持店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營外，開始探索其他平臺的運(yùn)營。
“那會(huì)兒有別的平臺做起來也比較簡單。”黃少強(qiáng)說。不過，近兩年，原本好做的生意卻并不順利，于是再度回歸。
“各種名目的退款讓我們無力招架。”他說，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈后，兄弟倆還是決定回歸淘寶，一來淘寶是他們的電商創(chuàng)業(yè)根據(jù)地，二來，他們感覺今年以來淘寶各方面改變挺多，感覺到現(xiàn)在的淘寶和以前相比，有了更多新鮮感。
今年5月，電商圈里開始流傳淘寶“星級價(jià)格力”的事情。黃家兄弟一番研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)價(jià)格力就是，只要你給到有競爭力的價(jià)格，不用花那么多錢投廣告，依然有流量。這在以前，是不可想象的。“平臺要賺錢，肯定優(yōu)先給投了廣告的，但是現(xiàn)在，平臺心態(tài)變化很多，不投廣告，也有流量。”黃家兄弟，準(zhǔn)備大干一場。
依靠揭陽發(fā)達(dá)的鞋服產(chǎn)業(yè)、物流等優(yōu)勢，哥倆對他們的男拖鞋價(jià)格競爭力有信心，“就看平臺是不是真給流量了”。黃少強(qiáng)回憶，在5月份參與項(xiàng)目后，他通過研究活動(dòng)規(guī)則，不斷優(yōu)化參與商品及價(jià)格力，6月份就開始出現(xiàn)大幅增長，8月份達(dá)到近20萬單的銷量。
而當(dāng)單品成為爆品后，后續(xù)不再有必要繼續(xù)推廣，黃少強(qiáng)也會(huì)主動(dòng)溝通，更換新品繼續(xù)參與。這樣一來，店鋪運(yùn)營的貨品分布也會(huì)更加健康。整個(gè)7~9月份，店鋪同比及環(huán)比數(shù)據(jù)都大幅上升。同時(shí)，參與價(jià)格力后帶來的搜索曝光率，也自然而然溢出到了同店鋪的其他單品。也就是說，被低價(jià)商品吸引來的用戶，很多也會(huì)瀏覽店鋪內(nèi)其他類型商品，不少人會(huì)被款式和價(jià)格吸引，也會(huì)捎帶腳一起下單。“所以，哪怕五星級價(jià)格的鞋子是微利的，但是流量進(jìn)來會(huì)帶動(dòng)全店銷量上漲。”黃少強(qiáng)說。
8月，黃少強(qiáng)的淘寶店銷售額突破百萬，同比增長了三倍。
事實(shí)上，諸多電商平臺都曾推出過類似活動(dòng)，對比之下，黃家兩兄弟還是決定將主要精力放在淘寶平臺。
黃少強(qiáng)說，淘寶的流量規(guī)模與用戶心智仍具備足夠優(yōu)勢。“價(jià)格力”并不等同于“價(jià)格戰(zhàn)”，核心優(yōu)勢是給予傾斜的流量，能夠幫助商家將單品做成“爆款”。
黃少強(qiáng)還認(rèn)為，淘寶和其他平臺不同的是，淘寶是店鋪中心模式。用戶通過商品進(jìn)來后，他們會(huì)瀏覽整個(gè)店鋪，只要你店鋪有一定記憶點(diǎn)，用戶不僅會(huì)買他們主動(dòng)搜索到的商品，還可能下單店鋪其他商品。所以，他認(rèn)為同樣是低價(jià)，商家可以在淘寶上賺到錢，但是在其他平臺，就很困難。
黃家兄弟當(dāng)然不是這場價(jià)格力活動(dòng)中的唯一受益者。黃少強(qiáng)是個(gè)C店商家，但其他品牌商家，也能報(bào)名價(jià)格力項(xiàng)目。
公開信息顯示，參與的商品中，四星級商品相對更多，五星級需要真正的“全網(wǎng)最低價(jià)”，從數(shù)據(jù)來看，四、五星級別的活動(dòng)商品訂單量至少翻倍，而對于“你的美足以1”這類頭部商家來說，普遍可以達(dá)到4~5倍的增長，高峰時(shí)能達(dá)10倍。
龜派車品是一家賣場型汽車用品旗艦店，于2008年入駐天貓，今年4月份接觸到價(jià)格力項(xiàng)目。最開始，只有三、四個(gè)商品參與，后續(xù)逐漸增加到20余個(gè)商品。店鋪內(nèi)平時(shí)日銷40件左右的商品，在被評為五星商品后，日銷可以突破150~160件。
來自浙江義烏的商家MichuGo飾品，主要做女生發(fā)飾。今年年中，店鋪負(fù)責(zé)人余波選取一款日常定價(jià)3.8元的商品參與五星價(jià)格力活動(dòng)，過程中，平臺補(bǔ)貼2元，商家讓利1元，消費(fèi)者到手8毛錢，通過該活動(dòng)，商品的新鏈接一天就賣了40萬單。
此前，商家從平臺采購流量，到現(xiàn)在依托價(jià)格主動(dòng)獲取流量，淘寶的流量策略發(fā)生顯著變化。而這一切變化，本質(zhì)上是用戶之爭。上半年618期間，淘寶App的首頁核心位置，上線了“淘寶好價(jià)”頻道，像黃少強(qiáng)這樣的高性價(jià)比玩家，有了最集中展示價(jià)格力的窗口?，F(xiàn)在，在10月24日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售的天貓雙11，價(jià)格力依然是淘寶優(yōu)先級最高的項(xiàng)目：參與商家只要維持相應(yīng)的星級價(jià)格，同時(shí)有權(quán)限報(bào)名天天低價(jià)，就能得到整個(gè)搜索端的全促銷周期流量曝光加持。
在10月20日的天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上，戴珊表示，做大做強(qiáng)平臺的好貨好價(jià)供給能力，讓消費(fèi)者對實(shí)惠有實(shí)實(shí)在在的體感，品牌和商家就能獲得不斷擴(kuò)大的用戶規(guī)模和更加忠誠的用戶粉絲或會(huì)員。
據(jù)官方披露，過去一個(gè)月，商家提供的全網(wǎng)低價(jià)商品在淘寶平臺的平均流量漲幅達(dá)62.5%。價(jià)格力已經(jīng)成為淘寶天貓商家在平臺經(jīng)營的重要紅利來源。
黃少強(qiáng)說，雖然雙11是拖鞋的淡季，但是今年在價(jià)格力流量的加持下，生意比去年還是有增長的，“以低價(jià)換流量，這事兒，在淘寶能成”。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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